Само здание отличное, современный дизайн, лифты, чистые туалеты и прочее.
Но неплохо было бы поднять уровень сервиса. Уже началась жара, а чиллеры до сих пор не включены. Проблема с парковкой чувствуется уже, хотя здание ещё не заполнено. Охрана устраивает "тупые" проверки багажника, ища непонятно что внутри, делая это по типу "положено". Рядом нет кафе, где можно было бы перекусить. Внутреннее оформление холла так себе. Затрудненный доступ для сотрудников различных сервисов доставки
Отличный отель! Номера и обслуживание на высшем уровне, спорт зал не хуже чем в Лос- Анджелесе , и тренажеры такие же! Менеджер Марату, помнит нас хотя мы были 1,5 года назад в отеле! Завтраки прекрасные с широкой линейкой продуктов и внимательным персоналом! В Хилтоне более чопорно , а здесь душевно!!! Приедем снова! Жаль в спа не успел, хотя все очень хвалили и получены награды как лучший спа в СНГ!!
Близко к метро, но есть куча невменяемых правил - не парковать велосипеды и автомобили, большие проблемы с подземной парковкой без внятных правил, но с постоянными отказами с отсылкой на эти саые правила.
Переодически замыкающие замки и вечный досмотррюкзаков на ресепшен, даже если ходишь туда ежедневно с одним и тем же содержимым.
Абсолютно неудобная система пропусков - долго выдают, а гостевые - непонятно зачем вообще нужны так как с их помощью пройти можно только турникеты, возле охраны. Сложно рядом нет заведений общепита, удобнее заказывать
Прекрасный опыт проживания в этом пятизвездочном отеле! Роскошные номера, великолепный сервис и изысканная кухня создали незабываемую атмосферу роскоши и комфорта. Внимательный персонал и удивительные виды сделали мое пребывание неповторимым. Рекомендую для тех, кто ценит высший уровень обслуживания!
Хороший Бц, совсем новый. Приятные девушки на ресепшен. Но вот проверка личных вещей через рентген на входе- какой-то перебор. Не совсем понятно зачем это нужно…
Я под впечатлением. Находясь посреди этих современных высоток, ощущаешь будто находишься где-то в Европе. Архитектура и стиль на высшем уровне. Очень красиво и современно.
6
А
Айбек Нурлыбекулы
Знаток города 16 уровня
30 декабря 2024
Отличный отель. Чуть поработать над сервисом и все будет супер.
Детская площадка постоянно загажена, мусор не убирается. На детских качельках постоянно катаются и занимают взрослые, здоровые лбы, лет так от 20+ и старше.