В августе 2023 года данной организацией был выполнен монтаж откатных ворот с калиткой на винтовых сваях. Первой же зимой ворота и калитку перекосило, так как выдавило одну из свай на которых стоят ворота и одну сваю калитки. С приходом весны ворота встали на место, калитка же осталась в перекошенном состоянии. Обратился по гарантии,столб калитки подрезали, всё выровняли. Этой зимой ситуация повторилась. Что с этим теперь делать не понятно ,гарантия закончилась. Очень жалко потраченных нервов и денег. Возможно если руководство дорожит репутацией своей фирмы, то будут предложены конструктивные решения в сложившейся ситуации. Жду обратной связи.
Подумайте прежде чем заказать что-то в
этой организации.
Получив ответ организации, хочу дополнить свой отзыв.
Да, действительно под оголовки свай калитки был подсыпан гравий, но сразу же после указания вами на данный недостаток он был устранён, перекос калитки на тот момент был минимальный. Под плитой ворот грунт родной туда ничего не подсыпалось и зазор там был ровно тот каким его сделали монтажники при установке. В предверии этой зимы из под плитой ворот была произведена выемка грунта для увеличения технологического зазора, также был увеличение зазор и под оголовками свай калитки. На данный момент зазор под плитой ворот составляет порядка 15 см. Под о головками свай калитки 7 см. Морозов этой зимой практически нет, а сваи всё равно прут вверх, не смотря на все оставленные зазоры. Да , кстати, когда делали выемку грунта из под плиты ворот обнаружили что одна из свай закручена не вертикально а под углом, примерно 25-30 градусов. На лицо " качественный "монтаж свай. Фото всех приведённых аргументов выложу позже. Видимо кроме как обвинить во всём заказчика, других конструктивных решений вы предоставить не можете. Вы остались с деньгами, а я с перекошенными воротами и калиткой которую после каждой зимы нужно подрезать и переваривать.
Хочу выразить благодарность, действительно
профессиональной, команде Центра автоматических ворот! Был выполнен монтаж гаражных ворот и откатных ворот, на нашем участке. Изделия соответствовали оговоренным размерам, качеству, все было сделано в точности как образцы в офисе продаж. Все работы были выполнены в сроки прописанные в договоре. Ребята молодцы, слаженная, работа, все по делу! Сейчас сложно найти качественных исполнителей, многие обещают качество, большие скидки, на деле получаешь головную боль и двойные затраты. Был печальный опыт((( ДАННУЮ КОМПАНИЮ РЕКОМЕНДУЮ!
Благодарю коллектив Центра автоматических ворот за установку гаражных ворот DoorHan.
Работы были выполнены качественно, сроки не нарушены, что было очень важно для нас.
Цена на ворота самая адекватная в городе, обзвонили много организаций.
Благодарю за хорошую работу.
Всем рекомендую!!!
Выражаем благодарность коллективу "Центра автоматических ворот 37" за установку секционных подъемных ворот на склад. Цена и качество порадовали. Компанию рекомендуем.
Три недели считали и оформляли. После согласования сметы "под ключ" в 100тр оказалось, что я должен ещё "поработать лопатой", что-то там выровнять.
После моего отказа, забрали договор и уехали. Время потеряно.
Скорее всего, при монтаже были бы и другие разводы на доп.работы.
Не советую!
Дополняю, т.к. прочитал ответ:
Первый созвон состоялся 12 мая, отказ 31 мая. Согласен, что 19 дней- это не три недели)
Специалист на местности всё замерял и видел, с чем предстоит работать. Говорить о том, что мы что-то не оговаривали- не профессионально, а уж тем более отказываться от работы спустя 19 дней ожидания.
Я недоволен и никому не советую. Это моё право.