Покупала цветы в этом месте не первый раз! Почти всегда хорошего качества и свежие! Но на днях произошла неприятная ситуация и хочу дать честный отзыв! Выбрала конкретный букет на сайте в честь дня рождения мамы, оформила заявку на заказ, на всякий случай уточнила о наличии букета в вотс ап, все подтвердили и мы назначили время доставки пятница вечер. Оформила доставку в позднее время, так как букет был нужен рано утром, порадовать именницу. Развернув цветы, я обнаружила, что розы не соответствуют тем, что на картинке и один стебель у гвоздики был обломан на 10 см. Я еле подобрала емкость, чтобы он касался воды… Естественно, я сразу же написала менеджеру и описала всю ситуацию, но работают они до 21 и мне никто не ответил. Утром следующего дня поступил ответ и предложение заменить букет, но к этому времени букет был уже подарен и менять его на другой я не согласилась. Другого альтернативного решения данной ситуации не последовало, только отписка про то, что менеджер не уследил момент с заменой цветов и не поставил заказчика в известность. Будьте готовы, что салон не уведомит вас о замене цветов. Мне очень хотелось бы увидеть в букете пионовидные розы, а получила обычные без предупреждения.

ксения с.

Знаток города 5 уровня

Свежайшие цветы, вежливые и талантливые сотрудники. Помогли оформить заказ аж из другого города. Благодарю за вежливость, терпение, отзывчивость. Всё на высшем уровне. Буквально всё: общение, оформление заказа, сборка, доставка, связь. Спасибо большое за приятные радостные впечатления!!! Однозначно реккомендую.

Посмотреть ответ организации

Ксения Сидорова

Знаток города 5 уровня

Спасибо большое за то ,что радуете красивыми букетами несколько лет🥰 Букеты очень интересные и красивые🌹 Клиентский сервис очень хорошо развит, быстро отвечают на сообщения и оформляют заказы! Желаю дальнейшего процветания по всей России!

Посмотреть ответ организации

Цена Одна

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

77 отзывов