Центр государственных услуг Мои документы
589 отзывов
26 января 2022
Нечасто тут бываю, но сколько посещала не потратила кучу нервов. Да, посидеть подождать приходилось, но не более 15-20 минут (как по мне это немного совсем), все оказанные услуги были на высоком уровне.
2
31 октября 2021
На входе сразу предупреждают, ожидание более часа, на деле больше 2 часов. 3 рабочих окна и куча сотрудников ходят как сонные мухи за шкафчики. Жалко директора, пытается всем помочь, выходит консультирует пенсионеров, но влияния на свой персонал не имеет вообще. Самое жуткое обслуживание из всех МФЦ где была в области и Москве.
4
22 февраля 2022
Очень не оперативно и растянуто. Запись на месяц вперёд. Это ОЧЕНЬ долго. Нужна была регистрация для школы ребёнку. Теперь нам месяц не учиться. Ждёмс,
5
26 мая 2021
Пришлось столкнутся с откровенным хамством сотрудницы Зубаревой, работающей в паспортном столе МФЦ Лыткарино. Присев скромно на стульчик и обращаясь к данной сотруднице, получила в свой адрес отменную тираду: "Что Вы(спасибо хоть за это)ко мне Сели?"Вон там рядом свободно!" Объяснив ей, что Присела я так, как здесь свободно(там был порядок живой очереди)и стоит стул, на который пардон, я могу Присесть, а рядом окошко без стула и сотрудник непонятного функционала, так как часто куда-то отходила. Перенеся стульчик и пересев к другому сотруднику, продолжала слышать возмущение и бормотание данной сотрудницы. Видимо сотрудник с большим опытом работы в паспортном столе, где паспортист(ка), решала где, когда, кому и за сколько.
6
1
1 августа 2023
Работники очень терпеливые и вежливые
1
28 апреля 2021
За то, что администратор подскажет куда вводить данные на терминале при оплате госпошлин, берут плату 70р. за одну квитанцию. Не предупреждая, что помощь платная! И ещё плюс к этому снимается комиссия за оплату через их терминал.
Вводят в заблуждение, что обязательно нужна выписка бумажная из ЕГРН( платная 390р.) даже при электронной регистрации. Но на самом деле можно предоставить электронный документ или просто номер и дату регистрации права.
4
1
21 сентября 2021
В целом работа устраивает. Сейчас постоянно очереди на вход. В Москве нет такого. Также было бы здорово поставить терминалы оплаты по карте каждому оператору. Это гораздо удобнее и быстрее.
8 октября 2021
Обращались в мфц, вопрос решили довольно таки быстро. В очереди просидели минут 20-25. Работники мфц , вежливы, тактичны. Можно записаться по электронной почте
3
1
30 июня 2023
Спасибо большое очень хорошо
3
11 октября 2021
Уже 3 часа сижу в МФЦ. Сотрудники видят сколько сидит еароду, но работать отказываются. Подхолят к компьютерам и уходят сразу же. Будь моя воля поставила бы -. Работают ужасно, перед этим дезинформировали, говорят подавайте заявление на госуслугах, а потом оказывается надо подавать на мосрег.
4
1
1 июля 2021
Персонал отчасти хамоват, отчасти непрофи, отчасти груб, особенно, если с интернетом вы не очень, стоит человек с телефоном кнопочный, фраза оператора: "в личный кабинет отправьте скан документов", видит непонимающее выражение лица посетителя, но продолжает инструтировать с невозмутимым видом, лишь бы откопытится, так что если вы не уверенный пользователь, вызьмите с собой кого-то понимающего, иначе напрасно прогуляетесь
4
1
31 июля 2022
Все документы выдают в срок, делают всё чётко. Приходила оформлять заграничный паспорт, выдали его раньше срока. По поводу других документов тоже проинформировали, ответили на все возникшие вопросы, знатоки своего дела :)
4
1
9 апреля 2021
Работа центра организована на самом высоком уровне. Квалифицированный, доброжелательный персонал. Всем спасибо.
4
2
9 августа 2021
Удобно. Иногда с эл.очередью мудрят. Но по предварительной записи все хорошо и достаточно быстро.
1
5 июня 2023
Профессиональные, качественные услуги.
3
27 декабря 2022
Вечные очереди даже когда операторы незанеты как в лыткарено не где такого нет бес придела
1
3
21 апреля 2023
Деньги взяли, услуга была оказана не в полном объёме, из-за некомпетентности
3
3
26 июля 2021
МФЦ хороший, операторы вежливые, всегда все вопросы решают четко и быстро. Минус за то, что невозможно дозвониться по телефону - после одного гудка идёт сброс до коротких, зачем тогда указан номер телефона, непонятно?!
3
1
14 августа 2023
Сидят по рабочим местам 2 человека, остальные на обеде, пришли в 12.30 сейчас 15.51, МФЦ без обеда работает если что.
2
5 октября 2022
Очередь, что можно встретить старость….
Когда подходит время твоего талона.. ты хочешь только домой и спать…
3
1
25 марта 2021
Несколько раз приходилось обращаться. Все очень слаженно, удобно. У меня не было негативного опыта. МФЦ облегчили во многом решение вопросов.
1
1
25 марта 2021
Работу центра оцениваю на 5 баллов, очень вежливые и добросовестные девушки, помогут разобраться с любой проблемой. Так держать!
3
30 июля 2022
Хорошие, приемлемые цены и большой выбор товаров
3
9 июня 2022
Ожидал долгого обслуживания, начитался комментариев, в принципе меня обслужили достаточно быстро
1
31 мая 2022
Чтобы забрать готовый документ ждем час. Сколько ещё ждать, неизвестно. Ожидание больше часа в другие дни - это реально часа 3 ожидание.
4
23 октября 2023
Очень вежливый персонал
3
22 ноября 2023
Документы приняли быстро
11 декабря 2022
Всё что нужно сделать ребята делают)
Удивляюсь их терпению!
Спасибо
3
13 сентября 2021
В очереди можно просидеть более 2 -х чвсов. Сотрудники, оформляющие недвижимость в собственность некомпетентны. Получил необоснованный отказ в приеме документов. Пришлось обратиться в МФЦ г. Дзержинский. Все приняли без проблем.
2
2
10 ноября 2021
Специалисты МФЦ вежлевые не смотря на загруженность, Канатову. И. В. отдельное спасибо за внимательность к документам.
3
4 июля 2020
04/07/2020 прием граждан по записи осуществляется с задержкой. Внутрь не пускает хамоватый вахтер, "охранник". При записи на 15-00 был обслужен только в 15-30, многие, записавшиеся на 15 часов стояли дольше. Объяснения этому в грубой форме дала сотрудница ресепшена - сотрудников надо кормить, да и вообще все операторы заняты. Тем не менее заявлена работа без перерыва. Зал полупустой, не каждый оператор работает с клиентом. К обслуживанию оператором претензий нет.
Что любопытно, что к отрицательным отзывам на сайте стоят дизлайки, к положительным - лайки. Очевидна заинтересованность в правильных отзывах со стороны центра госуслуг. Тем не менее, на отрицательные отзывы ни одного комментария от организации.
5
4
10 августа 2020
Ужасно. Совершенно не умеют организовать работу. Ходила получить уже готовую социальную карту. Поставили в живую очередь. В помещении полно народу, тут и чихают и кашляют и почти все сидят без масок. Все в одной очереди , и беременные и малые дети и старики инвалиды. Кому-то надо оформлять документы 40 минут, кому-то 1 минуту просто получить что-то. Стояла 40 минут. Отошел от окошка только один человек!!! Это ж сколько надо стоять в этом помещении, где скучился народ! И при этом у нас якобы борются с эпидемией. Неужели нельзя организовать отдельно выдачу готовых документов, чтобы народ не толпился и не заражался.
5
2
27 июня 2022
Центр как центр, долгие иногда бывают, персонал в принципе хороший
2
1
28 мая 2021
МнеНужно было сделать справку с архива. Девочки с паспортного стола. ВСЁ сделали замечательно. Жаль не спросила, как зовут, но одна из них Катерина. Спасибо Вам огромное.
4
28 марта 2024
Вечные очереди
3
2
16 сентября 2022
Самое худшее МФЦ в Московской обл Долго ждать а самое главное не знают своих обязанностей
1
15 марта 2021
Быстро, качественно, безопасно. Поменял права за 3 дня. Потерял времени 15 минут на оформление и 10 на получение. Спасибо специалистам за работу.
4
20 февраля 2022
Хорошие отзывчивые люди, их явно не хватает, особенно в выходные, когда наплыв народа. Удачи в работе и крепких нервов)
2
27 февраля 2020
Там очень доброжелательные сотрудники, особенно женщины, которые помогают с оформлением бумаг,
Все подскажут, все покажут и помогут, к ним всегда много людей, они с улыбкой помогают любые вопросы решитт
5
3
8 февраля 2022
Все бы вроде хорошо, но когда же работать то начнут? Все по записи. Уже в школах карантин и диктант отменили, а МФЦ все по записи.
3
18 февраля 2023
Очень долгое ожидание,но вежливый персонал
2
1
4 января 2024
Хорошо работают
3
14 июля 2023
Прекрасные специалитсы.Быстро понимают всё и соответсвенно делают
3
22 мая 2022
Все хорошо! Помогут и подскажут. Работают нормально.
3
1
17 января 2022
Очередь на два часа, специалисты сидят без людей с включенными окнами. Не хило почему бы не посидеть. Просто ужас!!!
5
3 сентября 2021
Ужас ужасный. Набирают на работу людей которые не фига не чего не знают. Поднимите зп и берите людей знающих, которые могут подсказать и помочь. А не так не знаем и все
2
3
14 декабря 2021
Возил туда сотрудников, брали выписку из электронной трудовой. Быстрое обслуживание. Дают выписку в течении 15-20 минут
3
13 октября 2023
Работают качестве оно
3
9 августа 2023
Как и в любом другом месте.
1
10 февраля 2022
Обращалась за восстановлением доступа к госуслугам,простояла в очереди,потом мурыжили с пол часа,итог,ноль!!!! Не помогли!!!
3
1