Все оперативно ,так уж получилось и сама побывала и своих привозили ,ну мы люди такое бывает. Врач любит пошутить ,главное понимать шутки ,они тоже люди и им нужна разрядка, стрессов много .Случаи детские, взрослые и т.д.Таких врачей необходимо поддерживать .Но вот на рентген сходила ,там ,что-то странное бывает, не совсем понятное хамство .Мы пациенты ,а не гости в их доме, чтоб разговаривать на иерархических ступенях. Отмечу ,мы все люди .Но хамить не надо !!!
Приехали сегодня 07.10.24 около 19:00 с ребенком в травмпункт с травмой ноги.
Хоть это и взрослый травмпункт, но детей принимают, решили ехать, т. к. ближайший. А детского в принципе нет. Вдруг что-то серьезное.
Сами из Москвы, в гостях на несколько дней у бабушки с дедушкой. (На нас ещё начали ворчать, почему не в Москву поехали, а туда нам далеко ехать)
Там же врач не хотел вообще работать, посмотрел только как ходит ребенок, не пощупал, ничего больше не сделал.
На вопросы почему так может быть, описав проблему, сказал, что не знает и дальше молчание.
Как врач может не знать и не иметь предположений?
Потом и вовсе сказал, что мы, родители, придумали, что у ребёнка что-то не так.
Проверьте врачей на квалификацию, в первую очередь травмпункта и скорой, неотложной помощи.
В травмпункте же ни бе, ни ме врач, который принимает и направляет дальше.
Хочется дальше спросить, если бы пришёл взрослый с такой же травмой, а врач также не знал бы, что дальше делать, как это понимать, с учетом того, что работает в трампункте, и работает с травмами?!
Хороший заезд, всегда есть парковочные места, бесплатно.
Профессиональные врачи, очередь по разному бывает, сравнимо как час пик на дорогах, от погоды,природы .Современный ремонт, чисто, просторно.
Травмпункт хороший . доктора очееень профессиональные. Приём идет четко и понятно. Единственный минус, что не по всем травмам хватает приборов. Например, человек проглотил коронку зуба. Отправили в другой город для осмотра. Абсурд. До города ночью не добраться. Автобусы не ходят. Только такси. Стоимость 3000 р. В одну сторону. Пенсионер точно не поедет. Получается администрацию поликлиники это слабо волнует.
Была вечером в начале августа . Сама травматология выглядит неплохо. Есть парковка . Что важно если одна нога не работает у тебя.Есть претензии к врачам . Приехала с опухшей ногой (упала неудачно) . Врач просто потрогали ногу и сказал что это связки. Послали на рентген , при мне девушке из рентгена была сказана фраза "сделай без перелома". На что я удивлённо спросила а если это перелом? Он отшутиваясь сказал не это точно связки. В итоге диагноз поставили растяжение связок. Учитывая что нога у меня посинела всЯ. Пошла в платку. По итогу перелом.
Ужасное место, очень жаль, что здесь врачи такие хамы. Хирург из травмы направил к травматологу и назначить физио. Болит рука, отбила нерв. Для хирурга главное, что кости на месте, дальше это не его проблемы. В регистратуре сказали, что мест нет, только в январе. Но сейчас декабрь и болит рука сейчас! Чтобы снять с себя ответственность на мой вопрос «то есть помощь мне оказана не будет?» говорит, подойтите сейчас к травмологу, он заканчивает свой рабочий день. Бегу к травмотолгу, стучусь, здороваюсь извиняюсь - спрашиваю. На что на меня таким взлядом презренным посмотрел травмотолог Кульдяйкин Александр Андреевич, ни поздоровался ничего а грубо наехал «А НИЧЕ ЧТО мой рабочий день закончен???»
А ничего, Александр Андреевич, что вас называют врач, а врач должен не хамить, а проявлять сострадание. И как минумум поздороваться. Если ваш рабочий день закончен, почему с регистратуры меня к вам направляют? Бардак! И вцелом в регистратуре не удивились его такому ответу, то есть хамить пациенту это норма??
Желаю больнице научить своего сотрудника разговорать вежливо, человеческий фактор очень важен в нашем мире
Очень жаль, что для больнице норма такой тон общения от сотрудников!!!
Как итог: время потрачено, нервы потрачены, палец как и болел так и болит, помощь не оказана!!!! и без паспорта принимкть не хотели (был полис), хотя это был первичный прием! (Нашла фото паспорта в телефоне)
Здравствуйте. У меня такой жалоб на хамство врача травматолога. Я с сыном поехали в травмпункт 27.11.В 17.15 зашли в 111 кабинет. Ребёнку забрали смотреть рану на подбородке. Он у меня очень боится даже маленькую ранку. Я 2 шага сделала в смотровой кабинет как на меня начал кричать врач. Что якобы нельзя туда заходить с одеждой. Я сказала что нормально нельзя было попросить. Он начал ещё хамить и оскорблять. Я больше не смогла говорить потому что ком в горле стоял. Другой мужчина не знаю врач был или медбрат он закрыл дверь чтобы он перестал кричать.
У меня до сих пор всё трясётся от страха.
Удобное и продуманное место, все четко, быстро, качественно. Самое главное с пониманием неадекватного состояния в котором находятся обращающиеся за помощью. Подкачал только парковка. Непосредственно перед травм пунктом не понятно кто занимает места. Полагаю это те кто на себе не тащил взрослого человека.
Приехали в 22:30 с 3-х леткой и 2-мя шишками на голове после фееричного падения во время гонок по скользкому ламинату у прабабушки в гостях 😵💫Сами с Москвы , перед нами был 1 человек и то уже смотрели результаты , и после нас пришел один с травмой руки . Врачи конечно уставшие но отправили на рентген головы , если бы не долгая работа уборщицы которая на « своем» ещё много разговаривала по телефону закончили бы достаточно быстро . Вообщем всё обошлось наблюдаем дома . Внутри грязновато но очень удобная парковка прямо перед входом , оригинала полюса с собой не было но было свид. О рождении . Называть номер полюса сказали не надо 🤷♀️
Хорошая поликлинника. Всегда много народу. Большие очереди на приём к врачу. Записи к врачу за 7 -10 дней. Онализы здать тоже запись за 5- 7 дней. Это не очень хорошо для больных. Пройти всю эту очерёдность и получить назначение врача по личению болезни проходит большое время.
Добрый день,пришла после травмы кисти,сделали снимок и направили рядом в ортопедический салон на улице Маршала Бирюзова д 3д,там не адекватные продавцы с ближнего зарубежья, цены завышенны, оказывается сотрудник травматологии договоренность с продавцом этой ортопедии, прошу Фадееву обратить внимание и запретить сотрудникам туда направлять, очень не приятно.
До сих пор не могу понять одного. Почему нельзя сделать 2 разных кабинета - один на вторичное посещение, а второй на первичку. Очередь постоянно сбивается из-за скорых и тех, кто прошёл по очереди, но его отправили на рентген, и после него он влезает без очереди, ибо так сказали врачи. Можно просто потерять полтора часа в ожидании пока пройдёт 5 человек из очереди перед тобой и N -количество после рентгена и по скорой.
Нужное и полезное заведение, особенно когда все остальные закрыты) Удивительно, но даже поздно вечером была приличная очередь. Принимали в среднем 15 минут. Есть небольшая парковка.
Спасибо огромное врачу, к сожалению, в панике не запомнила имя/отчество.
У вас очень сложная и тяжёлая работа и мы ее ценим. Спасибо за профессионализм. Будьте здоровы.
Были с ребенком 04.01.2025г.
Очень спорное место. С одной стороны, мне действительно оказали помощь, сделали рентген, дали рекомендации. С другой стороны, длинные очереди и хамское отношение персонала. Я в травмпункте не потому что у меня лучший день в жизни, хотелось бы получить капельку сочувствия и вежливости..
Были с мужем 13.02.2025. Остались положительные впечатления. И врач и медсестра очень вежливы. Промыли рану , обработали , наложили швы , сделали прививку от столбняка. Объяснили ,что и как делать дальше. Спасибо!
Место, которое лучше не посещать никому в принципе)
В первый раз нам повезло, очередей не было вообще, мы все обследования прошли за 10 минут. Второй раз - в очереди было 20 человек, приема ждали около 1,5 часов. Работает один врач на всех. Врач это отдельная история. Я знаю, что все врачи абсолютно не эмпатичные люди, но чтобы настолько.. врач не стал даже смотреть ногу, прощупал через штанину, сказал, что и так все поймет.
Из плюсов - в больнице делается ремонт, чистенько, опрятно. На территории есть парковка, кому трудно передвигаться, подъезд прямо ко входу в травмпункт.
Врач-рентгенолог не увидел переломов, хирурга на месте не было в 9 утра, пришлось везти бабушку в 71 больницу на Можайке по регистрации, там поставили диагноз двойной перелом. Вот такие горе-специалисты.
Приехал с тенниса, с подвёрнутыми голеностопном, охрана разрешила припарковаться рядом со входом, далее все очень быстро: осмотр, рентген, и отправили домой с рекомендациями. Единственное, что покоробило, я 5 минут сидел в кабинете врача, там же была медсестра, на здоровой ноге были ссадины кровоточащие, но никто не предложил даже перекисью обработать.
Позорище,обратились с разрывом связок ,сделали самостоятельно МРТ,послали в поликлинику к травматологу,не посмотрев ногу ,отказались в предоставлении справки об обращении ,медсестра редкостная хамка.Обязательно обращусь в соответсвующие инстанции ...
Самое ужасное место в медецине. Получил на работе ожог кислотой глаза в 18часов после промывки попал на прием. Ждал 2,5часа. Приняли и сказали,ничего делать не будем,промывать мы не знаем,можно или нельзя,офтальмотолога нет. Берите направление и езжайте в Дедовск,пятница,вечер,с одним глазом на машине....Все выглядит в этом месте по-свински,и отношение медиков и сама организация. Вот что значит московская облась. Помню когда то стружка в глаз попала,это было в травмпункте на вешняковской,так там приняли за пять минут,все сделали,огромная благодарност это с учетом того,что там огромное количество людей и по скорой и обычный прием граждан. В медучереждениях м.о. бардак везде всегда был и остаетсч
Сижу в очереди с травмой, ноготь на руке на половину выдрала, мне плохо, тошнит, а врач очень долго принимает, здесь так умереть можно.
Очередь очень большая, должно быть 2 или 3 кабинета и 3 врача как минимум🤬
Пришлось посетить данное учреждение в воскресенье в 17:00 16ого июня.
Повезло, что не было очереди. Для приема достаточно паспорта. Прием прошел быстро (врач - рентген - снова врач).
Выписали лекарства и дали рекомендации. Думаю, скорость посещения и результат зависит от загрузки этого места. Но для меня все было быстро и комфортно.
В целом, в новом здании стало гораздо лучше: хороший ремонт, есть место для ожидания, было достаточно чисто. В выходной день понятно было много людей, пришлось подождать, но врачи быстро осмотрели, тут же есть рентген, посмотрели, наложили гипс - в целом, первая медицинская помощь была оказана качественно, спасибо врачам за их доблестный труд.
Нормальный травмопункт. 28 ноября - перелом руки. Отличный доктор Татурин А. И. ( прошу прощения, если неправильно расшифровал его фамилию) и его медсестры. Быстро приняли, направили на рентген, далее гипс. Все высокопрофессионально. Благодарна очень.
Низкий поклон и большая благодарность кто трудится в данном заведении. Очередь живая, движется быстро, есть рентген. Всё оперативно и достаточно быстро, благодаря профессионализму врачей.
Приём врачи ведут добросовестно и грамотно. Обслуживают бесплатно. Но с травмой головы нас никак не проверили, а только вызвали скорую, которая в течении 2х часов не приехала и мы с ребёнком, которому на тот момент уже стало совсем плохо и отёк на лице стал огромный, вынуждены были на такси поехать в детскую больницу самостоятельно, где уже нас и осмотрели и квалифицировано лечили.
Хамство и не желание работать, входить в положение медиков которым мало платят надоело. Нахамили, отказались делать прививку от бешенствуй, сказали народу много. Буду писать выше, не первый раз здесь такое!!!
Сломала руку. Простояла в очереди из 30 человек. После гипса, оказалось , что есть смещение. И гипс положили так, что пальцы посинели. Я понимаю , что с одним врачом по очереди, все поставлено на конвейер. Но гипс -то можно положить с ровными краями , а не зазубренными? Обращаться туда в самом крайнем случае. В повторном осмотре в следующий раз отказали, хотя человек имеет право обращаться по месту жительства. Ведь росле рентгена было уже понятно, что гипс наложен неправильно. Не плнимаю положительные отзывы. Видимо привыкли к отношению как-то так, день прошел и ладно.
Это просто кошмар!!!!!
От такого отношения врачей я мягко говоря в шоке!Страшно, что такие люди работают в травмпункте!
Приехали 6.04.2024 , приблизительно в 21.00 .Спасибо охраннику ,вошел в положение ,пропустил,открыл шлагбаум .Очереди нет в травмпункте по сути вообще ,перед нами сидел один мужчина на перевязку руки. Мы приехали с дочкой 6 месяцев ,упала с небольшой высоты на спину,ударилась головой .К сожалению,не увидела бейджика у врача.Как только увидел нас в дверях сделал недовольное лицо и сразу раздраженным голосом спросил,что у вас?Стало понятно,что принимать нас он не хочет.Я объяснила ситуацию,что ребенок ударился головой.Ответ:"И что?".Отвечаю ,что возможно гематома.Этот врач даже не произвел первичный осмотр.Сделал вид,что касается затылка.С каким видом он это делал,это что-то.Как будто это не его работа ,осмотр проводить и направлять на дальнейшее лечение,а одолжение он нам сделал!!!!!Сказал ,что мы не педиатры и не работаем с грудничками.Хотя на сайте в отзывах указано ,что принимают грудничков.я ему на это указала ответ:"Мало ли,что написано на сайте!Информация у нас каждый день меняется!!!Сказали ехать в Москву.Еще под нос бурчал,вот хотим как лучше,а такая реакция.Хотят лучше для себя,т.е не работать.
может это нам так не повезло ,но этот человек врачом точно не является .Если даже осмотреть ребенка нормально не способен.
В данном травмпункте не посчастливилось оказаться пару лет назад моему отцу.Пришел с сильным ушибом грудной клетки.Общение хамское.Отношение пренебрежительное.
Данное место всем советую обходить стороной.
Который раз обращаюсь в эту больницу и остаюсь в полном ужасе!
Максимально хамское отношение и презрение
Был глубокий порез руки, тарелка разбилась ночью, когда мыла посуду
Да, это было в 4:30 утра, но разве это повод для слов «да да, рассказывай мне сказки, я почти поверил» ? Когда разрезал бинт еще и порезал, в тот момент были слова «ой, чуть-чуть порезал вас» ( для понимания, после того, как мне наложили швы, перебинтовали, пообщались и я доехала с мамой домой (все это минут 15 точно) кровь с его пореза так и текла, останавливала уже сама и соответственно новую повязку тоже сама делала, потом в период, когда просто раскрыл мне рану (убрал бинт) разговаривал со студенткой/девочкой, что помогала ему, возможно она медсестра, но судя по виду студентка, которая помогает/заполняет бумаги. Посмотрел как у нее рука, что-то там обсуждали, я сидела и думала, интересно, а я их не отвлекаю, может быть мне вообще выйти? Сделали обезбол, все вроде хорошо, начали зашивать, в какой-то момент слышу «ой, порвалась, кожа видимо не выдержала», то есть ошметок кожи просто порвали еще на две части. Сказать, что я осталась в шоке от того отношения-это ничего не сказать! Также допросы по поводу какого-то парня снаружи, я пришла с мамой! Мы хороши одеты (норковые шубы/пальто), хорошая одежда, вид опрятный, с чего домысли что какой-то алкоголик снаружи имеет к нам отношение? И почему я вообще должна об этом думать и как-то отвечать на такое? Сначала с рукой не поверил, потом это
Вообщем от вашей больницы и сотрудников я осталась в полном ужасе, разберитесь пожалуйста!!!
На 2ом фото - порез, что сделал сам врач и на секундочку ему уже 9 дней! Такая глубокая была рана
Спустя ровно месяц на месте, «ой, я вас порезал» у меня теперь тоже шрам, классные врачи конечно, которые только колечат!!!
Интересная локация.
Только здесь можно встретить человека с ножом в спине, камнем в глазу или палкой в…
А если серьезно, то все неплохо!
Хороший ремонт. Квалифицированный персонал. Относительно небольшая очередь.
Дети вне очереди!
19 августа 2024 года была в травматическом пункте на ул. Маршала Бирюзова по поводу клеща. половина которого у меня осталась в теле. Врач Манукян меня даже не записал о том. что я была у него на приеме. Посмотрел и сказал чтобы я потерла мочалкой и все пройдет. А сегодня у меня началось нагноение. Такое безобразное поведение я от врача не ожидала.
Попала со сломаным пальцем, очередей нет, все сделали очень быстро. Персонал с офигенным врачебным юмором, что для меня ценно! Ушла в отличном настроении) помощь оказали, как с этим жить объяснили) спасибо всему персоналу❤️
Очень замечательный персонал,а главное люди отнеслись с пониманием и пропустили без очереди!спасибо большое всем! В нашем мире ещё очень много добрых людей.
Были с ребенком 03.04.2024 г. с жалобой на сильную боль в ноге. Ребенку 2 года, не мог наступать на левую ногу, хромал и плакал.
В кабинете у врача нам сказали, что с ребенком все нормально, но понаблюдав дали направление на рентген. Рентген сделали некачественный. Врач по рентгену не смог поставить диагноз - «Перелом могу определить, а тут ничего не могу обнаружить».
Я как взрослый человек могу терпеть боль и т.д, но тут ребенок, которому всего 2-а года, и такое отношение!
Я давно не обследовалась в госбольницах. Слышала что там врачи нормально не относятся к пациентам. Но сама недавно была у эндокринолога, у терапевта и делали мне рентген. Врачи от бога, очень вежливо отвечали каждый мой вопрос. Так что обращайтесь, не бойтесь)).
Травмпункт 👍очень много раз выручал, конечно лучше не попадать сюда, но когда у тебя сыновья активные, очень даже выручают. Спасибо всем сотрудникам травмпункта.
Приехали ради возможности сделать снимок сразу. Сделали. В порядке живой очереди. Вначале к травматологу, затем снимок и вновь к травматологу. Примерно 2,5 - 3 часа. Как медику неприятно было видеть кушетку где накладывают гипс ( грязно). Берите с собой простынь. И да, после накладывания гипса о тебе забывают. Поэтому телефон с собой и человека рядом
По воле случая пришлось здесь побывать с сыном. Ну обычная больница, нормальный персонал, правда как и везде сейчас доктор навязывает к покупке предмета совершенно не нужного для данного случая. И причём покупать рекомендует в определённом месте)))) Главное включить голову и не нестить в магазин с ортопедией, а взять снимок и проконсультироваться ещё у одного специалиста))) Всем здоровья!
Честно говоря,в шоке!были с ребенком,врач сказал сделать рентген,пошли)так как целенаправлено в травмпункт не собирались,с собой не было бумажного полиса,но был скан,на что рентгенолог Таисия Дмитриевна очень разозлилась,я сказала «врач знает что у нас электронный,сказал идти сюда» на что мне ответили «Замолчите,мне не интересно!».Захотела пойти к главврачу,не было на месте,сказала врачу,который нас к ней направил,просто развел руками.К слову,ребенок расплакался от такого грубого обращения ко мне.Сделали с горем пополам на рентген,врач сказал что просто растяжение,прописал холод и мазь на третий день мазать.Яна третий день палец стал просто синим,позвонила знакомым врачам,скинула фото рентгена,а там перелом!!!ребенок 3 дня ходил с переломом без гипса,только потому что перелом был маленький и врач не увидел!прикольные у нас врачи,с ними точно не пропадем.Поставили нам в другом травмпункте гипс,проходили 10 дней,сняли,палец как новый))