Триал-Спорт
515 отзывов
10 августа 2024
Отличный магазин. Брал в 2024 в июне Jamis Renegede. Максим - отличный менеджер зала, подробно все рассказал, помог с выбором и настроил. В другой раз моему другу помогал другой менеджер, к сожалению не знаю имени. Что могу сказать, ребята здесь действительно любят велосипеды и разбираются в них. Это чувствуется. Если вы хотите купить велосипед, то это одно из лучших мест на мой взгляд в данной районе, уж точно.
2
21 декабря 2024
Из всего магазина был один сотрудник, который заинтересован в помощи клиентам и в продаже. Посоветовал велосипед, но к сожалению у него не получилось приобрести, не было нашего размера, купили в триале, но в другом районе. В другой раз приехала для покупки ребёнку цепи на велосипед. Был 1 клиент на то. И двое сидели, мерили ботинки (они были вместе). Я уточнила про наличие. Померили размер, который нужен. И на этом тишина. Такое впечатление, что сотрудники работают для того, чтобы просто поговорить на работе. Мне кажется, не составило огромного труда бы вынести мне и пробить цепь. При том, что сотрудников было много. Простояла я в магазине 20 минут. Ко мне так никто и не подошёл. В итоге ушли без покупки. И хочу отметить, что это было будни днём. То есть я не представляю, что у них творится в выходные.
22 марта
Хороший магазин, рекомендую. Персонал приветливый, консультант Михаил подобрал ребенку велосипед, настроил как нужно, мы очень довольны. Оплатили, разрешили оставить на хранение до выходных.
11 февраля
Большой магазин с большим выбором, одни из лучших цен на спортивное снаряжение, прекрасный сервис, есть уникальные бренды, с приятной ценой
22 января
Чистый ухоженный магазин. Очень большой выбор.
Правда, сотрудники почему-то ставят свои велосипеды в зал на первый ряд будто-то стоит на продажу, это очень не понравилось.
18 октября 2024
Широкий ассортимент всего спортивного. От обуви до оборудования. Оч.полезный магазин для людей активного образа жизни.
13 января
Можно найти одежду и обувь, цены хорошие , брал ботинки для треккинга Борелл понравились в сравнении с ессо более подходящие для природы
18 сентября 2024
Магазин с адекватными ценами на огромный ассортимент снаряжения, которое мало гд е можно найти. Из минусов - порой очень долго приходится ждать, пока принесут интересующий товар, и иногда сотрудники не очень заинтересованы в помощи. Однако в большинстве случаев опыт позитивный, хожу постоянно.
2 января
Купил outleap wolverine elite на велосипеде есть небольшие коцки, но это скорее вопросы к фабрике н а которой он производился. Такое ощущение что персоналу чуть наплевать на людей, а так все прекрасно
8 декабря 2024
Отли чный магазин, более 10 лет покупаем там снаряжение. Замечательные отзывчивые продавцы: СПАСИБО
1
26 декабря 2022
Отличный магазин. Отзывчивый и квалифицированный персонал. В то же время, не навя зчивый. Очень быстро помогают подобрать инвентарь. В курсе новинок и наличия. Велосипеды настраивают за 10 минут. По сноубордическому и туристическому снаряжению грамотно консцльтируют. Магазин находится от метро не близко, минут 15-20 пешком. С парковкой проблем нет. Выбор товаров достаточный, но не самый богатый по московской сети триалов. Лучше звонить и уточнять по наличию, можно забронировать. Скидки по карте клиента (актуальные цены на сайте и в приложении). Карту клиента получить 1 минута. Для этого надо зарегистрироваться на сайте или в приложении.
2 февраля 2024
Консультант Павел, очень хорошо помог мне разобраться ка кие подобрать велообувь, педали и чехол для транспортировки моего шоссейного велосипеда! Это мой первый опыт "углубления" в тонкости велотуфель и контактных педалей, все объяснил, рассказал какие могут быть варианты, на что обратить внимание, со склада раздобыл даже пару велотуфель на примерку (сейчас в торговом зале снаряжение только для зимних видов спорта)
1
5 февраля
Магазин отличный. Большой выбор хороших брендов. Приемлемые цены. Но вот продавцы-консультанты, полный отстой! Ничего не знают, ползают как сонные мухи
8 апреля 2024
Хороший магазин, много товаров для спорта, самого разнообразного. Внимательный персонал, подскажут, помогут. Всё аккуратно расставлено по местам.
26 мая 2023
Магазин просто находка, намного лучше спортмастера и выбор хороший, и цены низкие. Купила здесь коньки профессиональные edea, очень удивилась что их здесь продают и цены ниже, чем в профессиональных магазинах, но оказался оригинал и выбор размеров хороший. Консультанты вежливые, но по размерам могут насоветовать на 2-3 размера больше, лучше ориентироваться по таблицам производителя. Летом большой выбор аксессуаров для велосипедов.
3
29 октября 2023
Пришёл за пуховиком, пока выбирал, подошёл консульта нт Роман, предложил помощь и сделал акцент, что цены по карте значительно приятнее и много размером есть на складе, дальше принёс для примерки, не мог определиться с размером и тут снова Роман подошёл, подсказал, помог с выбором. Как итог продавцы очень доброжелательные и что самое важное не навязчивые, работают на 5, отдельное спасибо Роману за помощь в выборе. Помещение конечно не самое топовое, но для меня это не принципиально, пришёл купил, мне там не жить.
3
6 февраля 2024
Магазин нормальный, некоторые продавцы хорошие. После покупки велосипеда дома возник вопрос по настройке свободного хода ручки гидравлического тормоза. Позвонил в магазин за технической консультацией. Девушка переключила на специалиста. Молодой человек сообщил, что настроить регулировку невозможно, нужно обращаться в любой сервис, на моем велосипеде с бюджетными гидравлическими тормозами такой возможности нет и воо бще он не рекомендуетделать прокачку тормозов на моем велосипеде из-за производителя тормозов. Не проявил заинтересованности в моем вопросе. Я это дело так не оставил, разобрался в вопросе и по факту могу сказать следующее: регулировка свободного хода на тормозах моего велосипеда присутствует и тормоза прокачать можно без особых проблем. Только из-за таких консультантов-раздолбаев пишу отзыв и ставлю трояк. Либо обучите их клиентоориентированности , либо гоните в шею, т.к. они портят имидж вашей фирмы.
2
17 января
Хороший магазин. Не очень большой. Брал лыжи, помогли по определиться в выбором.
17 августа 2023
Отличный магазин. Покупал сыну велосипед, продавец внимательный и отзывчивый. Все рассказал, предложил несколько моделей, сын прокатился и сделал выбор. Плюс бесплатное ТО от магазина. Цены очень приемлемые. Всем советую.
3
25 августа 2024
Отлич ный магазин,цены на многие товары намного ниже чем в интернете. Персонал очень доброжелательный и вежливый. Приду за великом к ним
31 января
Такое впеча тление, что в этом магазине продавцам абсолютно до фонаря покупатели. Складывается впечатление, что они вам делают одолжение, рассказывая об интересующем товаре и продавая его.
18 сентября 2024
Отличный магазин! Продавцы- консультанцы просто бомба. По скид ке взяла коньки намного дешевле. Ранее мониторила рынок, даже бу столько не стоят.
31 августа 2024
Купил велик дочке по хорошей цене под конец сезона, все собрали, объяснили, вопросов нет. Приятно иметь дело. Однозначно советую.
4 октября 2024
Отличный магазин с качественным товаром и хорошими консультантами.
3
7 апреля 2024
Купили шлем. Приехали кататься, достаём, а он местами сильно пожелтел. Ну вариантов нет - катаемся.
Вернулись, отнесли в магазин, написали бумагу на проверку качества.
Получили ответ - мы его обо что то терли, причём преимущественно местами стыков и перегибов пластика, и якобы у них растворителем все отмывается.
Хорошо. Привезли домой, взяли разные жидкости, начали экспериментировать. Итог - жёлтизна отлично смывается, только вот вместе со слоем заводской краски!!!
Моё мнение - причиной желтизны является либо заводской брак либо результат воздействия внешней среды на складе или в зале магазина.
Уважаемый Триал-Спорт, я смирился, что потратил существенную сумму и теперь вынужден отправить некачественный товар на покой. Я ценю свое время и не желаю далее тратить его на борьбу с ветряными мельницами.
Но я так же считаю, что страна должна знать своих героев, возможные последствия спорных ситуаций и отношение к клиентам!
Фото товара и ответ на письмо о качестве прилагаю.
1
24 октября 2023
Прекрасный магазин! Отличные продавцы, профессионалный подход к своим обязанностям,всегда готовы помочь в поиске товара и понятно проконсультировать покупателя по товару! Выбор товара большой!
5 мая 2024
Был несколько раз и поп адал на очень крутого консультанта. Всегда был в восторге.
А последний раз заехал и пароль на чрезвычайно ленивых консультантов. Мы заняты, когда освободимся тогда и освободимся.
На вопрос подбора формы для бега сказали, что все висит в зале. Сами смотрите и выбирайте.
Очень сильно смазали мое впечатление от магазина.
2
22 февраля
Хороший магазин с приятным персоналом. Покупал коньки перед самым закрытием. Предварительно созвонились, обещали подождать, что и сделали. Всё показали, объяснили, дали примерить несколько вариантов на выбор.
Хорошее отношение закончилось приятной покупкой, поэтому рекомендую.
30 января 2024
Огромный выбор спортивной одежды. Много товаров со скидками. Продавцы не ленятся консультировать и помогать в выборе. Оплата картой. Далековато от метро.
26 сентября 2023
Отличное место квалифицированные продавцы и мастера по ремонту велосипедов быстро, недорого работают до последнего клиента даже перед закрытием магазина. Спасибо вам большое за консультацию.
12 ноября 2024
Отличный магазин. Ж аль что из за санкций стало меньше любимых брендов
10 февраля 2024
Приехали зимой за роликами, отличный продавец, не поленился на складе нашёл несколько вариантов роликов и терпеливо ждал пока ребенок и родители примеряли защиту и ролики. Спасибо за помощь! Порекомендовали своим знакомым этот магазин!
15 апреля 2024
Очень качественный товар, цены невысокие. Меня очень радуют размеры обуви, большие размеры и по хорошей очень трудно найти.
2
17 июля 2024
Очень большой выбор. Пришли летом покупать зимний костюм. Без проблем достали. Все показали. Спасибо. Рекомендую
20 декабря 2024
Отличный выбор. Вежливый персонал. Хорошие скидки.
23 декабря 2023
Шикарный магазин
Купил для сноуборда куртку, штаны и ботинки.
Ассортимент большой
Качество и фирмы шикарные
Спасибо большое!
Обязательно приду снова!
2 апреля 2024
отличный выбор для спорта. есть велосипедв нормального качества и обувь оригинальная от брендов. отлично!!!
29 февраля 2024
Я видимо попал в фазу когда Меркурий перекрыв ал Юпитер. За 15 минут нахождения в торговом зале - ни один сотрудник не удосужился подойти и поинтересоваться зачем я вообще сюда пришёл. А всё почему? Ребята на кассе стояли , ролики палили в телефоне.Да и после того, как я попросил помощи, общались, как будто одолжение делали. Не понимаю такого отношения. Плохое настроение? Возьми отгул. Не нравится работа- заявление на увольнение подай. А не с кислой мной помогай людям.
2
16 июля 2024
Магазин с потенциалом. А вот клиентоориентированность у персонала отрицательная. Надменность, игнорирование. Ощущение, будто ты как то накосячил в коллективе, и теперь в опале. Ты виноват и отношение к тебе соответствующее. Но ты всего лишь посетитель магазина, который хотел что то купить. Почитайте отзывы, я далеко не один с этим сталкивался
2
1
19 сентября 2024
Богатый выбор, профессиональные продавцы. Проконсультировали, помогли с выбором.
7 марта 2024
Приехала в магазин днем, людей никого, что очень порадовало. Консультант очень помог с выбором трекинговых ботинок, спасибо ему. Хороший магазин, ненавязчивый сервис
5 июня 2023
Огромнейший выбор товара.
Профессиональные продавцы-консультанты. Смотрел треккинговые ботинки, так просто был в восторге от отношения и правильности подхода консультанта к себе во время подборки и примерки ботинок. В этом магазине есть даже имитация покрытий определённой природной зоны для правильного подбора треккинговых ботинок.
Всем советую этот магазин.
1
1 февраля 2024
Сегодня купила ботинки для сноуборда ! Менеджер идеально подобрал размер, показал, объяснил . Подобрал и крепления и доску . Коллектив прекрасный !!
31 мая 2023
Со стороны обычного покупателя, который не разбирается в велосипедах от слова "совсем", хотел бы поблагодарить директора магазина и его команду за быстрое, качественное, а главное клиенто-ориентированное решение в моём вопросе. Мною было составлено обращение, по поводу технического состояния велосипеда после покупки. Со мной в тот же день вышли на связь и предложили несколько вариантов решения моей проблемы, что не маловажно, выбор всегда должен быть, в любой ситуации. Сошлись на том, что я оставил выбор решения за магазином, при условии "получить исправный велосипед". Буквально спустя несколько мгновений, повторный звонок и моя проблема полностью решена. Я бы хотел выразить огромную благодарность лично от себя, так как морально уже был готов к гарантийным поездкам и прочим тяжбам, но директор всё решила буквально щелчком пальцев, честно говоря, в наше сложное время розничной торговли, такой выбор вариантов решения моей проблемы и молниеносное его решение не оставили меня равнодушным. Как говорит мой директор маркетингового отдела "плохой отзыв напишет каждый, хороший...единицы". Мне бы хотелось оставаться пусть и в "единицах", но оставить исключительно честный и максимально положительный отзыв. Если буквально пару дней назад, я бы в будущем, задумался над вопросом "где покупать велосипед в будущем?", наверное мой выбор пал бы на другие магазины или торговые площадки.....НО, то, как отнеслись к моей проблеме и методы её решения, исключает выше указанный вопрос на корню. В будущем я вернусь только в ваш магазин и с удовольствием сделаю ещё одну, две, три и более покупок. Обязательно буду рекомендовать ваш магазин друзьям, которые так-же как и я, не разбираются в велосипедах. Спасибо!!! от чистого сердца и без всякой тени обиды. Желаю вашей команде успешных высоких продаж, и все трудности, которые вы встретите на своём пути, оценивать лишь как "положительный опыт", которым вы сможете покорять все горизонты розничной торговли и не только. Ещё раз огромная вам благодарность, и последующие покупки по вело-тематике сделаю только в вашем магазине!
3
1
24 февраля 2024
Купили трекинговые ботинки в этом магазине, очень хороший персонал, подсказали, с размерами помогли, все объяснили, пользуемся этим Магазином не первый раз и вернёмся ещё!
2 мая 2023
Беру здесь расходники для роликов. Девушке взяли професс иональные коньки для фигурного катания. Хорошие цены. Есть из чего выбрать. Консультанты немного не разбирались в профессиональных коньках, но это не помешало совершить покупку ) все равно ставлю 5 заслуженно
2
15 июля 2022
Спасибо большое консультанту Михаилу! Помог подобрать нужную обувь и рюкзак для похода. Приятно порадовала внимательность к деталям и понятное объяснение свойств и функциональности товара. Сам магазин чистый, все по полочкам, радует глаз) кондиционирование помещения летом это огромный бонус👍 плюс удобно, что можно приехать на велосипеде и оставить его под присмотром, пока отовариваешься
2
27 августа 2023
Крутая, качественная, профессиональная, экипировка и инвентарь!
Советую если еще думаете идти за покупками или нет!
Кстати, у них можно также и обслужить свой инвентарь ребята с техникой на - ты !)
4 декабря 2023
Выбор большой, но не купить в этом магазине гораздо проще, чем купить что-то. С учётом ценника ожидаешь, что будет хоть какая-то помощь продавца. На деле один курит, второй болтает. А ты тщетно ждешь помощи. В целом ощущение, что это великое одолжение, снизойти до покупателя. Такой сервис надо поискать в наши дни. Больше не приду.
2
1
8 июля 2023
Хороший магазин. Приличный выбор спортивной одежды и спорт.инвенторя. Внимательный и квалифицированный персонал. Есть место для парковки.