Доброго времени суток всем!!!!
Отзыв мягко говоря не хороший. Кухню кстати не дешевую покупали. Заказали кухню больше 3 месяцев назад, но кухню до сих пор везут по кусочкам и конца и края этому нет, постоянно надо им звонить и напоминать, то про то, что кухню надо доставить, то про то, что ее надо собрать, то сказать, что некоторые детали не подошли, и узнать заказали они другие. Все это время сроки переносят и говорят о том, что это мы их не правильно услышали. Менеджеры разговаривают через "ну, "гну" и т.д. Договор вообще ни о чем, деньги взяли, а работу выполнять не хотят. Люди хотите нервотрепку, вам сюда, на свободу, в салон ЕВРОКУХНИ. Они вас ждут......
В общем история у меня очень грустная и рассказывать можно много о них! Заказал не дешевую кухню, ждал 2 месяца после долгих звонков и переговоров, все таки привезли НО НЕ ТО ЧТО ЗАКАЗЫВАЛ. Заказывал в алюминиевой камке, а привезли в кромке и твердили что я такую заказал, так как в бланке заказа точно не указано, хотя я твердил менеджеру что только в рамке и это основное требование! в общем привезли, да не все, ждал еще стеновую панель 3 МЕСЯЦА! и того 5 МЕСЯЦЕВ!!! Еще ручка отвалилась на второй день, хорошо хоть заменили. В общем врагу бы даже не посоветовал у них что-либо заказывать!
Покупала кухню в новую квартиру. Доставка точно в срок. Собрали быстро, удивительно, но ничего не поцарапали, не сломали и не разбили. Все шкафы повесили ровно, да и с тумбами не напортачили. Все прошло гладко и практически без накладок. Недоумение вызвала доставка готовой мебели 2-мя частями, при чем 2-й раз привезли какую-то мелочевку. Не понятно зачем транспорт дважды гонять. В общем, на твердую четверку с плюсом, до пятерки слегка не дотягивают. Рекомендую.
Заказали кухню вот в этой компании. На ул. Свободы. Кухню заказали самую стандартную - мдф в пленке ретро 5. Наша кухня делали в белоруссии. Собрали без нареканий, а вот дополнительные работы, стоят очень дорого. За подключение всей техники (духовка, варка микроволновка) и мойки я заплатил порядка 4 тр. А в остальном претензий по качеству сборки и качеству обслуживания нареканий нет.
Не передать словами те чувства, когда ты подписываешь договор на свою кухню, когда отсчитываешь положенный месяц до доставки. И когда мурашки по коже, когда начинают ставить ящики, фасады, столешницу..
И не передать тот ужас, когда заранее оплаченный выезд замерщика оказался отвратительным, и заказанный ящик в 60см не влезает в кухню, приходится пилить, уменьшать, нарушать пропорции кухни. А как противно, когда рабочие уезжают, а у тебя полуфабрикат вместо кухни. Столешница есть, раковина есть, посудомойка имеется, да пару ящиков.
Ждешь положенные, обещанные 2 недели, договариваешься о дне повторной сбоки и покорно весь день (предварительно отпросившись с работы) ждешь. А никто не приезжает, и даже не звонит. А на твой вопрос отвечают : "Ну и что, что договаривались, у нас еще клиенты есть, мы к ним поедем". Ожидайте, женщина.
Ждешь еще один день. И вот, тебе ставят кухню. В голове миллион идей, как расставить посуду, куда какую вазочку примостить, где чайник будет стоять. Но нет, нет и нет. 9 фасадов (больше половины) пришли с заводским браком и были повреждены в процессе сборки. И вот опять, эти бесконечные акты, переносы. Ожидайте, женщина. Но теперь еще месяц.
Но вот, проходит полтора месяца, и от компании Еврокухни ни слуху ни духу. Звонишь сама, а в ответ : "Мы помним, ожидайте звонка".
Вот так и ждешь уже больше 3х месяцев, когда полноценно начнешь пользоваться кухней. И даже уже закрываешь глаза на поцарананный плинтус кухни (пришел с завода), царапанную стеновую панель, потому что нет уже сил, времени и желания снова все разбирать, собирать и опять ждать ждать и ждать.
Посмотрим, что будет дальше и сколько я еще буду ждать свою кухню. На данный момент я готовлю претензию в компанию и, если не получу разъяснений и компенсации, буду вынуждена обращаться за помощью в роспотребнадзор и в суд.