Царство матрасов
52 отзыва
10 марта
Недавно посетила салон матрасов и осталась очень довольна!
Прежде всего, хочу отметить широкий выбор матрасов на любой вкус и бюджет. Продавцы оказали дружелюбную и профессиональную помощь, ответив на все мои вопросы и предложив различные варианты с учетом моих пожеланий.
Понравилась возможность опробовать матрасы на месте. Это действительно помогает понять, какой вариант будет комфортным для сна. Кроме того, салон предлагает выгодные акции и скидки, что приятно разнообразит покупку.
8 февраля
Спасибо замечательному продавцу Ольге. Помогла подобрать кроватку, тумбочки и шкаф. Качество отличное, проконсультировали подробно и грамотно. Очень рекомендуем!
1
13 сентября 2024
Хотела поделится своими впечатлениями о покупке в Царстве Матрасов. У мужа больная спина, искали матрас, чтобы и комфортно и жестко одновременно. Здесь нам предложили матрас Матерлюкс Lagos Multi. Цена очень приемлемая, сомневались в качестве. Позавчера матрас привезли. Отдельное спасибо доставщикам. Мы не подумали, взяли большой размер на подиум на второй этаж нашего дома, а в проход он не вошел. Ребята предложили поднять на веревках через балкон. В общем, и смех и грех, подняли, матрас вошел и по размерам лег просто идеально. Но это только предисловие. Как же мы крепко спим! Это именно то, что надо!! Благодарю продавца, что посоветовала эту модель. А еще - к матрасу в подарок пришло одеяло в очень красивой сумочке.Оно тоненькое, но какое же теплое. Если бы можно было поставить две пятерки, поставила бы! СПАСИБО!)
28 марта
Купила кровать Корона Квадро и матрас,все супер:привезли в срок быстро собрали,за собой все убрали.Все очень понравилось.Рекомендую ВСЕМ!
6 ноября 2024
Лучший салон, из всех где мы были .Ответили на все вопросы ,помогли в подборе .Купили матрас по акции со скидкой 50% Denwir Best Balance Foam TFK .Как хотели , двусторонний с разной жёсткостью. Покупкой довольны .
4 ноября 2024
Матрас был Аскона, развалился через год. Искали качество – нашли. Матрас отличный, жесткий, чехол красивый и износостойкий, и цена адекватная. Думали долго, дважды приходили, а потом по телефону заказали, оплатили после получения по карте, очень удобно. Рекомендуем данный салон.
27 июня 2024
Заказала,получила и уже протестировала(поспала😊)кровать и матрас в "Царстве матрасов".Кровать красивая,матрас удобный, а сам магазин клиентоориентированн.Матрас и кровать привезли точно в оговоренный в договоре срок.Доставка отзванивалась сперва накануне и за полчаса до приезда.Кровать собрали быстро, упаковку и мусор за собой убрали.Отдельное спасибо менеджеру( продавцу-консультанту).Эта приятная и вежливая молодая женщина оперативно и без нравоучений решила проблему с размером матраса, возникшую по моей невнимательности.Спасибо "Царству матрасов"
13 января 2024
Правильное место для находящихся в поиске правильного матраса/топпера. Я провела колоссальное количество времени на сайтах, изучая характеристики и отзывы, прямо измучилась и поняла что надо ехать в место, где можно "пощупать" топперы ведущих производителей. Консультант Светлана помогла мне определиться: информировала четко и дельно! В салоне я и сделала заказ: цена на сайте производителя и маркетплейсах не была ниже. Доставка произведена в срок. Я чрезвычайно довольна своим новым топпером Masterlux. Признательна Светлане за совет.
2
11 апреля 2024
Купила в «Царстве матрасов» топпер для мамы. Покупка прошла легко и приятно с моментальной доставкой. Но спустя полгода ткань чехла начала расползаться - плохое качество материала. Позвонила, объяснила, выслала фото. В тот же день Царство связалось с изготовителем, была подана рекламация и вопрос решился просто молниеносно! У мамы уже следующим утром был новый матрас в новой, улучшенной ткани. Спасибо за доброжелательность, оперативность и клиентоориентированность. Отличный магазин! Спасибо.
19 мая 2024
Прекрасный магазин. Очень отзывчивые и высокопрофессиональные консультанты, замечательная продукция. Неоднократно покупал матрасы — более чем доволен. Всем очень рекомендую!
1
13 апреля 2024
Купили очень жесткий матрас в другом месте, плохо сработал продавец, не то посоветовал. Бока все болят. В Царстве Матрасов посоветовали взять топпер с памятью формы - мемори, чтобы смягчить, так как на новый матрас пока не готовы. Топпер понравился, очень мягенький, воздушный. Теперь спать одно удовольствие. Спасибо за консультацию, не знала, что можно вот так решить вопрос с нашим матрасом.
13 апреля 2024
ТЦ совсем совдеповский, очень неожиданно, что здесь есть такая качественная итальянская продукция. Матрас Magniflex покупали лет 20 назад, и нашли здесь такой же, оказывается из Италии еще возят) Надеюсь и этот столько же прослужит.
1
26 ноября 2024
Большой выбор матрасов и кроватей. Вежливый продавец. Матрас привезли на соедующий день. Всё отлично
12 апреля 2024
Здравствуйте. Заказали матрас Римини Матерлюкс, вчера привезли. Матрас просто шикарный, жесткий, чехол красивый и приятный на ощупь. В подарок прислали еще одеяло - ребенок счастлив! Старый матрас вынесли бесплатно, сервис на высоте! Спасибо, будем еще обращаться обязательно.
24 октября 2023
Заказала матрас по телефону.
Сотрудники не компетентны, указали какой-то не правильный номер телефона всвязи с чем со мной не смогла связаться доставка. После неоднократных звонков в салон, мне говорили, что все нормально матрас в пути. Причем никакого подтверждения моего заказа не было, ни на электронную почту ни в смс.
Затем перезвонила одна из сотрудниц и обвинила меня в том что я не правильно указала номер телефона. Где, как, я это могла сделать не понятно, если заявку заполнял сотрудник магазина.
По итогу со мной уже неделю никто не связывается. Матраса нет!
Вот и думайте стоит ли тратить время и нервы, чтобы выбить из этого магазина матрас)
Дополняю отзыв.
Так как со мной никто не связался, я заказала матрас в другом магазине. Далее через день мне позвонил доставщик, но мне пришлось отменить заказ, т.к. дожидаясь доставки из другого магазина
Также мне стали поступать звонки и смс из этого магазина, но мне уже не о чем с ними разговаривать, поэтому трубку не брала.
Естественно в смс меня обвинили в том, что это я сама отменила заказ да ещё и отзыв плохой написала ( скрин прилагаю).
Когда же сотрудники этого адского магазина от меня отстанут!
2
2
17 декабря 2023
Заказали в салоне матрас, очень приятная девушка подобрала по моим характеристикам, к матрасу подарили одеяло. Пришёл в полном размере, никакой скрутки, сразу начали пользоваться. Сказать довольна - не сказать ничего, матрас огонь! Большое спасибо!
Дополняю отзыв.
Пришли теперь за кроватью.Все как всегда на высшем уровне.Кровать супер!!!Продавец ⭐⭐⭐⭐⭐ рекомендую 100%.
2
4 апреля 2024
Покупали ребёнку матрас с кокосовым наполнителем- в первую же ночь ребёнок проснулся весь исколотый от вылезших наружу кокосовых волосков, они жёсткие, подобно проволоке. Написали рекламацию, через 5 дней приехали и увезли свой безобразный матрас, но взамен не привезли новый, выбранный нами матрас. Оставили нашего сына без матраса. Никто даже не позвонил и не извинился. Обходите эту контору стороной!
3
22 апреля 2024
Благодарю продавца Светлану за вежливость и компетентность. Подобрала нам матрас по нашему бюджету, качество порадовало, спим отлично!
13 апреля 2024
День добрый. Хочу написать благодарственный отзыв. Попали на акцию кровать+матрас. За размер 160х200 заплатили 26255 руб. Кровать просто обалденная, велюр качественный, спинка широченная и низ кровати тоже. Ждали две недели всего. Очень довольны и качеством и ценой.
1
6 мая 2023
Искaли определенный цвет мягкой кровати с антивандальной защитой от животных. Ждали кровать четыре недели, но оно того стоило. Качество очень хорошее, мощный механизм кровати, все аккуратненькое. К задней части кровати был прикреплен кусочек ткани кровати, прям здорово, теперь можно с ним подобрать подходящие шторы. Доставщики очень культурные, привезли и сразу собрали. Также спасибо продавцу, позвонили дозаказали матрас, даже не пришлось в салон ехать, привезли его на следующий день, уже дома оплатили. Буду Вас рекомендовать!
2
25 октября 2023
Заказали в этом салоне матрас .Быстрая доставка, Качество превосходное.Спасибо консультанту за грамотную работу и подбор : мы довольны )
Однозначно рекомендуем
1
7 мая 2024
Пришли за определённой кроватью, а выбрали другую из массива, мужчина -консультант настолько подробно все рассказал, что там же поменяли решение
30 марта 2023
Заказала матрас для мамы ( пожилой человек) , менеджер подобрала по нужным параметрам очень четко! Доставка на следующий день без всяких доплат ( за подъем и т.д) + подушка в подарок была. Привезли упакованный матрасик, на тахту вошёл как влитой , мама очень довольна!!!! Цена качество на высоте!!! Отличный магазин, всем советую! Мониторила у других дороже.
2
6 ноября 2022
В этом магазине работают отличные консультанты. Когда я чуть не сошла с ума при выборе детского матраса, то приехала проконсультироваться в этот салон, и мне показали и рассказали все подробно, ответили на все мои многочисленные вопросы абсолютно спокойно и терпеливо. Очень помогли определиться с выбором, подобрали конкретные модели матрасов под мой запрос. Очень приятная и милая девушка консультировала нас в салоне, но и по телефону на другой день уже другая девушка тоже была отзывчива, приветлива и так же терпеливо и подробно ответила на оставшиеся вопросы. Спасибо!
3
17 апреля 2022
Отличный салон. Удобное расположение. Приятные профессиональные консультанты. Доставка быстрая, качество супер. К матрасу обязательно берите защитные наматрасники в комплект, полезная и нужная вещь.
2
12 апреля 2024
Покупали матрас очень удобный,комфортный, рекомендую покупать именно тут
11 марта 2023
Купил топпер. Продавец молодец, всё объяснила, достала тестовый матрас чтобы попробовать он будет под топпером ощущаться. В итоге покупкой доволен, спалось хорошо 👍
1
26 апреля 2023
Очень жалею, что связалась с данным магазином. Консультант в салоне была мила и общительна, но при оформлении не предупредила, что заказываемый матрас является нестандартным, хотя этот вопрос обсуждался. Также она уверила, что в случае, если матрас не подойдет, проблем с обменом не будет.
Матрас, к сожалению, не подошёл, но при попытке его обмена, нам было отказано, и началось перекладывание ответственности на покупателя. По итогу у меня имеется ненужный и нестандартный матрас без возможности обмена, куча потерянного на общение с магазином времени, и необходимость покупки нового матраса для больного ребенка.
2
2
17 декабря 2023
Искала из наличия, в салоне понравился матрас по акции, привезли его на следующий день. Матрасом довольна.
1
19 апреля 2022
Очень признательна продавцу Людмиле за рекомендацию по покупке матраса. Очень удачный выбор, матрас очень нравится. По ее же рекомендации приобрела здесь наматрасник, им тоже довольна. Еще и подарки дарят к каждой покупке!
3
27 марта 2022
Купила кровать, прекрасный матрас и две подушки латексные с охлаждающим эффектом. Качество отличное, очень милая девушка продавец, быстрая доставка. Очень довольна!!! Рекомендую!!!
3
22 марта 2022
Купили тут матрас и кровать!Очень много обошли магазинов, свой выбор остановили на Царстве матрасов.Ставлю пять звезд за отличное обслуживание и индивидуальный подход к клиенту!Всем советую, выбор супер!
3
27 июля 2023
К сожалению, весь ассортимент только под заказ. Ждать несколько дней. Не удобно, хочется сразу покупать, без ожидания
17 декабря 2023
Купили здесь мягкий топпер для дивана, подошёл идеально. Рекомендую
6 августа 2022
Заказали матрас на двухспальную кровать в Архангельск. Обещали привезти в течении 7-8 дней, пришёл на шестой день. Качество отличное, чехол как на картинке. Неожиданно приятный сюрприз - подушка. Спасибо!
2
19 апреля 2022
Очень довольна консультацией и покупкой. Матрас именно такой, как хотели. Долго не могли определиться, но девушка консультант очень помогла с выбором. Переживали что доставка будет долгой, но доставили все в срок) Рекомендую. Вернемся еще обязательно за новой кроватью)
2
24 октября 2023
Купили матрас, отличный по качеству. Все нравится. Рекомендую.
1
6 мая 2023
Заказали матрас в Белгородскую область, привезли бесплатно. Матрас как хотели, спать удобно. Чехол симпатичный. В подарок привезли подушечку, так мило)
13 сентября 2022
Хочу поблагодарить продавца Веронику за компетентность и доброжелательность. У меня проблема со спиной и никак не могла подобрать подходящий матрас. В салоне мне дали полежать на всех предложенных матрасах, во времен не ограничили. Матрас заказала, привезли. Первый раз за долгое время удалось отдохнуть на мягком матрасе. Шикарный! Спасибо большое.
2
21 июля 2022
Остановился на этом магазине. Выбора много. Договорился изготовить матрас 160*190. Доставили. Всё хорошо. 👌
2
25 марта 2022
Купили здесь матрас на дачу. Позвонили спросили - сказали есть в наличии. Принципиально была в скрутке. Приехали - а нашего размера 180х210 нет. Заказали, правда забрали из салона только на следующий день.
2
4 апреля 2022
Наконец привезли долгожданый итальянский матрас. Ждали семь дней, хотя изначально обещали пять. Ну да ладно, оно того стоило, полный восторг! Чехол из 100% льна - я такой больше ни у кого не находил! Спать комфортно. Короче - мы довольны. Фото прикрепляю.
2
4 апреля 2023
Взяли ребенку матрас - все отлично. Доставка тоже сработала как надо
25 июля 2022
Купили пару подушек с охлаждающем эффектом самовызовом,позвонил и забрал,удобно,без лишних заморочек!
1
20 июля 2022
Матрас на заказ порадовал. То что мне нужно было. Отдельно благодарю за подсказки по выбору.
1
22 марта 2022
Заказали двухспальную кровать и матрас, привези через 10 дней. Качество порадовало, матрас жёсткий, как и хотели. Рекомендую!
2
18 апреля 2022
Купили два матраса в скрутке. Прошла неделя - полёт отличный! Спина не болит! Приехали раньше запланированной даты. Спасибо!
2
26 июля 2022
Заказала матрас,как раз акция была,подушка в подарок. Вообщем слов нет какие молодцы ребята!
1
21 июля 2022
Изготовили матрас по запросу 160*190. Сделали,как просила. Качественно и аккуратно, с доставкой не затянули, порадовали.
1
8 мая 2023
Матрaсик отличный, подушка пришла в подарок