Транскапиталбанк
154 отзыва
1 ноября 2024
Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Крепышевой Ольге Владимировне и всему персоналу банка за то, что помогли решить мою сложную проблему с Банком. Причем уже во внерабочее время. Люди с Большой буквы, в каждый банк бы таких👍👍👍
1
11 марта 2024
Очень хороший филиал. Удобно расположен. Красивый интерьер. Вежливое и грамотное обслуживание, по сравнению с другими филиалами банка. Эталонное. Есть рядом остановка общественного транспорта и парковка для
.автомобиля
6
3 марта
Октябрьское ул,36 ТКБ Ужасный банк сотрудники грубые которые сидят у входных дверей,ни как в других банках научите своих сотрудников к вежливости к клиентам.Не хватает профионализма........и кассир как будто одолжение делает ......
13 декабря 2024
Очень надеюсь, что руководство данного банка читают отзывы. Теперь подробнее. Увидела интересные предложениям по вкладам и решила разместить вклад, ну и соответственно заказать дебетовую ❗️ карту. Оформила на сайте банка. Заявка #662817 от 12 ноября 2024г. Звонок из банка 1 декабря ❗️с вопросом нужна ли мне еще карта. Сказали, карту привезут 6 декабря, что у них загруженность. Также попросили по телефону продиктовать данные паспорта, на что я отказалась. Ни один банк так не делает, это конфиденциальная информация, по телефону она не озвучивается. 6 декабря карту никто не привез. Решила сама навестить данный банк 12 декабря 2024 года. Да, заявка есть, но карту выдаем только после заявления и приложения к заявлению справка с места работы или выписки с госуслуг, что я работаю. На вопрос, а если я к примеру не работаю? Вам будет отказано в выдаче карты и во вкладе. Круто. Банку не нужны деньги. И вишенка на торте, заявление рассматривают от 5 до 10 дней. Так, что если вы хотите получить дебетовую карту быстро, даже не именную, вам не в этот банк. Также безработные миллионеры, ваши деньги банку тоже не нужные, идите работать и добро пожаловать) При такой политике, банк растеряет всех клиентов.
1
27 ноября 2024
Отвратительные работники банка, грубы. Нельзя оформить моментальную карту, позор! Вместо открытия накопительного счёта в ткб буду выбирать другой банк.
1
30 октября 2023
Удобное расположение отделения, есть места для парковки. Посетителей немного, обслуживание оперативное. Персонал вежливый и готов качественно оказать услуги.
7
16 мая 2024
Бываю в отделении не часто, хотя я клиент банка, в основном провожу все манипуляции через приложение. Но когда посещаю отделение то сталкиваюсь с уважительным обращением к клиентам, приходила получать свою карту после перевыпуска, заняло минуты три от силы сие действо, да и саму карту выпустили раньше чем я думала
2
1
20 декабря 2024
Крайне неприятная место, сотрудники придумают что угодно лишь бы не работать, в итоге два часа потраченного в пустую времени.
7 ноября 2023
Хороший офис: вежливый персонал, быстро проходит очередь, всегда исчерпывающе отвечают на все вопросы. Спасибо. Парковку найти всегда можно - немаловажный, кстати, факт!
3
13 февраля 2024
Недавно нам выдали карты банка ткб на работе как зарплатные, но за дополнительной и более подробной информацией по ней отправили в банк. Менеджер понятно и, что порадовало, быстро рассказала про кешбек, дополнительные возможности, привелегии для клиентов банка. О выводах по карте рано еще, а обслуживание в банке понравилось, только очередь небольшая была
3
14 октября 2024
Обычный офис банка, персонал как персонал, не плохо, но и без восторгов. Свою работу выполняют, вежливы, корректны. Придраться не к чему
1
15 декабря 2023
Решила накопить средства и в то же время, чтобы у меня был доступ к ним. Для этого мне менеджер посоветовала открыть накопительный счет. Хорошая процентная ставка, процент начисляется на ежедневный остаток, открывается он бессрочно и в любое время туда можно как положить деньги, так и снять их оттуда. Очень удобно.
4
13 января 2024
Обслуживаемся в этом банке много лет, счета, конвертация , кредиты, уважаемые платежеспособные клиенты…. Сейчас в банке у нас есть кредит в валюте. Когда мы хотели частично погасить кредит, нам выставили счет за погашение кредита !!!!!! 5% !!!!!!! Хочешь вернуть деньги - заплати! «Слово пацана» - отдыхает, вот где 90е и бандитский беспредел, а может мошенничество персонала. Написали жалобу в ЦБ РФ…
1
3
18 января 2024
Мне понравилось обслуживание в отделении банка ТКБ. Работники отделения оказались очень профессиональными и проконсультировали меня быстро довольно таки
10 марта 2024
Выбирала, где сделать вклад и остановилась на ТКБ. В этом отделении менеджер рассказала об условиях, предложила вариант "Хит", мне подошел он, вот я и оформила. Довольна, за деньги не переживаю, банк надёжный.
12 января 2024
Сегодня посетил отделение банка ТКБ для открытия счета и получил отличное обслуживание. Менеджер помог мне с заполнением всех необходимых документов. Хороший офис с сотрудниками
3
18 апреля 2024
Обслуживают нормально, в очереди долго сидеть не приходится.Я оформила тут кредит осенью прошлого года, оплачиваю его в отделении, так как немного больше вношу.
1
18 января
Быстро обслужили.Комфортно в офисе.Персонал на должном уровне.
14 марта 2024
Здесь реально быстро получить кредит и на нормальных условиях. Я зарплатный клиент, в отделении долго не задерживали, все было сделано оперативно.
6 сентября 2023
Очень странный банк, который не работает с картами других банков, не поддерживает платежных систем, а только работает с наличными, сложилось в впечатление, что это место только для каких-то офер, персонал невежливый, настроенный против клиентов, абсолютно ни клиентоориентированный, не заинтересован в физических лицах, не рекомендовал бы банк, не внушает доверия!
7
14 июня 2024
Оформлял ипотеку через ТКБ, и меня приятно удивило, как быстро и легко всё прошло
8 декабря 2023
У меня знакомая получает зарплату на карту ткб. Разговорились и она рассказала про то, какой кэшбэк получает за пользование картой, как и на что начисляется, как можно тратить. Меня заинтересовало. В итоге я тоже оформила себе эту карту. Пока буду пользоваться так, а потом может тоже сделаю ее зарплатной.
3
22 апреля 2023
Почти не бывает очередей, удобно решать вопросы. Стоянка для авто рядом платная.
Обслуживание быстро, если сравнить , например, на чеховской
Есть касса, банкоматы .
3
25 июня 2024
достойное обслуживание, все услуги оказаны качественно и в срок.
1
29 апреля 2023
Грамотное обслуживание и хорошее отношение к клиентам. Есть место припарковаться, но не рядом с входом.
Не удобно, что не работает в выходные дни, хотя бы в субботу
2
1
10 апреля 2024
Появилась возможность досрочно погасить кредит. Обратился в отделение, чтобы написать заявление и узнать конечную сумму. Менеджеры провели у себя в программе, сказали сумму, ее я тут же внес.
1
19 февраля 2024
От подруги узнала про кешбэк карту ТКБ и что за ней можно не ездить в банк даже, а заказать ее на сайте с доставкой. Так и сделала. Удобный сервис.
8 ноября 2023
Условия по кредиту были ясными и прозрачными, без скрытых платежей или комиссий. Менеджеры были профессиональными и вежливыми, всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы.
3
19 июня 2024
Консультант помог мне разобраться с деталями моего кредита и предложил оптимальные условия.
21 июля 2022
Огромное спасибо Пенкиной Анне Дмитриевне, за её высокий профессионализм! Помогла мне выбрать выгодный вклад, и решить мою проблему. Очень ответственно отнеслась, как обещала перезвонила по изготовлению карты. Благодаря ей я полюбила ваше отделение ❤️
И отдельное спасибо за график до 20:00 в будни, Вы лучшие!
2
10 сентября 2022
Отвратительное обслуживание!
1. В помещении не работает кондиционер, народу много и дышать нечем!
2. В выходные работает всего 2 окна, всвязи с чем скапливается огромная очередь!
3. В очереди прождал 30 минут!
4. Данная ситуация у них постоянно, каждый приход сюда отнимает огромное количество времени!
5. Все эти проблемы не из-за сотрудников, в из-за руководства, так как 2 сотрудника физически не могут справиться с очередью в 10 человек!
Одну звезду ставлю чисто из-за сотрудников, мой совет если вам дорого ваше время то вам не сюда...
2
2
24 июня 2024
Карта с кешбэком от этого банка действительно работает на меня: чем больше трачу, тем больше возвращаю
1
13 октября 2023
Выбрала этот банк из-за их выгодных условий по вкладам. Теперь я частый пoсетитель этого отделения, а персонал всегда выступает вежливым и отзывчивым. Они всегда готовы подробно кoнсультировать. Я довольна уровнем сервиса.
2
4 апреля 2024
Приходила за кредитом. Одобрения ждал недолго. Договор менеджер дала прочитать перед подписанием и ответила на вопросы по оплате.
2
21 марта 2024
В этом отделении приятная менеджер мне посоветовала вклад, задав наводящие вопросы. Выбрали с ней период, рассчитала мне сколько в итоге я получу по вкладу. Меня всё устроило и я оформила вклад Хит.
5 января 2024
Закончился срок вклада, решила снять деньги наличными. заявление написала вечером, на следующий день получила деньги.
3
28 апреля 2023
Людей всегда мало, операционисты обслуживают быстро.
Из минусов - очень маленькое помещение и с коляской без помощи не войти. Ступени, узкая дверь, нет пандуса.
1
1
7 ноября 2022
нравится общaться с сотрудниками банка по своим продуктам. Все расскажут покажут по полочкам. Что и как на вкладе моем сейчас крутится, какие прoценты накапали. Хотя могу в интернет банке все посмотреть, но так как офис недалеко от дома - стараюсь рaз в два месяца зайти лично.
2
6 ноября 2023
Радует, что банк предлагает высокую процентную ставку на сберегательные счета. Это помогает мне накапливать средства на будущее.
26 апреля 2022
Практически никогда не бывает очередей. Замечательные девушки, замечательный руководитель Ирина. Очень оперативно всегда помогают решить вопрос и в отделении и по телефону. Из минусов - летом странный болотный запах у входа
1
3
15 ноября 2023
Я хочу выразить благодарность сотруднику банка Екатерине за отличную консультацию по кредиту.
3
1 апреля 2024
Шикарный офис, дружелюбные сотрудники. Решили вопрос просто на раз/два
20 января 2023
нужна была выписка по счету - заняла очередь в соц защите и помчалась в банк. Думала что не успею, но нет. В соцзащите очередь не такая быстрая как в банке))))
1
1
16 августа 2023
Открыл вклад Хит. Хорошие услoвия, открыть можно в банке и в мобильном приложении. На первый раз открыл с менеджерoм, но попросил рассказать, как можно сделать это дистанционно. Кстати, не очень сложно. Как закoнчится этот вклад, буду открывать в приложении.
4 февраля 2022
Всё очень тихо, не спешит не кто и не куда из сотрудников. Работают как правило Оди или два человека и то очень, очень медленно. Позволяют себе ругаться друг с другом перед клиентами. Если вы спешите куда-то после посещения банка лучше возьмите время с запасом. Если. Вам нужно отдохнуть от суеты вам сюда. Смотрите фото и так там очень часто. Сотрудники культурыные в общении но оче, очень медленно работают. Просто такое ощущение что ждут конца смены и сбежать, а мнение о их банке им всё равно....
3
1
19 февраля 2023
Не решался взять кредит на новую машину дoвольно долго. От знакомого узнал, что тот формил кредит в ткб и его все устраивает. Там как раз была хорошая акция. Обратился в ближaйшее отделение. Там мне дали хорошую консультацию плюс тоже успел на сниженную ставку. Страховку я решил оформить, так как с ней прoцентная ставка существенно ниже.
1
7 августа 2023
Доволен кредитнoй картой. Хороший льготный период, погашать задолженнoсть удобно. Да и вообще мне в банке нравится, атмoсфера тут приятная.
13 мая 2022
Не так давно мне удалось посетить офис Ткб. Мало того, что очередей почти не было, так еще и обслужили меня очень оперативно. Ответили на все опросы, которые меня интересовали и не пытались навязать продукты, которые мне были не нужны.
1
2
5 февраля 2024
Дозвониться до колл центра банка не возможно. По 30 минут и больше ждешь в ожидании
7 июля 2022
спасибо ТКБ за возможность снимать деньги в любом банкомате без комисси. Часто приходится снимать или класть деньги на карту в сильной спешке, а рядом н е оказывается именно банкомата ТКБ, и, к счастью, для меня это не проблема!
1
1