Очень хорошо оказана услуга. Все объяснили доходчиво, вежливо, в полном объёме. В учреждении комфортно, есть указатели, голосовые объявления, помощь сотрудников. Сотрудники опрятные, компетентный, вежливые. На первом этаже небольшой кафетерий. На всех этажах есть места, где можно присесть в ожидании своей очереди и вода в кулере. Спасибо. Оценка отлично! Всем рекомендую.
С оказание услуг всё хорошо. А вот бесплатные консультации юристов какие-то странные. Лично юрист не встречается с клиентом, подаёшь заявление в окно к специалисту и через назначенное время там же получаешь ответ. В тексте ответа была такая фраза : ".., обращаться в правоохранительные органы не имеет смысла..." Разве юрист имеет право такое писать?! Работает против клиента, получается. Имя/Отчество полностью не указано, а по фамилии( К...... ща) не понятно, ОН или Она этот "юрист".
Быстро, качественно, клиентоориентировано. Мне быстро помогли администраторы, хотя записи не было. Они качественно проконсультировали, все рассказали и показали, а также сразу оказали услуги (регистрация прав собственности)
22.11.24 года посетили окошко 18 на первом этаже. Хотела сделать договор дарения и прописать туда определённые условия. На что сотрудник не компетентно стал говорить, что не возможно такое оформить. Мы попросили подождать минуту, чтобы позвонить юристу уточнить инфу, на что было сказано если делать то сейчас, якобы рабочий день у них до 17.00, потом она заниматься не будет. У нас талон был на 16.00. По нашему вопросу консультация нулевая. Да и общение с клиентом на очень низком уровне.
Приветливый персонал, всё быстро, чётко, проблем не возникло. Сложно было записаться по телефону, долго дозванивалась. А через сайт вообще не реально, всё время пишет свободных талонов нет или что-то в этом роде.
Очень удобный И комфортный МФЦ для посещения и решени своих вопросов, есть парковка, фотостудия, кафе и пр. Внимательный и готовый помочь персонал.
Парковка не огромная, но если приезжать пораньше или немного ранее назначенного времени, то места освобождаются и есть возможность комфортно припарковаться. Но если для автомобилиста нет возможности приехать заранее назначенного времени, то лучше выбирать время на 8 утра, парковка почти вся свободна.
Отличное государственное учреждение. Нет очереди. Практически все вопросы можно решить. Помещение просторное, светлое. Сотрудники очень вежливые. Структура создана для людей. Отличная придумка.
Хорошо тем, что очереди не большие, НО, сотрудники, особо дежурные особо не стремятся помочь, в момент посещения, из 3х, только одна всем помогала, ещё две, встали из-за компьютера, и пошли на ресепшн,этом мнение и испорчено, на разговоры и обсуждения есть время вне работы. Прошу обратить на это внимание, а девочка, которая помогла, спасибо огромное
Персонал сливается от просьб помочь, говорят обед, а сами бесконечно курят , плохое учреждение, примите меры, из за планов по времени, не успели сделать ничего до конца, перекладывают ответственность на коллег, а те на других коллег и так до бесконечности
Самое лучшее отделение МФЦ , специалисты на все вопросы четко отвечают , все доступно объясняют по любом вопросам, отдельное спасибо администраторам все подсказывают , помогают ,замечательное отделение!)
Режим работы до 17 часов. А с 16:30 уже прием не ведется. Просто супер сервис! Вроде бы красивая оболочка, форма у всех, а на деле все осталось по-прежнему. Очень жаль.
Вежливый, внимательный, грамотный и квалифицированный персонал. Компетентное и быстрое обслуживание. Прием по предварительной записи - по телефону или через Госуслуги.
Невозможно записаться! Сайт упал, телефоны не работают! Видимо все пытаются записаться, тк. в субботу в девять открывается запись на следующую неделю.
Верните режим работы до семи хотя бы!
Возможно я завышаю оценку. Возможно, кто то сталкивался с хамством или сложным решением его проблем, все таки это гос учреждение, и с ними обычно сложно. Лично я был там 3 или 4 раза. Задачи были не сложные, но, так или иначе, мне помогли, не оттолкнули, не хамили и по времени всегда было быстро или терпимо. Поэтому, для кого-то, оценка может показаться спорной, но не для меня, по крайней мере пока.
Всем доброго дня, Я было на 9-окошке , Было женщина Татьяна Зовут, приятно, Бистро заполнял бланку , очередь не нужна за ето отделно спасибо, 1 минус чут дороговато обслуживание!
1
Iertare
Знаток города 6 уровня
23 марта
Этот салон очень чистый, недавно был сделан ремонт. Сотрудники работают быстро и качественно. Однако я стараюсь не обращаться сюда слишком часто, большой наплыв людей, хоть ждать и недолго.
Пришлось обращаться сюда. Обслуживания зависит к кому попадешь. Есть очень грамотные и адекватные в человеческом плане сотрудники. Спасибо таким за помощь. Но есть и негатив. Записаться невозможно ни по телефону ни через госуслуги. Надо за неделю до намеченной даты приехать и взять талон предварительной записи. И если какая-то ошибка то приходите через неделю . То есть тратьте время и деньги на поездку туда и обратно
Отличный персонал, квалифицированные специалисты, встречают и провожают с улыбкой. Помогают чем могут, советуют к какому специалисту лучше обратиться, если ты пришел не по адресу. Ну и удобство нового ремонта отметить тоже стоит))
Сегодня посещала МФЦ,забирала готовые документы. Была с маленьким ребёнком на руках. Хотела выразить огромную благодарность сотруднице, которая приняла меня без очереди по собственной инициативе. К сожалению имени не знаю, но очень приятно знать, что есть такие отзывчивые люди. Большое вам спасибо.
Очень удобно и быстро можно решить любой вопрос, оформить документы, приветливые сотрудники. Единственный минус это на первом этаже висит экран где показывают рекламу, а лучше показывать номера талонов, приходится бегать в другой зал
пришла получить и заверить справку о несудимости,надо было распечатать 3 копии,в грубой форме сказали,что выдадут мне только одну,хотя в других мфц без лишних слов печатают и заверяют по 3-4 справки
спасибо за обслуживание,больше не приду сюда
Человек, придумавший МФЦ "одно окно" это гений, друг народа ))) Спасибо ему и долгих лет!!! Как же это заведение экономит время и нервы. Запись онлайн. Всё чётко по времени. Вежливые компетентные сотрудники, стараются помочь и подсказать. Современное здание, видео аудио информирование. И особенно много кресел, что бы присесть как человеку и ожидать в комфорте. (что у других учреждений редкость).
Посещала ни раз. Спасибо сотрудникам МФЦ, все сделано быстро, грамотно. Вопросов не было! Удобно. Записывалась на прием буквально за пару часов до события. Хотя, возможно, все зависит от вашей услуги.
Хорошие и приветливые консультанты, система электронной очереди, быстрое обслуживание с человеческим подходом и вниманием. Мне нравится концепция и воплощение ее в реальность.
Удивительное заведение, не подчиняется российским законам, несмотря на то, что является государственным учреждением. Пришли забрать выписку на недвижимость, находящуюся в другом регионе, нам отказали в нарушение законодательства. Причем до этого отказали в Корочанском МФЦ в принятии документов на регистрацию. И вот вопрос, почему Белгород не подчиняется общим правилам?
Очень хорошие специалисты ! Особая благодарность Зуевой Екатерине Олеговне, по талону попала к ней 21 марта , отличный специалист , помогла по всем вопросам , всё подробно рассказала ,спасибо ей огромное за ее работу и терпение !!
Очень нравится мне организация приема граждан данного учреждения. Уже на входе можно все быстро узнать, девушки в приемной компетентны в разных вопросах. Когда проходишь в залы ожидания приема, видишь много мест, где можно посидеть, ожидая своей очереди. Кстати ждать недолго, очень четко работает табло с номером приемного окошка, в которое нужно обратиться. Перед каждым залом расположена удобная информация о том, какие номера окон там находятся. Прием ведут знающие люди: всегда подскажут, уточнят и объяснят то, что вас интересует. Спасибо за вашу работу!