С 7 по 18 августа были в туре 'Острова Неаполитанского залива" + 4 дня в Неаполе. Все очень хорошо организовано и предусмотрено. Огромное спасибо Л. Шатохиной - она профессионал в туризме и прекрасный человек. Обязательно обратимся еще, и не раз!
С 29 мая 2023 отдыхали в г.Скалея в отеле Санта Катерина. Особенно хочется поблагодарить нашего сопровождающего Алексея. Доброжелательный,пунктуальный. Много нам рассказал об особенностях этого замечательного региона -Калабрии.
Всегда был на связи. Все организационные,бытовые вопросы нашего пребывания в отеле решались оперативно и без проблем. Профессионал своего дела! Душевный ,замечательный человек. Большое ему спасибо!
ТРИС Т - это мое любимое турагентство. К сожалению, трудности текущего момента очень мешают им работать, НО, они стараются, развивают линейку предложений, пытаются сохранить своих туристов. Особое спасибо Людмиле Шатохиной за терпение, доброжелательность и знание своего дела.
Специализируется по Италии (по этому направлению они профи, поэтому через них 100% и виза будет и интересные маршруты и проверенные отели и акции), остальные направления - могу порекомендовать проверенные временем отели, но сами в этих странах не были. В целом офис светлый, располагает к выбору отдыха. Важный момент: работают только в будни и до 18.00 Если работаете далеко, то придеться отпрашиваться с работы. И оплата - наличными.
Я Мосина Н.И. Много лет ездила с этой фирмой по Сицилии и Калабрии. Незабываемое время было! Очень скучаю по тем прекрасным временам. Одна поездка была лучше другой, много экскурсий, прекрасные отели, пляжи и море!!!👍👍Фирма замечательная, хочу с ними поехать в Турцию, но не знаю работают ли они с Турками. Попробуем! А всем сотрудникам фирмы большой привет и наилучшие пожелания.
Если вы собираетесь в Италию или близлежащие острова- вам именно сюда. Подберут дёшево и отлично любой отель на ваш вкус. Все остальные туры- идите в другие турагенства
Подобрали тур в Псков, менеджер Новикова Надежда. Все отлично. Пользуюсь услугами этого туроператора с 2015г. Израиль, Чехия, Сицилия всегда все соответствовало моим пожеланиям. Теперь по России, вот первая поездка Псков и все чудесно.
Непорядочные,бессовестные и даже не знаю какую еще дать характеристику этому так называемому туроператору.Никакой информации по возврату денег не дают, с собаками искать надо,что бы дозвониться хоть по одному из телефонов.Та же история,свозвратом денег,оплачен в октябре 19г тур в Калабрию,заявление на возврат написано- обязаны были вернуть через 3 мес.после подачи заявления,т.к.имеется инвалидность, но...тишина до сих пор ,сами,похоже,без зарплаты не сидят.будем разбираться,обращаться во все инстанции вплоть до ТВ.
Отвратительная компания! Не договороспособная! Своих обязательств не выполняет! Возврат денежных средств не делает! Персонал откровенно хамит, профессионализм- ноль! Сто раз подумайте прежде, чем отдать деньги в эту фирму! Всё от начала до конца- враньё! Три года ждала денег по подписанному договору( этой фирмой выданный) в итоге отказ! Ничего не выплачивают!
В декабре 2019-го предоплатили 100% тур в Калабрию на чветверых. Всё подвисло. По состоянию на декабрь 2022 денег не вернули, зачесть хотя бы их часть в счет купленных за кэш у них же в 2020 и 2021 турах по РФ наотрез отказались. Буду с ними судиться, до последнего..
Возврат средств так и не был произведён. Я должна была их получить по свидетельств о праве на наследство. Прошло больше месяца, а они даже не сообщили, когда это будет сделано. Не рекомендую
Деньги за купленный в 2019г. тур в Италию до сих пор не вернули, по телефону как и в предыдущем отзыве отмазываются болезнями сотрудников и прочей ерундой, хамят. Даже в зачет новых туров не хотят использовать, либо говорят, что нет мест в отелях, либо просто тупо отмалчиваются и пропадают, пообещав выслать варианты. Пишут что работают по всем направлениям, хотя кроме Италии и Абхазии ни в чем не разбираются. Ужасное турагенство, прогнили.
Обходите стороной этого туроператора. Отвратительное отношение к клиентам. В сентябре подали заявление на возврат денег за отмененный по причине пандемии тур в Италию. Деньги, конечно, не вернули, неделями не отвечали на обращения, то чья-то болезнь, то отсутствие руководства, то выходные дни...В декабре предложили использовать деньги для оплаты тура по любому направлению с их сайта. В январе оказалось, что любое направление - это Абхазия."Равноценная" замена Италии. Не рекомендую.
10
1
Аркадон
Знаток города 11 уровня
22 февраля 2023
Больше 3-х лет (с осени 2019) удерживают средства за неиспользованные туры, равноценные не предоставляют. Ссылаются на постановление правительство, но согласно того же постановления ничего равноценного не предоставляют.
Хочу добавить. Компания Трис Т не имеют лицензию на выездной туризм, если только не предоставляет тур, как турагент. Проверяйте в реестре туроператоров и турагентов
4
Екатерина Андреевна Г.
Знаток города 17 уровня
29 августа 2023
Очень приятное место. Добродушные и вежливые сотрудники
Посмотреть ответ организации
Станислав
Знаток города 28 уровня
18 октября 2021
Организует хорошие, качественные туры по Италии в своём ценовом диапазоне. Не все сотрудники компании внимательно и доброжелательно относятся к работе с клиентами.
Хорошая компания,в основном занимается Италией, коллектив опытный и отзывчивый, все чётко спланировано. До сих пор претензий к компании не было. Желаю дальнейшего процветания, не снижая уровня обслуживания и хорошего отношения к клиентам.
В октябре впервые поехала тур, обычно путешествую самостоятельно. Организовано все великолепно. Принимающая сторона, особенно Ана, во Флоренции, выше всяких похвал. Решала все проблемы, чувствуешь себя под постоянной опекой. А гид Богдан, поразил интересными расскажи, чувством юмора, образным мышлением и влюбленность во Флоренцию.Особая благодарность менеджеру Людмиле Шатохиной, которая удовлетворила все мои пожелания и сделала поездку незабываемой. Уже планирую очередную поездку Трис Т6 чего и Вам рекомендую.
Добрый день! Как связаться с руководителем турфирмы? Операторы по телефону разговаривают с недовольством. А по радио рассказывали :что каждый оператор может рассказать про тур, что то может порекомендовать.
вместе уже 12 лет, 1,2 раза в год, бывает и огромными компаниями. всегда все чётко, дружелюбно, всегда идут навстречу. если вы любите юг италии - вам сюда.