Удобный сервис по быстрому поиску тура, но с огромным минусом, в виде обманов от тур-операторов
Оформили через сайт тур на Кубу (Варадеро) на двоих. Тур-оператор Пегас. Отель Gran Caribe SuneBeach . Тур оформили без питания, связались по горячей линии, оператор, уверил, что вопрос с питанием можно решить на месте, Тур оператор указывает, что в отеле есть все, и бассейны, и рестораны, вайфай и тд, прекрасное и красочное описание отеля с анимацией и вечерними шоу. По факту, отель находится на ремонте.!!!!! Все закрыто, и единственное, чем можно пользоваться это своим номером , который в плачевном состоянии и коридором на выход.
Как вы можете продавать такие туры, чтобы люди жили на стройке?!
2
2
Пантелей пупкинс
Знаток города 17 уровня
1 февраля
Покупали с супругой тур в этом агентстве, был визит. Нас встретил зевающий менеджер(девушка), клиентов в тот момент не было. Заинтересованности в нас так же не было, никаких рекомендаций по направлению или по отелю, при этом тур был недешевый. После того как мы оплатили этот тур, наступила тишина… просто менеджер исчез, не отвечал на звонки, смс. По истечению 3-х дней тишины, вышли на директора этой компании, который довел сделку до конца! Если вы не хотите повторить этот опыт, не обращайтесь к этому оператору! Клиентоориентированности вообще нет, одноразовые отношения! Если не дай бог с вами что-то случиться в путешествии, останетесь без поддержки!