Трава бар
220 отзывов
21 октября 2024
Не в первый раз обращаюсь в «Трава бар» за букетом. Очень нравится! Всегда свежие цветы в букете, большой выбор букетов на любой вкус и достаток. Девочки всегда подскажут и помогут с выбором дополнений к букету (игрушки, открытки и т.п.) и организуют доставку. И всё это без посещения магазина. И я могу быть уверена в свежести цветов. А это не мало важно. Очень удобно. Спасибо девочкам!!!! Обязательно буду ещё заказывать у них букеты!🌷
1
23 декабря 2024
Очень красиво оформлен цветочный магазин. Много всевозможного декора, сейчас особенно новогоднего. Флорист вежливая, приветливая, ответила на все вопросы по цветам. Снимаю 1 звезду за ассортимент. Был не очень разнообразен. Хотя есть экзотические варианты. Стандарт розы обычные и кустовые, хризантем 3 цветка, зелень, гвоздики, и 2 варианта экзотики.
10 февраля
Самые лучшие и свежие цветы. Самые отзывчивые продавцы. Большой выбор красивых букетов. Доставка точно по времени. Заказываем только здесь. Искренние слова благодарности! Процветания и успехов всем сотрутникам Трава Бар! Вы лучшие в Ижевске!❤️
28 ноября 2024
Рассматривал покупку и доставку букета для супруги в День рождения, выбор пал на Травабар, понравился букет из французских роз, цена и доставка вполне адекватная, позвонил накануне, уточнил наличие и стоимость, на следующий день, за четыре часа до доставки оформил заказ и оплатил, в течении часа прислали фото букета, все соответствует! Доставили в самый подходящий момент, гости шокированы букетом, супруга в счастье, очень доволен заказом и качество м цветов, большое спасибо, процветания вам и роста! Рекомендую!
18 февраля
Огромная благодарность за цветочный подарок! 💐
Это невероятное счастье, что можно находясь в Санкт-Петербурге заказ совершить для дорогого сердцу человека, живущего в Ижевске. А самое главное, довериться и знать, что все будет на высшем уровне сделано.
ВЫ - ПРОФИ СВОЕГО ДЕЛА И С ДУШОЙ ПОДХОДИТЕ К ЛЮБОЙ ЗАДАЧЕ!
Огромная благодарность за оперативность! ❤️🤍❤️🤍❤️
25 ноября 2024
Мало того, что привезли абсолютно не тот букет, что я заказывала. Так ещё и цветы в очень плачевном состоянии.
За 3 дня до доставки сделала заказ. Выслала фото желаемого букета (с их же инстаграма). Мне сказали, что перед отправкой скинут фото букета.
В день доставки фото я никакое от ТРАВА БАР не получила. Естественно, потому что никто бы такой букет не одобрил к отправке любимому человеку.
ТРАВА БАР объяснил это тем, что загрузка очень большая и в праздничные дни они и не отправляют фото (что странно, ведь ваш же сотрудник писал 3 дня назад иначе). Но я бы ни слова не сказала про отсутствие фото, если бы букет был как на желаемом референсе.
Сравните на прикрепленных фото букет, который доставили ТРАВА БАР и фото со скрина в переписке - то, что они выкладывают в своих соц сетях. Ну разница видна очевидно.
В итоге в доставленном букете:
- Цветы уже как будто отживают последние дни ( и это в день доставки!)
- В букете другие цветы (о замене меня не спрашивали) интересно, ТРАВА БАР вообще в курсе, что отправитель не просто так просит определенные цветы.
- Ощущение, что букет собирал рандомный прохожий с улицы. Цветы не обработаны, букет собран как попало.
Я сразу же высказала свое недовольство в личные сообщения #ТРАВАБАР и вообще не собиралась расписывать все негодование здесь.
Но мне ответили: у нас сильная загруженность, свяжемся завтра с вами. “Завтра” никто со мной так и не связался.
ТРАВА БАР, почему из-за вашей «загруженности» должно страдать КАЧЕСТВО букетов клиентов?????? Берите значит меньше заказов, раз не справляетесь.
Кстати из ПЛЮСОВ: Очень оперативно выслали счет на оплату ( лучше бы с таким же энтузиазмом работали с качеством букетов).
В шапке профиля данного цветочного написано «букеты, которые удивляют», вот не соврали. Будьте аккуратны, если не хотите удивляться вялым букетам.
Все скрины приложила.
1
17 февраля
Пользовался услугами неоднократно, все нравилось, был заслуженный отзыв на 5 звезд
Предзаказ букета на 14 февраля, букет привезли как говорится - "ожидание/реальность". Сообщил, что в букете разочарован, не понравился. Но если объективно букет на 3 из 5, как-бы ещё не позор, терпимо. Но мне предложили заменить этот букет, я согласился. И теперь уже случился позор, букет привезли с окрашенными листьями краской, запах стоит невозможно дышать, ощущение, что в квартире открыта свежая банка краски. Это выглядело, как плевок в лицо, спрашивается вы если предлагаете заменить букет то может стоит чуть больше постараться? Праздник испорчен, девушка расстроена. Чем по вашему мнению должен пахнуть букет цветов? Обещанного ответа я кстати от вас так и не дождался
8 ноября 2024
Заказывала доставку букета, к сожалению огорчилась качеством цветов от этого салона уже не в первый раз, но только сейчас решила написать отзыв. Я вообще на самом деле не скандальная, очень редко пишу отзывы, и уж тем более негативные, но не в этой ситуации. Заказала букет из кустовых роз, изначально все шло просто отлично, но как только получатель увидел букет, остался в шоке, как и я в дальнейшем. Цветы все были как будто побитые, некоторые в серединке уже начали гнить, нет уверенности что эти цветы простоят более 3 дней. На мои претензии, меня пытались убедить что это рубашечный лист и это особенность данного сорта розы. В дальнейшем мне была предложена скидка 10%, замена букета, на другие кустовые розы, либо букет комплимент. Я отказалась, так как доверие подорвано, не хочу чтобы получатель как и я вновь огорчился качеством цветов. Могу с уверенностью сказать что более в данный салон я не обращусь, спасибо за испорченое настроение! (Букет стоил 3600)
1
30 ноября 2024
Безумного благодарен за помощь. Находился в другом городе, нужно было порадовать именинницу - все получилось. Очень красивый букет получился, доставили вовремя, прислали отчет о доставке 💔. Подписали записку, человек, который это сделал - у вас очень красивый почерк. Спасибо 💐
20 сентября 2024
Спорные ощущения. Мне понравился сервис в группе ВК, оперативно отвечают, учитывают предпочтения и пожелание клиента. Букет по цветовой гамме получился нежным, гармоничным и красивым. Сняла звезды: 1. За отсутствие сорта цветов, что был на картинке, в реальности были цветы типичного сорта, а не того, что на картинке. 2. За опоздавшего курьера, что меня особенно расстроило. Курьер приехал почти на час позже заявленного максимального времени. 3. Заказывала для человека из другого города, и даже через фото было видно что некоторые цветы не первой свежести, и через пару дней завянут.
1
23 декабря 2024
Отличный магазин, очень доволен работой сотрудников, с которыми постоянно поддерживался контакт, после заказа букета на сайте, по whatsapp. Кроме этого изменение статуса заказа приходило на почту. Всем советую, у кого нет возможности лично купить цветы и поздравить человека. Также в указанную цену входит поздравительная открытка с личным текстом, что приятно! Молодцы, так держать!!!
7 декабря 2024
Очень не рекомендую, если не хотите потерять время . Разочарована. Пришлось отменить заказ даже, хорошо, что деньги вернули быстро.
Из четырех видов цветов из букета, два вида не было в наличии( вернее, были, но другие цвета, а это, конечно же, сказывается на общем визуале сразу)
По флористам вообще вопрос- флористы ли это?🤷♀️ не смогли повторить свой же букет, пусть даже и с цветами других оттенков- весь «профессионализм» свелся к тому, что собрали в пучок три вида цветов и обернули в бумагу- так я и сама могу 😀 при этом аргументировали , что каждый букет уникален, повтор невозможен 😀
Не доложили даже в букет исходно -заявленные цветы . Добавило только после моего прямого указания с третьего раза
Вообщем, странная работа
Но отмечу, что общались всегда очень вежливо
Фото букета с из сайте и получившегося букета прилагаю
16 октября 2024
Добрый вечер, хотелось бы оставить отзыв, было все просто волшебно! Но, к сожалению до последнего заказа. Доставка, попросила помощи по оформлению, хотелось ярких фрагментов. Цветы изначально в букете смотрелись не ровно, попросила поправить. В итоге на фото, после доставки, вижу, что цветы все же не ровно стоят в букете…Обратилась за советом. Лучше бы, оставила букет без ярких фрагментов, выглядело бы эффектнее.
22 ноября 2024
Заказывала 2 года назад букет и фруктовую корзину, все было идеально. Не задумываясь, заказала в этом году такой же набор: букет и фруктовую корзину. В итоге букет не соответствовал фотографии. Во фруктовой корзине отсутствовал ананас, главный на мой взгляд праздничный продукт, виноград был залежалого вида. Фотографии всего этого прислали уже после того, как вручили имениннице. Сделать возврат, естественно, уже было невозможно. Отвратительное отношение к клиенту. Не знаю, как сейчас смотреть в глаза родственнице, которой я делала подарок.
1
23 декабря 2024
Была заказана доставка букета на 23.12, на день рождения. И все бы ничего, но сервис просто поверг в шок! В ожидании доставки звонит курьер, который очень плохо говорит по русски и говорит «я щас звонил вам в дверь, там такие не живут». Я уточняю дом, он сообщает, что стоит у дома 153, я говорю «вы ошиблись, вам нужен 154» на что курьер положил трубку. Далее звонит снова и говорит, что не может найти адрес по навигатору и говорит «у вас же адрес Удмуртская 153?» на вопрос «какая Удмуртская??» начинает дико хамить и выдает «не орите на меня!!!». Далее выясняется, что менеджер при выдаче заказа перепутал адрес. Как это вообще возможно?! Приезжает курьер, напомню, в день рождения. И с порога начинает высказывать «у меня с утра было хорошее настроение из-за вас не очень». Ну это худший сервис из всех!!!!
1
5 апреля
Заказывал супруге цветы и мягкую игрушку, цветы просто шикарные, девушка по телефону все объяснила хорошо, ей отдельное спасибо то что хорошо собрала букет, доставка была организована в течение часа, вообщем рекомендую и обязательно буду еще раз обращаться🫶🏻🫶🏻🫶🏻😇😇😇
26 сентября 2024
Заказывала тут букет на свадьбу, девушки помогли быстро собрать букет, но заказав у них доставку я промахнулась - при утверждении букета мне прислали шикарную фотку довольно пышного букета, на деле за час до росписи я получила доставкой сьежившийся набор связанных веточек, то ли букет замерз за ночь, я не знаю, но переделывать и заказывать другой времени уже не было. Мои ожидания не оправдались и я очень расстроилась. Может в момент сбора букет был хорош, но мне нужно было чтобы он приехал ко мне в том виде, в котором мы договорились. В салоне говорят, что мое фото сделано с другого ракурса, а букеты полностью одинаковы по пышности и что мне кажется, что мой букет не такой же. Конечно, мой праздник и фото уже не исправишь, и смысла нет им что-то доказывать, но если не хотите портить себе праздник, контролируйте каждый шаг и ищите запасные варианты ;(
1
2 января
Замечательный магазин! Букет даже лучше чем я ожидала . Оформили красиво. Открытку положили. Памятку как ухаживать за букетом. Сервис на все 5. Цветы красивые . Еще со скидкой было вдвойне приятно.
30 декабря 2024
Постоянно заказываю цветы, всегда свежие, красивые! Девочки всегда вежливые! Я живу в другом городе и особенно удобно выбирать букет и заказывать через сайт.
16 января
Всегда быстрый ответ , подскажут, порекомендуют , советую , супруга очень довольна и счастлива, по цветами видно, что всегда свежие , рекомендую , спасибо,
7 ноября 2024
Вежливый персонал. Оформили красивый букет невесты и букет на свадьбу. Доставили аккуратно и во время. Спасибо большое за креативность и профессионализм.
12 ноября 2024
Отличный онлайн магазин . Сотрудники вежливые , быстро помогут с выбыром, пришлют фотографии. Цветочки свежие, красивые . Доставка быстрая.
4 ноября 2024
Заказала и оплатила на сайте букет из оранжевых роз к определённому времени. После оплаты заказа оказалось, что их нет в наличии. Пришлось долго выбирать из "того, что есть". По-хорошему, на сайте нужно указывать есть наличие или нет.
К определённому времени букет не привезли, курьер опоздал. Время было важно.
Все проблемы по доставке решили в этот же день, отправили будет презент.
16 мая 2024
Добрый день, недавно заказывал цветы для любимой, обычно в "Цветы18" щас решил попробовать тут. Симпатичная девушка Лада помогла с выбором и подсказала по уходу. (цветы простояли 6 дней!) Забирал сам, мес тоположение и подъезд удобные, место нашёл прямо напротив цветочного. Удивило что прямо в салоне летает птичка, которая садится на пальчик)). Определённо буду заказывать ещё!
1
3 ноября 2024
Прекрасное место! 12/10 Вежливое обслуживание, доставка на высшем уровне и всегда к нужному времени, только свежие и красивые цветы, оформление букетов так же на высшем уровне.
28 декабря 2024
Долгое время пользовались услугами, но в этот раз что-то пошло не так - заказ оформлен 27.12.2024. Наименование композиции "Сказочный сон, на сайте указана одна форма, а получили заказ в мини формате: стакан 200 мл с объемом наполнения в 2 раза меньше, видно невооружённым глазом. Жаль, что сервис "упал". Поэтому оценка всего ⭐⭐⭐. Осадок остался(
21 октября 2024
Девочки работают на УРА! Индивидуальный подход к каждому клиенту, подбирут и скомпануют букет на любое мероприятие и бюджет! Молодцы, так держать! 💐🌹🌷🌸🌼
22 августа 2024
Спасибо большое , заказывала доставку для бабули на день рождения, я живу в другом городе , очень удобно оформить доставку , цены очень приятные ) доставка вовремя , букет шикарный 👌 обязательно еще буду обращаться
11 марта
Букет и цветы супер, как всегда. НО ДОСТАВКА букета который стоит 4.5к 11 марта за 1650 рублей я считаю не то что неприемлемой, но неадекватно дорогой. Это дорого не то, что для Ижевска, но в Москве и даже в Берлине доставка столько не стоит. Ставлю 1 звезду, чтобы владельцы и другие клиенты заметили это. Скриншот в подтверждение.
8 февраля
Все на высшем уровне однозначно рекомендую, заказываю только здесь не один год всегда на высшем уровне молодцы удачи!!
1 июня 2024
Добрый день, хочу поблагодарить всех причастных за помощь и поддержку. Самый лучший магазин, прекрасный выбор цветов , сотрудники настоящие профессионалы своего дела, признаюсь я нашел магазин где хочется покупать цветы и радовать своих близких. Искренне желаю вам солнечных дней и процветания.
5 сентября 2024
Заказывала доставку цветов, в самом магазине не была, все вопросы решали через группу в вк. Скинула референс, мне предложили альтернативу тк подходящих цветов не было, но договорились, что если придут то мне сообщат и к нужной дате букет, как на референсе был доставлен. Я очень довольна заказом именно в этом магазине, потому что синие розы есть далеко не во всех магазинах и оформить так как надо было мне тоже не могли, но этот магазин попал прямо в сердечко❤️!
14 декабря 2024
Муж постоянно покупает у них цветы, так как работает у этом доме. Цветы он дарит мне в пятницу вечером на утро в субботу они уже таком состоянии. Где они берут цветы непонятно потому что они всегда вянут в течении 1-2 дня.
23 января
Букет чудесный, доставка вовремя. Замечание существенное - открытку вложили без подписи кому и от кого, хотя информацию получили. Представляете: муж открывает двери, а там букет жене от тайного поклонника, хотя это на день рождения снохе от новых родитеьей! Почти анекдот получился!
15 ноября 2023
настоящая цветочная мастерская, где очень хорошо компанируют цветовую палитру и дополняют её другими цветами, а сами букеты нежные, вкусно пахнут, я не ожидал такого букета, когда заказывал его, ещё и удобное расположение в самом видном месте - в центре города, покупал буквально недавно, относились ко мне, клиенту, как к богу и через день я уже получил свой букет, я расстроился, что завянет, так как до праздника ещё 3 дня, но нет, за 3 дня букет визуально практически не изменился!
ещё
2
1
4 апреля 2024
Отличный магазин с цветами! Выбор потрясающий, а какие волшебные букеты делают, не описать словами-это надо видеть. Девушки-флористы отзывчивые, помогут, подскажут как лучше, от чего букеты получаются загляденье. Рекомендую всем, кто хочет сделать шикарный букет в подарок и просто в знак внимания
1
20 марта
Заказывала букет маме на день рождения с доставкой. Все быстро и понятно. Цена доставки порадовала. Спасибо бльшое! Букет очень коасивый!
20 июня 2024
Я очень благлдарна всему персоналу за оперативную доставку , за внимательное чуткое отношение ко всем клиентам! Заказывпла в Ижевск с ХМАО и была довольно что своевременно доставили букет к указанному времени!Спасибо! Всем друзьям и родным буду рекомендовать впши услуги!!!!!!
1
28 мая 2024
Говорят друг познается в беде ) а профессионализм сотрудников думаю можно познать в экстремальной ситуации ) Теперь со всей уверенностью могу сказать , что в студии работают невероятно отзывчивые люди, ориентированные на клиента . Настоящие профессионалы! Все букеты отличаются вкусом и стилем, цветы свежие, доставка оперативная, эмоции получателей суперпозитивные. Рекомендую!
26 апреля 2024
Великолепная цветочная мастерская. Уже много лет пользуюсь только их услугами.букеты и композиции всегда долго стоят!огромный выбор цветов, всегда есть акции, бесплатная доставка. Очень рекомендую их всем. Прикрепляю последний заказанный букет, именинница была в восторге🤩
1
30 марта
Второй раз заказываю Доставку цветов, довольна, на сайте большой выбор, красиво, быстро. Благодарю вас💞
5 декабря 2024
Доставку рекомендую, утром отправили фото собранного букета, выполнили все пожелания, вежливо общались и оперативно отвечали. Спасибо!)
20 октября 2024
Позвонил сразу подобрали сразу букет доставку организовали быстро и по привлекательной цене спасибо большое!
27 марта
Второй раз заказывал букет в трава баре, всё здорово, красиво и доставка работает отлично👍
21 февраля 2024
Девочки флористы - цветочные феи, 🧚♀️🌸 всегда делают очень красивые букеты. Цены приемлемые, качество обслуживания на высоте! В очередной раз отработали на все 1000% 👍🏻 такое место всегда хочется рекомендовать 🫶🏼
1
2 июля 2024
Я хотела бы оставить отзыв о работе флористического салона «Трава бар». Мы заказывали у них букет и бутоньерку для жениха. Качество цветов было на высоте, букет простоял до конца вечера и радовал своей свежестью. Бутоньерка была аккуратно сделана и прекрасно смотрелась на костюме жениха. В целом мы остались очень довольны работой салона «Трава бар» и рекомендуем их услуги другим молодожёнам.
1
8 июля 2024
К сожалению, вынуждена оставить отрицательный отзыв(
Заказала на мероприятие букет из роз "Эквадор" за ОДИН ДЕНЬ до мероприятия... Обратилась в трава бар за СЕРВИСОМ! Внесла предоплату 100% и сервис закончился)
Не смотря на все нюансы, которые были оговорены заранее, всё сделали наоборот(
Важно для меня было:
1. свежесть букета -> итог в букете сухая роза
2. Доставка к 17:00 к парку Кирова (просила учесть пробки в пятницу и жару) -> всё проигнорили, букет доставили в 18:00 я опоздала везде, поставили в неловкое положение. Аргумент от них - они ждали поставку роз) спасибо что выставляете клиента неразумным)
3. Жара. Ехать около 1 до мероприятия, с учётом пробок от парка Кирова 1,5ч... Говорила что нужно как-то перевезти букет до места, мне предложили аквабокс, который по итогу не организовали. При этом напоминала Трава бар про букет!
Сама работаю в сфере услуг и редко прибегаю к отрицательным отзывам. Но такое отношение к клиентам надо присекать! Букет стоит 3190 ₽ с нормальной наценкой, которая должна оправдать сервис бутика...как я думала.
В свою очередь Трава бар ничего не предлагали только извенялись я с трудом вытянула у них две дополнительные розы, а надо было ещё разжевать и сказать чтоб свежие положили, и аквабокс положили).
Ваши извинения никак не исправят то, что я чувствовала и после всего этого мне предложили собрать композицию, спасибо к Вам доверия 0%, а была уверенна на 100%)
Первое фото перед доставкой. Остальные по приезду.
1
24 июля 2024
Заказывала цветы в цветочной мастерской трава бар,цветы пришли свежие и прекрасные,чудесные менеджеры,отвечали быстро,сервис на высшем уровне
Доставка была быстро в указанное время😍
Буду обращаться в трава бар постоянно 🥰
1
25 июля 2024
Заказала дочке на вручение диплома букет , собрали по моему желанию , скажу даже лучше чем я фото прилагала . Девочки очень постарались . Мы сами из Казани , дочь училась в Ижевске , и ни первый раз делала заказы . Теперь закончили и покинули Ижевск . Девочки, было очень приятно работать с вами , ни разу ни подвели . Процветания вам и несите радость людям своими красивыми букетами
26 августа 2024
Пришёл букет прекрасных роз из салона трава бар, розы полузакрытые, постарались выбрать те цветы чтобы простояли дольше, спасибо за внимание и заботу, цветы красота!!!
Доставили цветы вовремя!
Выбор цветов большой, можно выбрать достойные за любую сумму! Советую)