Триал-Спорт
489 отзывов
24 ноября 2024
Отличная сеть спортивной одежды, но данный магазин очень нравится и ассортиментом и расположением. Отдельная благодарность менеджеру Елене. Размер подбирает идеально! Очень ценные рекомендации и по характеристикам и по подбору моделей. И вообще очень отзывчивый, приветливый персонал. Из магазина выходишь не только с покупками, но и отличным настроением!
1
17 марта
В целом хороший магазин. Покупал велосипед для ребенка, сноуборд одежду и пр.
"-" Проблема общая, стало меньше персонала. Можно зайти и постоять некоторое время около зоны с товаром и к тебе никто не подойдёт, т.к. продавцы заняты.
"+"Выбор товаров есть.
Скидки сезонные товары.
Обратную связь воспринимали нормально.
Продавцы вежливы, по заинтересовавшим меня товарам консультировали грамотно
В этом магазине не сели сноуборд ботинки, посоветовали обратится в другой магазин сети. Что и сделал в итоге.
Качество товаров сложно оценить из того что покупал, устраивает
25 февраля
Хороший магазин одежды и оборудования для зимних и летних в идов спорта: горные лыжи, сноуборды, ботинки, коньки, ролики, велосипеды, одежда и многое другое. Грамотные консультанты, мобильное приложение с системой лояльности, сезонные скидки.
23 ноября 2024
Отличный магазин! Большой выбор снаряжения для горных лыж! Отдельное спасибо консультанту Нине, помогла нам выбрать интересующее оборудование. Профессионал своего дела! Очень подробно все объяснила! Теперь к новому сезону готовы! Обязательно вернемся к вам снова!
1
3 февраля
Большой магазин спортивных товаров. Большая парковка, много свободных мест - 30мин бесплатно. Магазин находится на втором этаже, лифт я не нашел - с коляской и ребенком неудобно подниматься, а с купленным велосипедом неудобно спускаться. Персонал вежливый, дружелюбный, помогли с выбором.
1
24 ноября 2024
Неоднократно покупал здесь обувь, как демисезонную, так и зимнюю. У меня размер 47, по-отечественным стандартам, а значит, что обувь такую сложно подобрать (выбор и асортимент везде где она встречается, обычно, весьма небольшой, а цены...). Так что я весьма в этом вопросе придирчив и недоверчив. Однако, по рекомендациям сотрудников "Триал-спорт" (запомнилась консультант Нина) на м.Верхние Лихоборы, подобрал себе обувь (демисезонную и зимнюю), которую ношу уже 2 сезона (каждую). Обычно, обувь не держится на мне и одного сезона (так уж выходит). Т.е. приобрёл обувь оптимальную по цене/качеству. Асортимент в магазине весьма обширный. Рекомендую
29 января
Хороший выбор и рядом с метро. На удивление - часто в наличии есть вещи, которые в других магазинах сети уже разобраны.
Балл снял за неприятный опыт общения с менеджером, который, видимо, всё знает, но разговаривать с посетителями не умеет. Может в настроение "не попал". Магазин рекомендую, просто берите с собой баллон с перцем (шутка))
23 марта
Хороший магазин, большой выбор спортивной одежды, це ны невысокие и есть акции и скидки, особенно не в сезон. Но продавцы абсолютно не помогают, стоят сонные, хотелось бы чуть больше участия, не помогают, не предлагают.
9 декабря 2024
Неплохой ассортимент. Ценовая политика гуманная, особенно на скидках можно купить отличные вещи. Очень толковые консультанты, которые адекватно помогают с выбором - если просишь показать что есть подешевле - не приносят топовые вещи со словами «только это, остальное не подойдет». И когда просишь принести скажем лыжи ребенку на вырос т не начинаются задушевные разговоры что нет, вам надо размер в размер, иначе ощущения не те. И нет надменности которая встречается в других магазинах других сетей. Я в большей степени покупаю в этом магазине из-за как раз консультантов.
На парковке всегда есть место, что тоже плюс.
1
26 февраля
До сих пор нахожусь под впечатлением от сервиса, клиентоориентированности и не безразличия со стороны продавца-консультанта Нины!
Грамотно объяснила, помогла с подбором маски для катания на борде! В общем одни положительные эмоции от покупки и от взаимодействия с Ниной. Теперь буду обращаться за консультацией только к ней! Желаю Нине карьерного роста, ежемесячных премий от руководства, компании Триал
Спорт процветать и пожалуйста берегите таких грамотных специалистов как Нина!
2 марта
Супер магазин с профессиональными продавьцами, которые помогут и в се доходчиво объяснят.
Большая благодарность за приобретенные вещи сегодня)
Взял на 45 тыс вещей для похода🙃
26 января
Клиентоориентированность данного магазина оставляет желать лучшего. Складывается такое ощущение, что если продавцы-консультанты этого магазина будут работать, например, в Золотом Яблоке, результат будет такой же. Потому что мне не понятно, как человек, который с его же слов, никогда не катался на сноуборде, может консультировать по подбору экипировки для катания. Ни на один вопрос не было получено конкретного ответа, который мог бы помочь с выбором.
1
2 августа 2024
Отличный магазин, удобная локация. Из метро 2 мин пешком, на машине можно припарковаться.
Блуждать в поисках не надо, крайний отдельный вход. Хороший ассортимент. Цены для формата офлайн адекватные.
А вот напротив чумачедший магазин автотюнинга. Штучки всякие красивые... Субарист и не только оценят
14 октября 2024
Консультанты особо не разбираются в сноубордах, видимо сами не катаются, могут прочитать только с бумажки технические характеристики, которые я и сам могу в интернете найти. На практические вопросы ответить не могут, на некоторые вопросы по техническим характеристикам даже не смотря на борд отвечали неправильно. Думаю с ботинками и креплениями тоже не особо помогут, поэтому их поедем покупать в другой магазин, доску сами выбрали и купили
1
1
14 ноября 2024
Отвратительное обслуживание… ехал специально с ребенком, чтобы купить велосипед ребенку, приехал за 40минут до закрытия магазина. Продавец Нина со своим помощником Виктором, отказали в услуге сборки и продаже велосипеда.
Ребенок сильно расстроился, я сильно зол! Потерял время и не сделал подарок!
С таким отношением, магазины не должны существовать!
2
1 декабря 2024
Много всего, а квалифицированных консультантов нет. Были вопросы профессионального характера, помочь не смогли, поскольку даже близко в теме не разбираются. Поехали в другой магазин - там помогли за 5 мин.
21 июня 2023
Магазин расположен во внутреннем дворике ТЦ Метромолл. Широкая линейка хороших велосипедов, аксессуаров к ним, одежды, обуви. В зимний сезон, широкий ассортимент горных и беговых лыж, сноубордов, обуви, креплений. Персонал профи в своём деле, подскажут, посоветуют, помогут подобрать варианты.
Не нужно стесняться подходить и спрашивать! На кассе, отзывчивые кассиры помогут с выбором товаров находящихся в кассовой зоне.
У "однозвездочных" и жизнь "однозвездочная" ! Самый хороший магазин!!!
3
17 декабря 2024
Ребята молодцы! Отзывчивые! Зашёл крепление п одшаманить, защёлка сломалась. Достали отвёртки, попытались помочь, все разобрали и побежали искать. Увы не нашлось такой же защёлки (крепление не из новых), но посоветовали возможные варианты решения. А могли просто лесом отправить и не заморачиваться.
4 ноября 2024
Ни один продавец-консультант не знает ассортимента и не желает помочь в поиске ра змеров и моделей! При чем такая ситуация во всей сети, в Рио столкнулись с тем же! Приехали выбрать горнолыжные костюмы с мужем за приличные деньги каждый и никто не соизволил нам помочь.
2
1
22 марта
На сайте показывает, что есть в наличии велоджерси нужного цвета и размера. Приехал в магазин, а тут только лыжная одежда. Велосипедного ничего нет. Вот так. Сказали что через неделю наверное будет в зале висеть, а пока еще не привезли.
3 сентября 2024
Магазин находится на втором этаже, лестница узка я и высокая, велосипед поднять проблематично! В магазине есть лифт, но он для служебных целей. 03.09 консультанта по доп. оборудованию не было, сказали приходить в другой день. Клиентоориентированность 0%, хотя в данном магазине приобретал двухподвес и ролликовые коньки. Также пользуюсь услугами других филиалов на Физтехе и Марьиной роще, хотелось бы донести до руководства брать пример в обслуживании.
2
1
1 декабря 2024
Много чего есть в наличии, р аботает долго, вежливый персонал, народу мало. Все хорошо, часто захожу.
5 февраля 2024
Хороший ассортимент и что самое главное прекрасный персонал. Пришёл за фигурными коньками, всё принесли быстро, приятно побеседовали, к сожалению у консультанта не было бейджа, не могу назвать имя. Но я крайне благодарен за его работу и приятную беседу
1
9 ноября 2024
В ноябре нет в наличии одежды, в которой можно бегат ь в ноябре. Ничего для бега. Причем на сайте показано, что лонгсливы и ветровки в наличии есть, а по факту их нет, вывезены на склад и могут по предзаказу привезти.
12 февраля 2024
Покупала лыжи - отличный магазин.Консультанты помогли подобрать оптимальный комплект. Есть своя мастерская где в течении 5 минут установили крепления. Подобрали лыжные ботинки по удобству. Все супер.
1
17 марта 2024
Купил велосипед в подарок. Началось с непонятного консультирования (надо было сразу на этом закончить), сложности с оформлением как в оформлении бумаг так и в том что оплачу сегодня, а заберу перед выходными. Просил произвести нормальную предпродажную подготовку, благо время для этого у них было.
По итогу, велосипед уехал далеко за город, проехал от силы метров 20: расстегнулась цепь и соскочил зажим тросика заднего переключателя. Колодки естественно задевают диск тормозной, тросики проложены не понятно как.
Пообщавшись по телефону с представителем Триал-Спорта оказалось что цепь это расходник и на нее гарантии нет, дальнейшее общение для меня потеряло смысл.
Я понимаю что Аутлип это бюджетный сегмент, но сервис должен свой же бренд как-то поддерживать и стимулировать клиента. А выходит так, что за те же деньги купить б/у ГТ и обслужить у частного мастера - лучшая идея, чем связать с новым "гарантийным".
Дополнительный бал за то что хотя бы дали примерить велосипед перед покупкой.
4
1
1 января
Дороговато, а так очень хорошая сеть, я люблю ходить в э тот магазин, побольше акций и скидок
25 ноября 2024
Сам по себе магазин не плохой, с большим ассортиментом, но консультанты тут, ходят как сонные мухи, ни здрасьте, ни до свидания, спрашиваешь что то, смотрят на тебя как будто им должен
21 декабря 2023
Отличное место для выбора снаряжения для горных лыж или сноуборда.
Покупал здесь го рные лыжи, куртку, защиту и штаны, жене обновили ботинки под сноуборд.
Нашли варианты что и по цене были норм и понравились.
Продавцы сами катаются и могут со знанием дела посоветовать.
1
16 ноября 2024
Не пустили с кофе. Значит слишком много посетителей.
Жир ный минус, вместо клиенто-ориентированного подхода и сохранения приятной атмосферы эфемерный риск того, что напиток разольётся? Жуть
1
16 сентября 2024
Очень классный магазин. Большой выбор товаров. Знающий и вежливый персонал. Приехал за очками, а купил ещё комплект велоодежды.
11 июля 2023
Персонал в целом отвечает предъявляемым требованиям. Выбор и качество товаров стандартные для данного магазина. Реальные скидки на некоторые товары - можно купить хорошие вещи по достойной цене из коллекций прошлых годов.
Мастер собрал новый велосипед весьма посредственно - некорректно настроена система переключения передач, а также был оставлен люфт в педальном узле, что говорит о низком уровне квалификации мастера, либо нежелании выполнять свои функции.
2
22 марта 2024
Компетентный и приветливый персонал этого сетевого магазина поможет подобрать необходимый товар и поможет его заказать или доставить в удобный магазин рядом с домом.
14 августа 2024
Большой ассортимент товаров, очень нравится что консультанты не навязываются с дежурной фразой "чем могу Вам помочь" и "подсказать что нибудь". Я просто пришел посмотреть на велосипед своей мечты на который еще не накопил денег))))
1
9 ноября 2024
Широкий ассортимент, классные продавцы! Нашли то, что нужно! Рекомендасьон😁
18 января 2024
Очень классный магазин ! Консультант понял с полуслова, быстро выбрали горнолыжные ботинки и лыжи, очень ОЧЕНЬ хорошие цены.
Консультант - Даниил
1
9 августа 2024
Велик разваливается через 400км, это конечно не вин а магазина, но на всю Москву 4 сервиса, ни 1 на севере, принять товар на ремонт в магазине отказываются в нарушение законодательства, даже содействовать никак не хотят просто отправляют в сервис, мол ищи номер на сайте. Просто дно, выбирайте не только велик, но и место где будете покупать.
1
4
5 февраля 2024
Самый лучший магазин. В феврале понадобился горнолыжный шлем с дугой. На удивление нигде их нет: онлайн и офлайн магазины, маркетплейсы, Авито… Тут огромный выбор, на любой карман. Вежливые консультанты. В общем достойный магазин для людей занимающихся спортом.
21 декабря 2023
Отличный магазин, прямой конкурент спорт мастеру. Покупал 2 в елосипеда, и экипировку, кое какую одежду. Лояльная система скидок. Из минусов нет доставки из магазина в магазин. Нужно ехать туда, где есть товар в наличии.
13 февраля
Отличные консультанты. Скидки тоже порадовали. Рекомендую
24 мая 2023
Покупала велосипед в данном магазине, порадовал квалифицированный персонал! Ребята проконсультировали по всем интересующим вопросам по великам. Быстро подготовили, уехали на колесах довольные. Спасибо, теперь только к вам за спортивными покупками!
1
4 декабря 2023
Пришли с ребенком выбрать и купить горнолыжные ботинки, продавец который представился Градский Кирилл, мало того что не смог нормально проконсультировать, постоянно куда то убегал, тон был крайне надменный и грубый, в21:45 ушел собираться домой, соответственно сидели и ждали пока соберется, за 5 мин до окончания рабочего дня пришел одетый с вещами и начал просто выгонять из магазина, орать на нас непристойным тоном, при всем том , что ребенок просто переобувался, но продавцу не терпелось идти домой, по этому начал приказывать охране вызвать полицию. За 30 мин успели померить благодаря ему 1 пару ботинок, больше мерить НЕ РАЗРЕШИЛ.Как зовут администратора и директора, он сказал, что не знает. Очень много всего приобретено в данной сети, но такое общение вижу впервые. Было ощущение, что мы бомжи, которые пришли погреться в магазин, общение данного продавца, было именно такое. Все снято на видео, могу предоставить. Это просто ужас, стыд и позор такой сети держать таких людей. Вместо того, что бы приобрести , то за чем приехали , мы в пустую потратили время еще и порцию такого унижения получили.
5
4
2 июня 2024
Раньше был доволен этим магазином, но теперь обслуживание упало. Невозможно купить то что тебе известно и нужно сразу, среднее время ожидания пока кассир, продавец, сделает свои дела, в среднем 30-40 минут.
Наберитесь терпения если решили совершить покупку.
И речь идет про выходной!
2
2
21 октября 2021
Магазин - новый, совреме нный, чистый и красивый.
Неплохой выбор горнолыжной одежды и инвентаря, а также велосипедов в сборе (по велокомпонентам - ассортимент - такое себе).
Цены на все радикально завышены изначально, но со скидками (кои здесь часто) становятся приемлемыми )
Обычно есть выбор размеров в наличии, что ценно.
Консультанты - никакие в целом, никто ничего не знает толком, не понимает ни в вело, ни в горнолыжной теме, по крайне мере, но приветливые.
Суммируем:
Если знаете, что хотите, и хотите померять / выбрать в живую и с учетом скидок - хороший вариант.
Например, по ассортименту и ценам (с учетом скидок) на LEKI / POC / SCHOFFEL - лучший выбор в Москве.
2
21 января
Магазин - показательный «как не надо продавать». Приехал за очередным спальником. Ну и тут впервые в жизни оказалось, что примерить его нельзя. Только если стоя к себе приложить. Продавец Сергей вообще очень удивился, что спальники примеряют. И за 10 минут, пока я был в магазине, так и не придумал, где это можно сделать. И всё это с кислой миной в пустом торг овом зале. Сервис магазина и компетенции продавцов видимо ниже плинтуса.
1
26 ноября 2024
Небольшой магазин. Но горнолыжный комплект без проблем нашли
17 мая 2023
Отличный магазин с бо льшим ассортиментом спортивного инвентаря и одежды. Большие скидки и сезонные предложения - на любой бюджет. Качество товаров супер! Рекомендую.
12 марта 2023
Очень профессиональный персонал! Магазин удобно расположен. Бо льшой выбор как велосипедов так и разных аксессуаров. Всегда есть интересные скидки. А также есть лыжные и другие отделы!
2
9 мая 2023
Очень благодарна за работу продавцу-консультанту! Она очень внимательно помогала мне подобрать треккинговые ботинки. Я всё что хотела примерила, определилась с выбором. Приятно, когда так хорошо люди делают свою работу. Благодарю!
2
27 сентября 2022
Отличной магазин спортивных товаров. Покупали профессиональные коньки, были в наличии все нужные нам размеры и модели. Помимо коньков, там большой ассортимент спортивных товаров, одежды, снаряжения. От летних видов спорта до зимних. И очень вежливый персонал😉 Цены на любой вкус. Рекомендую👆
P. S. Можно онлайн оформить скидочную карту.