Мерзкое место! Как в сервисе так и в целом!
При посещении кинотеатра, придя за час до сеанса в баре не принимают заказ, от слова совсем ! Мотивируя отказ одним поваром, при том, что посетителей кроме нас нет в зале, не считая трех человек уже сделавших заказ и доедающих его.
Спускаемся в низ, распечатываем билеты купленные онлайн, отмечаем, что гардероб не работает уже года 2, что в зимнее время не совсем удобно сидеть с одеждой в руках.
Дожидаемся когда пустят в зал. Пустили за 5 минут до начала сеанса. И тут выясняется что 1 ряд ( а в билетах прямо прописано ОБЫЧНЫЕ МЕСТА) далеко не обычный, а какие-то бесформенные мягкие пуфики-мешки. Извините, но мы люди в возрасте и с проблемами со спиной не можем позволить себе такую"роскошь"сидеть не понятно на чём практически на полу. У нас нормальные стандартные билеты! Что это за сюрпризы??!!
Почему мы об этом узнаем не при покупке билетов, а за 2-3 минуты до начала сеанса???
Естественно деньги за билеты , хоть и со скандалом, но вернули.
Хочется отметить, что билеты мы вернули не одни, но и все посетители, у которых был этот 1 ряд ( с сюрпризом).
Настроение испорчено как минимум у 10 человек купивших такие же билеты. О которых ни где не указано, и даже в билетеной кассе не предупреждено
Ни кому не советую посещать это место!!
Особенно в Новогодние праздники.
Были с ребенком по акции, в *белье мое* дали купоны бесплатные, сходили на детский фильм. Я позвонила заранее в кассу, и меня предупредили, что с купоном только на сеанс в 10 утра. Поэтому, для меня сюрприза не было в части ограничения выбора сеансов, нам все понравилось))) а, не хватило кофе, в ожидании. А кино, киномеханика, попкорн - все отлично!