Trava
191 отзыв
22 августа 2024
Отличный салон, побывала уже на депиляции, педикюре, записалась на маникюр - девочки мастера действительно профессионалы своего дела - очень аккуратно, красиво и безболезненно делают все. Нет ни одного замечания, просто отличный подход и высокая компетентность от администратора до мастеров. Однозначно буду постоянным клиентом, хотя до этого мне побывала практически во всех салонах города.
24 октября 2024
Была впервые в салоне «Trava», сломала два ногтя и срочно нужна была коррекция. Записалась онлайн без каких либо проблем и не прогадала с выбором! Весь персонал доброжелательный и отзывчивый. Атмосфера в салоне приятная, все чисто. Мастер Анна очень внимательная и аккуратная, маникюр сделала быстро и качественно. Очень порадовала система лояльности, за первый визит предоставляется скидка в размере 200 рублей. Обязательно вернусь как только буду вновь в Буденновске)
24 августа 2024
Салон очень крутой 👍посещаю довольно давно, все очень нравится, персонал в сегда внимательный, дружелюбный и вежливый, хожу к мастеру маникюра и педикюра Алине, просто супер,🔥🔥🔥, делает все аккуратно, быстро, всегда поможет с выбором, ответит на интересующие вопросы и посоветует как правильно поддерживать красоту ножек, и ручек.Всегда довольна результатом 💯 Спасибо большое Алиночке 💐❤️
9 января
Спасибо большое очень понравилось, хороший салон все классно, приятно, обслуживание очень х орошее, атмосфера салона и сам маникюр и педикюр очень понравились
27 января
Обслуживание ужасное. Салон грязный.При входе сидела девушка, которая говорила так тихо, что приходилось постоянно переспрашивать. Я записалась к мастеру на коррекцию бровей и окрашивание на 17:30, но мастер опоздал на 5 минут. Ну, бывает, все мы люди. Когда мастер подошел, он сказал, что в подарок сделает уходовую процедуру перед коррекцией. Она нанесла что-то на брови и попросила подождать 10-15 минут. Затем она взяла необходимые инструменты и ушла делать коррекцию другой клиентке, которая сидела на маникюре, вместо положеных 10 минут я просидела 30 минут,мастер периодически бегала между нами. Коррекция бровей заняла целый час. Когда я подошла к кассе, чтобы расплатиться, мне сразу сказали, что оплата возможна только наличными, хотя при записи никто не уведомил об этом.По итогу договорились оплатить услугу через QR-код
1
1
26 октября 2024
Была на чистке лица у прекрасного косметолога Ланы, все прошло безболезненно, лицо стало чище, в конце процедуры нанесла альгинатную маску для сужения пор, мне все очень понравилось, подобрали с ней уходовую косметику по типу кожи, рекомендую всем девочкам сделать чистку лица только у Ланы!
1
18 марта
Я пришла на процедуру окрашивания бровей
Изначально мне не очистили кожу вокруг бровей, не обезжирили и не очистили макияж.
Это сразу показалось мне странным. Сразу начали удалять волоски пинцетом, чего я попросила не делать и попросила сначала поработать воском, а потом уже работать с пинцетом.
Во время работы я совершенно спокойно задавала вопросы сопутствующие, например мне не прорисовывали форму белым карандашом, что тоже показалось мне странным я спросила по какой причине этого не делают и на что опирается мастер при работе если у нее нет прорисованной формы, на что конкретного ответа я не получила
Далее мастеру видимо не понравилось то что я задаю, по ее мнению неудобные вопросы, она ушла и позвала кого-то, пришла девушка и начинает задавать вопросы, устраивает ли меня мастер, я ей спокойно объяснила, что я лишь задала довольно обычные вопросы
Повторюсь: я спросила, на что опирается мастер при работе если у нее нет прорисованной формы и она даже не приложила ничего что бы сделать форму (мастер сделала прорисовку форму, совершенно не верно, просто покрасила мне очень толстым контуром по моим кривым бровям не измеряя по стандартам, что видела и девушка которая приходила)
Далее пришла мастер, и приступила к окрашиванию, ( я пришла с пермоментом и попросила сделать ровное окрашивание, потому, что перманент сделан не правильно и нужно было сделать форму ровную, и по ней прокосить слегка, и у основания бровей сделать растушевку )
Окрашивание конечно же сделали не верно, слишком темные, и никакой растушевки нет
Я просила мастера стереть брови, мы и это не смогли сделать правильно. Результат мне не понравился и процесс, потому что "мастер"все делает на глаз.
И я об этом спокойно сказала и мастеру и администратору на ресепшене
Далее мне сказали, что со мной свяжется старший мастер, чего конечно же не произошло
Теперь по поводу обслуживания и поведения сотрудников
Когда клиент задает вопросы о работе, с чем работает мастер, про дезинфекцию и т.п это нормально, что клиент интересуется такими вещами
Агрессивная реакция мастера не нормальная и не допустима
И мой вопрос о просьбе показать сертификат и где обучалась мастер тоже, совершенно нормальный
И был сказан абсолютно спокойным тоном
Мастер совершенно не умеет делать правильно брови, делает все "на нлаз "
И девушка которая приходила во время работы, начала задавать вопросы это странно
Не увидела ни одного сертификата в салоне, обычно они весят в рамочке и видно год прохождения либо по повышению квалификации либо о том что мастер действительно обучен 🤷
Агрессия со стороны сотрудников на обычные нормальные вопросы, которые были в спокойном тоне спрошены без каких либо претензий это не нормально, когда администрация вместо того что бы обратить внимание, просто игнорирует этот факт и старший мастер не есть хорошо.
Я оплатила и ушла, сказала правду, мне не понравилось ни обслуживание ни работа мастера.
И далее мастер и администратор просто посмеялись, видимо о том видимо "какая вредная клиентка пришла" и все
Да очень смешно наверное грамотно не выполнять свою работу и так обращаться со своими клиентами, (от которых на прямую зависит зарплата) очень смешно что клиент лучше мастера знает стандарты элементов окрашивания бровей, очень смешно наверное, что администратор, что мастер не умеют вести диалог без агрессии с клиентами которые совершенно спокойно реагируют и умеют весть диалог грамотно.
4 января
Хороший, чистый и уютный салон. Приветливые девушки .Делала маникюр у мастера Натальи. Очень понравилась её работа. Я осталась довольна Рекомендую! !! 👍👍👍.
1
23 ноября 2024
Делала маникюр у ТОП мастера Екатерины. Отслойки начались в тот же вечер. Дай бог хотя бы неделю с этим маникюром проходить. До этого делала у Basic мастера, работа была выполнена идеально, ходить и ходить бы еще с ними, вообще пожалела, что в этот раз пошла к этому «топ» мастеру. Базовые мастера достойны топ категории в данном салоне.
1
1
26 ноября 2024
Была сегодня впервые в этом салоне и не пожалела, я очень довольна обслуживанием. Ходила на массаж к мастеру Снежане, и пойду ещё не раз к ней🥰 Девушка просто профессионал своего дела, умеет не только руками снять напряжение, но и голосом. Спасибо большое за ваш профессионализм. 💜
12 июля 2024
Всё очень понравилось обслуживание отличное! персонал внимательный!
Спасибо Екатерине за отличный маникюр "жены миллионера")))
Спасибо Алине за красивые ножки очень бережно комфортно)
1
2 декабря 2024
Очень крутой салон,сидеть после маникюра доделывать работу мастера самой!!! Обычный, классический маникюр сделали мне за 20 мин,учитывая,что ждала мастера тоже 20 мин. Множество ран и неуместные вопросы мастера,советую девочки!!!
1
27 октября 2024
Здравствуйте, была на педикюре у мастера Екатерина, очень понравилась, предложила кофе, чай, мастер молодец все быстро и качественно 👍
1
21 октября 2024
Очень вежливый персонал ,мастера своего дела ,обслуживала мастер Эльвира,очень вежливая ,все стерильно ,благодарна салону🥰
1
4 июля 2023
Салон красивый, приятно находиться. Инструменты ст ерильны, вскрываются при клиенте. Угощают чаем/кофе и шоколадками. Была на педикюре у начинающего мастера, в целом, неплохо, но есть визуально заметные неровности формы ногтя и непрокрашенные уголки. Почему 3 звезды - потому что я нехотя подслушивала долгий разговор о том, когда мастера пойдут в отпуск, кто останется работать, почему в это число и так далее. Это внутренняя кухня и ее не должны слышать клиенты, а тем более когда это перемежается нецензурными выражениями. Также слышала нелестные комментарии в адрес клиента. Салон хочет выделяться атмосферой, шиком, и есть для этого все задатки, но пока заметна местечковость.
1
4 марта
Александра сделала просто шикарные бровки мне 😍 Быстро, качественно и красиво! Смотрю в зеркало и любуюсь 😍
17 августа 2024
Изначально записали на обе процедуры одновременно (4 руки), но когда пришла, сотрудники сказали, что одновременно с наращиванием не делают. В результате пришлось выбрать одну процедуру. Считаю, что сотрудники должны предупреждать сразу и не записывать заранее обманывая клиента. Так же при записи назвали одну стоимость, но после завершения работы цена выросла на 300₽. При выяснении все выше изложенных обстоятельств не извинились , не предложили скидку и свободное время на педикюр который я так и не сделала. Скидка не нужна оставьте её для других недовольных клиентов. К мастеру вопросов нет.
3
15 сентября 2024
Сегодня, была в этом салоне была впервые. Администратор приятная, милая, вежливая девушка. Попала на запись к NEW мастеру, на маникюр, девушка сделала аккуратную и красивую работу!!
Советую посетить этот салон в Будённовске!🫶
2 февраля
О салоне узнала от знакомой. Все всегда очень нравится. Девчонки молодцы. Особенно респект отдельный директору
1
25 марта 2023
Посетила впервые салон вчера. Была на педикюре. На первое посещение сделали скидку . Педикюр без покрытия вышел 700р. Все очень чисто, уютно, играет приятная негромкая музыка. Мастер Эльвира внимательна, вежливая. Все рассказала до процедуры, после процедуры как ухаживать за ногами, посоветовала масло для кутикулы.
До записи слышала разные отзывы: и плохие, и хорошие. Последнее время никому не доверяю. Проверяю сама. Спасибо девочкам за работу и добрые впечатления
3
1
29 февраля 2024
Была в этом салоне дважды. И оба раза была довольна услугами, на которые была записана🙂
В первый раз пошла на педикюр(обработка пальчиков и покрытие гель лаком). Меня приняла-мастер маникюра и педикюра-девушка Аня. Не смотря на тот треш, с которым я к ней пришла(после долгих зимних каникул😁) она справилась на 5+👍
А пока я сидела в удобном кресле попивая чай(любезно предложенный администратором), ко мне подошла сама директор данного салона и подробно расписала и объяснила, что в данном салоне есть еще такая интересная услуга, как LPG массаж(антицеллюлитный по руски говоря). Расписала все плюсы и минусы данной процедуры(расказала так, что я буд то бы сама уже там была и все на себе испытала!😄) Чем вообщем меня и заманила на вторую процедуру))
*Кстати, если бы она сама не рассказала, я бы наверное так и не узнала, что такая процедура у них есть..
Сам массаж мне понравился(решила, что целый курс возьму на 10 дней). Знаете, это чем то похоже на то, как девчонки себе вакуумными, резиновыми баночками, натираясь маслицем по ляжечкам водили. Принцип такой же. Только:
1) Теперь это все абсолютно чисто(без каких либо масел и кремов).
2) Вам выдают собственный, индивидуальный костюм на время процедуры(вы его покупаете в салоне и он впринципи-теперь ваш навеки. Можете его и с собой забрать и там оставить на случай, если вы повторно будете ходить на эту процедуру).
3. Ощущения реально прикольные. Чувствуются места, где жирок реально прилип и где его не помешало бы разогнать. Такое, конечно, вы можете сделать дома и сами, если вам охота на это время выделять и самим вокруг себя с этими банками и маслом кружиться..Как по мне- данная процедура идеально подходит тем, кто хочет разогнать "лишние запасы", ну и возможно, к летнему сезону в порядок более менее себя привести. Опять же-это удобно и тем, что это длится 40 мин а не каких то там 10-15, на которые вам дома бы хватило сил..😁
4. Ну и мастер по данному массажу-Садет. Девушка явно знает толк в своем деле. На последующие сеансы пойду к ней)
21 декабря 2024
Всё очень замечательно мастера просто молодцы .Меня обслуживала мастер Эльвира нью, она мастер своего дела
7 сентября 2024
Не понимаю откуда положительные отзывы, салон грязный, мастер позволяет себе во время процедуры (эпилиции) разговаривать в телефоне, не меняет перчатки, очки не дали, и по итогу после проведения процедуры вышла оставив зв собой открырую дверь настежь, а то, что клиент еще не полностью одет это мелочи, у меня чувствительная кожа, после процедуры маз даже не предлодили!
Работа администиатора отдельный вил искусства, обсуждать процедуры клиента через весь зал, я не очень хочу, что бы, что я делаю все знали, и когда я попросила подойти к стойке мы сказали "а вы че меня не слышали"
4
26 мая 2024
Студия отличная. Мне нужно было срочно сделать маникюр, в этой студии мне быстро нашли окошко, приятный администратор, красивый интерьер, предложили чай/кофе. Я попала к мастеру Виктории Тор. Отличная девушка, сделала все быстро и красиво. Ещё вернусь в эту студию.
8 октября 2024
Посещала 1 раз и последний. Переписали запись с ТОП мастера на не ТОП ,перенесли время не согласовав со мной,обещали в 4 руки если сделаю третью процедуру,добавила коррекцию бровей,на что при встрече сказали что не удобное место делать маникюр и педикюр одновременно ! ждала 20 минут пока мастер попьет чай,в 9 утра!!! Эльвира,отвлекалась переодически на телефон,
Дизайн ногтей не смогла сделать(хотела на 2 пальцах леопард )это что касается маникюра .
Педикюр это вообще сказка,позвала другого мастера показать воспаление на пальце,нужно было сделать коррекцию нарощенных ногтей,но она посчитала что я пришла лечить ноготь (был прибит) и срезала мне его вообще,поэтому наращивания не произошло.
Коррекция бровей -мне все понравилось,молодая девочка имя не помню к сожалению
Обещанные 500рублей скидки при первом посещении -на деле отсутствуют
1
17 января 2024
Плюсы : ходила на маникюр без покрытия , все нормально , в целом сам маникюр понравился
Минусы : *как я поняла , записалась я к одному мастеру , а попала к другому , что странно , заметила уже позже это )
*мастера разговаривают по телефону прямо во время работы , не особо приятно если честно . обсуждают кто когда хочет пойти есть и прочее, было ощущение , что я на базаре
Приходя на маникюр хочется расслабиться и не слушать базар. Думаю личные разговоры стоит оставить после работы или во время перерыва , было не комфортно
Стоит поменять что то в сервисе обслуживания , на мой взгляд
4
7 июля 2024
Спасибо ,всё очень понравилось !Коллектив очень хороший внушает доверие ,администратор очень внимательная сразу предложила чай ,кофе .Больше всего мне понравилось что я пришла раньше на 30 минут и мне не пришлось ждать ,взяли без проблем !
1
13 апреля 2024
Прекрасное место. Внутри чисто и очень красиво. Вежливые администраторы всегда рассказывают о всех возможных плюшках. Мастера прекрасно выполняют свою работу
1
5 января
Спасибо большое за качественный маникюр) всё прошло аккуратно. Наталья отличный мастер
24 декабря 2024
Все прошло отлично спасибо большое мастеру за проделанную работу и студии за кофе🔥🔥🔥🔥
15 апреля 2024
К сожалению,при входе с тобой никто не здоровается. Зашла, поздоровалась,подошла на рессепшен, девушка молча посмотрела и всё. Была записана на процедуру в 4 руки, маникюр педикюр. Мастер по педикюру подошла только спустя полчаса и при этом никто не предупредил,что мастер задерживается и тд. Ладно. Педикюр выполняла Екатерина,претензий к работе нет. Все хорошо. Маникюр выполнял мастер Наида,приветливая девушка,но сама работа оставляет желать лучшего. Я считаю, топ мастер свою работу может и должен выполнять лучше. Ногти неровные,с бугорками. Да,сразу я ответила мастеру,что все хорошо,тк детально не рассматривала ногти. Но в итоге осталась разочарована. Записана была по сертификату. Жаль,что все как то не организованно. Это было моё второе посещение в этом салоне. И скорее всего,последнее.
2
7 октября 2024
Хороший салон. Мастер Алина очень нравится, все делает аккуратно. Маникюр держится долго.
18 июня 2024
В этом салоне была на педикюра два раза у мастера Елизаветы. Работа мастера по нравилась, аккуратно, быстро . Все насадки для инструмента вскрываются при клиенте новые, всё чисто, стерильно. Записалась сразу на следующее посещение. Цена тоже адекватная. Спасибо.
17 ноября 2023
Очень уютная и приятная атмосфера 💖. Пользуюсь услугами салона больше года.Всегда хочется возвращаться! Отличные мастера! Мастер маникюра Екатерина умеет "дружить" с моими ноготочками🤗💖. Евгения - бровист и мастер шугаринга к её работе невозможно придраться 😍🤗🔥! А ещё у меня там есть любимый массажист Саида 🔥, делает массаж тела,аппаратный и ручной массаж лица 💖😍! Девочки, приходите!,тут угощают вкусным кофе с печенькой и шоколадкой 🍫☕😉.
2
16 августа 2024
Делала педикюр. Снятие/покрытие.
Рекордно быстро, примерно час.
Приятная обстановка, мастер Евгения. Сделала бы и маникюр, но у меня не было времени.
Отлично! Рекомендую.
26 июля 2024
Была на комплексе в 4 руки (маникюр и педикюр)
Осталась полностью довольно. Сделано все быстро (что очень важно для меня) и качественно ☺️
11 марта 2024
Огромнейшее спасибо за розыгрыш, в котором я смогла осуществить давно задуманное, благодаря Вашим услугам! Сегодня я в первые посетила салон TRAVA, до сих пор пребываю в невероятном восторге, меня просто переполняют эмоции. Вы превзошли все мои ожидания и поистине удивили меня своим прекрасным профессионализмом. Еще раз сердечно вас благодарю за ваше внимание!
24 октября 2024
Салон очень классный, и коллектив очень хороший, мастера знают свое дело. Читаю другие отзывы и не понимаю как могут люди врать 🤔
1
21 сентября 2024
Спасибо большое брависту Кристине, очень аккуратная и приятный мастер 😘благодаря ей теперь у меня очень красивые брови😍
29 сентября 2024
Проходила курс массажа лица. Очень понравилась атмосфера. Снежана маст ер своего дела.
8 марта 2024
Обслуживание на уровне 🫶🏼
Качество работы шикарное ,мне очень понравилось
Приятный персонал
Мастера опытные ,можно поговорить о своем😙💗
Была записана к мастеру Эльвира ,на маникюр без покрытия
1
7 мая 2024
Мастер Лиза сделала маникюр быстро и аккуратно. Инструменты- стерильные. Девочки в салоне доброжелательные и отзывчивые. Советую посетить этот салон.
10 апреля 2024
Мастер Алина очень аккуратно все делает легкая рука очень сильно расслабляет!
Сам я с другого города и мне очень понравилось сервис супер!Спасибо большое за ногти!🌹
1
14 февраля 2024
Была по акции на массаже лица у мастера Саиды. Очень приятная девушка, массаж сделала аккуратно, после процедуры было ощущение полного релакса. Все понравилось, прийду ещё. Также я записана к ней на лазерную эпиляцию, после процедуры добавлю отзыв.
5 мая 2024
Отличный салон! Хорошие мастера, приятная атмосфера. Посещаю сама и дочь ходит только в этот салон. Цены тоже не высокие, при этом качество услуг на высоте.
15 августа 2023
🙂Очень замечательный салон😍спасибо большое девочкам за работу 🤩впервые была в нём и делала процедуру в 4 руки комплекс, маникюр и педикюр с наращиванием🤩осталась в очень положительном впечатлении 🌞🫶причём я ещё и в положении ,на последнем сроке🙂но мастера сработали на все 100%, 🫶качество работы на высоте, в добавок очень быстро 🔥🤩Спасибо большое за труд 🤩буду приходить теперь только к вам🤩🤩🤩🤩🤩
1
15 марта
Отличный салон! Мастер по маникюру профессионал, хорошая и добрая! Приду ещё)
16 августа 2023
Хочу выразить благодарность моим мастерам Екатерине, и Алёне, у девочек золотые руки, маникюр и педикюр на высшем уровне, спасибо большое за качественную работу и приятную атмосферу. Салон очень чистый, инструменты всегда стерильные, осталась очень довольна в очередной раз.
2
1
16 июня 2024
Срочно надо было сделать педикюр. За час всё организовали. Работай мастера довольна. За оперативность отдельный плюс. Молодцы. Буду дальше пользоваться услугами.
3 декабря 2023
Добрый день ☀️ в данном салоне посещала процедуру лазерной эпиляции. Мастер Саида проконсультировала по всем вопросам, было заметно, что к работе относится ответственно. Персонал дружелюбный! Обстановка уютная, во время ожидания предложили кофе/чай. Посещением довольна, рекомендую!
1