Отличный сервис хорошие ребята отзывчивые все отремонтировали делают быстро оперативно, по гарантии отремонтировали без проблем, всегда по телефону дают консультацию в общем всем рекомендую.
Очень не доволен данным сервисом. Может конечно масло они и хорошо меняют, но всё остальное под вопросом. Пригнал машину (opel Astra h gtc) на эвакуаторе, так как машина просто встала. В итоге сказали, что надо полностью перебирать коробку. На тот момент капитальный ремонт обошелся в 160 тр. Ремонтировали почти месяц, и что в итоге. Получил коробку которая пинается. Сдал по гарантии. Месяц ожидания.. отдали. Потом через неделю потек сальник, сдал по гарантии, ждал дня два, отдали. Потом коробка так и не перестала очень сильно пинаться, сдал по гарантии, ждал недели три, отдали ничего не изменилось. Ну и далее перестал работать реверс, сдал по гарантии, месяц ожидания ничего не изменилось, отдал обратно по гарантии через недели две. Опять полностью перебрали коробку, реверс заработал. Но коробка по сей день пинается при выборе режима и при переключении с 1 на 2, со 2 на 3 и автонейтраль работает неадекватно…
В очередной раз по гарантии сдавать не буду, так как уверен, что не получу нормально работающую коробку. Поеду либо к частнику, либо куплю контрактную.
А, и ещё, во всех автосервисах где я был, удивились почему эту коробку вообще ремонтировали, так как ремонт дорогой и обычно советуют купить контрактную акпп.. почему в цат меня отговорили? Наверно чтоб заработать и замучать клиента.
Производила замену вышедшую из строя коробку передач (робот) на АКПП, замену частично перегоревшего дисплея, подшипника с датчиком АБС, ремонт центрального замка. Обслуживанием осталась довольна, отдельная благодарность мастеру-приемщику Алексею, мастеру Кириллу, внимательно отнесшимся к моим пожеланиям и замечаниям, всегда находящимся на связи и готовыми проконсультировать. Все было сделано в короткие сроки. Единственный минус - в процессе ремонта центрального замка, вывели из рабочего состояния систему охранной сигнализации и автозапуска, которую восстановить не смогли по причине отсутствия специалиста по этим системам. Придется потратить средства и время, чтобы восстановить ее работу. Во всем остальном уровнем обслуживания центра я осталась довольна. На работы есть год гарантии. Надеюсь, все будет ОК. ЦАТ рекомендую!
Ремонтировал коробку автомат Пежо. По классике вышли из строя соленоиды.
Сделали очень хорошо. Коробка стала работать лучше. Отремонтировали за 1 (один) день. Цена не выше чем у остальных, хорошая учитывая уровень мастеров. При всём том были вежливы и терпеливы.
Проконсультировали по дальнейшему обслуживанию.
В общем класс.
Приезжала на замену масла. Хочу отметить сервис обслуживания, сделали все качественно. Заменили масло в акпп. Отлельная благодарность, мастеру Дмитрию. Ответил на все мои вопросы, дал совет по эксплуатации и следующей замене масла. Мне, как девушке это важно, тем более это моя первая машина с автоматической коробкой. Огромное спасибо!
Приехал в ЦАТ со стуками в коробке вариатор на автомобиле Хонда Цивик 2017год пробег 109т.км. встретил мастер Дамир. В ходе диагностики верно определил причину(замена цепи в вариаторе). Я изъявил желание присутствовать при вскрытии вариатора так как хотел сам лично убедиться в том какой ремонт предстоит. Мастер Дамир провел меня в мастерскую . Мою коробку вариатор вскрывали при мне. При вскрытии первого отсека вариатора оказалось, что частично элементы цепи лежат на дне коробки на магните. При дальнейшем вскрытии я убедился что цепь действительно не целостна а так же имеется деформация конусов диагностика мастера полностью подтвердилась.Все запчасти были в наличии. Ремонт обошёлся ни дёшево, но отремонтировали хорошо 👍 . Коробка как новая. Дамир мастер своего дела в достойной организации. Рекомендую.
Всем доброго дня. Столкнулся с этой компанией , пожелал все на свете. У меня Мурано, заехал к ним с неработающей коробкой, уговорили поменять на их коробку, по итогу коробка прошла 17 тыс и начала залипать. По гарантии обращался два раза , сделать не чего не могут, как не работала, так и не работает . Итог, иду в суд , пусть он решит нашу спорную ситуацию . Мирно решать не хотят проблему.
Ставил восстановленный вариатор на Рено каптюр в ЦАТ на Короленко 120, с хорошей гарантией на год,вот приехал на то 1 , все пока отлично !! Спасибо Мастеру Дамиру, все очень качественно и ответственный подход к работе! Спасибо команде ЦАТ!
Машина Тойота Рав 4,возникла проблема с вариатором.Был какой-то шум в коробке, выявили проблему после проведения диагностики.Сказали подъехать на следующий день, чтобы разобраться с деталями ремонта. Все подробно рассказали и также оперативно отремонтировали, практически за неделю. Рекомендую!
Очень хороший сервис. Особенное спасибо Роберту , тщательно провёл диагностику и предложил несколько вариантов для ремонта. Единственный сервис где не пытаются накрутить и обмануть.
Приехала проверить коробку, все грамотно объяснили, где что неисправно. Обслуживание на высшем уровне: начиная с администратора Гульшат, заканчивая мастерами которые ремонтировали мою машину! Особенно благодарна сотруднику сервиса Айдару, грамотно все объяснил и был всегда на связи до конца ремонта, отдельный респект!!!
Спасибо за проделанную работу, все работает исправно)
Пригнал машину Volkswagen с проблемой неисправного мехатроника. Сказали будут проверять, озвучили 2 дня в итоге машина стояла в сервисе 2 недели, после чего мне озвучили огромный ценник. По их словам вся коробка была в неисправном состоянии. Приехал в сервис и увидел что коробка была полностью разобрана. О разборке коробки меня даже не уведомили. На мои вопросы почему разобрано и что не так с коробкой отвечали общими фразами, касаемо моей коробки ответить ничего не смогли. Было решено забирать машину с этого сервиса. Так они отказались обратно собирать коробку. Отдали мне коробку в виде запчастей. Нашел другой сервис, сразу нашли проблему, цена ремонта составила 20 тысяч, вместо озвученных 200. И для решения этой проблемы вовсе не стоило разбирать всю коробку.
Не советую, сдерут с вас все деньги
5
Посмотреть ответ организации
Ксения Герасимова
Знаток города 11 уровня
12 декабря 2024
Все отлично. Обслуживаю кп только здесь на протяжении нескольких лет. Всем довольна, мастера все подробно объясняют, дают рекомендации. Клиентоориентированность высокая. Можно приезжать со своими расходниками, а так же есть и по наличию многое. Запись по времени, зона ожидания комфортная. Рекомендую.
Все как бы хорошо но осадочек остался. была частичная замена приехал со своим маслом и фильтром АКПП , цены в 2 раза дороже если покупать все у них. в первый раз не стал заходить в бокс доверился, еще дверь туда с кодом. Во второй раз наблюдал со стороны уже внутри и вижу что собирает поддон без установки фильтра, тупо забыл, болтает с другими мастерами,. поэтому и не знаю поменяли ли его мне в первый раз ,остается загадкой...
Ужасный сервис, приехал с одной проблемой, разобрали пол мащины и чуть ли все новые детали не хотели поменять. Когда мне озвучили сумму, и что надо менять, я приехал, начал задавать вопросы, что менять, зачем менять,если запчасть новая стоит, и у меня вообще то не эта проблема была. Они мне ничего толком не могли ответить, там мастер и менеджер переглядывались дргу на друга и понимали, что план обнуть и накрутить клиента провалился. Когда я им все по факту разложил, они обиделись, что не смогли обмануть клиента, и скзаали чтобы я машину забрал, они делать не будут, и даже собирать не буду то, что разобрали, забирай мол в разобранном виде. Вот такие ребята веселые там работают. Если плохо разбираетесь в машинах, обианут на ровном месте. Будьте осторожны!!!
Появились пинки в коробке, посоветовали данный сервис. Позвонил уточнить цены и сроки. Проконсультировали предельно понятно и прозрачно, отремонтировали согласно заявленного срока и стоимости. Качеством выполненных работ доволен
Ремонтировал АКПП Chevrolet Captiva, сделали быстро четко и не дорого. Отдельное спасибо мастеру Роберту.
Посмотреть ответ организации
Игорь Ш.
Знаток города 3 уровня
14 января
Нуждались в диагностике и, возможно, потребовался бы ремонт АКПП автомобиля
Мазда. К счастью, обратились в специализированный сервис!!! Очень грамотные, ответственные, честнейшие специалисты - настоящие мастера! Обнаружили причину некорректной работы нашего агрегата и тут же ее устранили!!! Огромная Вам благодарность!!!
Крепкого здоровья, успехов и процветания!!!
После покупки подержанного автомобиля, приехал сюда для замены масла в АКПП, так как посоветовали знакомые, которые тоже ранее обращались к их услугам, сказав, что здесь одни из лучших специалистов по трансмиссиям. Лучшие, не лучшие не могу сказать, но видно, что хорошие специалисты. Приехал я на частичную замену, но мастер показал мне цвет масла (оно оказалось черного цвета) и тем самым "вынудил" меня сделать полную замену. Получилось дороже в два раза чем расчитывал, но ничего не поделаешь. Комната ожидания (с диваном, телевизором, бесплатными кофе 3 в 1, чаем, сахаром), рядом с кассой. Мастера, слесаря и девушка на кассе, все вежливые и благожелательные. При желании, можно находится (не мешаясь) в зоне ремонта и задавать вопросы по поводу АКПП. Кстати, до обращения к ним, звонил в другой автосервис по поводу частичной замены. Спросил стоимость работ. Здесь в ЦАТ стоимость работ оказалась даже дешевле. Но стоимость масла в ЦАТ оказалась чуть дороже (на 100 рублей с каждого литра), за счёт чего общая стоимость работ+ масло оказалось чуть (на 300 руб) дороже. Правда я не уточнял, что за масло предлогалось залить в предыдущем сервисе. Здесь, в ЦАТ вроде обещали гарантию как на масла, так и на работу. Замена масла прошла хорошо. Остальное посмотрим, время покажет
Заезжал на консультацию, в ЦАТ-на-Миля. Было много вопросов по вариатору. Машине почти 10 лет. Suzuki SX-4, CVT-коробка JATCO JF015e. Пробег 165.000 Но никаких (!) работ с вариатором пока не проводилось. Огромное спасибо мастеру Ильнару 👍 , отлично пообщались !!! на демо-стенде (где вариатор в разрезе) прояснили многие моменты. Всё очень подробно, профессионально. Заодно приценились. Понаблюдаю еще за маслом, некоторое время. Еще раз - большое спасибо Ильнару, молодец !!!
Делала частичную замену масла, после чего машина начала выдавать ошибки и по итогу встала на трассе в соседнем регионе. Словила кучу приключений с поиском автосервисов и эвакуатора. Как оказалось "специалисты" цат не долили масло в коробку. Обращение в Центр автоматических трансмиссий не закончилось ничем, каждый раз слышу мастер с вами свяжется. Вот до сих пор связывается.
Этот сервисный центр нам порекомендовали знакомые ребята. Они сдали деталь в другом городе. И им отправили отремонтированную в Казань. Мы сразу туда. Приехали. Машина выдает ошибку. Мастер Ильнар посмотрел, скинул ошибки и пригласил на замену масла . Записались. Приехали. Комната ожидания с конфетками и чаем)) висит камера. Все видно кто и что делает с машиной. Удобно и важно! Все посмотрели. Более ничего не навязывали. Сказали масло вовремя поменяли. Коробка перестала пинаться. Мы очень довольны. Машину загнали, посмотрели, продиагностировали и выгнали. Умнички) мы приедем еще☺☺☺☺
Здесь работают профессионалы по АКПП, сам убедился в этом и рекомендую всем. Начиная с КПП и приятных девушек на ресепшене был приятно удивлён культурным и вежливым общением.
Машина дергалась на старте.
Позвонил, договорилась о встрече, мастер Дамир быстро все диагностировал, машину оставил на ремонта, за короткий срок в адекватную цену починили без всяких проблем. Однозначно рекомендую!!
В отпуске поломался под Казанью. Вольво ХС 90. Из Мурманска. Нашел через инет, позвонил. Встретили. Авто сразу взяли в работу. На Короленко 120, корп 7. Диагностику провёл Алексей. Вошел в положение, произвели срочный ремонт. Замена соленоида и замена масла. До Мурманска добрался без проблем. Спасибо Алексею !!!
1
1
Посмотреть ответ организации
Иван К.
Знаток города 4 уровня
18 декабря 2024
Настоящие профессионалы своего дела! Обращался за обслуживанием Акпп Aisin на своем втором автомобиле, а именно VW T5.
Сделали все в этот же день.
Комфортная зона ожидания, быстрая запись.
Проехал с замены масла уже более 1000км, полет нормальный.
Ребята молодцы, делают профессионально. Что руководство, что мастера, что автомеханики знающие своё дело! Замечательный профессиональный коллектив. Всё объяснили профессионально отремонтировали. Спасибо! Особенно руководителю Тимуру, за отзывчивость и индивидуальный подход.
2
6
Посмотреть ответ организации
Константин Несоленый
Знаток города 4 уровня
19 февраля
Высший класс!!!
Давно знаком с этой организацией, ремонтирую и обслуживаю у них все свои автомобили. В основном ДСГ.
Хорошо все, от приемки до выдачи уже исправного автомобиля. Дают гарантию, что при такой цене ремонта не может не радовать.
Спасибо!
Посмотреть ответ организации
Кирилл Васильев
Знаток города 4 уровня
23 декабря 2024
Обратился в сервис для замены масла в акпп.
Проконсультировали, записали.
Приехал по записи, оперативно все сделали.
Советую, рекомендую.
Все четко, супер.
Посмотреть ответ организации
Женя Р.
Знаток города 4 уровня
15 марта
Уже давно обслуживаю свои автомобили по вопросам связанным с коробками здесь. Всегда всё делается на наивысшем уровне, материалы и запчасти используют оригинальные и дают гарантию. Лучшее место по ремонту и обслуживанию автоматов и вариаторов
Приехал на диагностику, электрик с умным видом посмотрел ошибку по компьютеру и сразу вынес приговор ремонт коробки, далее я обратился в другой сервис проблема оказалась в фишке которая идет к мозгам, очень не рекомендую данное место, видят ошибку и хотят обуть на сколько смогут
Приехал на частичную замену масла , порекомендовали сделать полную . После этого начала машина пинатся. Покатался 4 дня, думал что пройдет, не прошло . Записался на диагностику АКПП, в которой сказали что нужен ремонт АКПП стоимость от 100 до 200 тысяч. После этого поехал в другой автосервис, где мне сообщили что хватает масла . Там долили масло и все прошло . Не рекомендую этот автосервис.
Дорогой ремонт. Именно на Технической. Киа Рио капремонт акпп- 220 т.р. Делали 9 дней. Персонал приветливый. Запчасти в наличии оказались. Пробег большой - 563 т.р.
Каждые сорок тысяч меняю масло в АКПП . Меняется персонал обслуживания меняется подход к работе и клиентам а так рядом со стажёром должен быть хороший наставник чтобы стажёр не бегал и не спрашивал я правильно делаю. Воопщем 3 + это моя оценка.
Был 24.02 в этом автосервисе. Приехал поменять масло и фильтр в АКПП, масло оригинал фильтр тоже. Своим ходом приехал и не каких ошибок не было. Ничего плохого не предвещало. Уехал догадайтесь до асфальта своим ходом выехал потом на эвакуаторе. Ничего хорошего не могу сказать. Менеджер тоже ничего не соображает, плечами только хлопает лишь бы деньги слупить. А слесарь само собой, учится ломать коробки. Если хотите как я уехать заезжайте к ним !!!!
4
Посмотреть ответ организации
Богдан Дятлов
Знаток города 2 уровня
24 февраля
Очень понравилось в работе сервиса, что все работает как часы: приняли авто, диагностировали и выполнили ремонт. Никаких лишних телодвижений, навязывания других услуг и затягивания сроков. После ремонта дают все документы о выполненных работах, что большой плюс
10 из 10
Ремонтировал вариатор на весте 2020 года
1
Посмотреть ответ организации
Жора Агаян
Знаток города 4 уровня
20 марта
Обратился в данный сервис с проблемой подтёков масла на коробке, проблема оказалась в уплотнительной прокладке. Мастер всё сделал качественно и в срок, а так же дал совет через 15 тысяч пробега заменить масло в акпп. Очень понравился внимательный подход к клиентам, не часто такое в сервисах встретишь 👍
Я в шоке от обслуживания, мастеров нет.
Заехала поменять сальник на коробке, в итоге заменили сальник на коробке задели сальник привода.
Заменили сальник на приводе порвали пыльник на приводе.
Заменили пыльник на приводе плохо затянули или не тот размер хомут короче *** в итоге пыльник болтается весь
1
1
Посмотреть ответ организации
Александр Валяев
Знаток города 3 уровня
23 декабря 2024
Обращался с проблемой АКПП.
Выполнили работы по ремонту DSG, а именно замене мехатроника быстро и по адекватной цене.
Дали гарантию, но обязали пройти у них ТО. В целом- ничего необычного, так у всех.
Прошло уже несколько месяцев, всем доволен!
Однозначно советую обращаться по такому вопросу.
Нареканий нет. плановая замена масла.удобно,что есть предварительная запись.грамотный мастер,диагностика АКПП входит в общую стоимость.есть клиентская зона для ожидания ,чай и кофе бесплатно
Цены на все завышены в два раза !!! А профессионализма ни какого ! С таким же успехом можно заехать в любые гаражи и АРМЭН вам сделает но дешевле - так спрашивается какой смысл ехать к ним !?
НЕ СОВЕТУЮ !!!
Раньше может они и были лучше в городе но сейчас много других сервисов где он ребята давно обошли их в этой сфере !
2
Арсений
Знаток города 3 уровня
28 февраля
Все на высшем уровне специалисты знают своё дело! Мучился больше года с коробкой ауди а6с5 пока не приехал к этим ребятам. Всё сделали за полтора дня, рассказали и показали в чём была проблема. Спасибо им большое
1
Посмотреть ответ организации
Вика Малахова
Знаток города 3 уровня
21 февраля
Хороший сервис: к клиентам относятся внимательно, на все вопросы отвечают. Делала у них диагностику коробки и двигателя, сказали надо менять масло в коробке, потому что уже пробег почти 100к. Заменили сразу в тот же день на оригинальное японское масло
Посмотреть ответ организации
Миша Меркулов
Знаток города 3 уровня
5 марта
Попал на ремонт вариатора к специалистам с ЦАТ на Короленко. После диагностики мне рассказали в чем проблема в коробке и предложили варианты ремонта. Специалисты сразу видно грамотные, знают что делают, цены не завышенные и ремонтируют быстро
Плюсы - вежливое отношение к клиентам
Минусы - все остальное. Цены на запчасти завышены примерно в два раза, но ладно, если бы качество соответствовало стоимости. Ремонтировал dsg7 dq200, вышло 270к (мехатроник, маховик, сцепление, вилки)
Гарантия - год, в итоге через 1 год и 1 неделю рассыпался мехатроник, приехал диагностировать это, на что мне сказали: «ну бывает, из-за морозов, наверное»
Качество ремонта не соответствует стоимости
3
Посмотреть ответ организации
Алексей Аксеновский
Знаток города 4 уровня
8 марта
После посещения остались только положительные впечатления. Чувствуется высокий уровень во всем: от общения по телефону с менеджером, до выдачи авто и всех документов о ремонте. Хочу сказать спасибо всему коллективу ЦАТ!
Очень хороший сервис и обслуживание, ответственные руководители , очень грамотный мастер приёмщик Денис, всё понятно и честно объяснил про проблему и работы нужные Для устранения,изначально указанная сумма работ и запчастей не изменилась ни на рубль,хорошая клиентская зона ,приветливые девушки администраторы , спасибо большое за сервис! Всем советую!
Спасибо за грамотный профессиональный подход. После диагностики предложили несколько вариантов решения проблемы, исходя из возможностей бюджета. Машину отремонтировали в обозначеные сроки , без забержек
1
Посмотреть ответ организации
Алексей Е.
Знаток города 6 уровня
18 сентября 2024
Вижу что за тот опыт работы у них ни чего не меняется.
Дозвонится до них не получается. Но если дозвонился говорят что мастер вам перезвонит. И к сожалению так и не перезвонили. Но когда сказал что еду на ремонт к ним сразу начали и телефон брать и даже встретили. Дальше ремонт который должен был занять неделю но что то пошло не так, на что говорили что нет свободных людей которые проводят адаптацию.
Приезжал лично узнать что да как, так как понимал что на телефоные звонки не ответят.
А процессе когда сделали диагностику говорили что год гарантия без пробега, любая форма оплаты.
Ну вот и настало время забирать авто где мне пришлось бегать за наличкой.(
Но и то что гарантия год или 32000 км побега. (
И терпеть понимаю что меня ждут еще проблемы в силу тех отзывов которые написана выше.
Печально что руководители берут деньги но не вкладывают в производство и персонал.(надеюсь что они еще год проработают а то мне нужно по гарантии к ним обращаться).