Я пошёл сюда за шприцами. Фармацевт убеждала меня, что у них шприцы продаются только коробками по 100 штук, показывала мне эту коробку — она уже вскрытая, залепленная обратно на скотч и стикер сверху наклеен с ценой за штуку (21 рубль) и штрих-кодом, который они как раз и сканируют для поштучной продажи. Она эту коробку держала и с круглыми глазами мне рассказывала, что не сможет продать мне десять штук и предлагала её купить целиком. «Может, купите? Много не мало», говорит.
Раньше была ближайшей круглосуточной аптекой, сейчас до 23. Ценник высокий, по сравнению с другими сетевыми аптеками. Если заказывать на сайте, то немного дешевле. Но, лучше делать это заранее, всегда долгая сборка заказа, час и более.
Проводите с вашими сотрудниками беседы по клиентоориентированности и корректному общению.
Уже не первый раз попадаю на сотрудницу Майсиренко Елену.
Очень грубо всегда общается, как будто это покупатель ей что-то должен.
Не хочет отвечать на вопросы, сообщает что у вас нет витрины с определений категории товаров, хотя она есть.
Я работаю рядом и поэтому удобно приходить к вам. Но если так будут общаться сотрудники, просто буду тратить время и ходить в другие аптеки.