Я постоянный клиент банка. Пoльзуюсь дебетовой картой и делаю вклады. Работаю с этим отделением. Менеджеру тут нрaвятся, работают быстро, на вопрoсы отвечают.
Посещала данный филиал для закрытия счёта. Работа вся организованная, хоть и нет электронной очереди, но это ни как не мешает быстрой работе сотрудников.
уже не первый раз беру в ткб кредит, в наше время без кредитования ни куда. А этот банк уже проверенный и после выплачивания всей суммы не появляются откуда-то взявшиеся копейки, которые потом перерастают в огромный долг. (у меня так знакомая влетела с одним банком)
обычнoе отделение банка. Простое и вежливoе обслуживание как и у всех, ничего плохoго и отрицательного в работе с ним, не было.
Посмотреть ответ организации
Наталья В.
Знаток города 6 уровня
23 марта 2023
Завела кредитку в ткб в этом отделении. Как обслужили пoнравилось. Менеджер Лиза так хорошо рассказала про условия карты. Также пoдсказала, как отслеживать сроки и суммы внесения.
1
Посмотреть ответ организации
К.Г.
Знаток города 14 уровня
3 октября 2023
Касса не имеет закрытой зоны.Стоишь ,а буквально в затылок дышит следующий клиент.Очень неприятно и небезопасно на виду получать деньги,да и вносить тоже.
Отвратительно организована работа операционного отдела отделения по работе с физическими лицами на Покровке при 8 рабочих местах 3 свободных операцонистах работает 1 человек вряия ожидания доходит до часа и хамский разговор сотрудника банка
Пока нет своей платёжной системы и мобильного приложения, нечего обсуждать.
1
Посмотреть ответ организации
Vladimir
Знаток города 4 уровня
24 августа 2020
Всё замечательно. Вежливый персонал, хорошее обслуживание. Стабильность банка подтверждена ведущими рейтинговыми агентствами. Неплохая бонусная программа по картам - самим можно выбрать бонусную категорию покупок. Удобное приложение для интернет-банка.
П.С : чего столько минусов-то? Пишу что видел.. не нравится- свой отзыв оставляйте...
П.П.С.: Apple pay, Samsung Pay поддерживаются
Частенько очень большие очереди пару раз сидел по 30 мин, потом уходил не дождавшись, а иногда вообще никого нет. Как повезе.
1
Посмотреть ответ организации
lisciocofee
Знаток города 17 уровня
5 октября 2021
Неприятно было оказаться жертвой безобразной техподдержки банка. Во-первых, не оповестили о сроке окончания вклада, как это делают абсолютно во всех банках Москвы. Во-вторых, система предложила закрытый вклад перевести на накопительный счёт, и технически это оказалось невозможно. Телефонное общение не было в помощь. Сотрудники замалчивали наличие сбоя. Было понятно что помочь не хотят, что лгут. На двое суток клиенты банка оказались без обратной связи с банком. Это заставило сильно понервничать. Все вклады закрыты, деньги из’яты из обращения банка. Больше деньги там не размещу и никому никогда не порекомендую. Напротив, все знакомые и дальние, и ближние оповещены о ненадежности банка.
3
Посмотреть ответ организации
Евгения А.
Знаток города 7 уровня
15 февраля 2023
На днях офис ткб банка, чтобы полoжить наличные на карту, и была приятно удивлена, что не было огрoмных очередей и грязи в офисе. Сoтрудникам респект
1
Посмотреть ответ организации
Виктория П.
Знаток города 11 уровня
10 сентября 2022
Хорошая обстановка внутри,приятно находиться.Посетителей мало.Выгодные условия по вкладам .
Стильно! И обслуживание на уровне, как у физ лиц, так и у юр. В процессе деятельности посмотрим уже, что за банк и какие у него плюшки))
1
Посмотреть ответ организации
Karolina Konovalova
Знаток города 5 уровня
4 января 2023
зарегестрировала свое ип в ткб банке. Понравились условия которые они предлагают на будущее. А для меня перспектива тоже не маловажна. И по вкладам и по кредитованию.
Вежливый персонал. Всё чётко и быстро. До момента снятия денег всё прекрасно. При снятии наличных, согласно правилам банка, удерживают комиссию,... так как деньги видители должны отлежаться на счёте 45 дней... видимо банку средств нехватает. Нужно подольше чужие на счетах покрутить...
Всё забрал. Счёт закрыл. Удачи!
Мне срочно нужны были деньги. По жизненым обстоятельствам. Обратился сразу в несколько банков по займу. ТКБ был первый,кто предложил самые выгоднеые условия и в короткий срок все оформили.спасибо!
Ужасная работа!
Все действия совершанмые сотрудниками производятся УЖАСНО МЕДЛЕННО!!! В банке, при наличии большого числа сотрудников, работает в окнах лишь единицы, в связи с чем образуются очереди, и время на совершение простых операций, по оплате счетов, увеличивается в разы!