Очень вежливые сотрудники. Дай Бог им терпения. Видела, как многим пенсионерам помогают разобраться с гос услугами, куда зайти и что сделать, ведь это могут сделать их дети и внуки. Так есть люди, которые приходят и сами не знают, что они хотят.... Орут и кричат... Но сотрудники выслушат и спокойно им расскажут их дальнейшие действия и порекомендуют что делать👍👍👍👍👍
Одно из не менее посещаемых мест в городе ШЕБЕКИНО, именно в городе.
До чего же приятно решить все вопросы в одном месте.
Огромнейшая благодарность труженикам данного заведение, видеть столько негатива в свою сторону продолжать оставаться человечными. Спасибо Вам за ваше благоразумие!
Столько окон, а работают только 2. Администратор оправил в окно, оператор не компетентный, не знает какие документы нужны для загранпаспорта НОВОГО образца, вернулись к администратору, он тоже не особо в курсе, предложил ознакомиться в интернете. Мы так и поступили, от интернета была больше пользы, уехали что бы распечатать все документы. Вернусь с папкой документов, оператор начал заполнять, через 20 минут, сообщил что загранпаспорт НОВОГО образца не выдают, только старого образца. Порекомендовал обратиться в Белгород! Что мы и сделали! Работают просто люди с улицы, даже не имеют понимания какие документы могут делать, а какие нет! Ужасное место, лучше не тратить время и сразу ехать в Белгород. Потратили целый день в пустую
Обращался с изменению номера к гос услугам, все сделали быстро и ни каких неудобств не было. Оператор вежливая, здание расположено удобно на главной улице, стоянка есть. Т.е. есть где парковаться.
Стало удобно и быстро. Очередей нет. Быстро получила талон на нужную мне дату. Очень приятная женщина на рецепшене Всё доступно и вежливо объяснила.
Девушка в окошке(не знаю её имени), так же была внимательна и очень помогла.
Честно говоря, я была причтно удивлена.
Мне нравится это отделение МФЦ в Шебекино! Парковка есть, вежливый персонал, комфортный зал ожидания и скорость обработки данных! Спасибо за проживание прияных эмоций во время прибывания в вашем отделении МФЦ!
Отвратительный центр, шифруются, телефон отключают. Буду писать жалобу Гладкову.Работу свою не выполняют,куча ошибок. Люди должны разгребать проблемы по их вине.
Стоит организация, для чего- не понятно. Пришел с конкретным вопросом, ответ был невнятный, начал ходить по другим организациям по всему городу, где успешно отфутболивали обратно в МФЦ. Говорят что угодно лишь бы ушли и не пришлось помочь разобраться со сложным вопросом. Перечень услуг ограничен неизвестно какими рамками, в связи с чем вопрос: для чего вообще существует этот центр, если связи с различными подразделениями у них нет?
Специалисты ,просто золото , очень все вежливые , всегда помогут , всегда ответят , но система записи просто ужасна , предварительная запись через неделю , когда в Белгород можно записаться на текущий день.
В принципе всё хорошо. Да удобно, всё в одном месте но чтоб туда попасть
1.нужно записаться по телефону.
2.не факт что будет свободное место и удобное время(люди тоже работают с Пн по пт)
3.даже если ты туда попал то нужно ещё очередь отсидеть, которая к слову, не идёт по времени.
4. Приходя туда(иногда такие ситуации бывали, если идешь без знакомств) то создаётся впечатление что ты что то должен сотруднику который предоставляет услуги.
Как то так. За то и 3 звезды.
P. S. Зато все в одном месте
Хуже только пенсионный! Талонов нет, из 15 окон работают 2 , остальные непонятно чем заняты. Администратор вообще интересная личность, ни на один вопрос ответить не может. Попросила квитанцию для оплаты, не дали, потом придёте-оплатите, а почему нельзя сразу, чтобы по сто раз не бегать и не тянуть время-вообще не понятно. Сто лет здесь не была и ещё бы столько же не появлялась
Большая благодарность специалисту Марии из 5 кабинета. Обратилась за помощью в составлении искового заявления. Было все готово за 1 день. . Все рассказала ,объяснила подробно. Очень внимательный и грамотный специалист. Удачи вам в работе!
Хорошее обслуживание, спасибо девушка 11 окно, к сожалению не знаю имени и фамилию, настоящий профессионал, вежливая, добрая
5
Люцифер Вилзевул
Знаток города 8 уровня
16 декабря 2022
Был сегодня у вас МФЦ ... ,Вопрос , ВЫ там все такие морозо стойкие ? температура в помещении почти как на улице ,, что за морозилка в мфц шебекино ? И это уже не один год , сделайте нормальное помещение что бы посетители от сквозняков не болели после посещения вашего ......... центра ,
С таким трудом удалось поймать запись на сайте на приём чтоб сдать документы (это отдельная песня). И тут такое непрофессиональное истеричное обслуживание. Принимала документы Шатохина Екатерина Александровна. Повела она себя сразу пренебрежительно-неуважительно. На вопросы по приёму документов овечала, что консультаций не даёт, потом вообще психанула, не закончила оформление и убежала. Не вернув документы, которые остались у неё на столе. Обращение к старшей по смене тоже не предвещало ничего хорошего. Она говорила, что занята и вообще не приняла никакого участия в разрешении ситуации. А время приёма документов тем временем подходило к концу. В общем, сестре чудом удалось вымолить у этих неуравновешенных сотрудниц (по другому их издевательства нельзя классифицировать), чтоб нам предоставили сдать наши документы другой сотруднице. Ею оказалась замечательная уравновешенная девушка Загинайлова Марина Алексеевна. Она всё сделала спокойно и профессионально. За что мы её сердечно поблагодарили. Поэтому, друзья, всё зависит от того, на кого попадёшь. Начальника в этой конторе, который бы за всё отвечал и умело руководил, похоже, нет. Хотел в "Книгу жалоб и предложений" жалобу на одну и благодарность другой написать, так она у них только для виду, вся исписана, а доложить в неё чистые листы или завести новую, ума не хватает (или хитрость такая). В общем, если б не нужда и отсутствие альтернативы, то в эту контору никогда бы не зашёл, а так деваться некуда. Наверное, зная это, некоторые там себя так и ведут.
Все отлично(по крайней мере у меня), электронная очередь, не за всеми столами сидели операционистки, тем не менее из 8 человек моя очередь подошла менее чем за 10 минут. Работают быстро. Дело свое знают. Вежливы.
Не выполняют свою работу. Пришёл по записи получить справку о прописке ребёнка. Мне ответили, что они её как неделю не делают.
Как оказалось обманули. Через 3 недели дали справку.
Работают с таким видом, будто я пришёл к ним домой в 2 часа ночи.
Не знаю уж кто там и как не запишется и не попадёт на приём... Нужно СЛУШАТЬ администратора!!! Уж сколько раз была всё подскажет что и как. Да, записаться сложно если нужно всё и сразу, но возможно.
РОСРЕЕСТР-это секретная организация! Записаться к ним это выиграть в лотерею! Как будто очередь к специалистам в сто метров. Предварительная электронная запись-вообще всегда все занято. Три недели пыталась записаться после 12 ч. ночи, не было свободных окон. Через электронные услуги с кадастрового учёта дом не снять. Как "удобно" одно окно.
Как обслуживанию сотрудников притензий нет, обслуживают вежливо, хорошо разьясняют. Просьба к программистам (или кто занимается интернет записью), чтоб не было накладок по талонам (на одно время, или когда специалист ведет прием с 9-00, а талон выдан на 8-00). Поишла по записи к 8-00 работает 4 окна, попала в 9-10 (видимл какие-то специалисты работают с 9-00 (и как назло по какому вопросу мне - работает с 9-00). И сформируйте нумерацию талонов удобнее: обьявляется талон П3 окно ...., а есть талон п03 и п003, на тало конечно высвечивает количество нулей, но это вызывает путаницу
Обслуживание хорошее: доступно всё объясняют, грамотно оформляют документы.... Но проблема в больших очередях, маленькое помещение для такого объёма посетителей и не всегда по расписанию работают окошки, такие как пасортный стол и страховой медицинский.
Творят что хотят, не попасть! Ужас, когда уже начнут контролировать эти организации! Почему полиция, медики работают в условиях пандемии, а эти «баре» нет!!!?? Это что за несправедливость такая?
Приходила продлевать детские пособия на первого ребёнка,от 2до 3лет,так вот сидящие там,так называемые «специалисты»о такой услуге и незнают!после звонка в соц защиту начали заполнять заявление,отказались считать ндфл,мне пришлось самой всё вычитать,талон был на 10/10вышла я из чудесного 9кабинета в 12 часов!наде привет!не понятно для чего она там сидит!
Девочки в принципе молодцы, помогают решить проблемы, но их так называемый администратор это нечто. Такого хамла я в жизни не встречала.
ГРИЛЬ АЛЛА, если вы это читаете, то советую вам научиться нормально общаться с людьми или искать себе новую работу. С такими нервами нельзя идти в сферу работы с людьми. А руководство МФЦ прошу обратить на это внимание и провести беседу с этой сотрудницей