Центр государственных услуг Мои документы
445 отзывов
25 января
Ходили сдавали документы , нас приняла Голякова Елена Львовна, 2 окно, очень понравилось её обслуживание, доброжелательность, всё пояснила, разъяснила просто суперр, побольше бы таких хороших, приятных людей. А вот на ресепшене, встретили не очень, что-то пробормотала невнятно, переспросив её она с таким недовольствием ответила, что будьте нате пуп земли... Руководство, это лицо вашей компании и я считаю там должны сидеть вежливые работники, а не хамье!!!!!
19 января
Чисто,уютно. Специалисты компетентны, вежливые. Работают оперативно. Приятный бонус - папка для документов,куда сразу положила полученные документы. Не хотите стоять в очереди- есть электронная запись.
25 декабря 2024
Всё устраивает. Приветливый персонал. Напротив останавливается общественный транспорт, микроавтобус номер 79. Хороший режим работы организации, недалеко от дома. Небольшая очередь.
15 февраля
Бесполезный филиал, где сотрудники отмахиваются и предъявляют претензии, почему через Госуслуги не стали делать документы! 2 субботы пытались прописать временно ребенка, сначала не было красного штампика в свидетельстве о рождении, ок, сделали! Пришли в следующую субботу, привязались к отцу ребенка, который проживает в другом городе и разведен с матерью! В 2022 году без проблем прописывали ребенка, в 2025 году нас просто шпиняют, лишь бы не работать!!! Если все будут делать через Госуслуги, зачем тогда вы там нужны????жаль попусту потраченного времени!!!
21 мая
Кошмар! Были здесь в сб, 17 мая, народ сидит, ждет, работников полтора человека! Просидели полтора часа, помощь не оказали! Приехали 21 го мая, народу еще больше, работают два человека!!! Что происходит? Сказали, что уехали куда-то! В смысле? Середина недели, рабочее время, люди отпрашиваютя с работы, а тут встряли опять! Пожалела, что на Куйбышева, 9 не поехали, там, молодцы, только успевают приглашать, все оперативно! Сколько раз там была, всегда все отлично, без проволочек! Разберитесь , руководство!!!!
5 февраля
Обратилась в МФЦ с целью узнать, какие выплаты по беременности и рождению ребенка существуют, когда на них подавать и что для этого требуется. Попросила консультацию, девушка с ресепшена коротко ответила о том, какие пособия вообще есть и что условия меняются каждый месяц, а так как я официально трудоустроена, то по декретным мне обращаться к своему работодателю. Нормальной консультации я так и не получила, на словах за 5 минут мне перечислили существующие пособия и развернули.
1
13 декабря 2024
Всё как и любом другом МФЦ, быстро, качественно и квалифицированно, но честно сказать что администратор за стойкой регистрации как будто с другой планеты
4 февраля
Талоны выдает администратор на входе. Не особо торопится. Пришлось стоять очередь сначала за талоном ~минут 5. Потом сидеть полчаса ждать очередь в окно. Я выдержала минут 40, потом ушла.
Отвратительно. Не рекомендую.
1
1
10 октября 2024
Приветливый персонал. Особенно, если не задаешь глупых вопросов. Все девушки были заняты - администратор сама нас обслужила. Отличное место. Если территориально вам удобно - смело езжайте!
8 июля 2024
Как хорошо, когда есть МФЦ у тебя на районе! Можно выбрать любое удобное время для посещения, грамотные администраторы и специалисты, всегда помогут во всём разобраться! РЕКОМЕНДУЮ!
26 апреля
На госуслугах пишут, что можно забрать документы в любом мфц. По факту в мфц говорят, что это ведь мы вам прислали уведомление. У нас еще ничего не обработано 👍
18 июня 2024
Ходила в этот МФЦ получить паспорт. Всё понравилось, вежливый персонал (кроме одного молодого администратора), в помещении чисто. Только народу иногда много бывает.
17 апреля
В филиале МФЦ работают опытные специалисты. Все быстро, четко, спокойно
2 декабря 2024
В зимний период очень душно в помещении, маленькое место ожидания, стоит пару стульев.
Обслуживание качественное
2
15 июня 2024
Всегда пользуюсь именно этим офисом. Здесь не бывает очередей, всё всегда проходит быстро. К дому близко. И по части компетентности работников проблем не было. Надеюсь, и дальше так будет.
1
18 мая 2024
Первый раз обратилась в этот МФЦ и очень пожалела. На приём попала к молодому человеку, -крайне некомпетентная работа. Даже передать документы в ПФР, которые я все приготовила и приесла не смог, да ещё и аргументировал это какими-то странными домыслами, явно не имеющими ничего общего с тем, что он должен был сделать. В итоге, мне стали звонить из ПФР, что мои документы из этого МФЦ им не передали!
5
14 октября 2024
Окон много, а специалистов работающих мало. Всегда очередь, хоть и небольшая. В целом неплохой офис, по функционалу вопросов нет.
2
21 июня 2024
Очень хорошие отделение МФЦ. Сколько раз сюда обращались, всегда помогут и подскажут. Работники молодцы, работу свою знают и делают хорошо.
3
9 апреля
Очень нравится, что рядом с домом, много вопросов решила там.
11 января
Не понравилось обслуживание адмистрации. Требуют а помочь не могут. Идите туда не знаю куда. ПОЗОР.
1
4
18 июля 2024
Сделали всё просто супер, очередей не стало,быстро, профессиональные рабатники, вежливо решают проблемы, объяснят всё.
24 декабря 2023
Есть услуга при замене водительских прав, можно сфотографироваться в МФЦ. Персонал дает информацию кратко и доходчиво. Заполнение документов внимательно проверяют. Доброжелательные и позитивно настроенные к клиенту.
3
25 сентября 2023
Самый лучший офис МФЦ в Перми. Девочки умные,улыбчивые,во всем помогут,всегда окажут качественную услугу и самое главное правильно,в отличии от других офисов!
3
3 сентября 2023
Может как учреждение в целом и не плохое. Но персонал оставляет желать лучшего. На ресепшене менеджер старается помочь, но с таким видо что хоть удавись ,не приятно. Выдавливает из себя доброжелательность. А девушка которая пиинимала документы жевала жвачку. Это вообще не уместно не то что в гос органах, а вообще это нужно исключить. А так все быстро приняли.
10
2
11 апреля 2024
Прекрассный центр благодаря которому именно здесь люди решают свои вопросы в кротчайшее время. Компетентные специалисты.
18 декабря 2024
Удобно , быстро и эффективно
21 ноября 2024
Для Пао т плюс одно окошко и принимают в порядке очереди. Очень не удобно
1
11 ноября 2023
Всё хорошо, всё чисто и красиво, девочки-грамотные специалисты. Администратор только на рецепшене бука))))
3
15 апреля 2024
МФЦ рядом с домом - это круто. Удобнее расположение и немного посетителей.
3
10 августа 2024
Очень вежливый персонал. Всегда помогут, ответят на вопросы. Обращаюсь только в это МФЦ.
31 декабря 2024
В мфц есть отдел крц, удобно
15 января 2024
Девушка молодая сидит администратор, всегда отвечает резко, манер 0 что-то спросить недовольно отвечает да и направить не может. Даже желание прийти нету больше, легче в закамск съездить в другой филиал
7
1
30 декабря 2023
Вежливый и отзывчивый персонал. Время ожидания в очереди не более 15 минут. Оформление документов оператором выполненно профессионально. От
3
3 февраля 2023
Приходила в данный МФЦ 03.02.23 для подачи заявления в ПФР и смены СНИЛС, чтобы на госуслугах поменять фамилию. Девушка администратор, Васенина Юлия, вела себя крайне неуважительно, отсылая меня в ПФР, аргументируя это тем, что в данном МФЦ таких операций не производят. Я попросила выдать талон, чтобы пройти в окно, в чем мне несколько раз было отказано. Я настаивала на выдаче талона и она все же его дала со словами: «здесь вам этого не сделают, обращайтесь в другое место». В окно я подошла практически сразу же, где мне моментально помогли подать заявление в ПФР и выдали СНИЛС. Претензий к работе самих сотрудников в окнах не имею, но у меня очень большие вопросы к Юлии, которая и всех пенсионеров отсылает куда подальше.
До этого в данном МФЦ мне было отказано в услуге предоставления нового паспорта ввиду смены фамилии, отказали еще на входе, до окна я так и не добралась, поскольку талон данная администратор не выдала.
8
1
17 декабря 2024
Всегда помогают в решении своих вопросов
22 мая 2023
Добрый вечер всем . Живу рядом обращалась ни один раз все понравилось очередей нет девочки грамотно все обьясняют внимательно выслушали меня и помогли в решении моих вопросов спасибо им все очень даже не плохо молодцы
21 ноября 2023
Квалифицированный персонал.
Помогают во всём, что в их компетенции.
Постоянно обращаюсь именно в это отделение МФЦ.
Нареканий к работе нет. Молодцы 👏
15 февраля
Все было быстро чик и ты уже едешь домой
17 апреля 2023
Сотрудники некомпетентны в элементарных вопросах. Специально записалась в МФЦ проконсультироваться и узнать список документов. Подготовила их , записалась снова. Оказывается я сама должна была додумать что мне ещё нужно. На вопрос администратора,почему не сказали в прошлый приход,услышала,а я что ли вас консультировала. Для того чтобы подать документы на сертификат в лагерь пойду 3 раз. надеюсь удачно.
6
26 февраля 2024
Удобно, очень доброжелательный персонал, всё объяснят и подскажут
9 августа 2024
Чудесный офис мои документы, персонал отзывчивый и светлый
3
1
14 августа 2022
Уютненько, отзывчивый и грамотный персонал, спокойная распологающая обстановка, есть даже детский уголок, ощущается, что помещение приспосабливали под функцию МФЦ. Очень жаль, что нет своей парковки
3
22 февраля 2024
Офомляла в этом мфц несколько раз документы, специалисты грамотные, всегда помогут. Рекомендую
3
23 ноября 2024
Не хочется писать плохое. Думаю не все здесь занимаются отпихнизмом
17 апреля 2024
Спокойное, уютное место, бывает свободно. Все устраивает.
12 октября 2024
Постоянно нет персонала, которые могут обслужить. Здание только занимают
2
1
9 апреля 2024
Отличные специалисты, все быстро и без длительного ожидания. Все вопросы решены
3
4 августа 2023
Набрали по объявлению, губы накрасили, волосы дыбом!!! А, по факту проконсультировать даже адекватно не могут😱😱😱😱 пришел спросить за в/у попал под статью автоматического продления на 3 года, а, Мне говорят надо менять🤣🤣🤣🤣🤣ВОТ РАБОТНИКИ🤣🤣🤣🤣🤣
1
3
17 июля 2023
Удобный МФЦ. Народу много не бывает. Девушки операторы вежливые, обслуживают быстро и всё объясняют!
17 августа 2023
Удобно что находятся в соседнем доме, от места где я живу. Никуда не нужно ездить, МФЦ в шаговой доступности.
3