Трайтэк
339 отзывов
10 января 2024
Вечно зависает и не грузит, скорость не соответствует заявлений. Начинает нормально работать только после обращения в техподдержку и то недолго.
6
3
30 июня 2024
Связь так себе, если честно. Просто в деревне больше другой оптико-волоконной связи нет.
1
16 января
быстро приходит ответ и помощь специалиста
24 февраля 2023
Самый лучший интернет и телевидение!возникающие проблемы решают быстро и профессионально!спасибо за качественное обслуживание!
3
2
17 октября 2024
Отвратительный интернет , постоянно виснет.
1
29 декабря 2022
С провайдером мы вместе лет 7, когда живем на даче. Очень удобна система оплаты - можно узнать сколько заплатить например на новогоднюю неделю, включают сразу. В течение года наездами и всегда с интернетом. Связь в телеграмм.
Из минусов - интернета не всегда хватает, если учеба/работа онлайн - кино не посмотришь. В целом, на 4)
4
3
31 марта 2023
«Странная неисправность» при подключении после продолжительного отсутствия ТВ для получения сигнала от фирмы Трайтек удивила. Выезд специалиста за 350 рублей устранил эту « неисправность» за 5 минут. Хотя мы выполняли теже мунипуляции с пультом, что и специалист. До этого 2023 года со специалстами фирмы было приятно работать. Что случилось?
3
2
18 февраля 2023
Спасибо работникам компании: очень подробно все объяснили, предложили варианты оборудования с разным уровнем цен.
3
2
1 ноября 2022
Сегодня произошла проблема с ноутбуком - он не видел сеть Трайтэк. Позвонили в компанию и перезвонил РОМАН из тех поддержки. Почти 40 минут терпеливо работал с нами, объяснял и искренне пытался помочь. В итоге: интернет соединение восстановлено. Спасибо огромное РОМАНУ за профессионализм и терпение. РОМАНУ - премию. ТРАЙТЭКУ - процветания!
4
4
12 апреля 2024
Очень признательна за внимание, оперативность и профессионализм.
3
6 ноября 2022
Провайдер в Александрове, но интернет оставляет желать лучшего. Много раз сталкивался с тем, что многие вопросы решаются только по звонкам через знакомых. А вам говорят что проблемы у вас на компьютере, в роутере и т.д. и если техники приедут то скажут тоже самое, хотя все в итоге исправляется по удаленке. Я бы подумал насчет подключения
8
2
25 июня 2024
Отвратительный интернет, на даче то и дело ложает. Жаль нету другого оператора...
1
17 марта 2023
Лучший провайдер в городе! Пользуюсь услугами Трайтэк много лет. Техподдержка на высоте, помогли с подключением и настройкой роутера удалённо, и ехать никуда не пришлось.
3
3
4 ноября 2023
Постоянно перебои, как не позвонишь в офис, у них все хорошо, на самом деле ни кино не посмотреть, ни музыку не послушать.
4
1
10 января 2023
Все отлично работает, без перебоев. Поддержка отвечает быстро и адекватно. Оплачиваю раз в полгода и вообще забываю о них. Это лучшая похвала провайдеру :)
3
3
29 марта 2024
Большое спасибо. Мария провела заявку профессионально, все четко, оперативно. Спасибо.
3
30 марта 2024
Доволен этим провайдером, все решается оперативно.
2
23 ноября 2022
Отличное обслуживание и великолепный провайдер. Этот коллектив отражает клиентоориентированность что делает их работу приятной во всех отношениях...
4
5
20 августа 2022
Самый ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ провайдер и ПОГАНЫЙ интернет! Ничего хуже в своей жизни еще не видела. Недавно они еще и ценник подняли. И теперь за скорость в 25 вместо заявленных 80 мы платим 900 рублей. Ребята, вы серьёзно?? Работать невозможно! Что-то смотреть тоже невозможно! Постоянно выбрасывает, все висит! Очень хочется найти альтернативу и заменить этого худшего провайдера, но в нашей местности есть еще один, не лучше этого. И все) Вот так и живем.
20
4
7 января
Не работает постоянно сбои
1
4 июля 2022
Уважаемая администрация!
Выражаю огромную благодарность
сотруднику службы поддержки клиентов Ивану. Обратилась с проблемой, которая казалась неразрешимой. Благодаря профессионализму, терпению, вежливости, желанию оказать помощь вашего сотрудника, моя проблема была решена.
Прошу поощрить Ивана за отличную работу и внимательное отношение к клиентам.
С уважением, Маргарита
6
4
24 декабря 2024
Спасибо большое вам
26 марта 2022
Это самая ужасная компания с которой Я сталкивался, когда нет конкурентов и Рыба кажется мясом. Всегда какие то проблемы, за свои же деньги ты должен выбивать мастера, операторы тупые как пробки они все и всегда понимают, это бесит когда ты говоришь что ты оставляешь заявку заранее а они говорят машина сломалась и приехать мы можем только через 3 дня. Вообщем когда будете подключатся к этой конторе не тратьте время и нервы если что то сломается и Вам нужно это сделать срочно!
16
1
30 ноября 2022
Очень хороший провайдер,всегда доброжелательны, корректны и всегда приходят на помощь в случае необходимости. Советую всем!!!
3
4
1 августа 2022
Первое впечатление 🔥💣
👉🏻 были 4 года на галсе, почему? Просто переехали в город, и почему-то решили пользоваться галсом. Проблем не возникало, ровно до того момента, как мы стали пользоваться ноутбуком и уделёнкой, те для телефона вполне себе, но, тариф у нас был меньше 100 мб, и весной пришлось им звонить и просить за доплату добавить до 100. (Интернет оплачиваем всегда за год), так, переодически удаленка вылетала, а скорость через вайфай была 25-30 мб, больше ни разу не видела. Звонила, просили подойти ближе к роутеру или подключиться через кабель 🙈. И вот период оплаченный подошёл к концу, и решено было сменить роутер на более мощный, ну и перейти на трайтек.
❤️ Скорость через стенку, через вайфай 93-95 с ноутбука 🔥💣
❤️ Бесплатный бонус в виде камер с «безопасного двора»
👍🏻 Отличное, удобное свое приложение для оплаты услуг!
Уделенка работает быстрее чем я печатаю 🔥
Ребята установщики, любезные, молодцы, доходчиво, понятно!
🙌🏻 Надеюсь так оно и останется!!!
4
7
6 июня 2023
плюс есть только он.
минусы постоянные отключения интернета, режут скорость, служба поддержки не может ничего объяснить, с vpn не работает половина сайтов.
6
30 июля 2023
Диагностика роутера, все быстро и качественно, спасибо специалисту Егору
3
2
10 июня 2023
Пользуюсь услугами данного провайдера. Скорость стабильная , скачеков по скорости не разу не было заметно. Подключи быстро.
3
1
9 апреля 2024
Отличный провайдер. Пользуюсь 6 месяцев, пока нет проблем!
4
19 августа 2022
Хорошая компания,приятный офис продаж ,для длительных подключений есть очень выгодные тарифы ,довольно хорошая организациия .
4
4
7 января 2022
Отличный провайдер связи. Пользуюсь уже довольно давно. А при оплате на год вперёд ещё и скидку хорошую получите. Грамотный персонал, на все вопросы ответят. Если нужно и мастера к вам быстро отправят для устранения неполадок.
5
6
2 мая 2023
Пользуюсь услугами данной конторы ***, что бы написать сей отзыв приходится использовать мобильный интернет хотя сижу дома ряд с роутером
6
1
1 мая 2022
Худший провайдер который может быть!!! 800 рублей в месяц оплачиваю для нормальной скорости в квартире, после обращения о том что инет тупит порекомендовали заменить роутер. Купил роутер у них в конторе, ситуация не поменялась!!! Теперь разводят руками и говорят про неполадки на линии. Ухожу в ГАЛС, а эту контору рекомендую обходить стороной, хуже интернета я не видел!!!!!!!
17
3
9 марта 2023
Консультировалась по подключению своего дома, рассказали всё и ответили на все вопросы. Прекрасное обслуживание)
3
2
1 февраля 2023
Персонал нормальный, на все вопросы отвечает, всегда берут трубку, но сам интернет желает лучшего, часто его выключают, вечно у них ломается, интернет глючит
7
19 октября 2022
Офис чистый комфортный. Помогли с роутером. И подсказывают какой лучше приобрести. Но связь оставляет желать лучшего
3
2
5 сентября 2023
Замечательный трайтек , цены только подняли , а так всё хорошо
2
2
29 мая 2022
Был подключен к этому провайдеру. В офисах не был. Все оформляют дистанционно. Из минусов: у меня постоянные обрывы связи были. Пингуется на Александров всегда почему то . Из плюсов цена 390 рублей за 50 метров и кабельное ТВ. Перешёл на Ростелеком посмотрю что будет дальше....
3
2
30 июля 2022
Решила подключить телевизор в частном доме к Трайтеку,приехали два молодца,кинули по полу провод со 2 этажа на первый от роутера к телевизору,сказали,что они провод не закрепляют... соединение из приставки безконца выскакивает,не держится.... Денег за свой выезд взяли... А что сделали? Провод и приставку привезли...?
8
3
15 сентября 2022
Есть тарифы со скидками, нареканий по связи нет (была одна проблема с моей стороны и техподдержка помогла бесплатно и качественно)
3
4
12 ноября 2021
Всё отлично, но последнее время тарифы стали довольно дорогие, относительно старых цен, новые кусаются на порядок больше , ведь 500р и 1200р, ну как бы больше на 140%
6
1
2 декабря 2021
Отличный провайдер, подключены к Триколор 12 лет, никаких проблем.
Салон на Октябрьской удобно расположен, персонал внимательный, работают быстро.
5
1
13 июля 2023
Лудший выбор на рынке быстро качественно и доступно
3
3
28 декабря 2023
Хорошо работает даже в мороз и снег! Быстрая поддержка в чате.
1
1
3 декабря 2023
Отлично! Всё очень удобно и быстро!
3
1
21 августа 2021
Стоимость подключения - 7000 руб + примерно 1000 руб ежемесячно. И никакого дружелюбия и заинтересованности. Зашли в офис. Одна сотрудница занята с абонентом, другая с умным и занятым видом переписывается в вотсапе на компьютере, игнорируя потенциальных клиентов. И вот ты стоишь, как попрошайка, не знаешь, куда податься. Пока сами внимания не обратили на себя, никто и взгляда на нас не поднял. Ребята, ну вы не монополисты, чтобы так себя вести. Хорошо, что нас игнорировали, захотелось сразу прочитатать отзывы, и они не очень . При наличии отличной мобильной связи странное отношение.
27
8
5 ноября 2022
Отличный провайдер, всегда помогут, подобрать тариф,персонал доброжелательный
3
3
24 мая 2021
Трайтэк провел нам интернет в дом. Кабель оптико-волоконный, качество связи превосходное, опытные сотрудники всегда грамотно консультируют при возникновении проблемы. Что ещё немаловажно - в любой момент и на любой срок бесплатно можно установить добровольную блокировку. Пользуемся их интернетом более 5 лет, проблемы были раза 2, не больше.
6
3
14 августа 2024
Второй день нет интернета. Оператор не может сказать точные сроки.
1
1
26 апреля 2022
Интернет сам по себе неплохой, цены конечно не много кусаются, но жить можно. Но сколько бы раз не приходил- сотрудники всегда сонные мухи, айтишники так вообще постоянно во что то играют
3
2