Три вершины
86 отзывов
18 марта
Большая благодарность инструкторк Николаю Буслаеву, поставил на лыжи, с первого раза, вместе покорили склоны до красного уровня уже на третий день. Все обьяснил очень доступно, показал. Очень приятное общение. А красота этих мест и оперативное обслуживание персонала проката добавили положительных эмоций. Осталась очень довольна!!! Приеду еще!!!)))
23 февраля
ЙЗаранее записались на три подряд дня для занятий инструктора с дочкой. Остались очень не довольны организацией занятий и конкретным хамоватым инструктором по имени Николай. Каждый день тестирование на уровень катания, который занимал 1,5 то есть половину занятий. Нет передачи информации об уровне катания. Из-за этого нет прогресса. Но если ребёнок попадёт в группу, где дети не могут или, как у нас было не хотят кататься, то день пропадёт совсем. Инструктор Николай (13.02.25 время с 11 до 14 часов) был очень груб с детьми, постоянно позволял себе оскорбления и унижения, самое мягкое что он говорил "нытики" и "психопаты". Администрация на замечание по поводу этого хама не отреагировала. Когда я захотел переговорить с ним лично, Николай по телефону от всего отказался и сказал, что ничего не было.
В общем, очень не рекомендую - потеря времени, денег и риск травмировать ребёнка!
21 января
Брали снаряжение для детей. Комплекты подобрали быстро, выбор большой. Но есть одно. Брали снаряжение вечером, в районе 16 ч., а когда пришли сдавать, выяснилось, что расчетный час в 10:00. Т.е. взяли снаряжение, не катаясь на следующее утро уже должны за то, что лыжи дома полежали. Персонал ссылается на то, что нас предупредили о расчетном часе. Помимо кучи детей, ни один из троих взрослых об этом не слышал. Ну и ничего подписывать о правилах проката никто не предложил.
1
26 февраля
Прокат очень понравился, ребята специалисты своего дела, всё грамотно подобрали и объяснили, помогли с выбором одежды, рекомендую.
18 января
Мне понравилось. Быстро. Компетентно. Оборудование хорошее, консультантов много, нивелируют поток народа в час пик. За 10 мин полностью собрали.
15 декабря 2024
Очень плохо. Взяли в аренду два сноуборда, у обоих сломалось крепление после первого же спуска, потеряли время и деньги, т.к. пришлось спускаться вниз для замены, из-за чего сорвалась часть тренировки с инструктором. Сервис и обслуживание близки к нулю, никакой компенсации предложено не было.
В целом все оборудование старое и максимально раздолбанное.
1
1
15 февраля
Отвратителнное место. Стоишь в очередях по часу. Куда дели Тироль и остальные нормальные прокаты, где люди работали нормально?
26 февраля
за год ничего не улучшилось, опять кассира нет на кассе, кассу перенесли и спрятали за угол, очереди к каждому окошку выдачи по 10 человек
23 декабря 2023
Хочется поблагодарить ребят из проката горнолыжного оборудования за профессионализм и клиентоориентированность. Отдельное «спасибо» хочется сказать Игорю и Александру за решение нашего форс-мажора 23.12.23. Они смогли оперативно оценить ситуацию и решить её! Спасибо ребятам!
2
12 февраля 2024
Ужасно!!! 12 февраля 24 года впервые воспользовалась услугами данного проката. До этого на Газпроме, на Розе Хутор брали лыжи напрокат, и были очень довольны. Сегодня мне предложили отвратительные старые поломанные ботинки и ужасные старые лыжи. Причём ,цена за комплект составила рублей. 2600. Я, конечно, сама виновата. Нужно было развернуться и уйти, но хотелось поскорее поехать на горку. Катание было испорчено напрочь. Крепление на ботинках развалилось, канты у лыж оказались совершенно тупыми. Когда при возврате лыж я высказала свои замечания, мне было предложено идти и брать лыжи в другом месте. Т.е. никаких извинений, кроме хамства, я не услышала. У моей подруги в этом же прокате произошла подобная история. Не просто не рекомендую пользоваться данным прокатом, а ещё хочу предупредить, что подобное отношение туристы от работников не заслуживают. Буду распространять эту информацию во всех отзовиках. Мне 60 +. Я много путешествую, была на многих горнолыжных курортах, но с подобным встретилась впервые. Очень обидно! Жаль что не посмотрела фамилию этого работника. Таких нужно гнать ! С уважением, Ирина.
2
1
26 октября 2023
Приятное обслуживание. К сожалению для нас не нашлось детского велосипеда для ребёнка 7 лет. Взяли два взрослых. Сотрудники подсказали где можно арендовать детский. Спасибо им за это.
1
26 января 2023
Крайне не рекомендую здесь прокат сноубордов. Планировала взять доску на 6 дней, в итоге мучилась 3 дня и пошла в другое место.
У первой доски, которую мне выдали, оторвалась передняя крепа опорной ноги на втором спуске: порвалась ткань, никаким образом прикрепить хотя бы на время не получилось, пришлось спускаться несколько километров не пристегнутой и возвращаться со склона. Один день скипасса пропал.
В этот же день вернулись в прокат - попросили поменять. Админ сказал, что мы сегодня не первые, кто пришел с порванными крепами.
Выдали вторую доску. Она на вид была посвежее и понадежнее, но при катании постоянно отстегивалась крепа на носу левой ноги (хотя когда застегивала, все сидело крепко), а правая крепа ослаблялась при катании.
Пошли менять еще раз. Оказалось, вторая доска даже не была оформлена на меня - а осталась за тем человеком, кто использовал ее до меня. Администратор предложил скидку 10% - не согласились, настаивали на том, что оплачивать не будем. Тогда админ сказал, что завтра прокатится на ней, чтобы проверить, действительно ли все так плохо. В итоге никто так и не позвонил, и мы не оплатили прокат (не считая 1000₽, которые заплатили за первый день в начале).
И еще косяки по мелочи: когда зашли в первый раз, персонала на месте не было, пришлось ждать и искать. Админ очевидно не знал, как подбирается доска - делали это сами. Крепы нам не подстраивали, тоже делали это сами. Залог у нас не брали, акт приема-передачи оборудования не составляли, по сути на руках не было никакого документа о прокате.
Это конечно не так критично, как порванная крепа, но от проката с таким брендом ожидали более качественный сервис.
3
20 февраля
Отличный прокат, мне понравился.
15 марта 2024
Удобное расположение прокатов, приветливый персонал, обслуженное снаряжение!!!
2
7 февраля 2024
Лыжи выдали согласно заказа , но при возврате оборудования попытались снять еще денег за измененный тариф в процессе брони. Будьте внимательны.
23 февраля 2022
Расположен около подъемника, есть камера хранения, но за счет этого не низкие цены. Достаточно много персонала, но периодически приходится ждать. Персонал приветлив и квалифицирован. Можно сразу купить скейпассы
29 марта 2024
Хорошо подобрали снаряжение мне и сыну!!!
1
13 октября 2019
В аппартаментах Горки город были в начале октября. Температура немного ниже чем в Адлере. Номер понравился, все что нужно было. Рядом магазины Перекресток, Магнит и Пятёрочка. Цены такие же как в городе.
Бесплатно катались на канатной дороге до 960уровня. Посетили водопады, экскурсия стоила на 10% меньше в службе размещения.
На экспрессе ездили на пляж в Адлер, 40 минут
2
5
29 сентября 2019
Если вы решили приехать в горки город, то нисколько не пожалеете,т к здесь вы найдёте самое лучшее для отдыха. Ну во-первых замечательный сервис, по обслуживанию да и вообще по-любому вопросу , вплоть до уборщицы могут вам ответить на все вопросы и даже провести вас до места если не поняли как и куда пройти. У нас много интересного как для активного отдыха так и для пассивного отдыха, да , даже так. Раскройте интернет и там все можно найти. Приезжайте в гости.
5
17 сентября 2019
Соблюдено соотношение цена/качество для апартаментов. Гастрономическое разнообразие. Экотуризм и разные атракционы. Есть торговый центр с аквапарком, кинотеатром и боулингом. Спа салонов разных хватает. Прачечных несколько. Разумеется казино. Красивые горы и водопады.
1
3
6 июля 2019
Лично мне очень нравится "Горки город". Второй год подряд отдыхаю здесь. Просторные номера, современные, со всей необходимой техникой. Здесь есть всё для комфортного проживания.
Единственное на что необходимо обратить внимание администрации курорта - это досуг, детям не хватало аниматоров, молодежи дискотек.
3
1
3 сентября 2019
Стал, он хуже сильно(( Бываю там каждый год с 2014 и каждый год он становится хуже. Ветшает, столовой посуды все меньше (а езжу я сюда именно из за аппаратов) ухаживают за номерами варварски! У вас обязательно, что-то будет не работать или протекать. Но приеду все равно, место прекрасное! посуду везу с собой, корпус в который нужно селится уже определён, приезжаем на машине с компанией если летом, идём в горы катаемся на великах, пляж.море. Зимой лыжи, доски. Если возник вопрос зачем аппараты и нафига дебил везёт с собой сковородки и кастрюли, отвечу: рядом форелевое хозяйство, живая рыба из ручьев с горной водой. Абхазия с сыром, овощами, зеленью и приправами. Конечно, мы ходим и в рестораны и в кафе, но во первых, почему то в большинстве предлагают лосося и дораду, а во вторых если любите готовить и Компания большая и если есть дети, побалуйте себя и близких вкусной свежей едой)) Удачи!
3
8 апреля 2024
Низкое качество инвентаря, всё очень дорого
1
28 сентября 2019
Потрясаюшее место! Место где вы можете найти занятие по душе для любого возраста! Фантастические виды на горы хребта Ачишхо и Аибга. Природа, воздух.... Потрясающие.
Что не мало важно, отдых еа курорте млжно назвать весьма бюджетным.
В общем, однозначное "ДА". Это место нельзя не любить)))
3
22 февраля 2022
Все отлично, нам даже починили лыжи бесплатно. Оказывается, вес был настроен в 2 раза меньше
1
1
8 января 2024
Удобно, быстро.
10 декабря 2018
Понравился прокат. Цена довольна справедливая. Оборудование хорошее. Отношение к клиенту лояльное и добродушное. Особенно хотелось бы отметить профессионализм работника по имени Никита.
p.s. Единственное, нужно иметь при себе паспорт или водительское удостоверение. (Это пометка, тем кто хочет брать оборудование в прокат).
1
12 сентября 2019
С каждым годом все хуже состояние номеров, все больше пофигизма у работников. Ремонта - даже косметики- не делают вообще. Посещаем несколько лет подряд, и это видно с каждым приездом.
В последний заезд добила дебильная система - пересчитали стоимость стоянки за ночёвку машины у подъезда ( один раз в последнюю ночь из 13 ночей). Причина - забита полностью парковка , а в подземной парковке все в плесени, кругом протечки воды ,ощущение что там банально вот вот упадет потолок.
И я 12 ночей спокойно ставил авто на парковке и шел пешком до 42 апартаментов,хотя удобнее ставить было в подземной и подниматься на лифте к себе в номер.
Утром на лобовом записка- мол предупреждение, вынуждены будем пересчитать если будет повтор нарушения. Ок , я все равно выезжаю - но нет. На ресепшене удержали дополнительные 300 рэ. И вопрос не в деньгах, вопрос в принципе- а принцип такой ,что в правилах на которые ссылалась служба безопаснои ,давая распоряжение на штрафные пересчёта указано- цена парковки для проживающих 300 если не правильно припарковал 600р. Вопрос- почему при заселении я платил по 400 рублей за сутки парковки за 13 дней??? Тогда,если ссылка на это правило, будьте добры пересчитайте мне 12 ночей по 300 и верните деньги , а за одну ночь попейте кофе за мой счёт.
Объект становится хуже и в плане ремонта и в плане обслуживания. Привыкли,что у них постоянно забито. Думаю, в следующем году туда точно ехать не буду.
5
2
27 июня 2019
Любим, рекомендуем. Цены в апарте отличные, номера за эти деньги соответствуют всем требованиям. Развлечения можно найти на любой вкус. Единственное НО, приезжать надо с N-ной суммой, если не хотите просто любоваться природой 😃
3
25 мая 2021
Дорогой прокат, не всегда качественное оборудование, пользовались в 2018 - 2019 годах, сейчас, возможно, прокат не работает.
2
1
5 июля 2019
Город , потрясающий своей архитектурой, пейзажами и гостеприимством. Хочу сказать огромное спасибо за отдых в этом удивительном месте)) рекомендую всем!!!!!
2
1
8 октября 2019
В межсезонье цена качество супер. В высокий сезон конечно дороговато. А вообще любим с семьей сюда приезжать как на длительный отдых так и на выходные
3
1
15 февраля 2020
Самый дорогой прокат на курорте... детский комплект лыжи, ботинки, шлем, маска - 1100 руб день! В Тироле то же самое брали за 800 и еще скидку 20% дали потому что инструктора у них же взяли ребенку. GetSki так вообще в 2 раза дешевле будет с доставкой в номер. Так что проходите мимо!
3
1
19 июля 2020
Оборудование на любой вкус, вежливые и квалифицированные консультации, доступные цены.
3
1
5 мая 2019
Отличный отель. Немного усталые номера, но в общем все хорошо. Особенно хорош пешеходный квартал от казино до подьемника. Жизнь кипит и светится)
1
1
19 марта 2020
Дали сломанный шлем, намеренно. Мучился с ним. При предъявлении красной карты на скидку, мне в ней отказали. Все "ты"-кают. Сервис ужасный, зато цена по максимуму! 5 часов катался, отдал 1900 за лыжи. Не пользуйтесь этим прокатом ни в коем случае.
3
2
25 февраля 2020
Хотели взять в прокат доски и шлем. Принесли доски, всё оказалось разболтанное и убитое давным давно. Сказали, что под наши параметры ничего больше нет. Мы ушли в другой прокат и там уже остались довольны и сервисом и оборудованием.
2
1
30 ноября 2019
Откровенно слабый выбор лыж при довольно высоком ценнике. 60% лыж одной базовой модели. Если знаете, что именно хотите, лучше посмотреть в других местах. Здесь на треть дороже получится.
3
1 сентября 2019
Отличный курорт . Развлечений достаточно для всех возрастов .все необходимое есть на территории.
2
2
17 июля 2019
Хороший курорт, приятная погода, есть все что только нужно для приятного отдыха как летом, так и зимой. Советую!
3
6 марта 2019
Отличное место,хорошие цены в межсезонье,с возможностью для местных посетить Поляну и покататься на подьемнике.
3
3 мая 2021
Брал борд с ботинками и шлем с маской. Катался на поляне 1 мая. 1700₽ обошлось. Все было супер
2
2 марта 2020
сервис понравился, все быстро и удобно, снаряжение хорошее
3
1
19 апреля 2019
На территории работают рестораны в ночное времяи и посетители мешают остальным отдыхающим ночью. Охрана и персонал не принимают меры. На обращения отвечают грубо! Также группы детей без родителей предоставлены сами себе , делают что хотят! График уборки номеров не соблюдается.
1
21 августа 2019
Все все в ужаснейшем состоянии. Все осыпается на вид реально лет 300 стоит!) хотя построенное 300 лет назад и то в лучшем состоянии. Позор.
3
1
21 июня 2019
Попытка создать кусочек Европы. Видно что на строительство денег было с избытком, но сделано все на один раз. Даже обидно, что столько качественных материалов перевели. Рукожопые строители сдавали объекты слепым заказчикам, имхо.
1
1
29 мая 2019
Замечательное место ! Свежий воздух , красивая природа , чистота !
3
7 мая 2020
Прокат хороший, не дорого, есть все необходимое.
3
1
1 июня 2019
Вне всяких похвал... Всёна высшем уровне, похоже на какие-то тихие европейские уголки!.
2
16 августа 2019
Неплохо. Мне понравилось. Тока номера уже успели попортить. Поэтому отель берет залог. К этому надо быть готовым.
3