МФЦ — это «уникальное» место! Однако есть два момента, которые хотелось бы отметить.
Во-первых, непонятно, почему нет возможности записаться на некоторые услуги в режиме реального времени.
Во-вторых, очевидно, что среди сотрудников есть те, кто не обладает достаточной квалификацией. Например, они не знают, как работать с доверенностями.
Про охрану и отношение сотрудников данного МФЦ промолчим)))
Чтобы улучшить качество услуг, предоставляемых в МФЦ, необходимо повысить квалификацию сотрудников и мотивировать их более ответственно относиться к своей работе.
Так сложились обстоятельства и последнее время пришлось часто обращаться в данную организацию. Отличный и коммуникабельный персонал. Всегда помогут. Всегда подскажут. Особенно хочется отметить Сопленко Ольгу. Спасибо Вам огромное за помощь.
Осталась очень довольна оказанной услугой! Очень вежливый персонал! Отдельную благодарность хочу выразить Ященко Елене Сергеевне! По моему вопросу Нашлось всего одно окно на последние 10 мин рабочего дня.Несмотря на завершенный рабочий день и мои 30! квитанций, она приняла меня и потратила лишний час своего личного времени! Огромное Вам спасибо за понимание и доброе отношение! Побольше бы таких сотрудников!
Выражаю благодарность всему коллективу,особенно Сопленко О.В, и Сазоновой П.С.за понимание и уважение,все объяснят,быстро и качественно выполняют работу,все отлаженно до мелочей,комфортно,так держать молодцы!
Добрый день.Не раз обращалась за помощью к администратору.И вывод один! Работают не квалифицированные сотрудники которые не могут помочь в простом вопросе.И ещё меня убил один факт.Занималась значит администратор моим вопросом я ей объясняю в чем у меня вопрос и тут резко она переключается на другого бросая меня без ответа.Это разве правельно?За других сотрудником сказать ни чего не могу не сталкивалась.А так сам по себе МФЦ очень удобный и чистый.
Хорошие барышни в отделе "прописка", выслушали, помогли в оформлении, всë помогли сделать с максимальным комфортом! Я с СВО и это ключевой факт думаю. В любом случае рекомендую " Шоколадку" Ни кто не отменял))
Удобное место расположение - почти центр посёлка, достаточно парковочных мест, хороший ремонт, много комфортных диванов для ожидания, хорошо слышно и видно номер своего талона. Хорошие специалисты.
Все быстро. В порядке очереди по времени. Никаких нареканий. Зал ожидания удобный. Одно плохо какой то писк стоит, даже не знаю как там сотрудники при нем работают целые сутки. Жаль их.
Большой, просторный зал, много окон, доступная информация, если что не понятно, девушка в столе справок объяснит. Терминал, для получения талонов. Внимательные и вежливые сотрудники.
Вежливость некоторых специалистов, а именно Кошман Т.А., оставляет желать лучшего. Сотрудники данного центра должны уметь адекватно и вежливо общаться с клиентами, в том числе консультировать по возникающим вопросам, либо выбирать себе работу в том месте, где в принципе не надо общаться с людьми.
К сожалению, качество оказанных специалистом услуг оценить на официальном сайте МФЦ не удалось, а очень хотелось!
Единственное плохо, что более полмесяца не могла записаться. И в офисе объяснили, что не записывают через терминал уже 1,5 года. Очень неудобно. Персонал очень приветливый, на все вопросы отвечает профессионально.
великолепно сработано. Пришел за помощью вежливо был послан на мужской половой орган, с улыбкой объяснили что не принимают и что есть компьютеры что бы записаться и получить талон, не выслушали что нужно за то все время улыбались и пересмеивались между собой. замечательная организация. заслуженная 1 звезда из 5. Организация оценивается по работе людей а не оборудования. а люди там уставшие. прям очень. как будто на шахте вкалывают
Приятное обслуживание и главное - не грубят,а помогают зайти на портал и сделать предварительную запись даже тем,кто не дружит с компуктерами и другими гаджетами
Отвратительная работа центра! Полный зал людей. Администраторы не помогают как либо уменьшить очередь. Ничерта не знают. Первый раз такую безграмотность вижу, сколько посещала мфц в разных городах РФ. От опретатора первое что услышала, что я не принесла копию паспорта, хотя рядом со мой висит бумага, что копии предоставляются бесплатно. На мой ответ, что первый раз слышу, что надо приносить с собой (всегда операторы делали сами копии, даже вопроса не было), дама мне отвечает , что обслучивать она меня должна 5 минут и 3 минуты ей приходиться тратить чтобы мне нерадивой сделать копии. При этом во время работы успевает отвечать на личные звонки! В первый раз вижу что оператору разрешают брать телефон на работу. У вас блин даже стандарта личного вида нет : оператор с длиннющим маникюром. Блин, да вы же гоструктура! Она этим маникюрам печатает со скоростью дохлой черепахи. Ну и вишенка на торте это конечно кислый вид с ноткой трезрения, как у продавщицы сельпо в советское время.
бланков нет,даже если купишь бланк то заполнять не помогают.пришла в Нижнегорский мфц попросила помочь в получении талона,мне отказали(в услугу не входит).отправляют за отдельную плату к другим людям.
Пришел взять талон,сказали что все делается через интернет.зачем там сидит девушка? Для мебели.. вся операция занимает несколько минут.за что им платят деньги из бюджета?
Многие люди не могут разобратся с банкоматом подсказка одно инструкцыя лучшэ пусть иногда помогает человек я возле него простоял минут 10 некто не помог а могли бы поехал в банк