Отвратительная компания!!! 4 мая купила билет Чебоксары - Москва на 20.00. Автобус опоздал более чем на час и приехал в 21.15. Ни от кассиров, ни от водителей, ни от руководства не пустипило извинений. Мало того, что автобус был не подготовлен к дальней поездке, так он только завершил экскурсию и тут же был направлен в Москву не подготовленным (грязный, душный и вонючий). Кассиры отворачиваюсь от пассажиров, вводили в заблуждение, что автобус приедет через 15 минут. И так 5 раз по 15 минут.
Отвратительное отношения к клиенту. Отправление автобуса отмечено, как 20:00. По факту автобус был в 21:00. Кассиры утверждали, что автобус задерживается, каждые 10-15 минут. По факту дезинформация.
Общаясь водители между собой обсуждали, что подача автобуса в 21:00 и они приехали вовремя. Конкретизировали сегодняшний день. Не рекомендую, отвратительное отношения также и руководителя компании, которому пытались дозвониться много раз.
Долго думала написать или нет, но приближаетсядень выезда с Москвы,теперь в раздумье- ехать с аашей фирмой или нет.14.05.25 я выехала в Москву, аат 179.Два водителя,один молодой,другой по- старше.который старше вел себя неадекватно,постоянно кричал,дергал другого водителя, даже отдыхать не ходил.Очень агрессивный,нервный.Так, думаю,ведут себя люди с похмелья или.......... ...утверждать не могу. Вообщем,тоже пришлось не спать всю ночь Не хотелось бы еще раз натолкнуться на такого водителя,к жалени