Не знаю, насколько хороши все врачи центра, но те, с кем довелось общаться по обращениям с сыном и внуками, вызвали только положительные эмоции. Внимательные, участливые, конкретные в своих заключения и рекомендациях (а не как некоторые, например: «попробуйте то, попробуйте это, может быть поможет»). К регистратуре тоже никаких вопросов. Все четко, понятно и с готовностью помочь. Отдельный плюс - наличие собственной парковки (не нужно кататься по дворам и искать, куда бы приткнуться).
Лечим зубки ребенку у Ворониной Натальи Дмитриевны отличный специалист своего дела! Долго искали доктора, наделав по пути много ошибок в лечении зубов дочери, который не только специалист дотошный, но и человек прекрасный! Мамы меня поймут, как тяжело найти врача, чтобы у него произошел коннект с ребенком - у нас все случилось! Дочь не боится теперь стоматологов и с легкостью идет на каждый прием! Спасибо Вам! Рекомендуем однозначно к посещению!
Приехали 17.01.2025 года к врачу в медицинский центр с тяжелобольной мамой,которой тяжело ходить. Взяли бахилы и прошли с самого края сесть на диван,чтобы одеть их. Под лестницей сидела санитарка,которая начала возмущаться и кричать что бахилы надо одевать не тут. Вы серьезно? Может вы устали мыть полы в платном центре или вам мало платят? Пока сидели санитарки ходят туда сюда не особо напрягая себя.Перед нами шел мужчина с ребенком без бахил,в регистратуре стояли без бахил и что же им не сделали замечание или мужчинам страшно сделать замечание и могут послать? У нас обувь чище,чем полы в центре с такими сотрудниками. Надеюсь этот отзыв прочитает администрация центра и научит сотрудников хоть каким-то правилам приличия,корректного поведения и фильтровать кто в каком состояние приходит к врачу,если уж очень хочется санитаркам сделать замечание и показать какие они начальники.
Два дня подряд пытаюсь дозвониться по 3 часа. Это что-то нереальное. Звоню не чтобы записаться, так что ответ по типу «у нас есть сайт» не подойдет.
Не первая замечаю это, может, уже обратят на это внимание???
Была на приеме у аллерголога. Назначили много дорогих анализов, суммарно на тысяч 30.
Я была по ДМС, о чем сказала сразу, потому что нужно связываться со страховой и согласовывать анализы.
Вписывать все анализы в протокол осмотра отказались!)))
Только самые классические и дешевые вписали, а остальные на левом листке указали. На вопрос почему так - потому что страховые их не согласуют. Я им говорю, что моя страховая покрывает такие анализы, мне нужно, чтобы они были в протоколе, на что мне отвечает девушка на стойке регистрации: «мы вам вписывать ничего не будем. Звоните сами и договаривайтесь».
Я позвонила в свою страховую, где меня попросили прислать те самые анализы, которые нужны. Прислала, сказали - согласуем, пусть в протокол под печать впишут. И что вы думаете? Они отказались)))
Демонстративно собираясь уже уходить и закрываться. К врачу обратно пройти не дали, чтобы она переписала перечень анализов.
Даже не знаю, что и сказать. Деньги делают, а людей не лечат.
Отличный медицинский центр.Долго искали к кому обратиться по поводу перелома (дочь сломала два запястья),гипс наложили в Семашко,думали ехать в платную детскую клинику в Москву,почитав отзывы,решили туда не ехать,а поискать на месте.Обратились в целитель и нисколько не пожалели.Приём и дальнейшее сопровождение до полного выздоровления проводил Соболев-специалист от бога,сделал снимки,оказалось гипс в Семашко наложен неправильно,что привело бы в дальнейшем к искривлению,снял гипс всё переделал.Всё срослось идеально,без последствий.Народа у него очень много и только положительные отзывы,советую всем.
Была записана на 1 скрининг к врачу Дорожкиной на 27 декабря. Записывалась заранее за 2 недели до приема, так как нужна была именно эта дата. В итоге за 2 дня до прима звонит администратор и говорит что врач отменила мою запись. ЗА 2 ДНЯ ДО ПРИЕМА!!! Просто слов нет. Некомпитентность полная. В итоге я начала обзванивать другие клиники и там естественно записи не оказалась, так как везде записывают заранее. В итоге я осталась без первого самого важного для беременной скрининга. Никому не советую обращаться в Целитель. Администраторы неквалифицированные, не смогли предложить ничего подходящего, для замены записи.
Добрый день, лечилась у врача аллерголога Илюхиной К.Г. ровно год на сегодняшний день, каждый прием назначение новых анализов, корректного лечения нет( анализы плохие -так и должно быть отвечает врач, это нормально ). Сегодня я пришла к ней, чтобы взять выписку из карты для стационара, видимо ей это не понравилось, что я решила пролечиться и обследоваться у другого врача , она решила в выписку добавить информацию не касающуюся темы , лишнюю, возможно тем самым себя подстраховаться на случай , если другой врач разберется в проблеме и назначит правильное лечение . Сегодня пришла за 15 минут до приема к кабинету, но врач в мое время приняла другого пациента, я конечно когда зашла в кабинет на 30 минут позже своего времени , высказала свое недовольство , видимо это тоже сподвигло врача « нагадить» в выписке. И за это мы платим 2000 за прием +1400 обследования в кабинете . Вот такое отношение врача! Сам мед центр чистый, комфортный , по поводу остальных врачей сказать не могу, не обращалась
Хотите сходить в бесплатную поликлинику по цене приличной московской платной клиники? Тогда вам в целитель! Если вы записались на Водонапорную, то придется отсидеть очередь в регистратуру и ещё одну очередь к врачу. И это при условии наличия записи онлайн. Закладывайте + 1 час. У вас было распланировано время? Ну, кого это волнует в целителе, планируйте лучше...
Если решили идти на юбилейную, то ждать анализы придется неизвестное время. Можно позвонить уточнить? Можно, но трубки не берут....
Сервис- огонь!!! Съездила бы в Москву, уже бы начала лечение. А раз обратилась в целитель, выбирай, весь день пытаться дозвониться или ехать в регистратуру уточнять на месте, когда будут готовы анализы, есть ли окошко у врача
Дозвониться нельзя вообще впринципе.
Почитав отзывы, оказывается это норма.
1. Мне не нужно записаться на приём,как вы всем советуете,мне нужно другое,что принесет вам деньги...
Если нужно лично приходить,тогда надо сделать пометку.
2. Смысл ,скажите, от этих номеров,если со 100% уверенностью заявляю,что намеренно не берут трубки?
3. Отзывы про звонки не единичны,меры не приняты(не надо значит) особенно когда рядом звонят и смотрят на них,а звонки отключены и никто даже не реагирует.
Видимо номера нужны просто для того что бы прошли проверку какую,мол они есть,ну или чтоб позвонили вам,спросить не забыли ли придти.
Когда сутками нельзя дозвониться можно и звёздочку поставить. Понятно что больные никому не нужны,нужны только деньги,но хотя бы за деньги можно как-то иначе...
Хорошая поликлиника. Пользуюсь её услугами по ДМС. Персонал компетентный и вежливый. Всеми специалистами, у которых был на приёме доволен. Приём по предварительной записи без задержек.
Была на приеме аллерголога, сдала анализы, которые стоят как космос 10 000, за что такие деньги? Повторно сдавала в 3 раза дешевле, в другом месте точно такие же!!! Пришла на прием повторно, врач видит дефицит железа, но при этом просто ставит диагноз и не выписывает препарат, что опасно в данной ситуации! Ужасно.. В рекомендациях прописывают только своих врачей и свои услуги! Больше не пойду!
Качественное обслуживание, добродушный коллектив, отличные специалисты. Удобное расположение, достаточное количество парковочных мест на собственной парковки с видео наблюдением.
Хочу оставить свой отзыв о Неврологе Хрыкине. Абсолютно некомпетентный врач, каким образом его взяли в платную клинику - совершенно непонятно и неизвестно. Я очень надеюсь, что к нему никто не ходит, иначе, просто погубите себя. Врач непроффесионал, а что важнее всего - у него явные проблемы с головой. Прошу администрации присмотреться к данному «специалисту.»
Отвали денег за прием, а потом сиди в очереди! Отношение к пациентам отвратительное! Были записаны на приём 12.02.2025 в 17.15, зашли в кабинет к врачу в 17.32 только после возмущения на ресепшене. Беременная жена сидела в очереди с больными людьми! По факту ожидания начало сверлить в носу у неё, и у меня! Специально пришли в платную, а сидели в очереди как в бесплатной! Лучше выбрать другой мед.центр!
Ходил на капельницы в данное заведение. Сидят очереди в процедурный кабинет. Медсестра одна. Не успевает. После окончания капельницы ещё минут 10-15 лежишь ждёшь. Цена на капельницу адекватное. А очереди как в совке. Зачем крутить рекламу по радио если не справляются???
Постоянные очереди на ресепшн, точнее скажем так в регистратуру , что на оплату, что на получение карты и записи к врачу . Это конечно минус , но есть огромный +, если вдруг приехали без записи то направляют к врачу если есть прием и врач принимает без всяких ..
Пользовалась услугами врачей кардиолога и окулиста. За кардиологом (Колмычек)ездили по всему городу. Знающий профессионал. Принимает и в других клиниках. Рекомендации по лечению практически без изменений имеющегося порядка жизни. В старости уже тяжело да и вредно резко что-то менять. Дала верные рекомендации и подобрала действенные препараты.
К офтальмологу попала для осмотра зрения так как планировала сделать новые очки. Полный осмотр был отличным.
Всё же очень приятно обращаться к профессионалам. Да ещё и молодым
Была на приёме у Аверьяновой,делала узи, ужасный врач!
Не понимаю, как берут таких в платные клиники работать! Поставила неправильный диагноз, была на приёме у двух других врачей, обе сказали, что всё в порядке, как и должно быть!
Не советую к ней ходить!!!!!
Пришел к доктору Персикову на прием ,поставил неправильный диагноз !!!! Пришлось обращаться повторно в другую клинику, сразу же сделали мини операцию! Новый хирург сказал что это недопустимо и нужно было делать раньше, и не тянуть ни в коем случае!
После длительного лечения в обычной поликлинике, где не смогли поставить диагноз и назначить верное лечение, обратились в данное медицинское учреждение к врачу отоларингологу Евдокимову В. В., который в первый день приёма поставил диагноз и назначил лечение. Спасибо большое Вам за ваш профессиональный опыт
Сегодня была на приёме у кардиолога. Михайлова Анна Анатольевна очень грамотный , вежливый и прекрасный специалист!!! Выслушала, сделала ЭКГ. Были даны рекомендации и назначено лечение. Центр Целитель очень приятно посещать! Спасибо огромное, теперь моему любимому доктору, директору Казарез Екатерине Николаевне , за помощь во всех вопросах, и всему приветливому персоналу!!!
Центр очень хороший. Осталось найти мед персонал и хороших врачей. За всех конечно не могу говорить но некоторые сидят штаны протерают просто .
Поразила девушка на ресепшене постоянно с ребёнком ходим к одному и тому же врачу были 1,5 месяца назад на первичном приёме (за это время успели в больнице полежать) талонов платно небыло как только появились сразу записались . Когда пришли на приём на ресепшене попросили оплатить как первичный приём а это на 500р больше чтобы прийти показать выписки из больницы отдать 2т? Ну такое? Серьёзно? На что девушка с ресепшена сказала ну у вас же прошло больше месяца после приёма, а то что талонов небыло для неё не аргумент вообще.
Я не могу попасть на приём к врачу, потому что он просит не записываться, а просто приходить без предварительной записи. Но когда я прихожу без предварительной записи, то вижу огромную очередь.
Клиника понравилась очень просторно и чисто. Девочки в регистратуре вежливые и по телефону всё расскажут и подскажут. Время ожидания всё вовремя по записи. Парковка клиники просто супер! Не нужно метаться по окресности в поисках парковочных мест.
Цены на сайте не актуальные. При оплате услуг почему то оказывается другая цена. Первичный приём эдентичны, а вторичный на кассе на 200 руб больше. Контролируйте информацию, чтобы не было инцидентов.
Отвратительно отношение к пациенту в офисе на Юбилейной. Приехала по записи вечером с болью ко врачу неврологу Филатовой, а на ресепшене ответили, что врач уже ушла... И даже не извинились. Уточняю - прихватило спину в сб. В целом есть проблемы, поэтому с трудом через боль в вс сделала мрт, чтоб с ним уже ко врачу, несколько лет уже не проверялась, и записалась к неврологу. Сначала на пн на 18:30. Но когда мне звонили и подтверждали приём, я уточнила, что жду результатов диска и описания, и может поэтому приема сдвинуться время, я перезвоню. Набирала после обеда по двум разным общим телефонам - никто не ответил. В моем мобильном вся история сохранилась. Перезаписалась на 19ч в электронной форме записи, получила подтверждающий талон. Приехала на приём в 18:55. А врач ушёл!А что никто не видит запись на 19ч? даже если вопросы возникли, никто не мог мне перезвонить? И на неотвеченные? Я издалека с болью ехала. Полное безобразие! И ни слова извинений! Надеюсь, это прочтёт руководство.
Огромная благодарность всему персоналу, оказавшему первую помощь моему сыну, который пришел с разбитой головой в Целитель на Юбилейной!!!Спасибо за Вашу отзывчивость, доброжелательность, доброту, профессионализм и неравнодушие!!!Спасибо что Вы есть!!!
Современный медицинский центр . Расположен удобно. Посещала неоднократно. Регулярно бываю у кардиолога, проходила УЗИ. Самостоятельно записаться на прием к нужному врачу очень легко на сайте. Если возникают вопросы, сотрудники по телефону все доступно объяснят и помогут. Очень рекомендую медицинский центр "Целитель".
Визиты исключительно рабочего характера.
Внутри чисто. Персонал вежливый и отзывчивый.
Есть своя парковка.
Есть автоматический диспенсер для бахил, очень удобно👍
Слышали от знакомых что очень хороший центр,много хороших специалистов, прекрасное отношение и улыбка каждому посетителю . Нам потребовалась консультация педиатра, были на приёме у доктора Синицыной Н.В. - получили исчерпывающую консультацию, очень довольны, спасибо большое. Да, центр очень просторный, светлый, всё продумано, нет скопления людей . Всё чудесно.
2
Посмотреть ответ организации
Елизавета Малова
Знаток города 6 уровня
2 февраля
Новая больница, видно и оборудование и туалеты всё ухоженное, персонал хороший, врачи тоже видно умные, и знают своё дело хорошо, места ожидания мягкие, удобные, есть кулер с водой (бесплатный) и кофемашина (платно)
Совсем не клиентоориентированная клиника, врач считает себя богом и ему все обязаны, поэтому и ведёт себя как *бОгиня* и позволяет оскорблять и заставлять клиента ждать, а потом заявлять - не нравится ищите другого врача... Она забыла, что лечит нас за наши деньги и живёт на наши деньги и заявлять такое, как минимум откусывать свою руку, ту которая ему деньги приносит... Надеемся, что руководство разберётся с подходами в работе своих сотрудников( глазнюк- то чудо, которое считает себя выше всех).... Приём в 11.30 18.07.24
Делали ребёнку операцию по вросшему ногтю. Оперировал хирург Попов Роман Сергеевич. Отлично проведена операция. Доктор внимательный, опытный. Очень комфортно было общаться. Позитивный. Клиника отличная!
Удобно расположен кабинет травматолога. Людям с проблемой передвижения очень удобно и диагностика напротив кабинета врача. Врач очень внимательный и профессионал. Побольше бы таких врачей. Дай бог ему здоровья, сил и терпения!
Лечащий врач: Соболев Григорий
Сегодня были с дочкой на приеме у терапевта- кардиолога Алимовой Ирины Аркадьевны. Замечательный квалифицированный доктор, знающий, вежливый, добропорядочный специалист!!! Если бы все воачи были бы такими, как она, то наша медицина только бы процветала. Так что, кто хочет попасть действительно к хорошему доктору очень советую!!! Огромная благодарность девочкам в регистратуре за внимательное, вежливое обращение!!!
Хорошая клиника, в регистратуре приятные девочки. Что не понятно все расскажут и подскажут. Приятные врачи, внимательные. Советую!
Намного лучше чем на Водонапорная 36а, больше я туда ни ногой!
Приходится ждать , хочется платить и не ожидать . один раз вообще записали , а когда пришла оказывается не записали ! Но потом приняли . Цены завышены я считаю .
Визит в мед.центр очень понравился - классная и удобная парковка, вежливая и приятная администратор на ресепшене. Если бы меня еще и врач по итогу принял - цены бы не было.
Приехала в центр за пять минут до начала приема, около нужного кабинета сидела за три минуты до моей записи. Минут пять ничего не происходило, а потом хирург совершенно невозмутимо начал вызывать людей из живой/полуживой очереди. Спустя 35 минут после предполагаемого начала моего приема врач в очередной раз вызвал сидящую рядом женщину, которая пришла без записи, а по живой очереди (она говорила об этом вслух получасом ранее). Тут ситуация окончательно перестала мне нравиться и я ушла. Рассказала об этом администратору перед уходом, чтобы меня уже не вызывали, она обыденно отреагировала "хорошо-хорошо" и вернулась к своим делам.
Я не имею ничего против бабушек и мужчин с гипсами в очереди. Но я очень ценю свое время, поэтому хожу в частную клинику и плачу за прием ровно для того, чтобы не ждать по полчаса-час в коридоре, выслушивая при этом внезапные "я первая пойду" от пришедших бабушек. В это место, конечно, не вернусь.
Скажу сразу дозвониться иногда ОЧЕНЬ СЛОЖНО, не отвечают по 10-15 минут.
АДМИНИСТРАЦИЯ ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ
Лечились у доктора Морозова, доктор понравился, сам приём хороший.
Дозвониться нереально! Звоню сегодня весь день на оба номера, не берут трубку. Один раз было занято. Вот так заинтересованы в клиентах. Руководство, интересно, в курсе такой ситуации?
Терапевт Щербина - убедила что давление 150/100 норма и отправила домой! Даже рекомендаций не дала!!! Зачем она работает? За что я заплатил? Странно это всё)
Наконец-то в городе настоящий современный лечебно-диагностический центр. Приемлемые цены, квалифицированные сотрудники. Хочется отметить замечательного специалиста невролога Смирнову Ольгу Владимировну. Чуткий, внима
Звоню уже более 1,5 часов каждые 2-3 минуты на оба номера, гудки идут, а трубку не берут. Видимо администраторы спят или курят, ну или пьют чай.
Дополню отзыв. Сижу в медцентре, в регистратуре пациентов нету, сидят 2 девушки медрегистраторы, звуки у контактных телефонов выключены) сижу звоню и смотрю на них.прзвонила 2 раза на оба номера, до окончания гудков, трубку так и не взяли🤣 Эмоций 0, трубку не берут ни с одного контактного номера. Клиентоориентированность на уровне бесплатной поликлиники.