Транспортная компания АвтоМиг
10 отзывов
30 сентября 2024
На трансфере езжу 15 лет, ездила от разные компаний, но такое впервые. Прилетели 2 сентября. Обычно смс от водителя приходит за сутки, тут по прилету я искала водителя через диспетчера минут 30. Водитель приехал, решили поехать по платной дороге. После платной дороги водитель держал скорость 120 км/ч, при условии того, что машину постоянно заносили на поворотах. Машина дорогу не держала от слова совсем. Ну и на одном прекрасном повороте мы вылетели на встречку и прямиком в кювет. Сказать, что я в шоке ни сказать ничего. Дело было ночью, соответственно было предположение, что водитель уснул, тк перед этим говорил, что он засыпает, но он сказал, что дороги скользкие. Как летом может быть скользкая дорога? По приезду через 4 дня звонит руководитель компании, устраивает цирк, приписывает психические болезни водителю и по итогу говорит : «я вам звоню, чтобы вы отзывы плохие не писали, давайте я вам 2 тысячи переведу, купите коньяка и успокойтесь» Вот такое отношение к жизни туристам. Слава богу я живу и не было встречки, сомневаюсь, что кто-то бы остался жив будь выезд на повороте на встречку при 120 км/ч. Если дорожите жизнью, не советую данную компания, хотя ездила от них часто.
21 сентября 2024
Отличная транспортная компания!
Оперативно назначены машины до аэропорта и обратно
Диспетчер всегда ответит на телефон в любое время и выслушает пожелания
Водители пишут заранее когда приедут за тобой. Машины хорошие. По просьбе могут выдать и подушку и плед если есть
Поездка прошла комфортно 👍🏻
9 июня 2024
Расскажу свою историю, которую хочу уже забыть, как страшный сон. НЕ СОВЕТУЮ обращаться в данную компанию.
Был заказан групповой трансфер из Шереметьево в Череповец на 24.05.24, нас двое человек. По прилету в 22:30 мы связались с диспетчером, что приземлились и должны были отписаться, как получим багаж. Диспетчер предупредил, что водитель задерживается во Внуково, нужно будет подождать. Без проблем, сказали мы, ведь нас еще даже не начали выпускать из самолета. Пройдя все проверки и получив багаж, в 23:45 мы отписались, что все сделано. Созвонились, водитель все еще во Внуково, нужно еще часик подождать. Окей. Хотя это уже начинает напрягать, мы с 6ти утра на ногах. И тут начинается ожидание в 4 ЧАСА в аэропорту, хотя время прилета по договору в 22:05. На звонки мои уже никто не отвечает, на смс тоже. Водитель говорит только «ждите». В итоге нас забрали из аэропорта ТОЛЬКО В 03:55 утра! И тут началось САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ. Мы садимся в машину Шевроле Каптива, в которой уже сидят 2 человека не русской национальности (пассажиры) и 3й водитель. Плюхаясь втроем на заднее сиденье мы понимаем, что дорога ждёт веселая, но не думали, ЧТО НАСТОЛЬКО. Мы отъехали несколько километров от аэропорта, не более 10 минут езды и завернули на парковку, какой-то шаурмичной, где КРУГОМ ОДНИ товарищи из ближнего зарубежья! На что нам водитель говорит, выходите покушаете, мы еще ждём людей! Мы были в шоке! Каких людей, и так все места заняты?! Мы и так ждём уже не пойми сколько! На что водитель сделал удивленное лицо и сказал ждать примерно пол часа! Предисловие, мы простояли на этой парковке, на которой даже нет туалета 1,5 часа! Но дальше было ХУЖЕ, хотя казалось бы хуже некуда! Водитель начинает освобождать багажник, для других пассажиров и кладет все наши чемоданы на КРЫШУ авто и перематывает их тросом. Мы в ужасе!
После длительного скандала мы выезжаем в путь, но НЕТ, НЕ ДОМОЙ, а снова во Внуково! За другими пассажирами! На часах уже 6:30 мы забираем из Внуково еще одного человека из ближнего зарубежья и в 7 утра по всем пробках пробираемся из Москвы на Ярославское шоссе! Но на этом история не заканчивается, выехав на шоссе, мы естественно уснули, но через час водитель врубил музыку на всю катушку, так что я в бирушах подскочила от ора Нилетто и Клавы Коки из динамиков автомобиля, а бассы били так, что от двери шла конкретная вибрация. Спасибо, поспали. Но на этом приключения не заканчиваются и через какое-то время, видимо мы задремали и проснулись от громкого хлопка и водитель дал по тормозам. Это с крыши улетели на встречку ЧЕМОДАНЫ! Оборвался трос и их выкинуло на дорогу! Нас уже трясло от страха, усталости и злости! Такое могло быть только во сне! Дальше дорога, Слава Богу, была без сильных потрясений! Но по факту нас привезли домой в 16 часов! Вот вам и БЕЗОПАСНОСТЬ, вот вам и КОМФОРТ!
СЛОГАН ДАННОЙ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ!
П.с. на протяжении 2х недель шли разбирательства нашего туроператора (спасибо ей) с этой компанией, со мной лично связывалась диспетчер, нам вернули стоимость трансфера полностью. Но нервные клетки, потраченное время и испорченное впечатление от отдыха это не исправит! НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ!
4 апреля 2024
Данной компании следует перестать оказывать услуги перевозки пассажиров! Заказали индивидуальный трансфер, оплатили 7-ми местный автомобиль на 6 чел., (42000 руб.- в две стороны) с учетом того, чтобы мог поспать хотя бы ребенок. За день до отъезда авто нам поменяли, не предупредив, что мест будет меньше, приехал 6-ти местный старый мерседес без откидывающихся сидений, тесный и неудобный! Но это ладно, я написала сообщение с просьбой выполнить наши договоренности хотя бы на обратном пути из Москвы в Череповец, но то, что приехало за нами, вообще повергло в шок! Водитель опоздал на полтора часа, ждали в аэропорту. Грязнущий старый рено, все сидения в грязи и песке, багажник забит грязным хламом, в салоне воняет то ли моторным маслом, то ли топливом, мусор… Оказались сломанными два ремня безопасности! Это вообще как?! Спасибо, что «позаботились» о нашей безопасности!! Температура на улице -23, а двери продувает так, что все кто сидел не в середине машины простыли! По ногам при этом шел жар от дизеля, который работал где-то сзади, и последнему ряду было горячо держать ноги внизу. Просто отвратительное отношение к клиентам, на сообщения никто не ответил, даже не посчитали нужным! Остерегайтесь заказывать перевозку у этих недотеп, такие безответственные перевозчики должны перестать существовать.
4 января 2024
Заказал индивидуальный трансфер Москва-Череповец, микроавтобус на 6 человек.
— Машина приехала с опозданием.
— Кузов и салон были грязными.
— В салоне пахло моторным маслом.
— Ремень безопасности был сломан.
— На сиденьях был песок, который испачкал нашу одежду.
— Машина была старая и убитая.
Стоимость: 23 т.р.
Непрофессионалы.
22 сентября 2024
Езжу не первый раз, все нравится
Комфортно и быстро
20 августа 2021
Заказывали трансфер до аэропорта Внуково и обратно. Туда ехали на микроавтобусе Пежо к сожалению не помню имя водителя, а обратно Хюндай H1водитель Сергей. Оба водителя ответственные, аккуратно вели машины, доброжелательные. Рекомендую!!!!
2 ноября 2021
В последние годы - только с ними!) Всё чётко и вовремя. Все вопросы решаются оперативно, в любое время суток. Рекомендую!
29 мая 2018
ХОЧУ ПРЕДУПРЕДИТЬ: Заказывала трансфер до Москвы 20.05.2018 года у АВТОМИГ через онлайн. Машину подали легковую. Ехала с сыном. С первой же минуты водитель слушал дорожное радио достаточно громко.На просьбы сделать потише не реагировал. Потом выехали из зоны сигнала и наступила тишина- мы попытались вздремнуть, но не тут то было. Водитель поставил свой диск с Бух-бух+ какие то повторяющиеся истошные вопли. Я попросила поставить другую музыку, на что получила ответ: свое давайте- поставлю.А если нет- вопрос снят. Попросила сделать потише-и выслушала лекцию о неблагодарных пассажирах, которые не захотели ехать на поезде, едут на крутой тачке вдвоем, заплатив при этом групповой трансфер и еще чем то недовольны.В результате-поездка оказалась просто адом+ всего одна остановка-водитель заехал на заправку за кофе. Из машины в аэропорту вылезла с больной головой, затекшими ногами и такой же спиной. Настроение испорченно- энергия на нуле. Выводы делайте сами. Мое впечатление- УЖАСНЕЙШИЙ ТРАНСФЕР, ПРЕДОСТАВЛЕННЫЙ АВТОМИГ- несмотря на хорошую машину и поездку без попутчиков.
К стати в договоре много написано о том, что обязан заказчик-9 пунктов и всего 2 пункта для фрактователя, один из которых 2.1.2- Уведомить заказчика..... Не смешно ли? И ни одного пункта о тактичном и внимательном отношении к просьбам заказчика.
2
12 декабря 2017
Обратились в Автомиг по переезду офиса. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ. За неделю до переезда заключили с данной компанией договор, оплатили за предполагаемое время работы машины и грузчиков по 4часа. В течении недели мне приходили смс, что грузчики и машна назначены. За 1,5 часа до переезда мне позвонила диспетчер и сообщила, что одного грузчика не будет. Честно сказать, я была в полной растеренности, потому что с кучей народа я договорилась по этому переезда и перенести переезд не было возможности никакой. Диспетчеру я предложила поискать грузчика, но она отказалась, сказала, что через 1,5 часа ничего не изменится и вообще: «Я же вас предупредила за 1,5 часа».
Залезла в интернет – начала искать – почти сразу нашла. Вопрос к руководству Автомиг: почему ваши диспетчеры этим не занимаются? Концепция любого бизнеса – это решать проблему клиента, А ВАША КОМПАНИЯ ИХ СОЗДАЕТ!
Кроме того, мне позвонил водитель нанятой газели – уточнить детали проезда – мне удалось договорится и с ним, чтобы он выступил в роли второго грузчика. Хотя диспетчер меня уверяла, что водитель не согласится, даже не предложив ему это.
Далее сам переезд был отличным. Ребята оказались очень адекватными, перетаскали всё акктуратно, почти не отдыхали. Спасибо им огромное! На час больше занял переезд, чем ожидали, но это не страшно.
А дальше меня ждал ещё один сюрприз от диспетчерской службы: по окончании работ позвонила диспетчер и сказала, что мне надо доплатить наличкой грузчикам за 2 часа, хотя должна была оплатить за 1 час грузчикам и 1 час машины. В результате этого образовывалась переплата на расчетном счете. Почему я просто не могла заплатить разницу – мне тоже не понятно.
В итоге у меня сейчас на расчетном счете висит у них переплата. Когда я попросила ее вернуть - мне прислали целый пакет документов, который я должна предоставить в офис к ним в оригиналах – после этого мне вернут переплату. Это третий неприятный сюрприз от этой компании.
И четвертый неприятный сюрприз – ни одного тел руководителя мне не дали. Просила телефон Руководителя отдела качества – ответила девушка (не руководитель), похоже те же диспетчеры, что и принимают заказы и сказала, что я могу с ней этот вопрос обсудить ))) Без комментариев!
ДРУЗЬЯ, НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ, ЭТО ПРОСТО КОШМАР!
2