Недавно заехали к ребятам в сервис на замену масла. Оперативно взяли в работу, нашли кое какие недочеты, которые в ближайшее время нужно исправить, спасибо. Коллектив опытный, технически образованный. Вообщем молодцы, спасибо.
Приобрели автомобиль Лада Vesta.21.12.2024.
Встретил старший менеджер отдела продаж Валиев Айнур Забирович ,
Помог при выборе автомобиля , а также сопроводил сделку до конца, помог с решением некоторых вопросов .
За это отдельно благодарность Айнуру, а также кредитному менеджеру Валентине!
Мы с супругой приобрели новую Lada Vesta в этом автосалоне. Нам понравилось обслуживание и отношение персонала к клиентам. Огромнейшая благодарность менеджеру Виталию Билан, он был очень вежливым и внимательным, подробно рассказал нам о всех характеристиках автомобиля и помог выбрать подходящую комплектацию. Также мы получили хорошую скидку и очень хорошие подарки на автомобиль. Мы остались очень довольны покупкой и я рекомендую этот автосалон всем, кто ищет надежный автомобиль по доступной цене.
Персонал ~ настроен только продать. Все с себя снимают ответственность, машину за ворота выгнали и дальше делай с ней, что хочешь. Дальше начинается запишитесь, подождите, наряд заказ и оплатите. Предпрожажную подготовку там вообще не знают. Так сойдет, все остальное за ваши деньги. Сломается не страшно вы же сами такую машину выбрали
Очень понравилось обслуживание при получении автомобиля. В помещении чисто и свежо. Конфетки на ресепшене при входе. Есть место, где можно посидеть, пока ждёшь. Для детей устроена зона для игр и развлечений, она небольшая, но по ней заметна забота о посетителях, даже таких маленьких, но уже важных.
Огромное спасибо красивой девушке и заботливому менеджеру Эльвире.
Заезжала в этом месяце, мастер Нияз Абдулин обслужил на высшем уровне, все было быстро качественно и хорошо, больше бы таких мастеров , спасибо!
2
2
Посмотреть ответ организации
Линара Мустафина
Знаток города 5 уровня
19 апреля
Низкий поклон и пять звёзд аферистам этого века, "отдельная благодарность" Артуру! Решилась купить новую машину в кредит, "получила" все "плюшки". Заранее было обговорено что допы пойдут в подарок, по итогу допы оказались в цене, скидка составила примерно 10 тысяч, соблюдены были все условия акции на тот момент(покупка в кредит и трейд-ин). Плюсом ко всему был втюхнут полис КАСКО за 100800 р.он же добавлен в кредит, якобы ставка вырастет если не будет КАСКО, как оказалось позже, банку КАСКО не требовалось. При попытке вернуть стоимость полиса опоздала со сроками( до 30 ти дней) "подарила" банку 50100 рублей, за пользование полисом 32 дня. Это еще не все. Была также подключена услуга якобы понижающая ставку-80000р. после отключения которой кредит подорожал на 500 рублей, 500 * 72=36000, но никак не 80 к умноженное на кредит. Рекомендую, настоятельно рекомендую покупать в ттс авто в сопровождении юриста и видеооператора!!! Как можно, в священный месяц Рамазан , нае*ать вдову с двумя иждивенцами, ворота ада для вас открыты. Я просто хотела купить новую машину.
Приобрели вчера в этом автосалоне себе новую машину. Плодотворно пообщавшись с менеджером Михайловым Владимиром, нашли нужный вариант. Весьма понравился этот молодой человек и его отношение к клиентам. Очень понравилось обслуживание и доброжелательный персонал. Так же хотелось бы отметить девушку по имени Руфина которая занималась с нами кредитным оформлением.
Хороший светлый салон, деловая атмосфера, приятные компетентные сотрудники.
Покупали автомобиль Лада Веста в этом автосалоне. Отличный коллектив помогли подобрать автомобиль, рассказали про все скидки. Отдельное спасибо, менеджеру по продажам Никите Сергеевичу и красивой девушке в кредитном отделе. Я советую этот автосалон.
Купили новый автомобиль. После двухдневной предпродажной подготовки автомобиль оказался не готовым: не работает кнопка включения габаритов, автомагнитола не работает, не работает центральный замок, "поет" гидроусилитель, и многое другое...
Мне очень понравилось обслуживание в этом сервисном центре. Я обратилась с проблемой в автомобиле, и мастер Илья Вячеславович быстро нашел причину поломки и устранил ее. Он был очень вежлив и профессионален, дал мне советы по уходу за автомобилем и ответил на все мои вопросы, оставил визитку и теперь я буду посещать ТТС только к нему.
Я очень довольна результатом и буду рекомендовать этот сервисный центр своим друзьям и знакомым. Спасибо!
Купил сегодня для такси 3 гранты у менеджера Матвеева Евгения. Все прошло на высоте.
Планирую купить ещё. Буду обращаться в этот салон к Евгению. Самый лучший дилер по Уфе.
Я, Сулейманова Гульнара посетила 5 сентября 2024 года салон LADA. Очень довольна приобретением автомобиля. С нами работал менеджер Ермолаев Дмитрий Олегович, спасибо за помощь и отличное сопровождение. Коллектив салона очень вежлив и деликатен.
Хочу выразить благодарность мастеру-консультанту Капитонову Денису Николаевичу за квалифицированное и быстрое обслуживание, были проговорены рекомендации и полное информирование. Спасибо за такое качественное обслуживание, с вами комфортно!
Обратился с вопросом по сигнализации. Быстро приняли, сделали диагностику и выявили неисправность. Спасибо мастеру Владику и диагносту Динару за качественную работу!
Огромная благодарность за помощь с выбором авто менеджеру Илье Радыгину, разъяснил все по пунктам, все показал, посоветовал как поступить лучше, замечательный, радушный человек. Так же спасибо всем сотрудникам учавствовать в оформлении авто.
Одни плюсы! Рекомендую! Обошли несколько автосалонов. Только в данном нам все рассказали подробно и внятно, без подводных камней. Уехали на машине. Спасибо! Процветания вам!
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 3 уровня
7 февраля
Мне всё очень понравилось нашли тот автомобиль который я искал, хочу отметить руководителя Эльвину Маратовну помогла подобрать машину, всё быстро и оперативно, а также менеджера Артура провел быстро сделку, всё объяснил,показал.я считаю что таких работников надо примировать! Вы молодцы! Обращайтесь в ттс не пожалеете.
Приобрели на данном салоне данную модель. При выборе помог менеджер Ильшат и Сергей. ! Помогли определиться с выбором автомобиля, внимательно выслушали, ответили на все вопросы профессионально, на доступном языке для покупателей. Мне очень понравились сотрудники, с которыми я общалась. Получила доступную информацию об автомобиле, об условиях покупки. Сотрудники вежливые, приятно было общаться. Было приятно получить дорогостоющие подарки. Желаем дальнейших процветания, больших продаж! С уважением многодетная семья Галины
В конце рабочего дня звонил, сказали машина которая меня интересует есть в наличии. На следующий день приехал с утра, машину сказали продали. Начали предлагать те машины которые мне небыли интересны. Как то так.
Приехал по записи на обслуживание, автомобиль лада веста
Мастером был Барсуков Никита, очень компетентный человек, и знает свое дело, спасибо ему большое!
Неделю назад с мужем приобрели машину в данном салоне . Хотели бы выразить огромную благодарность менеджеру Радыгину Илье Константиновичу , грамотный специалист , все подробно рассказал и показал , помог выбрать машину , подобрали выгодные условия кредита . Мы не устояли перед всеми плюшками , которые нам предложил данный автосалон . Машина очень комфортная , надеюсь , прослужит нам верой и правдой долгие годы . Еще раз огромная благодарность Илье Констатиновичу, желаем ему карьерного роста и побольше счастливых клиентов !
Уже не первый год наши машины проходят тут то. Так же покупали в этой компании один автомобиль. Ребята профессионалы своего дела! Рекомендую однозначно!
Зачем говорить что делают сход развал на Нивы Шевроле и записывать. Если по факту такие услуги не предоставляют. Мало того еще и приходиться ждать сотрудника 10 - 20 минут который ходит не понятно где
Были на Рубежное, 174. Очень вежливый персонал! Огромное спасибо менеджеру Глебу, грамотно все рассказал об авто, которые нас интересовали, провел тест-драф, терпеливо ответил на все вопросы! Удачи вам ребята!
Это была последняя капля для обслуживания в ТТС на Жукова.
Все ТО делал у них, даже после гарантии, закрывал глаза на мелкие косяки, а они были абсолютно каждый ремонт.
Сегодня ставил главный тормозной цилиндр, тк манжеты старые пропускали и педаль тормоза проваливалась на светофоре.
Просил только одно - отрегулируйте педаль, чтобы тормоз был вначале, как положено. На что получил положительный ответ от мастера приемщика.
После всех работ, поехал прокатиться и педаль, как и пологалсь стала внизу, на 6-7 см после нажатия. А это небезопасно.
Вернулся, попросил отрегулировать шток в ВУТ, как по регламенту на 1,25 мм ±0,2, чтобы педаль вышла на торможение в 3х-5 см от нажима. На что мне мастер приемщику заявил, мы не можем ничего отрегулировать, вот заменили и езжайте. Регулировать мы не умеем, никто не знает как. Я просил позвать технолога, руководителя, но никого не позвали. Сказали, хотите, как с завода, меняйте целиком ВУТ. А это 18К, но зачем его целиком менять? Это как меняйте двигатель, если ремень Грм протянуть хотите.
В итоге, меня просто отправили с неоказанной и опасной услугой на дорогу общего пользования.
Вопрос руководству, в этом сервисе есть хоть один работник подучивший образование в машиностроение?
В заказ наряде, вместо главного тормозного цилиндра поставили 2 задних цилиндра и прокачку отдельно.
Это боязнь взятия ответственности или банальная приписка?
На вопрос почему замена ГТЦ не включает прокачку тормозов, мастер приемщику не смог ответить, мы просто его меняем и все, а прокачка отдельно. А как можно ехать с непрлкаченными тормозами? Это полностью противоречит законодательству об оказании услуг.
П. С
Я молчу про отсутсвие динамометрического ключа для протяжки гайки ступичного подшипника, купил свой, привез им, чтобы при мне момент протянули.
До этого менял у них передние рычаги. Попросил протянуть ключом на машине, которая будет стоять на земле. Ну они протянули на подъемнике, а через 10 тыс на очередном ТО, говорят, вам надо рычаги менять. Пришлось менять ромашки заново , но у других и по технологии. Как можно не знать азов слесарного ремонта ходовой?
И эта организация гордо называет себя официальный дилер.
Приехал с проблемой по машине,мастер консультант внимательно выслушал о проблеме оперативно среагировал ,машину загнали на ремонт,очень быстро починили,мастер консультант Капитонов Денис Николаевич,остался осень приятный осадок после посещения салона
Покупали Lada Granta Cross. Менеджер Валерий отнёсся к нам с огромным уважением и желанием подобрать авто. Отлично всё объяснил и подобрал отличный вариант. Купили сразу не задумываясь. И быстро установили сигналку и всё остальное. Спасибо Ему, советую обращаться к ним в салон.
Заезжала на ТО,автомобиль лада Веста в ТТС Жукова. Мастер -Консультант Ишмухаметов Владик принял автомобиль,очень подробно и ясно объяснил перечень необходимых работ за что ему спасибо, слесарь Линар обслуживал мой автомобиль,сделал всё быстро и качественно,так же хочу сказать спасибо мастеру Мулюкову Денису,ответил на все мои вопросы,авто выдали через 1,5 часа как и обещали ещё и помыли.
Ребята профи своего дела.
Рекомендую!!!
Хороший и дружный персонал,квалифицированный персонал. Все вышеописанное связанно с отделом продаж. А то и понятно почему.
Что касается сервис центра то сдесь беда 29.08 приехал по заранее обговоренному обслуживанию. В итоге долгое пояснение для чего я приехал,затем долгая ходьба персонала и ожидание когда обслуживать будут по моему вопросу,получения такоеже как и приемка. Вообшем сервис так себе,негативные впечатления, эмоции.
Отвратительное отношение к клиентам, менеджер отсутствует на месте, на звонки не отвечают. Гарантийный ремонт необоснованно затягивается. Ни в коем случае не связывайтесь с данной организацией, нервы дороже...
Сделали быстро качественно отдельное спасибо мастеру консультанту Капитанову Денису Николаевичу за отличный подход и мастерство своей работы так же спасибо мастеру Соколову Сергею
Проехали много салонов, здесь оказались самые выгодные цены и самые компетентный менеджеры. Огромная благодарность менеджеру Илье Константинович и начальнику Эльвира Финатовичу. Всем рекомендуем этот автосалон.
Договорились с менеджером по телефону. К нашему приезду машина была готова, документы все были подготовлены. Менеджер встретил на входе. Без ожидания, всё быстро, удобно. Персонал вежливый. Отдельное спасибо менеджеру Илье за помощь. Отличный автосалон. Рекомендую.
Персонал вежливый,относятся доброжелательно.Время ожидания прошло незаметно в компании приятного менеджера Владимира и кредитного специалиста Руфины.Спасибо большое за терпение и профессионализм!