Как «5 звёзд» отель не может себя позиционировать. В номере, котором жили мы, сантехника давно просит замены. Краны покрыты таким слоем известкового налёта, что его уже не удалишь. Это большой минус горничным. Халат мой был изношен окончательно. Чай и кофе (вариант из пакетиков) могли бы и получше предоставлять, а не пятикопеечную бурду. Мне необходим был ранний завтрак. То есть в семь часов завтрак должен был быть у меня в номере. Заказ был сделан вечером. Но только в 7.05 позвонили и сказали, что завтрак будет через 15 минут. В 7.30 мы уже выходили из отеля и от завтрака я отказалась. Вечером по приезду заказала ужин в номер: один салат и нарезку фруктов: грушу и апельсин. Нам принесли 2 салата (я два не просила, девушка на ресепшн прочитала мой заказ мне, перечислив то, что я заказала) и нарезку из груши и яблока. Почему? Я не просила яблоко! Сервис супер! Конечно я могла бы сразу «вставить» по первое число, как я обычно делаю. Но не стала этого делать, так как останавливались на одну ночь. Теперь жалею об этом. Обычно на все минусы отелей я указываю сразу соответствующим лицам, в не пишу потом отзыв.
Очень даже не плохо! Внешне очень красивое здание, внутри - вообще выше всех похвал! Приветливый персонал, очень обходительный, видно что не для галочки стараются. Вкусно готовят, умеренные цены, но при этом хороший выбор и хорошие порции. В комплексе есть все - спа ( причем есть - сауна, хамам, инфракрасная сауна, бочки кедровые, большой бассейн, джакузи!), тренажерный зал, кафе, ресторан, бильярд, караоке. Можно и не выходить никуда) рекомендую, отдохнули хорошо!
Старая гостиница,.
В номерах на третьем этаже постоянно слышен шум вентиляции. В коридоре стояло ведро тк протекает крыша, а из крана текла вода желтого цв.
Хорошие завтраки и доброжелательный персонал, думайте сами.
Батареи холодные, проблему отопления не решают. Из щелей дует. Интернет не работает, телевизор не работает, свет постоянно выключается. Администрация не решает вопросы жалоб.
Были 21.12.2019г. на новогоднем корпоративе. Остались недовольны, так как зал маленький, колонны прямо посередине мешали выходить танцевать и наблюдать за конкурсами, было тесно и шумно, еда на "троечку". По поводу шашлычника вообще отдельная тема-шашлык был испорчен просто! Он был жёсткий, сырой и есть его было невозможно! Шашлычника надо увольнять! В гардеробной какой-то бардак творился, куча коробок, вешалок для всех не хватило...Персонал невежливый...В общем, впечатление не очень. Не рекомендую это место!
Отмечали Новогодний корпоратив в этом ресторане 27.12.2019 г., чем остались крайне недовольны, так как:
-было заявлено изначально три организации в итоге было в два раза больше людей, зал очень маленький и на такое количество людей не расчитан.
-Очень шумно, танцевальная зона была очень маленькая, галдеж как на рынке себя не слышно было. Шум пытались перекрыть громкой музыкой, не выносимо было находиться.
-Зал под новогоднюю тематику совершенно не был украшен, была небольшая елочка. Фотозоны нет.
-Меню отвратительное (шашлык сырой и жесткий, принесли непонятный салат и не "Цезарь" и не "Греческий" заявлен был "Греческий" нарезки мало и очень тонко нарезана полупрозрачная взять вилкой было не возможно). Горячее просили подать пораньше, но принесли его на 1,5 часа позже. Люля-кебаб вообще не вынесли!!! А было изначально оговорено меню. Из всего того что было подано, вкусным был хачапури.
-Шоу-программа никакая, за все время ведущий появился несколько раз и один раз дед мороз со снегурочкой, остальное время забивали музыкой.
-Не очень внимательный персонал.
Праздник для нашей организации был испорчен. Все наши сотрудники остались неприятно удивлены, так как от такого уровня ресторана ожидали большего.
Никому этот ресторан советовать не будем!