Омск, ул. 70 лет Октября, 19этаж -1
Центр бытовых услуг
Адрес
Контакты
+7 (923) 764-72-64
Показать телефон
Время работы
Закрыто до понедельника
Как добраться
11-й микрорайон
96 м
5 отзывов
22 августа 2023
Обратилась в данный сервис с просьбой починить часы прадедушки, все объяснила мастеру - Андрею, на что мне сказали, что можем сделать ремонт "под ключ", в моем случае отполировать стекло, подтянуть застежку и соответственно починить сами часы. Договорились, что как только мои часы будут готовы - мастер мне напишет(взял мой номер) и я их заберу. Так как я понимала, что работа объёмная сразу же спросила про сроки ремонта, попросила сделать как можно быстрее. Андрей четко сказал: "неделя". Чуть больше чем через неделю я вновь пришла в этот сервис, так как сообщение о готовности так и не получила. На что мастер мне сказал, что нужную деталь для починки он не нашел и только завтра куда-то поедет узнавать о ней. Я, конечно, спросила в чем проблема, почему ремонт затягивается, на что мастер предложил забрать часы, работу с которыми он даже не начал, а так же добавил, что, если я заберу их, то у меня просто не будет выбора, так как из-за того, что они довольно старенькие их никто в работу кроме него не возьмет. На что я возмутилась, так как считаю, что мастера я точно найду (уже нашла). По итогу договорились, что, если завтра он не найдет нужную деталь, мне напишут и я их заберу. Сегодня я вновь пришла, так как сообщения, конечно же, не получила. Встретила меня очень вежливая девушка( сказала, что жена Андрея), я объяснила ей всю ситуацию, на что она сказала, что сейчас позвонит и узнает что нам делать. Что же было после звонка? Верно, мастер не нашел деталь и даже не удосужился мне об этом сообщить. Часы я, конечно, забрала. Задаюсь вопросом: "А если они мне нужны были именно через неделю, я бы пришла их забирать в указанный срок и мне бы просто сказали, что они не готовы?". Считаю, что такое неуважение к клиентам и своей работе просто возмутительно. Никому не советую данный сервис.
1
6 апреля 2023
Огромный спектр услуг, вежливый персонал, лучшие мастера своего дела !!! Я нашла свою мастерскую))) теперь только сюда!!!
8 августа 2022
Большой спектр услуг! Вежливый персонал! Делают все быстро и качественно!