Была расстроена ,ведь советовали как лучшую клинику ,а в итоге постовили неверный диагноз собаки и сделали операцию ( в ухе инородное тело) ,в которой она не нуждалась. В итоге выяснилось,что у неё отит и ничего в ухе нет. Зря животному ввели наркоз от которого она долго отходила. Написала жалобу на терапевта,хотя меня долго уверяли в том,что волос у собаки в ухе легко перепутать с колосом.
Давно уже хотелось оставить отзыв о ветвраче - Литвинова Инна. На днях умер мой котик, который в прошлом году лечился у этого врача. Так вот дело обстояло так. В прошлом году я обратилась к ней по рекомендации, о чем очень сильно сейчас жалею, возможно мой питомец сейчас был жив. У кота стала лезть шерсть и появились частые рвоты, это с подвигло обратиться к ветеринару. Я пришла на прием к этому врачу, мало того что разговаривает она с хозяевами питомцев как со школьниками, постоянно отчитывая, я прихожу в ветклинику не по полису ОМС, а плачу средства и немалые. Так вот я предположила, что коту надо сделать УЗИ брюшной полости, соответственно сдать необходимые анализы, на что врач сказала что у кота пищевая аллергия и пол года лечила нас от этого диагноза, было назначено диетическое питание, от которого кот очень худел, есть этот корм отказывался, я ей об этом неоднократно говорила, но она же опытный врач как мне говорили, в итоге диагноз не подтвердился. В результате ее лечения у кота определили ХПН (хроническая почечная недостаточность) причем я считаю, что она убила время пытаясь определить пищевую аллергию, в связи с чем обострилась болезнь, как я потом почитала в интернете и вычитала что частые рвоты могут указывать на этот диагноз, в конце концов было сделано УЗИ, и сданы анализы, ну не я же врач чтобы убедиться в этом, до сдать необходимые анализы, а не убивать время и лечить не пойми от чего. С ХПН коты могут жить как не долго так и долго, если правильно и своевременно лечить и поддерживать. Да и в результате она без объяснений просто отказалась лечить кота далее, не передав нас другому врачу. Врач любящий животных, думаю себя так не поведет. Я пыталась неоднократно с ней поговорить, но она просто отшивала меня. В итоге мы ушли в другую клинику, но время было потеряно, и соответственно болезнь перешла в хроническую форму. Но собственно сейчас это уже крик души, моего котика уже не вернуть. Но хотелось бы, чтобы другие питомцы не пострадали от подобного отношения. Медицина это все таки призвание! Сейчас понимаю, что если бы на тот момент обратилась к профессионалу, можно было сохранить и продлить жизнь своего питомца. Сейчас очень больно от утраты......
Ужасное место. Когда-то была, хорошая клиника с передовым оборудованием. После привлечения студентов ветеринаров на практику стал кошмар. Кошкам часто не находят вены. Препараты капают мимо вены, что утром у кошки лапа как голова. Неграмотные узисты, неправильно ставят диагнозы.
Приветливый персонал,Хорошее оснащение.Хоть и с большой задержкой по времени,мы довольны.Спасибо огромное Ненашеву Александру Владимировичу за проведённую операцию.И ещё хотелось бы выделить очень приятной и отзвчивчивой аптекарю.
4
1
Посмотреть ответ организации
Nika N
Знаток города 7 уровня
3 июня 2024
Обращалась несколько раз с кошкой и котом, врачи знают свое дело, записаться можно на ближайшее время, в экстренных случаях - можно приехать сразу (просто придется немного подождать)
Стерилизовали кошку, все прошло хорошо. Врач советовал обрабатывать шов питомцу, пить обезболивающее, прийти на повторный прием. Так же эту клинику посещаем и с котом на протяжении его 11 лет.
Услугами этой клиники пользуемся давно. Бывает по разному, но в основном все нормально. Есть все для обследования животного, магазин неплохой по ценам. Персонал вежливый, стараються быть таким.
Клиника может не плохая, но на "ресепшене" устали объяснять что у нас срочно острая боль...а они в ответ что у них нет времени и места,в итоге развернулись и уехали в другую... очень надеюсь что если придется обращаться, там все хорошо
Цены одни из самых дорогих по городу, при этом врачи очень слабоваты (были у пяти). Мы ходили туда, потому что близко живём. Было терпимо, пока не случилась серьезная проблема и мы не попали к «супер» специалисту Литвиновой Инне Юрьевне. Понятно, что у врачей притупляется чувство эмпатии, но у этого человека элементарно не хватает такта, чтобы закрыть рот и не высказывать свои недовольства. Мало того, что она на травмированную (как потом выяснилось в другой клинике) лапу дала большую вероятность саркомы, так при этом вела себя отвратительным образом. С какой целью с упоением рассказывать самые ужасные варианты последствий саркомы и винить меня , что я не пришла раньше, я так и не поняла. И это всё на мои же деньги, не маленькие при этом.
Хоть какое-то уважение должно быть со стороны врача, или хотя бы вид делайте!!
Кроме этого: стригла шерсть короткошерстной собаки для укола на цитологию маникюрными ножницами, отхватила ими кусок кожи, словно так и нужно было, вес в листе осмотра написала от балды, оттуда же и температуру взяла, которую даже не удосужилась померить. Ни лимфоузлы, ни молочные железы даже не прикоснулась. Вела себя надменно и пофигистически. Наверно на обед сильно спешила. Извините, что мы побеспокоили вас со своими проблемами. Больше этого не повторится!
Лаборантка сообразила как нужно делать ренген только с пятьго снимка.
Цитологию, которую взяли в этой клинике смотрела их же специалист по УЗИ (хотя в других клиниках материал отправляют в профессиональные лаборатории). И естественно цитология по мнению специалиста по УЗИ показала злокачественное образование, хотя по факту это оказался обычный воспалительный процесс (от травмы).
Это был самый ужасный месяц в моей жизни и все благодаря вашей клинике и вашим чудо-специалистам!
Наверное самая шикарная ветклиника, отличное оборудование, но самое главное, это очень доброжелательный персонал, они действительно любит животных, люди на своём месте♥️ а ещё они работают круглосуточно)
Давно привожу своего кота, клиника высший класс, персонал профессиональный, рекомендую и желаю всем зверям и человекам не болеть, а если забоьели, то быстро поправляться
Клиника СУПЕР! Огромное спасибо Кучеренко Анастасии Игоревне.Мы с Марселем благодарны ей за человеческое отношение и за доброе сердце.Спасибо Всему персоналу- Вы огромные Умнички.Хочется поблагодарить врачей клиники за человеческое отношение как к животным так и к их хозяевам. Очень благодарны Литвиновой Инне Юрьевне , Поныско Виктории Николаевне ,Николаевой Вере Александровне ,Мерзляковой Дарьи Дмитриевне за их профессионализм и золотые руки. С уважением Евгения и Марсель.
Хочу поделиться историей кастрация кота крипторха. До этого проблем с клиникой не было, но и ничего особенного кроме вакцинации тоже. В день кастрация около 11 врач хирург забирает кота, говорю, что готова забрать хоть сразу после операции, мне звонят, говорят, что он крипторх (т. Е. Будет и полосная операция), даю добро жду до 18, переживаю, звоню 2 или 3 раза, все просят подождать когда мне самой наберут, позвонили, сказали он только от наркоза отходит, на минутку с половины 11 до начала 19 не могли сделать раньше, знала бы позже привезла. Короче ближе к 10 забираю кота, он в шоке, ну понятно, наркоз, целый день в клетке, без еды, воды, в ожидании не понятно чего, без хозяина. Забрала, на 3 день образуется на животе шишка, с утра 4 дня я уже в клинике, жду хирурга кот оперировал, хирург осмотрел, сказал жирок! Внимание: даже не померял температуру!!! Ещё с медсестрой усмехнулась, какая я нервная с шишкой привела. В этот же день, шишка чуть больше, принимаю решение ехать в другую клинику, где померял температуру (повышена) укололи антибиотик и жаропогижающее, сказали прийти завтра (было 23 ночи уже) к их хирургу. Результат:коту сделали в животе дырку, так как там скопилось много гноя! Ходим промываем закладываем лекарство! Нервов и сил потрачено уйма, ещё в процессе лечения, если гнай не уйдёт, кота резать снова будут. Вашему единственному мужчине хирургу настоятельно рекомендую быть внимательнее, ведь халатность тоже преступление
Здравствуйте! ❤️Хотели бы поделиться впечатлениями после визита в данную клинику! В первую очередь,хотим поблагодарить весь персонал и врачей,спасибо вам огромное! Попали мы в клинику с нашим котиком Марселем(шотландский серый кот) из-за восполнения верхнего клыка. Перед этим один из клыков у него сломался,мы подумали, что он сломал его во дворе(обожает бегать у нас во дворе,хотя все шотландцы терпеть не могут),но оказалось в последствии,что он сам у него отпал и разрушился-генетическое заболевание.В итоге корень там остался-начал воспаляться и гнить. Поняли,что необходима операция,соответсвенно наркоз. Сдали все анализы,все было хорошо,за исключение повышения alt(печень). Ужасно волновались,что котик может не перенести операцию и не проснуться,хоть и сердечко хорошее. В итоге решились проводить операцию именно в этой клинике. Операцию проводила Наталья Облачкова,спасибо ей огромное,очень вежливый врач,который перед операцией всё объяснила,рассказала и успокоила. Котику удалили этот клык и ещё несколько зубов.Поместили в стационар-палату где он отходил от наркоза. Слава Богу, с котом все хорошо и он пришёл в себя к вечеру (операция была в 14:00)
На протяжении всего этого времени за котом наблюдали,следили за пульсом,сердцебиение,температурой. Ставили капельницы,кормили,давали лекарства и также выполнили нашу просьбу спустить ему мочу,чтобы быстрее вышел наркоз и посмотреть заодно анализ. Круглосуточно дежурили рядом с ним врач и медсестра.💕Огромнейшее спасибо Елене Владимировне,которая регулярно звонила и сообщала о его самочувствие.Оставили кота до утра в стационаре,чтобы он был под присмотром специалистов и не было осложнений. Котика уже забрала,первое время был очень вялый сонный,ходил и плюхался на пол. Сейчас уже лучше,энергичнее ,хорошо кушает. От всей души благодарим весь персонал.Однозначно клиника №1 в Ростове!Чисто,профессионально,девушки администраторы очень милые и вежливые,всё доходно рассказывают и объясняют. Первый раз,даже когда у нас были вопросы хотели поехать,но врач проконсультировал и ответил на все вопросы ПРЯМО ПО ТЕЛЕФОНУ! Очень хорошая местная аптека и магазин. Спасибо вам большое,за то что лечите наших любимых животных и членов семьи!❤️💕💜💕❤️🔥🌸Однозначно будем рекомендовать вас всем близким и знакомым!
Спасибо огромнейшее!🌸💓💞💝
Хочу выразить огромную благодарность врачам и персоналу клиники Центр. Привезли нашего трехлетнего Котю на кастрацию. Знаю, что это простая операция, но у меня была просто паническая боязнь ветклиник и любых манипуляций с моими животными после потери беременной кошки в феврале (обращались в другую клинику). Девушка, которая проводила первичный осмотр грамотно меня успокоила и предложила сдать дополнительные анализы, чтобы полностью проверить состояние кота. Цена услуг оказалась очень приемлема для клиники такого уровня! Сама операция прошла даже быстрее, чем мне говорили изначально. Малыша отдали в том же состоянии, что я и оставила. Он в полном порядке, активен и ведёт себя так, как будто ничего и не было) до этого после манипуляций с наркозом я забирала животных либо в невменяемом состоянии, либо забирать было уже некого.
Хочу отметить, что весь персонал, что мне встретился был очень приветлив, видно, что все профессионалы. Ещё раз огромное спасибо! Удачи вам!
Большой спектр услуг. Обращались с питомцем(франц бульдогом)
Делали тест на готовность к вязки, лечили бактериальный цистит. Цены приемлемые. Персонал квалифицированный. Я советую эту вет клинику.
Что сказать…. Сегодня убили в этой клинике нашего кота Бэма , мало того врач хамка не запомнила имени в таком состоянии , начала повышать голос и пихать бумаги для подписи , говоря подпишите , без этого мы не можем оказать помощи и предоплату внесите 5000 потом мы поднимем его в реанимацию , остановка сердца мы искусственно завели ….конечно муж заплатил … но через 5 минут нам сказали , что его больше нет , старшая дочь была в клинике, которая просто ревела без остановки и до сих пор !!!
Вопрос зачем вы берёте сотрудников которые абсолютно равнодушны к животным ? То что не профессионал и оправдание это была не моя смена … узи ему не делали … только рентген)) поднимите свои камеры и посмотрите !!!!
Были за день , назначили лечение, которое не помогло , а только усугубило , за 3 дня кота потеряли ….
Сделали узи , рентген, анализы сдали мочи , которые мы получили после его смерти …
Попали с мкб и то в 1й день диагноз был под вопросом , хотя сейчас я уже понимаю , что при правильном лечении нам бы удалось его спасти
И да вы сейчас можете давать ответ , что все не так …читала я эти ваши отписки !!! Просто выкачка денег, без какой либо помощи !!!
Хорошая ветеринарная клиника. Попали туда по направлению на узи. На узи сидела молодая девушка, но очень толковый специалист. Она сразу определила, что нашей собаке (йорк) не правильно поставили диагноз. Потом это же подтвердил их хирург, после определенных манипуляций. Все очень обходительные. И объясняют всё очень доступно. Не назначили ничего лишнего. Не могу ничего сказать про мнение собаки, она что-то не очень любит врачей и разговоры на эту тему)))), но изменения в поведении после посещения клиники не было.
Помогли нашей кошечке , было инородное тело в желудке. Выявили, сделали гастроскопию, обошлось без полостной операции. Вечером животное уже чувствовало себя хорошо. Отношение врачей и ассистентов хорошее, бережное, аккуратное.
Неплохая клиника. Есть много разного оборудования. Нормальные врачи, адекватные цены. Лучше записываться на приём по телефону. При клинике есть вет. магазин, что очень удобно.
Хочу поблагодарить персонал ветклиники за спасение моей собаки
. Мою Бусинку прооперировали и вернули к жизни
Особенно огромная благодарность врачам стационарного отделения Ольге Дмитриевне и Алене Игоревне
Если бы не они, все могло окончится печально
С такой эмпатией я встретилась впервые. Так любить и сопереживать -это дар божий
Извлекли инородное тело из желудка у моего кота сфинкса. Всё прекрасно, манипуляции прошли без осложнений. Отзывчивость, ответственность врачей могу отметить.
Единственный минус - назвали одну сумму (за саму операцию), при оплате пришлось давать совершенно другую, (на 4-5 тысяч больше) на которую не рассчитывала, будучи студентом , поскольку не предупредили о том, что все расходники, уколы, нахождение в стационаре и тд оплачивается отдельно, но главное, что спасли жизнь коту! За это ещё раз огромное спасибо!
Дважды обращалась в клинику в срочной ситуации, всегда находили время принять. Очень доброжелательный персонал, находят подход и к питомцу и к хозяину.
Обратилась в данную клинику ,попался врач -хирург Сережников Александр Александрович
Кот кашлел ,сначала подумали что у него что то застряло в глотке,сделали рентген ,ничего не оказалось .На что врач сказал что у кота воспалён лимфоузел и из за этого он не может дышать!СКАЗАЛ ЧТО ЕМУ СРОЧНО НУЖНА ОПЕРАЦИЯ ,ЧТО ЭТОТ ЛИМФОУЗЕЛ НУЖНО СРОЧНО УДАЛЯТЬ ЛИБО ОН БУДЕТ РАСТИ И КОТ ЗАДОХНЁТСЯ !ХИРУРГ ДАЖЕ НЕ ПОСТАВИЛ НИКАКОГО ДИАГНОЗА!ТОЛЬКО СОДРАЛ КУЧА ДЕНЕГ !ОЧЕНЬ НЕ ГРАМОТНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ .
В этот же день я обратилась в другую клинику ,оказалось что у кота вирусная инфекция ,а то что воспалился лимфоузел это нормальная реакция на вирус,про его удаление вообще и речи не могло быть ,выписали антибиотик и через неделю кот поправился
ПРОШУ ВАС НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КЛИНИКУ ,БЕДНЫЕ ЖИВОТНЫЕ ,КОТОРЫЕ ПОПАДАЮТ В РУКИ К ТАКИМ СПЕЦИАЛИСТАМ!ВИДИМО ВРАЧ ПРОСТО ХОТЕЛ ЗАРАБОТАТЬ ДЕНЕГ И ЗАРЕЗАТЬ МОЕГО КОТА !НЕИЗВЕСТНО КАКОЙ ИТОГ ВООБЩЕ БЫЛ БЫ ,ЕСЛИ БЫ Я ДОВЕРИЛА ЭТОМУ « ВРАЧУ»СВОЕГО КОТА
Сделали операцию, не посмотрев МРТ в итоге Ненашев сделал не ту операцию, вернули деньги за операцию, за препараты нет. После претензий написали ответ, что у них никто не виноват. Выбирайте тщательно клинику и читайте отзывы очень жаль, что я этого не сделала из-за супер профессионала пострадала моя собака. Не рекомендую!
Собаку породы хаски-овчарка прививали, планируем стерилизовать. Качество обслуживания хорошее, персонал отзывчивый. Условия чистые,всё понравилось.
3
1
Посмотреть ответ организации
Евгений Борисов
Знаток города 4 уровня
9 февраля
Такое себе место , специалисты не самые лучшие
1
9
Посмотреть ответ организации
Анастасия К.
Знаток города 5 уровня
30 сентября 2023
Приехали с собакой за неотложной помощью в 8.00 часов утра. Нам сказали врачей нет, жди до 9.30. Странно в таком случае называться круглосуточной клиникой.
Естественно, ждать не стали, поехали за помощью в действительно круглосуточную клинику.
3
1
Посмотреть ответ организации
В
Владимир
Знаток города 5 уровня
12 июня 2022
Настоящие профессионалы. Есть весь спектр врачей и услуг, кроме невролога. Ценовая политика выше среднего по городу, но может быть уверенным в назначениях и требуемых анализах. Спасибо и низкий поклон ветеринарам!
Здравствуйте. Хочу поблагодарить весь персонал клиники "Центр" за их отношение к пациентам, сразу видно, что они в профессии по призванию. Я пользуюсь услугами этой клиники со своими питомцами более 10 лет. Спасибо вам огромное. У нас всегда были собаки, но вот завели кота и не просто кота, бенгальца, боже это дьявол в овечьей шкуре. Но благодаря персоналу его поставили на лапы. Большое спасибо Кучеренко Анастасии, она подобрала правильный подход в лечении и питании. Спасибо Вам огромное. Мартин ожил.