Трансстройбанк
14 отзывов
29 января
Я клиент вашего банка. Хочу выразить благодарность кассирам офиса в Котельниках , ул. Сосновая 5 корп 1, за их отзывчивость и понимание . Я проживаю в Котельниках, и мне приходиться часто посещать данный офис банка.
На днях прочитала негативный отзыв, и хочу выразить недовольство!!!
В данном отделении работают адекватные и вежливые кассиры , с самого открытия офиса !
Всем клиентам не угодишь , тем более как написано "нерусским ".
Дай вам бог терпения ,и поменьше таких клиентов !!!
2
14 января
Сегодня были с мужем в банке в обменном пункте, кассовый работник Пугаева Светлана, и к сожалению остались крайне недовольны. Сотрудница проявила с самого начала хамское отношение, возможно это связано с тем что мы «нерусские». Так как после нас зашел мужчина славянской внешности, с ним она обращалась вежливо. Когда попросила обменять грязную и обляпанную купюру , она обвинила в том , что муж вышел поменял купюру и вернулся. Я надеюсь , что руководство обратит внимание на данную проблему и проведет обучение для своих сотрудников по вежливости и уважению клиентов, независимо от их национальности
1
2
3 июня 2024
Отличное расположение офиса, рядом с метро
Котельники.
Всегда есть валюта. Кассиры очень внимательные и отзывчивые, всегда подскажут в каком отделении есть определенная валюта. Спасибо вам за отличное обслуживание. Буду приходить к вам еще, и рекомендовать ваш банк знакомым.
2
18 июля 2024
Удобное расположение. Зашла в банк в 19.00 и весь процесс обмена занял минуты 3. Выдали доллары и старого, и нового образца. Я попросила кассира выдать по возможности небольшого номинала, она выдала мне и 100, и 50, и 20, и 10) в другом банке мне сказали могут выдать только по 100. Кассир очень внимательная и дружелюбная. Данное отделение рекомендую!
1 декабря 2024
Менял на новые доллары, всё без проблем.
Начитавшись плохих отзывов был внимателен, но всё 👍
1
14 мая 2024
Банк находится рядом с метро. Легко и быстро можно обменять валюту. Курс хороший. Есть доллары нового и старого образца.
28 марта 2024
Обменник развод, при покупке оператора озвучивает «правила» курс с вывески плюс 70 копеек, вот такая завлекушка, отвечу организации тут - нет такого пункта в инструкции от ЦБ РФ, а все что там есть - вы нарушаете как в отделении так и тут
3
1
6 марта
Курс не совпадает с тем что на сайте и в телеграмм боте. Ввели комиссию за обмен про которую ни слова на сайте (причем недавно). Несколько месяцев назад обменивал без проблем. Жалоба в ЦБ отправлена
26 мая 2024
продали доллары , которые святятся. Не смогла в дальнейшем обменять в других банках. Никогда не продают доллары номиналом меньше 100, купюры нового образца + 1 р к курсу
18 февраля 2024
Быстро без очередей обменяли рубли на валюту. Курс был лучше, чем у остальных банков на тот момент. Очень приятная девушка проводила обмен
14 апреля 2024
Написано что открывается в 9:15, сидела на улице ждала открытия, но банк так и не открылся. Ушла без результата
2
1 октября 2024
Отличное обслуживание!
8 октября 2024
Хороший банк, можно по выгодному курсу обменять валюту
1
21 апреля 2024
Отказали в обмене под выдуманными предлогами
1