Спасибо за скидку!!!
Выиграл на футбольной матче ФШ «Академик»
Посмотреть ответ организации
Гульнара К.
Знаток города 12 уровня
2 июля 2023
Искали машину в подарок для папы. Необходимая комплектация была в наличии в Нижнекамске. Консультировал нас Рустем. Договорились о сделке и в назначенный день, прилетели из Москвы. Разочаровавшись в автосалонах, которые постоянно навязывают кредит, и дополнительно оборудование, боялись подвоха.
Однако по прилету, автомобиль был готов, все так как мы обговаривали. Рустем все обьяснил по сервису и показал автомобиль. Все четко и по делу. Отправил нас в вкусное кафе. А сам в это время быстро подготовил документы. Работа между сотрудниками в автосалоне слажена, дружелюбная обстановка. Я желаю вам успехов и процветания. 🤗 P. s. Рустему премию лучший продавец года😁. 👍
Купил автомобиль Лада Гранта в салоне ТТС г. Нижнекамск, предложили так же приобрести сигнализацию Пандора. Когда пульт управления стал барохлить, в ремонте мне отказали!
Очень вежливый и грамотный персонал. Помогли подобрать автомобиль, всё доходчиво объяснили, рассказали и ещё в подарок дали много дополнительного оборудования. Очень доволен покупкой
Сегодня запись на 8-00. В зоне ремонта ждал мастера 45 мин. Вся зона раньше 8-40 пустая была. Я понимаю, утро, чай, все дела... Зачем записывать людей на 8-00? Это неуважение к клиентам. Мастер ремонтник был молодой, постоянно советовался с молодым коллегой. Опытных наставников, видимо, нет. Книг по ремонту тоже. В общем, что увидел своими глазами. Мастера по приёмке стараются получить хорошие отзывы, из кожи вон лезут. Но реально качество оказания услуг низкое. Сервисная зона неуютная, грязноватая. В клиентской зоне всё ок. Но у меня лично нет доверия к такому сервису. Правда, справедливости ради, видел динамометрические ключи. Ими реально работают! Это несомненный плюс. Приспособлений для выпрессовки сальников нет. Вкручивают саморез и дёргают за него. На мои замечания о риске повредить посадочное место - герметик поможет. То есть квалификация низкая. Хорошее впечатление оставил о себе мастер Антон. Жаль, в этот раз его не было. При установке сальника задней полуоси не проконтролировали направление вращения. Они разнонаправленные. Итог - повторные работы и ещё одна замена сальника. Сальник с правильным направлением вращения установили с перекосом. Потом забили. Геометрия сальника пострадала. На возражения ответили, что гарантию дают на работы. Сальник стоит 150 руб. Работы примерно 3 тыс. Скорее всего нет в наличии второго. Вынужден был отразить дефекты в акте выполненных работ. Вот так всё печально здесь. Запчастей на ВАЗ в наличии нет. Ждал неделю примерно. Выводы делайте сами.
Снова заехал через 3 месяца, в июне 2022. В сервисной зоне изменений нет. Работы выполнял Антон Кукарских. Квалификация высокая, не ленится очищать детали от грязи, толковый специалист. Адекватно общается с клиентами. Рекомендую выбирать именно его при записи.
При покупке машины, они потребителя облизывают, но когда приезжаешь по гарантии тут начинаеться, введение в заблужанение потребителя и т.д. Самый треш это когда в машине не исправность и все ее видят и слышат, но диллер внаглую в лицо говорит что все нормально. В итоге гарантии тут ни какой от слова совсем!!!!
Мой папа у вас резину постоянно меняет, очень качественная работа проводится (пишу отщыв от его имени). Последний раз при смене резины обнаружили, что не работает ряд лампочек - все оперативно заменили. Грамотное, доброжелательное отношение персонала.
Отличное обслуживание, прекрасное отношение к клиентом.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
24 августа 2021
14 августа 2021 года в данном автосалоне "ТТС Лада" в г. Нижнекамске покупали автомобиль. Во-первых хочу сказать большое спасибо менеджеру по продажам Рахматуллину Рамилю. Еще при первом телефонном звонке, он всё рассказал, что есть в наличии нам интересующий комплектации автомобиль. Все открыто и прозрачно. В салон нас не заманивал. Спокойный, внимательный менеджер. От него исходит спокойствие и позитив. Не многословен, но на любой вопрос дает грамотный ответ. Цена, что входит в доп оборудование, окончательная цена автомобиля. Дистанционно организовал осмотр автомашины. Дистанционно помог забронировать, так как был дефицит автомобилей данной комплектации. Договорились о дате покупке. К нашему приезду, машина была помыта, и стояла в зоне выдачи с бантиком. Рамиль, приятно нас встретил, показал автомобиль, ознакомились, осмотрели, а также мы обнаружили приятный бонус. Собрал и подписал документы для дома, для ГАИ. В баке был бензин, но для уверенности он долил пару литров до заправки чтоб нам хватило. Персонал вежлив, качество обслуживания хорошие, есть зона ожидания, детский уголок ТВ., Видеонаблюдение зона обслуживание, ремонта и сервиса. Рекомендую данный автосалон
Заежал на то. Все сделали безукоризненно, персонал вежлив и доброжелателен. Все обьяснили доходчиво, подход к клиентам на высшем уровне. Рекомендую посмотреть данный сервис
Я очень рад был посещению салона. Ни один цирковой номер, ни один юмористический концерт, ни чего в мире не сравнится с Грантой, продающейся выше ррц на 30%, и перешагнувшей планку в 15 тысяч долларов.
Респектуха, ребята, сумели поднять настроение.
Две купленные машины и ежегодное тех. обслуживание в течении десяти лет ни разу не дали усомниться в правильности выбора автосалона. Сотрудники всегда вежливы и готовы на компромис с покупателем в угоду обоюдной выгоды. И что характерно, в двух шагах находится другой автосалон, где на тебя смотрят как на быдло, которое мешает им чувствовать своё величие )). Вот хотел взять у них немца, но теперь туда ни ногой. Только ТТС! Если пост прочтёт управляющий салона, который продаёт немецкую марку, пусть кусает локти и немного перевоспитает своих сотрудников
Заезжала на диагностику авто , сотрудники очень грамотные и вежливые , объяснили все,даже по 2 кругу , потому что для девушки не всегда доходит с 1 раза , и в отличий от других салонов где была ,ТТС выигрывает во всем!!! Спасибо большое , приеду к вам снова )