Центр Дерматология
178 отзывов
29 декабря 2024
Прихожу во второй раз и смело могу рекомендовать, потому что в этом центре работают настоящие профессионалы, очень хорошее вежливое обслуживание, удобная запись!
Удалял родинки буквально две недели назад. Осмотрели, сказали, что всё хорошо, можно удалять. Удалили быстро, без боли. Удивило то, что следов не осталось практически никаких. Успехов и процветания этому центру!
14 ноября 2024
Сижу в коридоре уже после проделанных манипуляций по телу . Решила написать отзыв , так как от души хочется сказать спасибо 🙏
Рада что нашла целый центр дерматологии , где все специалисты направлены на одно направление , не разнопрофильны и многозадачны. Не колько лет искала где все могут сделать одновременно по всему телу и при этом с обследованием и гистологией.
Можно начать с того что в клинике идеально чисто и соблюдается стерильность как в коридорах так и в кабинетах.
Попала к врачу Биккининой Люцие Галифовне , приветливо встретила , выстроила диалог , выявила анамнез , сделала тщательный осмотр тела, буквально каждый сантиметр под лупой, описала названиями все образования папилломы, родинки , невусы и так далее, объяснила причины возникновения и сказала какие анализы сдавать и что нужно делать в дальнейшем. Далее меня передали в руки хирурга Ильину Роману Олеговичу, приветливая медсестра сделала анестезию и через 40 минут Роман Олегович отвлекая шутками быстро сделал свою работу по удалению образований . Так же запланировали следующий прием так как совместно решили делать поэтапное лечение .
В целом в клинике нет напряжения в коммуникации и общении и цены вполне приемлемые, дешевле чем у частных не профильных клиниках и косметологах.
1
1
22 января
Записалась на прием, сначала консультация доктора, за отдельную плату,но самое интересное, что смотрели именно ту родинку которую я пришла удалять и никаких рекомендаций по типу опасная или нет( раньше в 2016 году доктор при осмотре инструментом осмотрела мое тело с головы до пяток) здесь не напряглись, за 3 минуты 1400 р, без консультации не принимает хирург. Потом хирург удаляет с анестезией( но за это тоже платишь отдельно) хочешь не хочешь, никто на живую лазером удалять родинку или что то другое не будет. И самое итоговое смешно, по желанию оплачиваешь гистологию! Раньше я уже удаляла в этой клинике, но гистология была бесплатной или входила в стоимость услуги, была как то обязательной. Теперь все отдельно, платишь за все! Хотя клиент в праве знать наличие онкоклеток, после удаления. Вообщем счет на удаление крошечной родинке, которая находилась на месте трения белья обошлась почти в 4000 т рублей. Обратилась именно в это учреждение только потому что они специализируются на ново образованиях.Хотя удалять там или где либо дело и выбор каждого.
1 апреля
Прекрасная клиника Центр Дерматологии . Файзуллина Елена Владимировна самый лучший врач дерматолог в Казани и в Республике !!! Всем советую данную клинику . Врачи все профессионалы . Очень чуткое и внимательное отношение к пациентам !!! Наблюдаемся в этой клинике всей семьей уже более 10 лет .
1 апреля
Хочу рассказать о вопиющей ситуации, которая произошла сегодня.
Записывались с ребенком на прием к дерматологу , пришли с опозданием , девушка на ресепшен сразу сказала , что уже подошел следующий пациент, и в связи с тем, что мы опоздали нужно его пропустить вперед , и после его приема нас примут , конечно же я не имела возражений , все понимаю , согласилась . Далее когда пациент вышел и настала наша очередь заходить на прием , пришел следующий пациент и зашел на прием , на что я сказала врачу , что на ресепшене нам сказали что мы пропустим вперед следующего после нас пациента, а дальше уже позовут нас , на что врач попросила пропустить и этого пациента и подождать еще , мол после них она нас точно примет , мы стали ждать еще , далее когда второй пациент которого мы пропустили вышел , третий начал ломиться вперед меня в кабинет, толкать сказал что нас не пустит и что сам пойдет на прием , на мое возмущение врач вышла из кабинета вместе со мной , предложила сходить к другому врачу в соседний кабинет , на что девушки с ресепшена крикнули что у нее тоже задержка по приему и к ней нельзя. Далее врач пошла в кабинет сказала сейчас уточнит у пациентки нужно ли ей на удаление чтобы нас параллельно принять , и пропала . В итоге я постучались и заглянула в кабинет , она просто спокойно ведет следующий прием , и когда я спросила «я так понимаю принимать вы нас не собираетесь как обещали», она ответила «я вас приму но вам нужно еще подождать».. СЕРЬЕЗНО ??? Вы издеваетесь ??? Девушки на ресепшене спокойно сидят и хихикают от этой ситуации им вообще дела нет , никто никак не пытается ничего решить, полное равнодушие.
И главное мое возмущение : я понимаю что мы опоздали , но почему нельзя было изначально сказать что нас не могут принять и попросить перенести запись ?? Зачем нужно было давать пустые обещания , что нужно пропустить сначала одних, потом других , потом третьих ???? И ладно я была бы одна, мы с ребенком ПРОСИДЕЛИ БОЛЬШЕ ЧАСА в вашей клинике и нас по итогу не приняли, мы просто уже не выдержали и ушли так и не дождавшись приема!
И САМОЕ УДИВИТЕЛЬНОЕ: ПОЛНОЕ БЕЗРАЗЛИЧИЕ ПЕРСОНАЛА, НИКТО ДАЖЕ НЕ ИЗВИНИЛСЯ, НЕ ПОПЫТАЛСЯ РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ , НИКАКОЙ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ .
Если цените свое время и хотите уважительного отношения к пациентам , то вам не сюда!
1 апреля
Выражаю огромную благодарность за проф ессиональный подход и особенно врача Читрову Елена Евгеньевна объясняет детально очень досконально плюс приятное отношение, побольше таких внимательных и добрых врачей!
6 февраля
Крайне негативное впечатление осталось после приема к врачу Биккининой. Пришли к ней как к опытному специалистому со стажем более 25лет. У нее даже спец лампы нет, чтобы выявлять все очаги витилиго. В итоге толком не осмотрела, назначила кучу анализов сдавать, которые не нужны. Подумайте 100 раз прежде чем к ней записаться.
Сейчас врачи с опытом более 5 лет намного лучше нее разбираются, а старая школа без повышения квалификации - это деньги на ветер. Как и в нашем случае.
Дополнение: к сожалению я вам не могу ответить, так как платформа яндекса этого не позволяет. С чего вы взяли что я вам что то должен? У вас был этот лист, так вот, ознакомьтесь с ним прежде чем умничать здесь!
В вашем ответе фигурирует фраза - УСЛУГА БЫЛА ОКАЗАНА КАЧЕСТВЕННО. Как вы это определили? Когда врач осматривает клиента не полностью - это разве качественно?! В нашем случае так и случилось. После разговора с "гл.врачом" владимиром, я убедился лично, что ничего от них ожидать не стоит. Грубиян и неадекватно ведет себя.
22 марта
У Татьяны Владимировны, волшебные руки. Ее процедуры – это не только полезный и эффективный уход, но и масса удовольствия. Когда косметолог любит свою работу, результат у клиента всегда очевиден. Результатом моего посещения были прекрасное настроение, сияющая кожа и желание прийти еще. Всем рекомендую, Татьяну Владимировну!!!
1
1 декабря 2024
16 декабря обратилась в клинику повторно, так как назначенное лечение не помогло. Опять заплатила за прием, за анализы, назначили новую мазь. Прошло 2 недели лечение не помогло опять.. Позвонила в клинику, так как пришли результаты анализов и мне говорили, что подходить 3 раз уже не надо будет, лечение можно назначить по тел.. После того как я позвонила и попросила администраторов мне перезвонить, перезвонила врач и мне нахамила, сказала что все уже назначила (а по вацапу мне скинули старое назначение) мне.. Я с таким уже давно не сталкивалась.. Мало того что помощь так и не получила, потратила драгоценное, теперь уже упущенное время еще и напоролась на откровенную грубость. будто в 90-х оказалась.. так что подумайте сто раз стоит ли тратить время и деньги.. сейчас придется идти в другую клинику.
28 марта
Место очень понравилось. Удалила около 16 родинок , все прошло безболезненно. Врач проконсультировал по дальнейшему лечению, все рассказали что да как . Осталась довольна. Буду советовать всем знакомым данное место к посещению) спасибо!
25 января
У центра закрытая территория и своя парковка. Ходила на коллост микро.
Глубокая Оксана Юрьевна замечательный косметолог. Терпеливая, спокойная, позитивная. Врача и центр рекомендую. Но смс напоминание к обзвону мне лично очень бы пригодилось.
20 декабря 2024
Удаляла у них родинки, все отлично и зажило хорошо. Сначала проконсультировали, все объяснили. Сразу и удалили, записывалась день в день очень удобно.
1 февраля
Порекомендовали да нную клиники знакомые, сходила, проконсультировалась, записалась на удаление попиллом. Операция прошла безболезненно, врачи ответили на все интересующие вопросы, всем довольна 🩷
30 января
Была на приеме в Центре Дерматологии у Хасановой Милауши Илдусовны, очень компетентный врач, все хорошо объяснила, быстро выявила проблему. Рекомендую.
25 ноября 2024
В течение всей недели звонил по два раза, чтобы узнать о готовности результатов анализа. В итоге выяснилось, что кровь свернулась и надо пересдать. На вопрос почему сразу не могли сообщить или позвонить мне самому о готовности результатов, ответов не дали
23 августа 2024
ходила на механ ическую чистку лица, процедура не из приятных, но выполнили все качественно, подбадривали во время процесса и в целом сотрудники приветливые. единственный минус-администраторы не знают спектр услуг и цены на них
1
1 декабря 2024
Благодарю за ваш добросовестный труд.процветания и успеха. Благодарю вашего замечательного косметолога Оксану Юрьевну.
23 октября 2024
Были с ребёнком 7 лет у врача хи рурга Игнаткиной З.З., удаляли атерому. Понравилось все, начиная с персонала на ресепшн и до самого врача и медсестры. Все вежливы и компетентны.
6 сентября 2024
Некомпетентность или халатность врача, которая не смогла рассчитать дозировку препарата, привела к тому, что теперь лечение придётся начинать заново,хамоватый главврач вместо извинений, оставил нас же виноватыми, т.к. врач нам на словах сказала, что лечение закончено, а в карте не отметила, и мы такие не одни. Вот этот умнейший главврач сказал с сарказмом,что слова к делу не пришьëшь.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ, УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПАЦИЕНТАМ!!!
Из за этих непрофессиональных врачей мы потеряли год времени и остались с кучей побочек.
1
1
24 июля 2024
Не понравилось от слова совсем. По телефону назвали стоимость удаления родинки 1-3 тр. в зависимости от размера. Удаляла две, небольшие. В клинике началось, прием, наркоз, гистология - итоге 11 тр за 2 небольших родинки мне озвучили после всех процедур на ресепшене.
Дерматолог Филиппова Юлия Александровна посмотрела только 2 родинки для удаления. Никакой вовлеченности. Сидела просто писала свои бумажки.
НО!!!! родинки удалили не полностью, вышел пигмент опять. Причем у обоих родинок.
Еще просила прислать результат гистологии, заполнила какую-то специальную анкету, ничего не прислали. У меня остался один негатив от клиники.
1
2
7 марта
Муж ходил к дерматологу удалять папилломы было не больно сделали все четко и быстро ничего не болит, бесплатно дали раствор, чтобы мазать. Все быстро и четко!
8 мая 2024
Отличный, отзывчивый персонал. Хорошо относятся к клиентам, консультируют по всем вопросам.
Быстрая запись, прием врача в день звонка.
Хорошие специалисты, качественно выполняют свою работу. Посещаю клинику второй раз. Рекомендую
1
12 ноября 2024
Ужасная клиника. Особенно хирург Гайнанов Муслим Аюпович и хирург Игнаткина Зульфия Загировна. Мужу удаляли жировик на голове под фонариком телефона и удалили не полностью. Пришлось заново всё вскрывать и удалять у другого хирурга.
1
1
19 мая 2024
Была я значит 09 марта в данной клинике удаляла бородовку и сухие мозоли, принимал меня Ильин Роман Олегович, укол естественно был жутко больной, но вариантов нет -терпишь, прием длился ровно 8 минут, далее я приехала домой и открыв вечером пластырь, чтобы обработать ранку, я увидела что ровно половина бородавки не удалена, негодованию не было предела, стерпела такую боль и все впустую! на след день пошла снова в эту клинику , был другой доктор, объяснила ситуацию, сказала что половино не удалено, на что получила ответ, что это просто кожа разрослась, но мне то лучше знать где и какого размера была бородавка. Сказал заживет пройдет. Через месяц я снова пошла, так как у меня все не заживало никак, записалась я к тому же доктору Ильину, он уверял меня что все удалено, что заживет и будет все ровно. Прошел еще месяц, наконец-то все зажило, но половина бородавки то на месте, снова пошла на прием, попала к жене того самого Ильина. Врач мне очень понравилась, она очень внимательная, долго меня принимала, вызвала дерматолога и оказалось, что на самом деле бородавка на месте, но сказали что это может быть рецидив, я говорю врачу, что я 2 месяца бегала, доказывая, что это не рецидив, но мне не верили!! что стоило тогда вызвать дерматолога и доудалить!!! Пришла на прием- стерпела такую боль при введении укола плюс 2 месяца мучений при заживлении и в итоге - результата нет!!! Ну как так можно относиться к пациентам я не понимаю!!!! Причем второй раз с меня взяли оплату за удаление- это нормально что ли??? Это ошибка врача!!! Я почему должна платить за его халатное отношение второй раз???никак не рекомендую эту клинику и тем более этого врача Ильина Романа Олеговича!!!
1
24 мая 2023
Отличная клиника , на голове вышли болячки гнойнички , сходил в данную клинику и очень благодарен врачу Филиппова Юлия Александровна , потрясающий врач. Весь персонал очень добрые люди , вежливые. Далее я в этот же день проконсультировался касаемо сына на лице вышла бородавка , в этот же день я привел сына и бородавку была успешна удалена , нашли на руке еще 3шт, хирург добрейший души человек. Спасибо Вам. Однозначно советую данную клинику.
1
8 сентября 2024
Очень понравились врачи и сам процесс удалени я родинок был комфортным. Поняла, что доверилась профессионалам. Сначала мне ответили на все волнующие меня вопросы, потом проводили в кабинет на удаление. Хирург с чувством юмора, для меня это кайф.
14 апреля 2024
Не самая клиентоориентированная клиника, которая не может даже уведомить о том, что они присылают анализы по почте на стойке (врач говорил что можно их получить по звонку, но после звонка уведомили о том, что результаты анализов таким способом не предоставляют и нужно лично приезжать в клинику, либо надо было оставлять определенное согласие на предоставление анализов по почте (об этой услуге они даже не уведомили), очень не понравилось, что информация от врача и от стойки администратора разная, говорят одно, а по факту делают другое). СМС с датой приема, адресом они не направляют, связаться можно только звонком (хотя все современные клиники уже давно внедрили такую систему для облегчения записи пациентов и избежания ошибок). Консультация врача не помогла, по дефолту прописали мази, которые оказались неэффективными, однако сейчас получила результаты анализов, может после них лечение пойдет продуктивнее…
3
22 июля 2024
5 июля была на консультации и
дальнейшем удаление родинок. По
телефону сказали, что если
удаление в тот же день, то
консультация на 50% дешевле, по
факту посчитали полную
стоимость. Просила прослушать
запись разговора с
администратором, где она прямым
текстом говорила, что будет
дешевле, директор клиники
пообещала во всем разобраться и
мне перезвонить, однако уже
конец месяца, мне так никто не
позвонила директор в отпуске :)
за своими обещаниями в клинике
никто не следит.
27 августа 2024
Отличная к линика, врачи профессионалы, предоставляют множество услуг в области дерматологии. Услуги предоставляются по предварительной записи. Для некоторых процедур требуется предварительная сдача анализов.
25 августа 2024
Обращались к хирургу для удаления бородавки сына. Обязательна консультация дерматолога до. Записались без проблем. Удаление радиоволной прошло спокойно, врач компанейский, общалась с ребенком. Могу рекомендовать как клиентоориентированный медицинский центр. Цены нас порадовали.
12 апреля 2024
Обратился по ДМС.
Во первых возникли трудности с согласованием на стадии приема.
Во вторых врач, не скажу фамилию - не запомнил, была на столько не вовлечена на сколько это было возможно .Саи прием длился 5 минут и толкового объяснил , что зачем и почему не было, лишь я не знаю как работать по ДМС и вот вам лекарство, которое в аптеке, не поняли как называется.
В третьих, направление в страховую направляет ГЛАВ ВРАЧ, не понятно как и когда отправляется и позвонив в клинику, мне внятного ответа не дали, приходится добиваться ответа.
Не знаю, на сколько компетентно и внимательно, они относятся к пациентам, кто приходит к ним с оплатой по факту …
Но вот по ДМС, абсолютно халатно и безразлично.
Однозначно, НЕ РЕКОМЕНДУЮ клинику!
1
30 апреля 2024
Хочу выразит ь благодарность Файзуллину Владимиру Альфредовичу. Профессионал своего дела. Обратились к нему по поводу гемангиомы у ребенка(4 мес). Гемангиома была большая. Провел 2 сеанса крио деструкции. Под его чутким руководством все прошло быстро и четко.
1
29 августа 2024
Ужасная клиника!!!Администрация сегодня нахомила, никакого уважения к клиентам! Приехали прокалывать уши, а выбор не велик, ужасные сережки нам предоставили, еще и стоят в три дорога!!! Больше к ним не пойду и вам не советую! Такого хамства не видела ни в одной клинике!
1
16 ноября 2024
Центр очень понравился. Доктора очень добрые. Будем рекомендовать друзьям
14 марта 2024
1 марта удаляли ребёнку (3 года) молюска, а себе 2 родинки (одну с направлением на гистологию) . Прошли консультацию, намазались обезболивающим и ждали 30 минут полного действия. Ребёнку понравились игрушки в детской зоне.
За 5 минут хирург расправился со всеми) дал рекомендации и мы отправились домой. Через 2 недели прислали результаты на WA. Мне всё понравилось, если можно так выразиться о данном событии😅 на все ушло около 5'000₽
20 декабря 2023
Персонал не заинтересован в том чтобы вы туда вернулись. А именно хирург. Удаляли дочери родинки. Всю информацию у хирурга нужно было выковыривать, буквально допрашивать. При этом он дал памятку, которая полностью не совпадала с той информацией , которую он проговорил вслух. Разговаривал нехотя, с придыханием отвечал на вопросы. Я плачу деньги, не бесплатно обслуживаюсь, и при этом мне делаю одолжение, когда отвечают на вопросы по уходу за ранками после удаления родинок.
4
29 августа 2024
Позор, а не клиника! Не персонал, а с плошное хамство!!! Больше туда не ногой! Наймите себе нормальных администраторов, которые будут нормально относиться к людям!!! А не посылать их!!!!!!!! Позор!
2
7 октября 2024
все очень хорошо сделали, доктора добрые, внимательные, очень помогли, спасибо клинике
3 ноября 2023
Хожу сюда на чистку лица к Оксане Юрьевне уже второй год, все нравится, администраторы вежливы, специалист тоже, всегда есть о чем пообщаться. Чистка лица тоже на высоте, также пробовала лазерную шлифовку, хочу попробовать сделать второй сеанс.
1 августа 2024
Прекрасная клиника! Внимательные врачи, современное оборудование, комфортная атмосфера. Рекомендую!
2 марта 2024
Получил помощь в этом центре второй раз... 2 часа провёл, думал быстрее освобожусь...
В первый раз избавился от бородавок на локте. В этот раз, поудалял кучу папилом. Применили волновой метод, пришлось потерпеть 🥵 Их реально прожигают, аж дымит)))
Восстановление идёт как хирург проговорил. В целом, доволен: получил услугу, заплатил деньги.
26 октября 2024
были на проколе ушей. сделали все быстро и безболезненно. всем советуем
29 октября 2023
Мне все понравилось. Записалась день в день, пришла, врач осмотрел, хирург удалил. Прошло две недели. Все зажило, будто и не было. Корочка отпала. Лишь белый след остался, который должен пройти со временем.
Через год, или даже больше, белый след так и не прошел. Видимо, нужно было сделать что-то еще, чтоб не допустить этого, но ни о каком дальнейшем уходе мне не сообщили. Было пять звезд. За это одну звезду сняла .
1
1 июня 2024
Не раз обращаемся сюда с детьми (болезни немытых рук лечим). В который раз приятно радует адекватность специалистов и качество приема- все по делу и без лишних накруток!
10 августа 2024
Оксана Юрьевна дерматолог , супер специалист уже много лет семьей к ней . Любовь с первого приема . Рекомендую
5 июля 2024
Именно в этом месте нашла своего косметолога/дерматолога!Честный профессионал и мастер своего дела Оксана
20 мая 2024
Записалась к дерматологу на 15:00. Вначале в регистратуре дали бумажки, которые нужно было заполнять, что очень неудобно. Даже в бесплатных клиниках, в которых я была, такого нет. Обычно дают листок и на нем расписываешься, а не заполняешь одну и ту же информацию по несколько раз. Далее мне сказали идти к врачу, я пришла к кабинету, но у врача был другой пациент, прием которого она видимо еще не успела закончить. Шло время, а врач все не освобождалась, и так прошло уже 10 мин. Далее врач вышла с пациентом, и они вместе ушли куда-то, а на меня 0 внимания. В итоге я отказалась от такого приема, где за мои деньги мне еще приходится ждать, пока врач освободится. При этом меня никто об опоздании врача даже не предупреждал. И таким образом, если я записалась на 15:00, то я ожидаю, что меня примут в 15:00, или в ином случае, хотя бы предупредят, что врач задерживается
2
4 августа 2024
Были проездом в городе, по необходимости врачи оказали специализированную помощь, симптомы стал и проходить в первый же вечер
17 сентября 2023
Приходила сестра удалять папилломы под подмышкой - сделали все качественно и быстро, врач понравился, сказала, что юморной
Результатом сестра довольна, спасибо
21 апреля 2024
Медицинский центр "Дерматокосметология".Вежливый персонал, профессиональная помощь. Рекомендую