Всем здравствуйте, особенно продавцам и хозяину магазина в г. Воронеж, ул. Ленинский проспект, д.8/1. Хочу поделиться со всеми своим опытом приобретения аккумулятора в этом месте. 8 декабря 2023 года купил у них АКБ "RIDER CP DRIVE" 12v 42Ah 410CA (необслуживаемый), для автомобиля ДЭУ МАТИЗ. Стоил он на тот момент 6900р, произведен в Корее, и дата выпуска батареи была октябрь 2023года, т.е. никаких подозрений в плохом его качестве не возникало. Первую зиму он прожил нормально. Лето тоже проблем не возникало, но ко второй зиме проблемы все же пришли. Как известно зима в этот раз вышла очень теплая, но мороз все же в декабре был, аж минус 7 градусов. И на мое удивление аккумулятору этого хватило, чтобы не завести автомобиль (с вечера все заводилось). Снял, поставил на зарядку, зарядил. Устанавливаю на авто, завелся и вроде без проблем. Зарядка от генератора 13.8 на холостом. Но через примерно недели три ситуация повторилась, только уже без отрицательной температуры на улице. Естественно такое поведение аккумулятора не является нормальным, и при попытке второй раз его зарядить ничего не вышло. Зарядник пишет, что батарея заряжена на 100%, при этом напряжение показывает 7,1 В. Как это возможно? Каким таким образом три недели он работал исправно, а за ночь так сел? Так как магазин дал гарантию 3 года на этот АКБ, чек и гарантийный талон у меня сохранились, поехал я сдавать его назад. Продавец как только услышал слова "Можно сдать по гарантии?" сразу включил режим агрессора. А именно начал разговаривать на достаточно повышенном тоне (очень неприятный продавец) и рассказывать условия, по которым они якобы принимают аккумуляторы по гарантии. И тут прилагаю фото самого главного интересного факта. В гарантийном талоне написано: "Гарантийные обязательства прекращаются при предоставлении АКБ ниже 11 В, и окрашенный в коричневый, черный, серый цвет электролит. Да, мой АКБ был предоставлен с напряжением ниже 11 В. Но в каком случае напряжение у неисправной батареи будет выше 11 В? Аккумулятор собирается из шести секций или банок, состоящих из свинцовых пластин, электролита. Если батарея обслуживаемая, они могут открываться, если нет — запаяны намертво, как в моем случае. Каждая банка вырабатывает 2,1–2,2 В, что дает в сумме нужные нам 12,6–12,8 В. Если хотя бы одна секция перестает давать напряжение, общий показатель падает как минимум на 2 В. И тогда напряжение АКБ будет составлять не более чем 10,8 В, НЕ БОЛЕЕ, а скорее и меньше. Так вот тут и главный вопрос - на что же распространяется гарантия? На какой случай? Выходит магазин всегда может отказать в возврате или обмене! Естественно продавец сказал, что они могут забрать АКБ в лабораторию, где его распилят и посмотрят на внимание ЦВЕТ электролита. И если он будет "не прозрачным, как слеза" - его слова, то виноват я сам в неправильной эксплуатации батареи. Конечно же распиливать его будут неизвестно где, и когда, т.е. я скорее всего этого увидеть никак не смогу. Все что я смогу - это ждать звонка и услышать: "Экспертиза подтвердила наличие электролита серого цвета, и вам отказано в гарантии. До свидания." Поэтому аккумулятор я забрал, т.к. мне теперь покупать новый, а этот сдам на обмен. Все лучше, чем забирать примерно через месяц распиленный кусками аккумулятор после "Экспертизы". Покупать я конечно же буду в другом месте, а сюда не приду больше ни я, ни мои друзья, ни клиенты моей автомастерской, ни подписчики моего канала! Выходит у этого магазина "гарантия", только слово на бумажке, потому, что указанные условия гарантии противоречат друг другу, и составлены так, что всегда найдется строчка, которая прекращает гарантийные обязательства. Например "Гарантийные обязательства прекращаются при установке на автомобиль дополнительных потребителей электроэнергии, не предусмотренных моделью автомобиля". Да на Матизе стоит автосигнализация, а у кого она сейчас не стоит? Все, магазин в праве отказать. Да, я понимаю что условия я видел при покупке, но и в суд я не подаю ни на кого. Естественно, что я его не выиграю. Спасибо всем кто дочитал! Низший балл этому заведению! До свидания.

anna klimova

Знаток города 4 уровня

Заехала за аккамулятором по рекомендации друзей. Осталась довольна.Продавец Даниил дал хорошую информацию по акамуляторам. Помог с выбором. Установил.Заказал запчасти для мое малышки.Однозначно рекомендую.Даниилу рекомендую премию от руководства.👍👍🙂

Посмотреть ответ организации

Инна Ляшенко

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин , удобное расположение. При выборе консультант все показал и рассказал , спасибо огромное . Уже не первый раз здесь приобретаем аккумуляторы 👍

Посмотреть ответ организации

Центр АКБ

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

70 отзывов