Шикарный салон! Все идеально от интерьера, до качества услуг. Индивидуальный подход, приветливый администратор, всегда идут на встречу и подбирают удобное время. Такое чувство, что тут знают каждого клиента лично. Сервис на высшем уровне. Всем рекомендую!
Была в салоне 3ы (в один день делала услуги маникюра и педикюра). Под данные услуги выведен отдельный большой кабинет, внутри которого поставили ограждения - зону отдыха для сотрудников. Стены не до потолка, поэтому слышно все, что происходит там. Так же там находится кухня для сотрудников и соответственно все запахи расходятся по кабинету. Во время моего последнего посещения там решили съесть вонючий холодец, запах чеснока которого заполнил весь кабинет. Пришлось открывать окна, на улице мину с - я на педикюре сижу с голыми ногами и откровенно начала замерзать. Запах при этом никуда не девается, ровно как и личные разговоры сотрудников. После процедуры подошла к администратору и подчеркнуто вежливо попросила не есть там больше при мне сильно пахнущие блюда. На что женщина достаточно грубо ответила, что она владелица этого салона, сотрудники с ней давно и важны для нее и есть они будут когда и что хотят. Обратите внимание, что стенки тонкие и все ваши разговоры будут слышны всем. так же как и вам чужие. На массаже вообще не расслабитесь. Салон позиционирует себя как элитный, при этом сама владелица не демонстрирует никакой клиентоориентированности. Приходила в элитный салон, а вернулась домой, воняя чесноком. Не советую.
P.s. была в салоне в субботу 19 ноября 2022 года с 14.00 на 3х услугах. Самолично разговаривала с владелицей- администратором. Она даже не представилась. Никакой клиентоориентированности нет, вы ещё и позволяете себе обвинять меня во лжи, что я от конкурентов. Я реальный человек, у меня не скрытый профиль. Просто стыдобища. Вместо того, чтобы сгладить впечатление о вас - вы сделали только хуже. Если кому вдруг будет интересно- пишите- лично откомментрую
Не рекомендую это место (салон-коворкинг), хозяйка не адекватная, работаешь в маникюрно-педикюрной зоне, через перегородку перенесли кухню.
Постоянно все заходят выходят, громко не стесняясь, греют еду, кипятят чайник, говорили администратору, она пыталась решать ситуацию, стоило разок сказать хозяйке, которая в один день стала администратором, что конкретно воняет холодцом с чесноком и можно тут не кушать его, когда пришел клиент, потому что клиенты в шоке от такого «сервиса», на что пошла какая то не адекватная реакция с ее стороны, видимо она там его с кем то и ела, стала возмущаться и вместо того чтобы урегулировать, резко стала нападать с обвинениями в наш адрес при клиенте (что было очень «мудро» с ее стороны), обвиняла, что мы сломали кресло и оно не поднималось, так у Вашего далеко не нового шнура контакт просто в одном месте заедал, ничего? Что испачкано кресло отпечатком от джинс, так оно там было до нас!! И т д. Хозяйка просто не умеет решать вопросы, ее решение - это отрицание и нападение! И конечно вишенка на торте, если Вы не будете приносить ей определённый доход, то Вы ей на… не нужны (с ее слов дублируем)
Была на маникюре у девочки, по началу первое впечатление было обманчиво! красивый салон, все дела. но как оказалось за стенкой , зона отдыха и кухня! было дико не удобно сидеть слушать все разговоры, и как люди едят ! а запах был просто не передаваем! стоило мне чуть громче нормы посмеяться как ко мне подошли и сказали будьте тише за стеной психологи ! я была дикл шокирована в салоне и психологи! то есть когда сами кричат, едят , болтают (персонал) - это нормально ! а клиентом надо молчать и не шуметь!!!! отвратительно себя чувствовала больше не ногой!!!!
Приятный интерьер, хорошая клиентоориентированность , вежливые и отзывчивые администраторы, в особенности Анна, широкий спектр услуг, приемлимые цены
Рекомендую
Очень хороший салон, в красивом доме, тихий вход со очень уютного двора. Мастера отличные, по выходным есть класс йоги, можно и красоту сделать, и позаниматься. Спасибо управляющей салона Полине, за тёплый приём и рекомендации, была рада познакомиться в вами!
Плюс только можно поставить администратору вежливая , а специалисты в кавычках неграмотные кидают банковские карты чуть не в лицо ,психуют им к психиатру надо а не с людьми работать инет не ловит у них связь тоже плохая мне звонили не мог ответить
Очень понравился салон! Красиво, уютно, гостеприимно встречают. Была на депиляции у мастера Сюзанны, рекомендую от всего сердца! Очень чуткий и приятный мастер! Обязательно вернусь
В салоне Релакс Бьюти мне посчастливилось попасть на прием к замечательному доктору остеопату Лазареву Дмитрию.Это не случайный человек в своей профессии.Поиск здоровья-это смысл его жизни.Он живет своей профессией.Первое, что бросается в глаза это открытое миру лицо с лучистыми глазами и приятная успокаивающая улыбка.Далее,когда попадаешь к нему на прием в качестве пациента он своими руками сканирует твое тело и выдает тебе полный отчет не только на физическом,но и психологическом уровне.Да,он еще великолепный психолог и разбирает все твои жизненные ситуации которые отложились у нас на клеточном уровне.Затем он начинает с тобой работать,его мягкие руки прорабатывают каждую клеточку,каждую мышцу.Ты выходишь от него с потрясающей легкостью и весь твой организм перепрограмирован в правильном направлении.У меня были страшные головные боли,с которыми невозможно было справиться,а так же нерабочая левая рука и ступня левой ноги.После первых сеансов уже были видны невероятные результаты.Конечно,я бы хотела,что б каждый человек попал на прием к остеопату Лазареву Дмитрию и ощутил себя здоровым,полным сил и энергии.Моя благодарность этому человеку безгранична.Сказать,что мне понравилось,это не сказать ничего.Это просто космос .
К доктору остеопату Дмитрию Николаевичу Лазареву попала по рекомендации подруги, особо не веря в результат. Но была потрясена уже после первого сеанса. Боли в поясничном отделе, тяжесть в шейном и области лопаток отступили. Появилась легкость во всем теле, задышала полной грудью, стала худеть! Сейчас, после второго сеанса могу присесть на корточки и без чьей -либо помощи встать! Какое это счастье чувствовать себя здоровой! Дмитрий Николаевич, с огромной благодарностью просто за спасение себя, низкий поклон Вам! За вашу работу, прекрасные руки, чуткое сердце! Настоящий доктор, профессионал каких мало! С огромным уважением к Вам, Скобкарёва Жанна (Ваш пациент)
Была на массаже у Алисы.
Все прошло просто восхитительно, начиная от того, как меня встретили, заканчивая самим массажем и предложенным чаем после.
Любезно рассказали, на каком масле работают, каким зонам уделить особое внимание (хотя пришла я просто на Релакс), как продлить эффект от процедуры..
Пока что это самый лучший массаж в моей жизни😌
Отдельно хочу отметить работу салона- сразу видно, что ценят каждого клиента, работают не на поток, все чисто, аккуратно, хочется прихоть и приходить)
Спасибо вам большое, попали в самое сердечко 💓
1
2
Посмотреть ответ организации
Сюзанна Г.
Знаток города 4 уровня
13 декабря 2021
Прекрасное место!
Вход в салон очень уютно расположен, встречает и провожает приветливый администратор. Очень красивый интерьер, было ощущение, что попала в спа😍
В кабинете все было чисто и аккуратно (для меня это очень важно)
Обязательно вернусь для очередной перезагрузки!
Девочки, я в восторге от вашего салона!!! За маникюром и ресничками теперь только к вам, наконец-то я нашла своих мастеров! А как у вас красиво, стильно, спокойно, это вау! Девочки, всем рекомендую, все сюда💙
Была на маникюре у мастера Анны. Результатом очень довольна)) качественная чистейшая обработка и идиальное ровное покрытие. Рекомендую. Анне отдельнле спасибо!
Вчера арендовал массажный кабинет для видеосъемки. В фотоотчёте салона увидел фото массажного кабинета с регулируемым массажный столом. Договорившись о дне и времени аренды, прийдя в салон я столкнулся с тем, что массажный стол находится в нерабочем состоянии (не регулировался), данная функция была необходима. Данное обстоятельство негативно повлияло на процесс съёмки. Я считаю, что при аренде о таких неисправностях нужно предупреждать заранее и чтобы это не было сюрпризом перед таким важным мероприятием.
Очень понравился салон ECRU Релакс&Бьюти ! Буду теперь Вашим постоянным клиентом, очень теплая атмосфера, приятный персонал, такого хорошего впечатления от салона я давно не получала. А самое главное работают не просто мастера, а профессионалы! Спасибо!
Очень приятный персонал, дизайн салона и музыка! Чувствуется, что с душой относятся и к пространству салона и к клиенту. Редко, кому могу доверить свои руки и ноги для ухода, но здесь даже мысли не возникло, что получится как-то не так. Спасибо вам :) Скоро заеду на массаж.
Пародия на люксовый салон. Маникюр и педикюр делают киргизки, что само по себе швах для места с такой ценовой политикой. Чтоб клиент раньше времени не заподозрил неладное, создан неплохой антураж. Нет оплаты по карте.
Потоясающее место, в котором окружают заботой и любовью с порога! Стильный интерьер, спа и лаунжд зона, но главное - качественные услуги. Мастер маникюра Мона - профи!
Велеколепное пространство! Мастеи по маникюру Мона, пожалуй, самая лучшая за всю мою долгую бьюти жизнь. Такого тщательного подхода. Филигранной обработки кутикулы и ногтя мне не делал ни кто! На первом фото одна рука до другая после
Прекраснный салон, чисто, стильно!! Добрые и внимательные сотрудники!! И как же я рада маникюру 👏😍 точно буду постоянным клиентом 😉
2
Посмотреть ответ организации
Анна Якимова
Знаток города 10 уровня
12 ноября 2022
Я первый раз была там.
Салон уютный,приятный.
Мастер маникюра Алена самая лучшая 😘
1
2
Посмотреть ответ организации
Anya Saydatova
Знаток города 4 уровня
12 мая 2021
Теперь любимый салон🙌🏼 Делала маникюр и педикюр. Все идеально, прекрасный персонал и сам мастер-профи. Прямое соотношение цена/качество. То место, в которое хочется возвращаться🥰