Ужасный бассейн, где маленькие детки купаются вода ледяная. В самом помещении гуляет сквозняк. Хамам не работает. На следующий день всей семьёй слегли с температурой.
Красиво, недорого. Неожиданно встретить в посёлке развлекательный центр. Хорошая кухня. Красивый парк развлечений, небольшой но хорошо продуманный. Есть парк живой природы, тоже очень советую посетить.
Не был и не собираюсь. Яркий пример работы маркетологов из деревни. Цена почасовая. Дороже чем в аквапарке в сибе. Просто тупо дороже чем где либо. А комфорта ноль. Про проживание вообще не думайте. Гостевой домик 12 тыс сутки.
Забронировали за несколько дней время на боулинг. По итогу из алкоголя только пиво, на остальное лицензии нет у них. По поводу приготовления роллов: не хватает поваров, прийти и заказать покушать у Вас не получится, ожидание 2-3 часа. Официанты не знают состав элементарных мясных и сырных нарезок. Итог: красивая картинка, а обслуживание никакой.
Собрались перед напряжённым трудовым графиком отдохнуть всей семьей в аквапарке. На Новосибирский к сожалению и теперь понимаем к какому сожалению не нашли времени. И зря. Будем умнее. Перед тем как ехать из другого города конечно же позвонили туда и спросили о справках, о том что с собой нужно и есть ли какие-то нюансы посещения аквапарка. На что нам дали информацию что справки не нужны, из нюансов всем шапочки и спец купальные плавки мужчинам. Все купили, выгодали день. Подменились на работе чтобы ехать всей семьей. Младший ребёнок грезила аквапарком. Приехали счастливые. В дороге 3 часа. Пришли, все замечательно, правила посещения нам объяснили(как оказалось не все), мы переоделись и пошли в бассейн. Встретила нас медик. И повела нас купаться к инструктору. И тут начался треш. Инструктор с выпученными глазами просто при мне и ребёнке у которой эмоции через край( одна из мечт вот вот осуществится-она в аквапарке!) начинает орать(именно орать ) на медика, почему она нас пустила. Я стою в шоке, ребёнок ничего не понимает. Начинаю спрашивать в чем дело, переключаются на меня и так же начинают орать что я должна знать, что со ссадинами в бассейн нельзя. Ссадина чтобы вы понимали это слегка ободранная коленка. (По классификации ссадин перечисленных на их сайте по запрету посещения у них, не попадает ни под одну!) кстати и в Гугл такая же информация-что можно! Медик была не против, но видимо инструктор женщина там вершит все и является по совместительству экспертом в области уточню Глубоких ран и Порезов(каковых у нас не было). Я просто расплакалась, а она продолжила орать и бегом с криками побежала за администратором. Медик меня усадила, я плачу-ребёнок в шоке(скорее именно от гостеприимности доброй тети). Прибегает администратор и виновато говорит что не могут нас пустить, прибегает опять же накрученная орущей инструктором. Медик как-то пыталась за нас вступится, но ей и слова на дали сказать. Конечно же в итоге нас выпроводили. Никто не извинился. Я без ребёнка зашла к инструктору(дабы и далее не травмировать ребёнка) и объяснила ей что как сотрудник она даже действовать должна была иначе. Не орать при ребёнке, а отвести маму в сторонку и тихо побеседовать, на что она Маша руками, ухмыляясь и выпучивая глаза сказала -« ха, у меня тут ща целый день столько детей через меня проходит!» Из чего понятно, что церемонится она тут мол ни с кем не будет. Самое обидное именно то, что наша поцарапанная коленка на подходит ни под одну из классификаций ран, которая бы мешала посещению бассейна. Отдых испорчен. Увезли детей в Новокузнецк в Планету(парк Мегаленд) где к слову сказать сотрудники грамотны и научены грамотно работать с клиентами. И даже если ребёнку нельзя на какой-то аттракцион, то они об этом говорят вежливо. Мне написали очень многие мамы подписчицы, которые поддержали меня и написали так же, что в Новосибирске таких проблем нет и люди приезжали и купались и со ссадинами в том числе. Чем наша семья так не угодила инструктору так и останется видимо загадкой. Но мы туда не ногой, выгодаем время для Новосибирска. И люди знающие меня лично, все поддержали тк знают что я не скандальная особа и по роду профессии я знаю как нужно общаться с клиентами и какую информацию должны доносить администраторы до клиента. Желаю комплексу пересмотреть отношения к клиентам и погуглить все же классификации ран и как они выглядят. И я не яжмать, которая думает что везде права. Я адекватно расцениваю свои возможности и правила поведения в каких-либо заведениях. Такое впервые у нас. Завтра пойдём спокойно в обычный бассейн у нас в городе и никто нас не выгонит.🤷 А вот парк природы там отличный и работники и зверушки и оформление, там отлично все! Туда мы точно ещё поедем! И именно после посещения парка и увидев в нем рекламу мы и собрались в аквапарк, но увы той же радости не испытали. Поэтому отзыв такой, отношение сотрудников аквапарка перечеркнуло все желание. Замечу администратор себя вела более менее, хотя иногда тоже границы переходила, тренер мужчина и медик хорошие сотрудники.
Частенько с семьёй сюда приезжаем, чтобы активно отдохнуть! Уже не первый год! Вода тёплая, две горки, хамам и сауна, плюс чай. Народу не много, нет суеты и толкотни. Нас всё устраивает!
Комплекс оболденый, кафе не могу назвать кафе язык не поворачивается в рестаранах во многих намного хуже, а это самый классный ресторан с низкими ценами
1
Андрей
Знаток города 5 уровня
19 апреля 2022
+ Вежливый администратор на ресепшн, Галина.
- Строгая женщина в бассейне. Лучше сразу спросить у неё, например, куда вешать полотенца.
Посещал бассейн. Про бассейн:
Можно расслабиться и отдохнуть, попить чай в хамаме. Внутри
2 бассейна,
2 горки,
сауна жаркая
хамам
Комплекс замечательный. Можно вкусно покушать и провести отлично время с друзьями. Рекомендую Всем. ТРК замечательный. Администраторы вежливые. Сам поселок красивый и всем желвю здесь побывать 😁
Хуже не куда!
за четверо человек(один взрослый,три ребенка)заплатили 3200!(за час)
Один взрослый и один ребенок (с покупкой трусов и со сланцами тряпошными+бассейн)отдали 2000р!
Один ребенок с покупкой сланцев и шапки+сам бассейн -500р
Отвратительное отношение.
Сегодня всей семьёй посетили бассейн. К персоналу претензий нет, всё хорошо. Помыться перед бассейном и после него не получилось , т.к. вода была единой температуры и очень горячая! Мы в первые с такой проблемой встретились. Но в бассейне вода холодная , четырехлетняя дочка через каждые 5 минут была ледяная. В сауне прижгли попец!... на лавочке шляпки гвоздей накалённые. Большой бассейн: там где глубина 1 - 1,3 м. от плюханья со старшей дочкой удовольствия не получили, т.к. над головой находятся горки. Плавать я не умею, но то место где над головой никаких труб нет, очень глубокое. В раздевалке пол в волосах был...не приятно. Итог: съедили из Прокопьевска в такую даль и посидели в детском бассейне!!! Не понравилось ни детям, ни нам с мужем!!!
Отличное место отдыха. Красивый парк, где располагаются стежки-дорожки, парк дикой природы очень понравился. В питомнике хаски только разочарована, 150руб.вход за то чтобы погоадить 3 собачки.
Там есть маленький бассейн для детей, там теплее чем в большом, там очень красиво. В большом бассейне есть разные водяные горки, там глубоко и есть маленький водопад. Мне там очень понравилось 🙂
Бассейн большой, был холодный. А так место для детей и отдыха взрослых нормальное
2
Татарин
Знаток города 14 уровня
22 марта 2020
Есть боулинг 2 дорожки. Аквапарк 2 горки, в стоимость билета также входит посещение хамама, сауны, также отдельный, большой бассейн для маленьких детей, не глубокий. Также кафе с ресторанным уклоном, очень уютное, красивое, не дорогое. Кинотеатр, не был внутри зала, ничего не скажу. Вообще приезжали с Киселёвска, ничего подобного у нас нет. 🤷♂️ Хорошее местечко для семейного отдыха. А то что это местечко находится практически в сельской местности, ему вообще цены нет. 👍
Очень понравился. Хороший бассейн, приятно выйти и тебе предложат кислородный коктейль. Хорошая игровая зона для детей. Есть чем заняться.
3
1
иван астаев
Знаток города 6 уровня
7 июня 2023
Было хорошо по началу, потом холодно зимой, странный тухлый запах,,,, хамам постоянно не работает видимо только для моей семьи, я не часто туда езжу но детям нравится