Цех чистоты
14 отзывов
1 ноября 2023
Я хотел бы выразить огромную благодарность химчистке 'Цех Чистоты' за их профессионализм и отличное обслуживание. Я принес свои дорогие костюмы для чистки, и результат был просто отличным!
Мои вещи вернулись ко мне чистыми, свежими и как новые. Они не только удовлетворили мои ожидания, но и превзошли их. Я впечатлен качеством и тщательностью работы.
Кроме того, персонал был очень дружелюбным и внимательным. Они ответили на все мои вопросы и предложили дополнительные советы по уходу за одеждой.
1
27 августа 2024
Честно, я в шоке… отдали ковер на чистку(без крупных пятен) привезли домой вот это
Огромное пятно, которого не было….спасибо !
Upd ковер забрали и переделали работу. Но осадок остался. В общей сложности почти 20 дней без ковра.
25 октября 2023
Уже не первый год являюсь постоянным клиентом этой сети химчисток. В очередной паз сдавали зимние вещи, как обычно все сделали качественно и в срок.
16 июня 2024
Очень хорошая химчистка, отличные цены и персонал !
29 октября 2022
Впервые в свое жизни сдала вещь в химчистку и теперь жалею, что не подошла с умом! Всем рекомендую прежде чем сдавать вещь, почитайте отзывы, книгу жалоб и предложений, а потом сдавайте свою вещь! А лучше спросите своих знакомых и сдавайте уже в проверенную химчистку, но только НЕ СЮДА!!! Теперь меня ждёт долгий процесс роспотребнадзор, суд. 14.08 и 31.08 я сдала два свадебных платья услуга стоила за одно платье 2400 оплатила 100% и после началось веселье! Боже зачем я сдала второе платья сразу, не понимаю! Надо было посмотреть, как почистят первое, а потом сдавать. 14.08 я принесла платье, приемщик мне стала хвалить какой у них замечательный технолог и что все почистят, а сама пишит в книтанции, что гарантии на платья нет!Те человек уже умышленно зная, что пятна не очистятся не говоря мне пишит, что гарантии НЕТ! ТАК СКАЖИ СРАЗУ, я пойду в другую химчистку, где дают гарантию! При этом она этого не озвучивает! В квитанции нечитаемый почерк, что написано не понятно.В итоге сроки все нарушены, должна получить платья 29.08, а получила только 21.09,платья грязное, услуга не оказана, деньги не вернули! Написала претензию, получила стандартную отписку. Что мол претензия необоснованна. Хочу сказать, что химчистка отличный бизнес, бережь деньги, чистишь вещь, а может и не чистишь, отдаёшь её испорченой или с теми же пятнами и все супер деньги получил, услугу не оказал!
А теперь пишу про 2е платья, тут просто слезы 😭 сдала я его 31.08, 13.09 пришла забирать и при получение виду ржавое пятно! И мне начинает таже приемщица уверять, что это пятно было! Те я сдала почистить платья, самое главное это был шлейф, а получаю бонус в виде ржавого пятна! Забирают на повторную чистку, 20.09 пришла за платьем и тут у меня слезы 😭 да, они убрали ржавое пятно, плохо почистили подол, но самое главное они мне порвали фатин, дыры с разных сторон от маленьких до больших, я растегиваю молнию, а там просто с "корнями" оторван подъюбник и ткань от молнии и этот же подъюбник (сетка) порваны. Я в шоке, у меня нет слов! Вещь просто испорчена! Приемщица звонит руководителю, а тот даже не слышит меня начинает мне говорить, что эти дыры были! Я начинаю просить прочитать квитанцию, тк она для меня нечитаема (приемщик был другой) она кое как прочла, что там написано и вы не поверьте там написано, что все без гарантии!Я написала претензию, 10 дней я ждала ответа и за это время мне никто не позвонил, но ответ я получила, что претензия необоснованна и что они мне предлогала ремонт! Какой ремонт? Вы мне за все время и по сегодняшний день ниразу не звонили и ремонт не предлогала, как можно так врать! Так ещё в ответе на претензию они мне пишут, что у этого платья износ изделия 75% вы серьёзно??! Те свадебное платье который одевается 1 раз имеет 75% износа??? Как вы этот износ определяется?При этом в копии моей квитанции этой галки не видно! Приложу фото 2х платьев и ответы на претензию, пусть люди почитают ваши отписки и решат, стоит ли к вам обращаться за услугой. А ещё рекомендую почитать их книгу жалоб, там все те-же отписки. Сейчас ищу чек на платья приложу все документы и начну судится! Это не дело брать деньги не выполнять услугу и ещё портить дорогую вещь!
3
2 октября 2023
Очень долго ждали химчистку ковра. После чистки уже несколько дней сыпется песок из ковра. Неудачный опыт
3 сентября 2022
Сюда здают мои знакомые постельное белье, от квартир которые сдаются по суточно, стирают нормально, белье глаженное, но какие то пятна не выводят так как это отдельная стоимость. Я только забирала это белье и сдавала.
26 июля 2023
24.07.2023 было желание отдать костюм в вашу химчистку. Увы, не получилось, разбудить сотрудника также не удалось.
29 октября 2023
Сдавала белые рубашки сына с пятнами. Вернули абсолютно чистыми и в срок. Рекомендую ))
30 октября 2023
На выходных отдала пуховик, было пятно жирное. Пуховик готов, как новенький ))) К зиме готова
2 ноября 2022
Здравствуйте! Сдавала свой ценнейший пуховик, все сделали качественно и в срок, все проблемные места, рукава и карманы очистились! Очень хорошее обслуживание)
Всё отлично.
2
26 июня 2024
Понравилось обслуживание. Видно, что
7 октября 2022
Впервые сталкиваюсь с таким отношением, месяц не могу получить свои вещи обратно. Отношение к клиентам безобразное….
1
25 января 2023
Иногда проблемы с сроками