Центр гигиены и эпидемиологии в Воронежской области
47 отзывов
18 февраля
Дозвониться до нужного отдела тот ещё квест,нужно было проконсультироваться,как правильно взять пробу для анализа воды. В интернете 6 номеров,но в какой отдел попадешь непонятно. Началось с номера 278-80-15-отправили по другому номеру позвонить 263-81-10(1 эт. Каб. 104 заключение договора)с этого номера отправили на другой 247-42-28(отдел приема проб) по этому номеру справок не дают дали номер по которому изначально звонили сказали,что 3 отдела на этом номере нужно просить,чтобы соеденили со 101 кабинетом,но мы попали на бухгалтерию и нам дали другой номер по которому наконец-то проконсультировали по поводу анализа воды 263-59-12 По телефону все общались вежливо. На следующий день приехали ,сдали воду на анализ ,очереди и беготни по организации не было все кабинеты рядом.
28 марта
Сдавала воду производственного предприятия на анализ в 101 кабинет.
Уровень хамоватого поведения 100 из 100.
Жаль этих женщин, которые выбрали данную работу .
Первый раз сдавала бутылки , нужно было заполнить анкету .
Спросила у женщины справа: «подскажите, пожалуйста, что вписывать в таблицу», на что она: «там висят образцы, смотрите там, я что, каждому буду по 100 раз объяснять одно и тоже?».
Заполнила, отдала
Она начала на весь этаж отчитывать меня за мой почерк : «да что это такое, как можно тут что-то разобрать» , хотя объективно, у меня средний обычный читабельный почерк.
Они грубили, вели себя как с короной на голове. Но мне их жаль.
И жаль что нет альтернативного заведения. Иначе бы туда не поехала.
Клиентоориентированность 0.
2
23 октября 2024
Хуже места придумать сложно
Общаются , как будто я хожу к ним каждый день
На сайте время перерыва одно, по факту другое (что я попала как раз в перерыв, хотя подстраивалась под время , ориентируясь на сайте)
Да и до перерыва оставалось 5 минут, а я была там одна , можно было и принять на мой взгляд
2
1
21 августа 2024
Вот такой вид у меня из окна,вонь стоит невыносимая, му ор не вывозится неделями,не возможно открыть окно,крысы гуляют свободно,это все на Матросова,64
9 апреля 2024
Бак. лаборатория постоянно забывает закрывать работу, приходится звонит и доказывать, что из-за них мы не можем уже второй месяц получить счет-фактуру, ужасная ситуация!
1
14 июля 2023
Очень приятный и доброжелательный персонал! Получала сегодня мед книжку. Спасибо сотрудникам за ваш позитив и человеческое отношение ❤️
3
15 августа 2022
Начиталась негативных комментариев и была готова к грубым сотрудникам
Но все были очень приветливы, все хорошо объяснили, все быстро сделала и пошла
Спасибо женщине с короткими темными волосами, помогла разобраться с заполнением документов
1
26 апреля 2023
Пытаюсь получить лицензию. По телефону просто откровенное хамство!!!! уже давно такое нигде не встречала, прям отвратительное чувства после разговора.
1
31 августа 2021
шарашкина конторка, к клиенту подход на уровне преподавателей я с короной ты говно, позорят государство, в приемной хабалка секретарь сидит, (не понимаю если не хочешь работать зачем место занимать) также есть там такой эксперт некомпетентный владимир ильич, месяц тянул потом выписал несоответствие на вопрос в процессе рассмотрения исправить? дал отрицательный ответ, на вопрос скинуть по электронке отрицательное экспертное заключение, ответ был у нас так не принято)))))прямое противоречие политики государства что не нужно разводить бюрократию, я из другого города они предложили мне приехать лично или отправить по доверенности и забрать отрицательный результат, помимо этого цены ломят как в москве хотя там уровень жизни ниже плинтуса. думаю на них в соответствующие органы обратится дабы не повадно было.
14
1
17 декабря 2020
Клоака. Приехала за справкой о сан/эпид окружении для мамы. Сначала гоняли по кабинетам. Потом отказали. Посмотрела по интернету - дать обязаны. Вернулась. Возмущались бесконечно. В масках никого нет. Одела одна сотрудница после замечания. Снова отказали. Заместитель в 10 кабинете принял и ... вновь отказали... Мы выдадим такую справку, а кто отвечать будет, если появятся последствия.... В общем, пошла в Поликлинику, где 1, 5 просидела в очереди с ковидными больными!
И эта организация, которая должна принимать меры по нераспространению заболевания.
11
18 февраля 2022
Позвонила для консультации, мужик на другом конце наорал и ничего не ответив по делу сбросил трубку, перезвонила, мне ответили чтоб полечила нервы))))) это норм?
7
18 мая 2020
Обращались первый в этот центр по поводу клеща. Приятно удивило отношение сотрудников к возникшей проблеме: все подробно расспросили и рассказали, выслали письмо на почту с инструкцией к действию, вежливые и приветливые, не пытались побыстрее отделаться и отправить по другим инстанциям. Спасибо вам за отзывчивость и помощь!
4
2
11 ноября 2020
КОВИД-квест. Данные из поликлиники не передают, больные и контактные должны сами дозваниваться и передавать о себе сведения. Говорят - звоните в роспотребнадзор. Дозвонившись туда (полдня) узнаёшь что нужно звонить в их филиал- центр гигиены и эпидемиологии. Тел. 2635107 трубку не берут. На 3-й день дозвонился-сказали звонить сначала в районный филиал.....на Шишкова. Этот квест для очень настойчивых... . Я наверно откажусь.
9
2
15 октября 2020
Не соблюдение элементарных эпидемиологических мер!!!!!
В данном здании теперь народ сдает анализ на ковид, при этом здание не оборудовано ни рециркуляторами, ни защитными экранами, дезинфекция за 2 часа моего нахождения там ни разу не проводилась, все ютятся в холле площадью 25 кв м и дышат в затылок друг другу!!!
Позор!!!!!
Обеспечьте сначала здание и своих сотрудников( половина, кстати, смело ходит без масок) элементарными средствами защиты, а потом стрегите деньги за анализы!!!!
8
2
22 ноября 2021
Сегодня звонила по двум телефонам: в приёмную и в лабораторию. Отвечали вежливо, получила ответы на свои вопросы. Спасибо сотрудникам за ваш труд.
2
1
16 октября 2020
26.10.20 обратилась для сдачи укусившего меня клеща на анализ. Направили в 102 кабинет в общую очередь , отстояла, затем в 104 кабинет в очередь на оплату. Очередь около 30 человек, которые пришли с подозрением на ковид. Разделения никакого нет. Берегите себя!
2
1
22 февраля 2023
Главный врач с образованием ПТУ... Жесть...
3
8 января 2020
Чтобы,сдать анализы нужно пройти целый квест. Анализы в одном месте,бухгалтерия в другом,касса вообще за поворотом. И всё это надо найти,при условии,что в очереди в бухгалтерию просидишь как минимум пол часа,КАК МИНИМУМ.
9
4 апреля 2020
В самой лаборатории очень вежливые и хорошие сотрудники. В 104 кабинете обнаглевшая бухгалтер, которая трепется с подружками и заставляет ждать клиентов по 20 минут, пока она наговорится
11
12 июля 2022
Хорошее заведение, потому что тут работает мой папа
4
9
31 августа 2019
Проходила там санминимум. На оформление договора и тестирование времени ушло в 2 раза меньше, чем на стояние в очеди в кассу!!! 30 мин. в очереди в каких-то узких "катакомбах", карты к оплате не принимаются. И это в наше время, когда современные технологии позволяют оплатить за пару минут со своего телефона!
15
3
13 октября 2020
Очень быстрое и качественное обслуживание. Оплату через терминал помогли произвести.
1
1
2 июля 2019
Самое ужасное место, если вы хотите сдать анализы.
Для того, чтобы сдать анализы, вам необходимо:
1. Отнести анализы в лабораторию, где вам дадут бумажку, отправят в другое здание
2. По этой бумажке вам выпишут счёт (готовьтесь сидеть в очереди за ним минимум 40 минут), который нужно оплатить в кассе. Касса в другом здании.
3. Оплачиваете в кассе, вам дают чек. С ним нужно вернуться в первое здание, где отдавали анализы, и показать им его. У них же нет доступа к данным об оплате (!) в их же организацию.
Руководству же не нужно, чтобы их платными услугами хотели пользоваться даже за деньги! И формат ответа «не нравится-идите в частную»
15
4
4 июня 2019
государственное учреждение не имеет парковки (в том числе платной, бесплатной, парковки для инвалидов) - вокруг знаки "остановка/стоянка запрещена" и работает эвакуатор.
касса работает очень медленно (оплату принимали в течении часа), но для начала нужно ее найти, т.к. находится в соседнем здании - в которое есть проход по коридорам организации, но сотрудники не знают как туда пройти. . .
В остальном все отлично.
15
1
23 сентября 2021
Был пару раз,касса оплаты не там,и бак лаборатория не поймешь где
1
24 декабря 2019
Хамское отношение к тем, кто платит деньги за услуги. Во всех кабинетах сидят звезды. Монополисты в части обслуживания бизнеса - вот и обнаглели.
13
1
22 марта 2021
Быстро и недорого сделали медкнижку.
1
1
20 февраля 2021
Отвратительное отношение к людям, полный бардак с документами
4
21 марта 2021
Вежливый персонал, недорого.
1
1
5 декабря 2019
Услуги оказывают качественно, в срок, всё отлично
3
3
16 апреля 2019
Цены ломят. Анализ клеща на боррелиоз - 1475 руб. При этом чтобы его сдать и оплатить нужно выполнить целый квест.
10
3
16 июня 2020
Сдавал клеща. Долгое оформление бумаг. Пережитки прошлого.
6
23 декабря 2018
Различные виды анализов, необъяснимое ценообразование государственной конторы, местами хамоватый персонал
4
2
6 февраля 2021
Отвратительное обслуживание, хамство, недовольство, некомпетентность.
7
27 августа 2018
Широкий спектр лабораторных исследований. Цены адекватные.
5
2
18 декабря 2018
Проходил санминимум. Быстро и четко. Спасибо!
5
1
8 октября 2020
Адекватные сотрудники
1
3
3 августа 2020
Хорошая организация.
4
13 января 2020
Помогут в трудную минуту!
2
15 марта 2020
Уникальный центр
2
26 ноября 2018
Прекрасное заведение. Словно второй дом.
7
2
26 ноября 2019
Были, все хорошо.
2
2
16 апреля 2019
Не знаю что сказать, интересное место
5
26 ноября 2019
Сдаю санминимум на медкнижку.быстро
4
9 января 2017
В этом центре мне дважды помогли! Спасибо за отличную работу сотрудникам!
3
12 марта 2019
Хороший персонал
4
11 ноября 2016
цена на анализы раньше была дешевле в 2 раза
3
4