Ужасный интернет, некомпетентный провайдер. Интернет постоянно висит. В техподдержке одно решение " перезагрузите роутер". Не помогает? "Купите новый роутер". Скорость интернета занижают. Зарегистрировали заявку с жалобой на низкую скорость интернета. Приехал техник, проверил через мобильное приложение скорость, все ок. Было ощущение, что скорость вернули временно, зная что есть жалоба . Техник уехал скорость интернета снизилась с заявленной 50 до фактической 26. Круглосуточная техподдержка только название имеет такое. По факту после 21.00 оператор принимает заявки. Решать проблему не помогут до следующего утра. Можно было бы поставить "-1" поставила бы. Печально что в нашем районе не накого поменять провайдера(
Провайдер обманывает по оплате и снижает скорость инет. У нас договор 10 го числа каждого месяца оплата. А интернета нет уже а сегодня 6 ое число. До 10го еще 4 дня. И это уже на протяженит больше года. Посмотрим что делать дальше. Придется наверное расторгать договор.
Интернет постоянно висит, приходили их мастера сказали у нас на линии все ок проблема в вашем роутере, ну что купили новый роутер, а проблема то осталась. Никому не советую!!!
А
Анонимный отзыв
2 марта 2022
Ужасный интернет . Операторы сидят просто безграмотные , как-будто с улицы понабрали , ничего абсолютно не знают , звонишь с проблемой , просто молчат в трубку и перенаправляют на тех.отдел и так может продолжаться неделями .
Самый ужасный провайдер, с которым встречался. Подключение интернета за 10 тысяч необходимо ждать месяц, т.к. у провайдера нет оборудования для подключения КП, они видимо только сейчас узнали сколько домов было сдано в данном поселке. Кроме ка Шарашкина контора, назвать их по другому не могу. Если подключение такое видимо и качество связи будет аналогичным.
В коттеджном посёлке Греция, единственный провайдер, но например я являюсь владельцем дома эгейская 3 и мне сейчас не хотят подключить интернет так как у у провайдера не чего не готово к подключению
Зачем вы тогда стали монополистом данного поселка проложили кабель , а у вас не чего не готово к подключению?
Прошу оперативно подключить второй очередь к интернету или мы будем всем посёлком писать коллективную жалобу на смену провайдера
ТрансНаебалово ЮГ
5 звезд как вы заметили кроме однодневных фейк аккаунтов сотрудников больше никто не ставит, и пожелаю я вам офисным планктонам всю жизнь пользоваться этим провайдером. Худший провайдер с которым я когда либо сталкивался, интернета чаще нет чем он есть, подключили тариф максимальный за 1.300 р, заявленной скорости нет, она ниже в 10 раз, можете подключить самый дешевый тариф, скорость будет такой же, невозможно работать удаленно из за постоянных якобы поломок, дорогое подключение, не соответствует качеству ни капли, мастера могут вас надурачить на деньги, которые приходят устанавливать, поэтому аккуратнее, вся компания одна сплошная аферистическая схема.
Самый "отличный" интернет. Я блин аудиокнигу не могу послушать, речь даже не о видио, жалко нельзя в отзыв оставить запись с телефона. В ВК даже картинки грузин по минуте, это при том, что на файфае подключен один телефон и ПК (на котором работают только днём), радует пинг, т.к. сервер близко, можно играть в игрушки на ПК без проблем, но скорость загрузки - рукалицо.
5
1
Галина Иванова
Знаток города 4 уровня
18 октября 2022
Самая стремная компания,которая может быть,подали заявку на установку интернета,прошло 1.5 мес,ничего нет до сих пор.Трубки бросают когда звоним.Каа вообще можно так работать
Провайдер нравится. Скорость соединения поддерживает заявленную. Возникающие неисправности (например: - электрики где-то оборвали нечаянно кабель и т.п.)устраняет максимально быстро. Девушки - операторы на телефоне поддержки максимально вежливы и внимательны. Пока так...
Самый ужасный и нестабильный интернет! Дозвониться невозможно! В день по несколько раз может прерываться связь. Если какая-то авария на линии в конце дня (около 16-17), то к ремонту приступят не раньше следующего дня с 10 утра. Тем кто работает удаленно этот провайдер протвопоказан - потеряете работу! Подключение и абонплата бешенная за такой сервис!
5
3
А
Анонимный отзыв
23 июня 2019
По факту первый второй год этот провайдер прям разочаровал(в случае какой проблемы не дозвониться) ... однако аплодирую стоя... Сейчас горячая линия работает на 5 звёзд, мастера исправляют поломку оперативно... Молодцы...
А со скоростью и работай личного кабинета, претензий никогда не было 👍
Эх... Осталось только цену чуть снизить и вуаля, я от счастья сальто прыгну 😂
Качество Интернета устраивает,скорость соответствует заявленной. Набор ТВ программ вполне актуальный. С поддержкой проблем нет - дозвон быстрый, вопросы решаются оперативно.
Год как подключила этого провайдера. Оперативная техническая поддержка, повреждение в квартире устранили быстро, скорость стабильна по тарифу, очень довольна и всем рекомендую!
3
7
А
Анонимный отзыв
8 октября 2021
Пользуюсь услугами, ценник конский но других вариантов нет
2
А
Анонимный отзыв
31 января 2019
О таком отношении к своим абонентам как в этой компании, можно было только мечтать. Я пользовался крупным интернет-провейдером, от них ничего не добъешься, отшивают при любой претензии на их работу, что-то не работает, заявка платная или меняйте свое оборудование. Я доволен
3
7
Виктор Иванов
Знаток города 18 уровня
19 декабря 2019
Дорогой и эксклюзивный провайдер. Вилла роз. В случае аварии, Поддержка не осуществляется. Телефоны недоступны или не отвечают. Дорого и неадекватно. Других альтернатив нет, к сожалению. Крайне не рекомендую.
Как вариант - делить на несколько семей, или брать радиодоступом с ближайших домов.
Меня этот провайдер более чем устраивает. Цены как у всех, а интернет ни разу не подводил, скорость дают по тарифу. Один раз после отключения электричества не смогли подключиться, тех.поддержка оперативно помогла, молодцы.
НЕ ГРУЗИТ НЕКОТОРЫЕ САЙТЫ. первый раз такое вижу, чтоб провайдер решал за меня какой сайт посещать, при чем речь идет об обычных сайтах, например кино или химчистка.
Отвратительное отношение к своим клиентам!!! Сервис хуже некуда!!!
4
3
А
Анонимный отзыв
28 октября 2016
Я доволен! Работают очень оперативно. Кот перегрыз кабель, приехали сразу все поменяли. Работа интернета стабильная. Бывают очень редко перебои, так это бывает у всех. За год проблемы были пару раз и то по часу.
Самый ужасный провайдер! На заявленный тариф скорость не соответствует, часто вообще не работает. Жду не дождусь, когда в наш дом придут другие провайдеры. К сожалению, пока только этот трэш единственный в доме.((((
Отвратительный интернет, скорость не соответствует заявленной, а зачастую вообще отсутствует, кратковременные отключения в день по несколько раз. Отношение компании к клиентам такое же как и качество интернета. Никому не советую с ними связываться.