Центр государственных и муниципальных услуг Мои документы
Как добраться
Шаховская
227 м
Посещаемость и график работы
15:00Обычно мало посетителей
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
207 отзывов
7 марта
Очень адекватные сотрудники! Меня обслуживала девушка Елена - приятная, доброжелательная, знает свою работу, объясняет подробно и четко, как же здорово стало с внедрением этой службы Мои документы, всё в одном месте - оформление документов, разные справки и прочее, никаких очередей, максимум минут 15 ожидания или мне просто так всегда везло) Спасибо большое 👍🏻
1
10 декабря 2024
Отделение МФЦ чистое, есть уголок для ребенка, на этом плюсы заканчиваются. Работа администраторов на нуле, клиентоориентированность и тактичность и выполнение должностных обязанностей отсутствует, либо отсутствовало на момент именно моего обращения за предоставлением муниципальной услуги. Во всех отделениях МФЦ по Московской области есть специалисты-консультанты РПГУ, которые оказывают содействие в получении муниципальной услуги, здесь же сидят 3 администратора или специалиста, не знаю как обозначить их, ни одна из трех не смогли корректно объяснить решение вопроса, с которым я обратилась, на мою просьбу предоставить форму на жалобу, вызвали директора))) но не предоставили ни книгу отзывов и пожеланий, ни форму для жалобы, о которой они даже не слышали как я поняла из их ответа. Шаховская маленький поселок и конечно тут никто особо не контролирует отделение МФЦ, почему я так считаю, потому что мне не смогли оказать содействие в получении муниципальной услуги и я просто ушла, потратив время и нервы.
1
1
5 декабря 2024
Огромное спасибо всем девочкам за помощь, особенно Светлане! Она знает все! Очень помогли. Неприятный момент только был с сотрудником Гусевым, очень надменный молодой человек, ведет себя с людьми, как будто челядь пришла на поклон к нему. Таким нельзя работать в сфере обслуживания! Если не любит помогать людям, пусть работает там, где людей нет!
2