Реально мфц филиал ада 😂🤣🤣 звоню:
Робот: выберете дату для обращения, свободные даты 26,27,29 августа
Я: - 26 августа!
Робот: к сожалению на выбранную вами дату нет свободного времени! Пожалуйста выберете дату для обращения, свободные даты 26,27,29 августа
Я: - 27 августа!
Робот: к сожалению на выбранную вами дату нет свободного времени! Пожалуйста выберете дату для обращения, свободные даты 26,27,29 августа
Я: - тогда 29 августа!
Робот: к сожалению на выбранную вами дату нет свободного времени! Пожалуйста выберете другое отделение 🤣🤣
...
Так в Лисках и есть одно отделение 🤦🏻♀️🤣
На звонки практически не отвечают. Всегда очереди, хоть приходится записываться за неделю до визита. Порой некомпетентность работников зашкаливает. Это приводит в тупик!
Удобное место , есть парковка , персонал сейчас очень вежливый ! Мой вопрос решила девушка с 14 окошка , спасибо ей ! Хорошая вежливая и приятная девушка работник мне помогла !Счастья и всего наилучшего ей лично и всем работникам МФЦ желаю ! Спасибо за Ваш труд !
3
2
Владимир
Знаток города 9 уровня
30 августа 2023
Отвратительно! Нужно отстоять очень большую очередь, чтобы взять талон, записался, далее сидишь и ждёшь пока тебе дадут этот талон. Сотрудники занимаются всем подряд: принимают клиентов, отвечают на звонки, бегают ищут посетителей. Вобщем, час уже потерян! Получив заветный талон, садишься в другую очередь, ожидаешь вызова, ждёшь... Регистратура в поликлинике нервно курит в сторонке, по-сравнению с лискинским МФЦ. А, да, забыл... Есть автомат электронных талонов, но он не работает 😁
Да, ну и специалистов, конечно, взяли, хоть бы проверяли, кто там сидит и чем занимается, свою работу, они не знают.Люди запомните, когда вы берете какие-то документы, перепроверяйте, потому что суют, не знают что. Да, кстати, сколько лет туда хожу, я ни разу не видела, чтобы вообще терминал работал, очередь в три велюшки до самой двери.
Спасибо огромное сотрудникам Казьминой Ольге и Кравченко Виктории за помощь в решении сложного вопроса! Внимательные, понимающие, компетентные сотрудницы! Везде бы были такие специалисты и все было бы супер!
Посещали данный центр 20 декабря, были необходимы выписки гос-риестра,оплатили данные услуги и всё бы казалось хорошо но ждать пришлось три рабочих дня. Приехали забирать документы но оказывается платежи прошли не все,снова оплата и ожидание три рабочих дня. К работникам данного центра вопросов нет,стрессоустойчивы общительные всё объяснят.Вопрос к платёжной системе,откуда Эти Три рабочих дня ожидания оплаты???Человек оплатил и снова ждёт,снова приезжать тратить время, деньги!В нашей Цифровой системе это не приемлемо!Не понимаю, деньги что почтальон в сумке несёт в г.Воронеж и обратно с документами пешком???Систему оплаты необходимо менять, этим самым снять напряжение и негативное отношение в обществе к гос-структуре. Благодарю.
6
Надежда беляева
Знаток города 8 уровня
13 июня 2024
"Ничего не знаю, а что знаю-не скажу. " -лозунг данного учреждения. Иногда приходится обращаться и всегда еле еле помогают. Деваться некуда больше,поэтому снова идем, когда нужно.
Я обратилась Туда с заменой паспорта,у меня было установление отцовства,и в графе дети у меня поменялись имя и отчество,и на основании этого сказали поменять паспорт,обслуживала меня, прекрасная во всех смыслах женщина, добрая приветливая,с большим терпением,мне очень понравилось,даже уходить не хотелось если честно,в наше время , очень мало таких компетентных и отзывчивых сотрудников,спасибо большое
Обращаюсь часто. Коллектив квалифицированный. Очередей практически нет. Я записываюсь по предварительной записи, прихожу ко времени, сразу вызывают в окно. Ждать не нужно. Документы готовы в срок.
Здравствуйте меня зовут Александр, был с МАМОЙ, 6 октября в МФЦ , до этого читал некоторые отзывы . Скажу о своём впечатлении, да обстановка напряжённая , потому что у всех свои хлопоты , и все считают ,что их ситуация самая важная ,всем нужно внимание и результат ! И обязательно положительный ! Но к сожалению не всё так просто, сотрудников не так много как хотелось бы нам , пришедшим за услугой ...И подстраиваться под каждого очень трудно , у каждого свой характер , настроение тем более на "улыбку" скупится, не говоря о добром слове...Всем нам нужно терпение и взаимоуважение , и тогда результат будет лучше ! И ,сотрудники отвлекаться на наши не лучшие эмоции не будут , и более правильно объяснят и помогут, и быстрее...Сам наблюдал как эти милые женщины , сотрудники МФЦ , разрываются от одного к другому, и сам был настроен не дружелюбно- прошу прощения ! Понимание пришло позже ...От всей души благодарю Евгению Игоревну Ш. и её коллегу Ольгу Владимировну В.,прекрасные , терпеливые , понимающие женщины ,и замечательные специалисты !!! БЛАГОДАРЮ ИХ, И ВСЕХ ИХ КОЛЛЕГ !!! РАБОТА С ЛЮДЬМИ- ОЧЕНЬ ЭМОЦИОНАЛЬНО ТЯЖЁЛЫЙ ТРУД !!!
Дозвонится невозможно постоянно занята линия! Нужно было записатся на сделку купли продажи так дозвонится получилось только через Воронеж. В воронеже в МФЦ трубку сняли моментально выслушав перевели на Лиски. В Лисках сняли трубку выслушали и сказали перезвонить ещё раз для того чтобы записатся на приём потому как мол этот звонок был переведён из Воронежа, а надо на прямую звонить в Лиски. И что вы думаете когда я перезванивала то как всегда была занята линия!
Была неоднократно, к персоналу нет претензий. Большой минус данной организации, что возле самого заведения ни одной скамейки!!! Люди вынуждены стоять с очереди на улице или просто, в ожидании услуги-у входа, причём лица пожилого возраста и те, кто приезжает с детьми-им присесть некуда!!!! Прошу обратить на это внимание
Здравствуйте, пришли в данную с сестрой организацию, надо было сделать ИНН. Она раньше его недоделала в налоговой и ей его там просто не выдали нас послали в МФЦ то бишь в «мои документы». паспорте и уже в электронном виде в госуслугах этот ИНН отображается.
говорим нужно сделать ИНН в итоге нам сказали «а мы тут причём?» можно сказать нас послали. Мы постояли и женщина на выдаче документов у входа просто проигнорировала нашу проблему . Она болтала со своей сотрудницей. Проблему не решили. Что за сотрудники? Откуда таких берут? Это просто ужасно! Не знают что да как делать!!
Обращалась к сотруднице Марине Анатольевне Бернадской по поводу регистрации по месту жительства и была приятно удивлена,что совершенно неожиданно получила консультацию,что в настоящий момент имеет место быть амнистия регистрации права собственности на недаижимость и мне имеет смысл это сделать, исходя из имеющихся у меня документов и получив мое заявление ,тут же дополнила всеми необходимыми документами и запустила в производство .В этой связи прошу руководство обьявить ей благодарность за неформальное отношение к своей работе,а обсолютно профессиональное знание Законодательства и естественно,чуткое и доброжелательное отношение к клиенту.С уважением Л.П.Шевцова.
такое отношения к людям недопустимо. накануне посещения МФЦ в Лисках я позвонила и специально поинтересовалась как мне лучше поступить, мне ответили, что в любое время с 8 до 17 часов можно приехать и решить все вопросы, однако, приехав в отдел МФЦ в 14.30 мне сообщили, что сегодня уже поздно и мне нужно приехать на следующий день к 8.00. зачем обманывать людей, ведь я отпросился с работы и у меня нарушили все планы. до окончания рабочего дня было ещё достаточно времени но мне отказали . это отвратительно. Ваша организация не клиетоориентирована. жаль .
Хамка, позвонила узнать какие документы нужны для подачи с 3-7 на ребёнка, ответила звонить в соцзащиту и скинула, не дослушав меня что я записана на сегодня к ним, и ответ у них разные, так и не смогла узнать копии нужны или только оригиналы!
Таких "грамотных" специалистов не встречали ещё ни в одном городе! Здесь не знают, что такое генеральная доверенность и для чего она нужна, от слова СОВСЕМ, как сейчас модно выражаться. То же руководство МФЦ бегло ознакомившись с данным документом видимо ресстерялось при виде" многа букав" и не смогли прочитать о том, что данная бумажка, как они выражаются, даёт полномочия относительно имущества и деятельности в ПОЛНОМ ОБЪЁМЕ, в том числе обращения в чудесный МФЦ по ВСЕМ интересующим вопросам! То есть в другом регионе не составило проблем по данному документу продать имущество, обратиться в банк, пенсионный и тот же самый мфц, а в чудесном городе Лиски отказали даже в незначительной услуге, а именно подтверждение профиля на госуслугах)) смешно и стыдно за таких "специалистов"
Была в МФЦ в Воронеже и Москве, есть с чем сравнить работу сотрудников.
К сожалению, считаю, они не компетентны во многих вопросах. Сотрудников набрали по объявлению , наверное. Нет ответа на элементарные вопросы. Иногда такую глупость несут, что не понятно КАК они вообще здесь работают?
Жаль , что жителям Лисок приходится идти и общаться с этими девушками. Как говорится- без вариантов.
6
2
Лариса А.
Знаток города 8 уровня
24 сентября 2024
Запись сегодня на 15.20. Ни одного посетителя. 100500 пустых окон. Жду уже полчаса и тишина. Заняты все.
Запись по телефону -удобно,но дозвонится тяжело.удобная большая парковка,вежливые сотрудники всё подсказали быстро оформили,оплатил тут же по штрхкоду телефоном.и ни каких очередей
Добрый день. Очень не доволен данной организацией. Обратились по генеральной доверенности (с самыми широкими полномочиями) "шире" не бывает. Администраторы, мягко говоря, находятся не на своём месте....не обнаружив в тексте пунк про мфц, а он там есть, отказали в услуге. Мотивировав внутренним приказом. Обратившись к руководству данного мфц, вопрос не решился, послали куда только можно, тогда зачем они нужны, чтобы бегать по всем инстанциям? Бред полный, никому не рекомендую обращаться к этим *СПЕЦИАЛИСТАМ *
Вполне нормально. По телефону записали на нужное число и время. Вызвали даже на 5 минут раньше. Госпошлина оплачивается там же,что очень удобно. Всё быстро оформили. Сотрудники вежливые.
Ранее читала не лестные отзывы, но может и от нас что-то зависит. Я ОЧЕНЬ впечатлена работой центра. Все мои вопросы были решены качественно и быстро, без суеты, без нервов.
Я скажу ОГРОМНОЕ СПАСИБО за Вашу работу!
Одно из очень немногих мест в городе, где не нужно долго ждать свою очередь. Толковые специалисты доступно для любого посетителя всё объяснят. Установлен точный срок выполнения работы.Платные услуги (оформление загран.паспорта)дешевле, чем в паспортном столе.
Отвратительный сервис. Очень все долго. В плане ожидания. Специалисты принимают клиентов очень долго. В зал не пускают, стоишь на улице под солнцем пол дня. Короче, это государсвенное учреждение одним словом. Все как и везде и это уже норма для всех. Хотелось бы прийти заплатить за услугу сделать все быстро и уйти.