Этот банк точно не советую для ЮЛ ...
- они даже по телефону не разговаривают с ЮЛ, несколько месяцев!!!!
- не отвечают в банк-клиенте, кто наш менеджер
- ужасно высокие комиссии за валютные переводы (мы платили 18 и 12 тыс за перевод в Китай и Латвию)
и в операц зале не туда направляют 🙈... как у них держатся клиенты, просто удивительно....
Очень медленно работают операционисты и не в каждом окне. Из 8 окон обслуживают только 2, в лучшем случае 3 окна. Если не прийти с утра, то можно часами просидеть в очереди.
Отвратительный банк. Чтобы забрать проценты, надо сидеть и ждать только согласование на выплату твоих же денег! Минимум 30 минут. Заполнить ещё кучу бумаг. Не советую никому
4
1
Посмотреть ответ организации
Вячеслав
Знаток города 8 уровня
29 января 2023
Большой запас валюты в обменнике, не пришлось бегать по всему городу
Сделайте в конце концов нормальный режим для клиентов. Скажите, когда я могу к вам придти, когда работаю так же с 9-ти до 18-ти. Ни один банк не позволяет такое неуважение к клиентам.
5
1
Елена Т.
Знаток города 8 уровня
24 апреля 2023
Очень долгое ожидание, можно просидеть в очереди 40-50 мин.
1
1
Посмотреть ответ организации
В
Ваня Р.
Знаток города 4 уровня
4 марта 2022
Не плохой офис. Давно обслуживaюсь в этом банке, он нравится мне своим разнообразием предлoжений и возможностями.
Отвратительно. Двадцать минут ожидания, для того, чтобы Вам распечатали на бумаге анкету для заявки! На бумаге. С пустыми клеточками для букв! Про хранение персональных данных, судя по всему также данному банку не известно - вместе с распечаткой информации с сайта ( общедоступной) - мне ошибочно дали лист с чужими паспортными данными. Сказать , что я в шоке от посещения этого заведения - ничего не сказать. Не рекомендую.
Ужасно! Сделали электронную очередь и работают в 15 раз медленнее(( Из 8 окон работают тобой ли 2 то ли 3. Народу скопилось немерено, но нас не спешили обслуживать. Пафосный интерьер гаснет с таким обслуживанием!
Обслуживание Юр и физ лиц оставляет желать лучшего, при сравнительно не большом банке всегда большие очереди. Отсутсвует адекватное ПО платежи юр лиц не отражаются в он лайн, до менеджеров дозвониться не возможно.