очередь оказалась единственным минусом. персонал вежливый, высокопрофессиональный, отвечают на все вопросы. результаты прислалы на эл.почту.за это отдельное спасибо.
Уже на стадии телефонного разговора поняла, что услугами данной организации не воспользуюсь.мне просто отказались давать информацию потому что я перепутала термин процедуры,которая мне была нужна.сказала хамоватой даме,что прочитала его на сайте другой организации,на что она с ходу сказала вот туда и обращайтесь,я ничего не скажу.Если отзывы хоть иногда читают руководители,пусть обратят внимание на хамок,которые отпугивают клиентов по номеру 74-32-81
Ни за что бы не пошла бы сюда если б не прспичело..книгу выдают только в этой организации с области надо ехать именно сюда.. приехала первый раз . Зашла в большое здание .. там никто ничего не знает идите в двор. Пошла в одно здание .оказалось в другоеиещп дальше надо.. туда пришла оказалось надо обязательно им раб.место.. уехала... Через неделю расправив все на работе ..приезжаю иду прямиком во двор в дальнее здание ..там значит меня принимают оплату и выдают книгу.. иду в большое здание..стою там жду опять кого ..после сказали что оплатить книгу можно и в кассе этого ж большого здания.. ну какой то честно идиотизм..название организаци. Сказала и все нтам минутой поставили..делов то но пришлось побегать ..
Оставлен отзыв
Имя: Галина
Фамилия:
Электронная почта: galvesn24@gmail.
Текст:
Хочу поблагодарить прекрасных женщин которые трудятся в центре информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей- это Вербицкая Ирина Владимировна и Лариса Ильинична (фамилию к сожалению не знаю)Ког происходит неприятная ситуация и, когда кажется нет выхода и не знаешь как восстановить справедливость-вот тогда эти прекрасные женщины приходят на помощь!Они всегда рады помочь !Всегда на телефоне 74-58_14 вежливы,всегда находят время и стараются вникнуть в вашу ситуацию.Лично моей семье Ирина Владимировна помогала уже несколько раз-это мудрый и добрый человек посоветует подскажет и это работает действительно работает!А если что то не получается сопереживает вместе с вами!Дорогая Ирина Владимировна Огромное Спасибо Вам за ваш труд он неоценим и очень важен!!!Здоровья ,процветания и успехов Вам!!!
Поставила бы 0 ,если можно было , не за чтобы сюда в жизни бы не пришла ,если бы не нужна была санитарная книжка. Сидит там в окне королевишна,которая просто фотки клеит,позволяют себе отсутствовать на рабочем месте по пол часа,а потом приходят и так с тобой разговаривают,что чувствуешь себя полным ничтожеством.
Поставила бы 0, если бы был.... Ужасное место... Мед осмотр прошла в платной клинике за такую же цену. Лекцию на работе рекомендовали пройти здесь, типа быстрей.... Сотрудники сами ни чего не знают... Одни говорят одно, другие другое.... Бегаю второй день... То лекция не та, приходи в другой день, то оплатила не столько, то не здесь платить, а там.... Такую волокиту развели эти важные сотрудники... Куда их начальство смотрит.! Такие же раздолбаи... Ни какой организованости... Вот во второй кассе стою уже 20мин, чтобы 20р доплатить... Почему в первой не провели не понятно, хотя изначально там оплачивал.... Дебилизм..
Пришла делать медосмотр для приема на работу, заплатила 2500 т. р. , Времени на прохождение потратила с 8:00 до 11:00. Ну в принципе нормально .
Но когда подошла в регистратуру спросить когда будет готов результат, сказали ждать две недели, это нормально вообще?
Я как бы деньги заплатила , не бесплатно.
А меня на работу уже официально устроили , ждут на работе , и вот что мне теперь начальству говорить... Вообще я в шоке , изначально хотела идти в платную , но мне сказали в СЭС дешевле всего
С этим якобы короновирусом совсем у людей крыша едет. Приехал за мед книжкой. Оплатил в кассе и пошел на оформление( мед комиссию проходил в платной клинике). Мне говорят без маски не будем ваши данные записывать в книжку. Я говорю что уже оплатил, причем без маски, и показываю чек. Они не приклоны. Идите и покупайте говорят. Т. Е. Правила они ввели, а обеспечить клиентов масками не могут. Покупаю маску и демонстративно одеваю под подбородок и о чудо они уже начали обслуживать... Все в нашей стране для видимости... Люди очнитесь... Ни одна маска не спасет вас ни от какого вируса...
Ужасная очередь без соблюдения дистанции, толпа в кассы в душном помещении одновременно люди с подозрение на ковид на мазки и здоровые на другие анализы. Одного человека оператор одним пальцем оформляют не мне 10 минут. В итоге простояли в очереди 2 часа. Как можно не заразиться в таких условиях.
Мазки на короновирус берут с 8 до 12, узнать расписание и цену пришлось накануне просидеть на телефоне с 9 до 15 часов.Пришел к 7.30, в регистратуре оформили относительно быстро по живой очереди, но сами мазки начали брать в 27 каб с 8.45.Народу собрали целый коридор на 1 и 2 этажах.Что это за отношение к людям????Если это техническая задержка можно выйти и сказать людям?Кабинеты вышестоящих закрыты, телефоны не отвечают.Бардак полный!!!!
Очень хамаватая женщина в 23 кабинете (забор крови). Задала простой вопрос, когда примерно будут результаты, в ответ огрызнулась - а я что, я тут при чем, спрашивайте там, где договор заключали. Ну ладно, думаю, спрошу. Но можно было сказать то же самое приветливым тоном (уточните, пожалуйста, в регистратуре). За мной девушка в дверях стоит, растерянно осматривается, не знает, в этот ей кабинет или нет. Та ей - вы сюда? - наверное... - У вас что? Кровь? Ну а что стоите, заходите! (жёстко, грубо). Мне кажется, в 21 веке такой уровень сервиса просто недопустим
Ужасное отношение в регистратуре. До 15.00 не могла дозвониться ( просто не берут трубку), в 15.30 дозвонилась всё-таки, чтобы узнать стоимость анализа COVID-19, так как у мамы предстоит сложная операция и не хватает единственного анализа. Назвала бегом стоимость 1490 р и больше я ничего спросить не успела, так как этой «сотруднице» кто-то позвонил на мобильный ( ведь это ооочень важно) и она просто положила трубку. Просто ужас. Нет слов.
Хочу сказать, что очень долго делают комиссию . За такое количество дней можно и работу потерять когда устраиваешься. Это очень долго 2 недели, пол месяца почти. Знала бы не пошла. Хочу отметить , врача терапевта. Очень хамское отношение к пациентам. Хочу дополнить , туалет это вообще жесть. Грязь ужасная , а это же Медучреждения! Ужас. 🙁
Остался недоволен качеством платного обслуживания, причём цена теста самая дорогая в Брянске. Весь персонал неразговорчивый, недовольны каждому пациенту. Ставлю 2 звезды лишь потому, что я кровь все-таки сдал. Если бы не обязательное условие от работодателя сдавать именно там, в жизни туда ни ногой!
Очередь в регистратуру с больными коронавирусом, все как в самые нищие советские времена, очереди, хамство и некомпетентность, один прайс-лист чего стоит!
Я пришла оформить мед. книжку . Работники Хамы , сказать больше нечего ) в ответ на обычные вопросы почему то не могли ответить по человечески , только хамили и огрызались . Очень жаль , что люди так относятся к своей работе 🤷🏻♀️
Да здание не новое, да это вам не частная клиника, да сов.союз, но скажу так, что свою работу делают качественно, именно здесь у меня обнаружили, что не могли в других и дорогостоящих клиниках. Сотрудница на оформлении платных анализов заслуживает отдельного хорошего слова, приветливая, видно, что человек разбирается в том, о чем с ним говоришь, ответила на все вопросы, разложила по полочкам
Покупала сан книжку,сама врач,такого хамского отношения от сотрудников еще не встречала.Сказали приезжать в одно время-приехала,оказывается в другое,хотя минутное время продать сан книжку и ехать мне нужно было с одного конца города на другой.Так еще и обвинили,что это я не в то время приехала.
13
2
Оксана
Знаток города 10 уровня
16 июня 2021
Отвратительное ,высокомерное отношение к посетителям.За свои же деньги людям приходится лицезреть надменные лица и выслушивать снисходительные объяснения.Приобрести медицинскую книжку стоило 160 рублей и кучи нервов.К кассиру никаких претензий,красотка!
В народе это место называют-СЭСка.Удобная парковка.Быстрое обслуживание.Ориентир-поворот на светофоре напротив цирка в противоположную от цирка сторону.
3
3
Дмитрий Ю.
Знаток города 6 уровня
25 июня 2019
Да фассад здания выглядит неважно, но это государственное учреждение. Цены на все анализы значительно ниже таковых в частных клиниках, и их не отправляют в Москву, а проверяют на месте. Современное оборудование, молодой, компетентный персонал поможет, проконсультирует и направит туда куда вам необходимо. Мне тут клеща доставали, причём тут же провели его анализ. Есть небольшая проблема с очередями на получение мед.книжкуи но это в основном с утра, после обеда очереди нет вовсе. Кстати, кто боится нитратов в свежих овощах, тут делают анализ на нитраты. При мне принесли даже школьную форму на токсикологию, она, к слову, оказалась вредной.
Ничего плохого не могу сказать, в основном обращалась только за платными услугами. Приятно удивило,что если инвалидность, то скидка 25% . Единственная обычно очередь это в кассу.
Почему навязывают доп услуг? Работаю в магазине оператором, при прохождении очередного медосмотра просила не включать услуги кардиолога, но дополнили еще 2 пункта. 1.Прием врачом-психиатром- наркологом.
2.Прием врачом-психиатром. Это простенько сдирают деньги.
в лаборатории все в порядке: и специалисты, и помогу, если что надо. а вт, на курсах по технике безопасности - сплошь грубиянки. не хочется с ними дело иметь. ВООБЩЕ!
Персонал вежливый. Мед.осмотр можно пройти за час или полтора, в зависимости от времени вашего прибытия.
4
3
А
Анонимный отзыв
18 сентября 2017
Проходила в данном центре медосмотр, никому не посоветую. Нужно было пройти 4 кабинета. Приехала в 8-00, уехала 12-17 и то, только после того, как мы к руководству обратились. считаю что мне повезло-рано еще уехала. С собой в баночках нужно было материал для анализов принести (ну вы понимаете, каких). У них кто-то очень умный придумал, что баночки принимают только когда пройдешь всех врачей. Анализы попали в баночку в 7-00 утра. Отдала я их со скрипом около 12-00 и считаю, что мне еще повезло. Хотя, думаю, там все уже протухло. Сотрудники не разговаривают с пациентами, а , простите, гавкают, это грубо, конечно, но в данном случае по другому не скажешь. В 24 кабинете пожилая полная дама с короткой темной стрижкой ведет себя так, словно ты ей должен крупную сумму денег и годами не отдаешь. Очень странная дама, кто ее так обидел, что она такая стала? Деньги за медосмотр берут, организовать его не могут. В здании даже туалеты все закрыты, а ведь люди там часами стоят. Сразу понятно, что бюджетная организация: хамство и очковтирательство
13
2
А
Анонимный отзыв
1 ноября 2017
Первый отзыв волшебным образом исчез. Повторюсь. В данной организации нет порядка, происходит какая то суета. Сотрудники в рабочее время решают личные вопросы, без очереди проводят в кабинеты своих знакомых , не обращая внимания на очередь. Работать не торопятся, приходится долго ждать даже у пустого кабинета. Внешний вид сотрудников оставляет желать лучшего- особенно работников лаборатории - в коротком халатике с голыми ногами. Забор анализов проходит в кабинете куда пациент заходит в верхней одежде! Как же сан. нормы? В процедурном кабинете при взятии крови не обрабатывают должным образом кожные покровы, что искажает результаты анализов. Хочется навести порядок в этом заведении, которое должно являться примером для всех в плане сан эпид режима, но видимо у администрации организации такого желания нет.
В учреждении стоит редкостный бардак. Практически все сотрудники, особенно бак.лаборатории , находятся в движении- на месте их нет и приходится долго ждать, чтобы сдать анализы или забрать результат. Внешний вид этих лаборантов в коротких халатиках, с голыми ногами не соответствует мед. учреждению. В отделе оформления договоров сотрудники занимаются посторонними разговорами, решают личные проблемы в рабочее время. В кабинетах, где проводится забор крови не соблюдаются сан.эпид.требования по обработке кожи перед инъекцией, что искажает рузультат анализов и делает его недостоверным. Очень много негативных моментов в работе, хотя казалось бы учреждение должно быть примером хотя бы в отношении сан. эпидрежима. Главному врачу должно быть стыдно за работу сотрудников. Если нет-пора менять руководство и наводить в учреждении порядок.
Нормальная организация. Хотелось конечно, чтобы процес аттестации проходил в тот же день когда пришел человек. Иногда просто нет возможности придти именно в пятницу.
Такого редкостного бардака ( это еще очень мягко сказано) я нигде еще не видела. В регистратуру очередь приблизительно 30 человек.. 30 человек на 2 сотрудника регистратуры( один из которых вообще очень медленно работает)! С очередью в кабинеты дела обстоят намного хуже... Это учреждение-воплощение ада.
Уважаемое руководство! Ваш центр должен быть примером гигиены и чистоты. Но моему возмущению и удивлению не было предела, когда я увидела туалет , расположенный в здании, где находится регистратура. Мало того ,что ГРЯЗЬ, да еще обе двери НЕ ЗАКРЫВАЮТСЯ. Ведь люди приходят ,извините, сдавать анализы, то сделать это невозможно. Приходится ставить кого-нибудь у дверей дежурить. Кошмар. Не к лицу такой организации.