Недавно воспользовался услугами сантехнической компании "Туба-Дело" и остался очень доволен! С момента первого звонка до завершения работы команда проявила высокий уровень профессионализма. Менеджеры были вежливыми и грамотно отвечали на все вопросы.
Мастера вовремя и сразу начали работу. Они быстро определили проблему и предложили несколько вариантов решения. В процессе работы я увидел, что они используют качественные материалы и современные инструменты, что, конечно, внушает доверие.
Что особенно приятно, так это то, что после завершения сантехники они тщательно убрали за собой, оставив мой дом в идеальном порядке. Цены за услуги также порадуют — они адекватные и соответствуют качеству работы.
Очень понравилась работа службы труба-дело. Приезжали ребята (Фролов, Фомин), сделали всё очень быстро и качественно. Был жир в трубе с выходом в колодец (частный дом). Очень вежливое и приятное общение. За час до приезда позвонили, сказали к какому времени подъедут. Обьяснили в чем проблема и как ее устранили. Озвучили доп.услугу и зачем она нужна. В общем, я очень довольна: цена-качество!
Теперь буду обращаться только в эту компанию!
Недавно воспользовался услугами компании "Труба Дело" для установки смесителя, и остался очень доволен! Сантехник приехал вовремя, был вежлив и профессионален. Он быстро и качественно выполнил установку, учтя все мои пожелания. Работал аккуратно, не оставив после себя ни мусора, ни лишних хлопот. Теперь у меня новый смеситель, который отлично работает. Рекомендую "Труба Дело" за их надежность и качество обслуживания!
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам компании "Труба-Дело" за оперативное и профессиональное решение проблемы с сантехникой в нашем офисе. Ответственные специалисты быстро приехали, устранили проблему и качественно все исправили. Очень порадовало, что компания работает круглосуточно, что было очень удобно для нас. Отдельная благодарность монтажникам, которые профессионально установили новое оборудование. Спасибо за качественный сервис и за то, что делаете нашу жизнь легче!
Постоянная скидка на любые работы, которую можно получить, ответив на всего три простых вопроса, также приятный бонус. Рекомендую "Труба-Дело" всем, кто ищет надежную и профессиональную компанию по сантехнике. Обязательно обращусь за помощью снова!
Твёрдая четверка. По порядку.
Плюсы:
- Отличная коммуникация.
- Пунктуальность.
- Контактные сотрудники.
- Всё что делали, всё работает.
Минусы:
- Цены просто атомные. За поход в соседний сантехнический магазин во дворе - 1000 р. И так за всё. За любое самое незначительное движение - плати, причём плати много и больно. Я понимаю, что хороший сервис стоит денег и готов за него платить, но всему должен быть предел.
- Я постоянный клиент, и мой вопрос о скидке был проигнорирован в чате. То есть просто ушёл в никуда. Грустно, неприятно.
Итог:
Компанию могу рекомендовать, сервис неплохой и нужный. Но ценовая политика оставляет желать лучшего.
Воспользовалась услугами аварийно-сантехнической службы для замены счётчиков воды и осталась крайне довольна! Специалист Сергей Витальевич – настоящий профессионал своего дела. Он пришёл вовремя, всё сделал быстро и аккуратно, объяснил каждую деталь процесса. Особенно радует, что компания работает круглосуточно, что очень удобно в экстренных ситуациях. Советую всем, кто ищет надежных и квалифицированных сантехников!
Здравствуйте, хочу поблагодарить за вашу работу. Мастера в срок сделали работу, быстро, качественно, красиво. Отдельное спасибо Фролову Сергею, очень помог при потопе. Качество на высшем уровне, молодцы!
Только положительные эмоции от работы с компанией "Труба-Дело"! Недавно возникла проблема с водоснабжением, и я обратился к ним. Мастера прибыли в кратчайшие сроки и быстро справились с неисправностью. Особо хочется отметить профессионализм и вежливость специалистов. Все работы выполнили качественно, а после себя оставили порядок. Вообще компания работает с 2006 года, и это чувствуется — опыт действительно на высоте. Обязательно буду рекомендовать их своим знакомым!
Недавно обратился в 'Труба-Дело' по поводу серьезной проблемы с сантехникой у себя дома. Включил аварию на сайте, и быстро мне перезвонила менеджер Ксения Доспехова. У нее был профессиональный подход к делу, она поняла мою проблему и предложила быстрое решение. В тот же день вышла аварийная бригада под руководством специалиста Рината Азизова. Работы были выполнены очень квалифицированно, и уже через пару часов всё снова работало. Спасибо за отлично выполненную работу и высокий уровень сервиса! Буду обращаться еще.
Мой дом на обслуживании уже не первый год. В этом году столкнулись с проблемой, у нас стала пропадать горячая вода самым магическим образом. Две с половиной недели консилиумов с разными организациями, включая тепловиков, методом проб и ошибок таки вернули воду, весь дом безмерно благодарен ребятам, два Олега, Кузнецов и Черменин, они у нас практически жили. Ни разу не отказали, не бросили на полпути, хотя у многих было такое желание - ну как нибудь сами разберитесь, мозги конечно у всех вскипели, и вот оно счастье - горячая вода круглосуточно, а не по графику как в общежитии. Большое спасибо за ваш труд!
Обращался в "Труба-Дело" по поводу засора в канализации. Мастер приехал в течение часа, быстро прочистил трубы без лишнего шума и грязи. Понравилось, что сразу назвали точную цену и не пытались навязать ненужные услуги.
Позже заказывал установку нового смесителя - сделали аккуратно, все работает. Отдельно отмечу вежливое общение менеджеров по телефону. Компания оставила впечатление солидной организации, где работают знающие специалисты. Буду рекомендовать.
Недавно обращался к компании "труба-дело" приехали очень быстро и протечку устранили тоже очень быстро. Мастера были со всеми инструментами очень хорошо подготовлены. Спасибо за то что делаете нашу жизнь проще.
Мне все очень понравилось сделали видеодиагностику труб, вызывал сантехника на дом,очень хорошие работники выполняют свою работу очень хорошо, всем доволен советую
Я недавно воспользовался услугами компании "Труба-Дело" и хочу поделиться своим впечатлением. Сервис оказался на высшем уровне! С первого звонка до завершения работ все было организовано четко и профессионально. Команда работала слаженно, быстро и качественно. Особенно порадовало, что все вопросы и просьбы были услышаны и учтены. Результат превзошел мои ожидания, и я остался очень доволен. Благодарю "Труба-Дело" за отличную работу и рекомендую эту компанию всем, кто ищет надёжного и ответственного партнера!
Понадобилась замена радиаторов новых вместо старых. Мастер к делу подошел ответственно. Все сделал четко и молча, видимо делал такую работу уже много раз. В следующий раз ещё обращусь в эту фирму.
Образовался засор, нужно было быстро ре шить вопрос, спасением стала эта компания. Сделали всё быстро и качественно, а главное цена приемлемая.
Всем рекомендую!
Обращалась в компанию для устранения протечки. Приехали вовремя, без задержек. Мастера опрятные и вежливые, полностью подготовленные с инструментами и материалами. Работу сделали меньше чем за 40 минут. Сервис на высоте. Ранее обращалась к мастеру на авито - пожалела и существенно переплатила. Лучше сделать все сразу в нормальной компании, чем потом переделывать за "горе-мастерами".
У меня засорилась каналья в доме. Вызвала этих ребят. Приехали в оговоренные сроки, для прочистки использовали специальное оборудование. Приятно удивило то, что мастер быстро и точно нашел место где был засор и не пришлось перекапывать весь огород. Весь процесс занял около часа. В целом, я очень довольна результатом. Рекомендую всем, кто столкнулся с подобной проблемой, воспользоваться услугами профессионалов.
Обратилась к “Труба-Дело” осталась довольна, быстро, качественно, недорого. От начала и до конца работы отвечали на мои вопросы, давало такой хороший сервиз я не встречала 5 звезд
У меня произошла проблема с трубами, и я решил вызвать "Труба-Дело". Мастера приехали быстро и все сделали очень аккуратно. Они объяснили, что делают, и ответили на мои вопросы. Теперь всё работает отлично!
По телефону с менеджером Ксенией обсудили что мне надо сделать
и стоимость работ. Приехал монтажник Сергей, в выходной, всё за пару часов старое убрал, новый поставил, сейчас всё отлично работает.
Есть диспетчерский пункт, который поддерживает обратную связь. Интересуются о результатах. Ребята приехали и устранили неисправность. Правда пришлось повозиться. Спасибо. Рекомендую.
Да, маленько опоздали, но это совсем не критично, не в больнице. Ребята грамотные, со знанием своего дела подошли к работе, приступили к устранению засора на наружной канализации. Устранили быстро без проволочек. Молодцы. Буду к ним обращаться в дальнейшем. И цена приемлемая
1
Посмотреть ответ организации
Тихонова Людмила
Знаток города 7 уровня
25 марта
Недавно столкнулась с проблемой-забился слив в ванной. Нашла номер "Труба-Дело" позвонила. Мастер приехал довольно быстро, буквально через пару часов после звонка. Вс ё почистил, объяснил, почему такое могло произойти, и дал пару полезных советов чтобы в дальнейшем не столкнутся с этим. Рекомендую!
уже давно пользуюсь услугами только этой компании, все хорошо держится, контакт с клиентами хороший. я довольна.
1
Посмотреть ответ организации
Артем Латышев
Знаток города 4 уровня
27 сентября 2024
Спасибо команде «Труба-Дело» за работу! Специалисты компании выполняли заявку и справились. Заказывал в августе 2024 г. До этого заказывал 2 мастеров в другом месте, которые не качественно сделали работу по монтажу двухсекционной раковины и подведению труб. Пришлось переделывать.
Несерьезно ведут себя администратор: говорит что якобы не было заявки, делает из людей н епонятно кого. А все потому что люди ждут исполнения заявки, а ее оказывается сами они и пропустили чтоб сообщить исполнителям. А главное, тон разговора администраторши жуткий, просто отбрасывает все желание сотрудничать с данной организацией.
Всегда опаздывают на заранее договоренные работы. Отписываются, что были на аварийном вызове. Такое ощущение, что работает одна бригада на весь город. Отвратительно.
Приехали на вызов в выходной день за 15 мин. Очень быстро выяснили причмну проблемы и усиранили . Отмечаю высокую культуру работы , весь мусор за собой рабочие убрали , все помыли .
Работают профессионалы . Спасибо огромное!!!
Приехали и починили отвалившийся сифон в кухне за 2 часа в выходной день. Работают отличные эксперты своего дела Сергей Фролов и Павел Мосолов! Спасибо за помощь! Если снова случится беда, то обращусь к ним снова :)
Не очень качественно, без энтузиазма, без советов как лучше, дорого. Но есть возможность вызова мастеров на дальний выезд, корпоративный стиль. В целом хорошо.
Обращалась в компанию для устранения засора, качеством работ довольна.
1
Посмотреть ответ организации
Л. Б
Знаток города 10 уровня
29 сентября 2023
Вызывали мастеров на замену стояков отопления, немного опоздали но отзвонились предупредили что застряли в пробке. По приезду объяснили что нужно согласование материалов по замене стояков с нашей УК . Через 2 дня заменили стояки и попутно радиаторы. Большой мусор после замены вынесли, рекомендую .