Транс-Тур
67 отзывов
17 декабря 2024
Отменили поездку, когда билеты уже подорожали раза в два (покупала на 28 декабря специально заранее)
22 ноября 2022
Поездка на дальнее расстояние была запланирована! По рекомендации родственников, выбрала «Транс-Тур». Заказ билета производился по телефону, так как офис в г. Сальск, работает на удалёнке. Прибыв в положенное время, на место посадки, предоставив паспорт, выдали билет. Отправление было в назначенное время т.е. 10:00. Остановки на каждом посту ГИБДД, проверка документов, но только в Ростовской области. В автобусе очень душно, громко звучит акустика, включали сериал. Водители приятные ребята, с шутками, каждая остановка озвучивалась по времени( но не плохо было бы и уточнять, где находимся). Остановки были короткими, по 20 минут(иногда 12), в итоге в Москву приехали в 5:00, хотя время прибытия было запланировано в 6:00, очень рано, т.к. метро открывается только в 6:00. Звезду сняла за громкую и далеко не качественную акустику!
1
1
19 октября 2022
Забронировали поездку заранее,старшая позвонила-три раза спросили-большой автобус-у сестры большой багаж-да большой-три раза провожала сестру-и каждый раз одно и то же,платим за большой -приходит микрушка-и спорить на новоясеневской станции просто не с кем-водитель -я только рулю,кассир-я вообще ни чего не знаю ,диспетчер-я только объявляю-больше всего мне понравился совет тетки с сумкой,собирающей с еще одних обманутых бедолаг-обратиться к охранникам на входе,,,в общем безобразие и бардак,,,отвратные впечатления-если есть возможность держитесь подальше от этой мутной конторы-к сожалению автобусы до Горловки идут только от этой станции-и мухлюют там постоянно-платишь за комфортабельный автобус,а ехать приходиться на микро-а у всех багаж,да и людей попробуйте посадить в микру всех ,кто должен ехать в большом,,,пока прессуют людей и багаж время отправления задерживается-три поездки и три самых гнусных впечатления,
4
7 августа 2023
Отличная поездка - минус наушник(второй не пашет один),небольшой шрам на скуле - но это в целом мелочь +1500 к чеку за поездку так как пришлось ловить новый автобус(благо не там же,а в Павловске до которого добрый самаритянин вызвался подбросить).
29 июля 2023
Автобус Москва Ставрополь 28.07 21:15,по пути сломался ,ожидаем решения проблемы более 6 часов (стоим в чистом поле ),водители хамы ,диспетчерская служба бросает трубки и ничего не хочет предпринимать !крыша в автобусе протекает .
Не советую ездить этим перевозчиком!
Судя по отзывам ,ломаются почти каждый рейс.
30 июля 2023
Ехали рейсом Элиста Москва. Мало того, что водитель неуважительный..так при просьбе половины автобуса включить кондиционер-он это не сделал. Сказал не работает. Жара 35....в результате стало плохо нескольким людям!!!!
20 августа 2022
Купила билет из Москвы до Сальска в надежде, что в 11.30 20 августа буду в этом городе.
Выехали 19 августа. Через час попали в аварию, проторчали 2 часа, пока оформление шло.
Далее вроде все нормально было, пока я не посмотрела в карту и не обнаружила, что едем вообще не в сторону Сальска.
Водители начали орать, мол, надо было где-то там выходить и пересаживаться на другой автобус. В смысле???? Почему никто при покупке не предупредил?! При посадке не предупредил?! Я заплатила деньги за то, чтоб приехать из точки А в точку Б. А вынуждена была взять такси в степях Ростовской области и самостоятельно добираться по цене билета из Москвы!!!!! Кто мне это будет возмещать??? И мои потраченные нервные клетки в этой поездке кто восстановит????
2
18 июля 2022
Ужасный перевозчик! В рейс автобусы ходят уже поломанные, руководство компании и водители знают, что у автобуса есть неисправности и все равно перевозят людей.
Ситуация: по дороге у нас сломался автобус( при чем водители, знали что он уже сломан и поехали на нем) узнали об этом из разговора водителей между собой, простояли прождали 5 часов пока приедет другой пустой автобус и заберёт людей, чтобы дальше ехать, но не тут то было, на хвост новому автобусу прицепили этот сломанный автобус и начали его тащить, и поездка стала ещё хуже, автобус останавливались каждые 5 минут, так как ехать ему тяжело с таким грузом. Хочу обратить внимание на то, что руководство о данной ситуации было не вкурсе! Будем писать в Роспотребнадзор, чтобы проверили состоянии всех автобусов!
5
1
7 мая 2022
Возвращалась домой Элиста-Москвв 4мая, номер автобуса А088ВХ. Хочется сказать большое спасибо водителям, за внимательность за рулём, чистый автобус, за вежливость. Поездкой осталась очень довольна. Всем сотрудникам компании удачи и всех благ.
3
10 августа 2022
Добрый день руководитель Транс -тур,хочу сказать что отношение водителей к людям отвратительное,5 часов без остоновки я говорю когда стоянка будет ?водитель ухмыльнулся и сказал через 200км,я ему через час опять говорю,он говорит хочешь иди на трассе,автобум ужасный,я бы навашем месте задумалась,и набрала другой коллектив,они просто уже зажрались))))Приймите меры!у Вас куча отрицательных отзывов!!!
3
17 июня 2022
Присоединяюсь ко всем негативным отзывам. Полное безобразие! За две недели до планируемой даты отъезда приобрели билет до Элисты на 14.00, за день до выезда пришло сообщение, что рейс отменён. Предложили поехать этим же рейсом на следующий день-и снова отменили! Ну что за издевательство над людьми?! Хозяин автобуса передумал, а люди должны страдать? От лица всех пострадавших, от жадности и халатности компании Транс тур, прошу руководство принять меры и разобраться в сложившейся ситуации!
3
13 января 2023
Нам повезло, автобус из Москвы был двухэтажный ...ехали на 2 этаже-сидения удобные,места достаточно...ребёнок был в восторге).
10 декабря 2022
Я являюсь постоянным клиентом вашей компании.Очень довольна .Но есть не очень комфортабельные автобусы.Отсуствует в некоторых вайфай и устройства для подзарядки телефона.
4 августа 2022
Автобус старенький но вполне приличный. Чисто. Главное работает кондиционер. Водители вежливые, адекватные. Доехали быстро.
1
19 января 2023
Бывают китайские автобусы,в них тесно и узко между сиденьями,а так в дороге остановки есть,водители идут на встречу в экстрених случаях.знают где вкусно и не дорого поесть.
19 ноября 2022
Самая убогая автостанция!зал ожидания расположен так что людям ожидающим рейс не представляется им воспользоваться!А особый дискомфорт вызыват в зимний и осенний период!Людям приходится стоять и мёрзнуть под забором автостанции!
20 августа 2021
Никогда в жизни не обращайтесь в эту шарагу ! Как можно продавать билеты не зная как расположены места у автобуса ! Персонал не компетентный! Автобус должны выставлять своевременно на рейс и компания должна знать о местах в автобусе а не так, как нибудь, куда нибудь ! Брал места одни, вышло так что получил совсем другие, хотя я специально покупал билеты на вечерний так как на этом рейсе данные места были и они были озвучены,
автобус грязный, спинка сломана не поднимается, капает дождь на ногу, элементарно нет даже телевизора, мало того автобус всю дорогу трясёт, экономия на резине до хорошего не доведёт, сиденья ушатаны на сиденьях не осталось уже поролона тело затекает, сидеть не выносимо ощущение что сидишь на каркасном сиденье на стадионе, ну спасибо что хоть не стоя едем, больше похоже на перевозку свиней а
не людей. С этой компанией это была первая и последняя поездка, я лучше пешком пойду чем обращусь ещё раз в эту компанию !!!
9
1
23 декабря 2022
Самая ужасная компания перевозок пассажиров. Не рекомендую! Если по дороге сломается автобус, замёрзнете и никто вам ничего не ответит! Не клиентоориентированны! Никогда больше не воспользовуюсь услугами комнании
29 января 2023
Отличные новые автобусы, доставили даже раньше графика, стоянки и отдых как и положено, все хорошо сложилось
15 августа 2021
Самое главное преимущество скорость доставки пассажиров, особенно из Москвы в Элисту.
Из Элисты в Москву как то странно распределены остановки ив странных местах Михайловка, Дубовый овраг нареканий нет а вот далее можно переработать места остановки.
Автобусы старые мерсы все ещё работают бедолаги но за мою поездку туда обратно не ломались.
В общем почти хорошо, но есть над чем поработать, ибо если так и продолжать этот бизнес умрёт.
1
5
6 января 2023
Давно не ездила на родину автобусом.
Поездка прошла замечательно, водители вежливые, салон чистый.
16 января 2023
Сервис на отлично. Постоянно пользуюсь услугами Транс Тур когда надо в Москву без пересадке.
14 декабря 2022
Не удобно тем что цена на поездку всегда разная еду по командировке сколько брать на оплату проезда вопрос
8 апреля 2023
Водители грубые, вечно жарко в автобусе, громко, воняет. Поездки ужасные, но к сожалению других вариантов нет.
17 ноября 2022
В автобусе очень холодно, на просьбу включить обогрев, водитель и сопровождающий отказались, после чего я заболела, номер автобуса 999
22 января 2022
Ни когда не обращайтесь в эту компанию(шарагу),посадили сзади и ноги некуда девать,наглухо закрученные сиденья,не льзя двигать,НОГИ ОТЕКЛИ,АВТОБУС СЛОМАЛСЯ,,ЛЮДИ НЕ ЕЗДИЙТЕ.
Особенн в автобусе номер на фото.
5
29 октября 2021
В последнее время компания испортилась пропали маршруты следования 601 Элиста-Москва, поэтому не понятно водители правильно ехали или собрали всё "кушери" на юге, масочный режим не соблюдается и посадка без QR- code.....
4
3
31 мая 2022
Нет удобств и очень устаешь по телеку крутят стремные сериалы,останавливают в какихто непонятных кафе где все продают в тридорога
7
2 августа 2022
Невозможно приобрести билет на нужное место, расположение после 16 места будет не соответствовать схеме!
3
25 июля 2022
Перевозчик цены подымает, а сервиса нет, даже телевизоры не работают, и телефон не зарядить.
2
1
28 декабря 2020
28.12 продали 46 служебное место, при отправлении водитель сказал пересаживайтесь куда хотите, так как тут сидеть нельзя. Нормально вообще, лишь бы продать билет! За каждый багаж платишь отдельно. На вопросы водители не отвечают, грубят, нервные. При отправлении тоже толком ничего не объясняют.
6
1
16 ноября 2022
Охрана на КПП, наглая дерзкая, если что не пустят, если обзавестись тупой что ли
6 апреля 2021
Остановки, кафе не самы дружественные, туалеты нормуль. 5 остановок можно обосатся и обосратся в пути, везде написано семечек нельзя, алкоголь нельзя расстрел
10
1
3 января 2023
Отличный вокзал,и автобусы супер
9 мая 2022
Водители курят на замечания им плевать полный салон дыма рейс 09.052022 на 15. 00 из Москвы!!!!
5
9 ноября 2022
Молодцы ребята профессионалы
13 июня 2022
Нормальная фирма, удачи в работе, пользуюсь вашими услугами
3
15 июля 2020
Водители за рюкзак требуют багажный билет или 100 рублей ,а сами на чиная от Сальск грузятся какими-то жестянками железом и также собирают передачки по всей трассе, берут не пойми от кого а вдруг взрывчатка! Преймите меры!!!
8
2
3 ноября 2022
Отличная поездка!!! Спасибо!!!
1
24 октября 2022
Водители грубят пассажирам при любом обращении к ним
1
1
12 июня 2022
Постоянно еду и постоянно бухают мешаю пока не всекешь что за люди
2
20 октября 2022
Отличная компания, водители с опытом!
1
6 августа 2019
Давно ездим на автобусах, более 17 лет, все нравится: квалификацированные водители, автобус! Всегда чистый и уютный, несмотря на года) спасибо, руководству Транс Тур!
3
10
6 сентября 2019
Как можно предостаалять услуги на таком убитом транспорте!!!! Это издевательство ! Диспетчер ,не предупредил ,что место 21 у бокового выхода,где абсолютно некуда ставить ноги!потому что впереди стена ! В дороге 20 часов!!!!! Попросила водителей пересадить ,(впереди четыре места саободных) Отказали и нахамили ! Коодиционер выключен,дышать нечем! Просто нет слов. Больше ни ногой в ваши автобусы ! Куда смотрит руководство?
18
1
19 июня 2021
Еду из Москвы в Пролетарск, уже 5й раз, ничего в дороге никогда не сломалось и тем более нетрезвых дебоширов в автобусе никогда небыло.
2
4
16 августа 2022
Автобус комфортабельный.
Ноги моно было вытянуть.
1
15 января 2023
Удобно расположен
23 ноября 2022
Все нормально, только разетки для зарядки телефона надо бы починить.
17 декабря 2022
Отличные автобусы
24 октября 2022
Спасибо за поездку .
1