Центр государственных услуг Мои документы
435 отзывов
2 марта
Хороший многофункциональный центр, большой спектр услуг, персонал вежливый, всегда встретит объяснит. Все покажут и расскажут. Очередь двигается быстро так как специалисты быстро обрабатывают!
1
1 сентября 2024
Обращалась, с документами по наследованию имущества. Приняли и проконсультировали быстро, Все объяснили. Работали 9 окошек. В зале тихо и спокойно, Мест для ожидания достаточно. В общей сложности я провела там мин. 20. Молодцы сотрудники.
3
27 октября 2024
Пришли с сыном подавать документы на паспорт (14 лет), нас обслуживала очень приятная и улыбающаяся сотрудница, всё легко и доступно объяснила сыну, ушли в хорошем настроении, даже сын это заметил. Кстати, когда забирали готовый паспорт, была другая сотрудница, и тоже очень вежливая и улыбчивая.
1
6 сентября 2024
Работают отлично. Несколько раз обращался, ожидание своей очереди не более 10 минут при большом количестве граждан. Сотрудники квалифицированные, вежливые, могут проконсультировать не только по заявленному в бланке вопросу. Качество и скорость обслуживания на высоте. Отмечу, летом в жаркую погоду в помещении приятная атмосфера!
1
10 марта 2024
Оформлял документы на землю. Очередь небольшая. Персонал грамотный вежливый,профессиональный. Все разьяснили. Проконсультировали. Предоставили все необходимые документы. Есть комфортные места для ожидания. Спасибо.
1
1 июля 2024
Отличный центр МФЦ! Девушки, сотрудницы просто молодцы! Грамотно, вежливо, быстро, ответили на все вопросы, оформили документы, помогли с заполнением.
Спасибо им большое!
28 июня 2024
До конца не обученный персонал. Молодые сотрудники совершенно не разбираются в порядке оформления услуги. Если у вас серьезная сделка, идите к опытному специалисту, чтобы не пришлось несколько раз ездить и переделывать доп.пакет. А начальник категорически не хочет признавать некомпетентность и вину своих подчиненных, еще и из вас пытается сделать дурака. Очень злит, когда ты грамотный специалист, работаешь с этими документами ежедневно, а какой-то некомпетентный в этом вопросе человек доказывает, что Земля квадратная.
4
2
26 июня 2024
Всё быстро и качественно, придраться не к чему, понравилось отсутствие очереди порядок общения с клиентами, всё популярно объяснили, подсказали не явные моменты
18 февраля 2024
Очереди, конечно, большие, но сотрудники работают быстро, вежливые, стараются помочь максимально. Негатива данная организация не вызывает. В сельской местности также есть отделения, но стараюсь посещать именно это. Из-за быстроты оформления и отношения персонала.
1
17 декабря 2024
Лучше туда конечно вообще не обращаться, до конца рабочего дня ещё 20 мин, а они уже не принимают людей! Это вообще что такое?
29 января 2024
Грамотные специалисты, с искренним желанием помочь советом, быстрое обслуживание, комфортный зал. Девчонки - Профессионалы с большой буквы. Молодцы!!!
2
1 августа 2024
К сожалению, отсутствует возможность людям с ограниченными физическими возможностями зайти в здание МФЦ, хотя это лицо государства!
Мало того, тех кто не может спуститься по лесенкам, малоимущих пенсионеров, наказывают ещё и рублём - они должны оплатить вызов работника МФЦ для оформления документов на дому: 2250 рублей, в случае с моей мамой это была несложная услуга открытия приложения Госуслуги.
21 января 2024
Очень понравилось данное заведения. Всё оперативно и чётко работает. Работники данной сферы вежливые и деликатные.Спасибо, так держать.Мы остались довольны обслуживанием.
3
9 декабря 2024
Все хорошо, девушки быстро реагируют без воды все объясняют но очереди большие
28 ноября 2023
Самые хорошие и добрые пожелания девочкам ,которые выслушивают всех и вся ,и при том культурно и вежливо обслуживают людей . Терпения вам ,здоровья удачи и побольше улыбок . Спасибо за работу .
3
30 июля 2024
Странное МФЦ! Справку ф.9 не выдают, послали в Администрацию города. Заказывали оформление выписки из ЕГРН, оператор не правильно отсканировал документы, не проверил их и не читаемые отправил в кадастр. Естественно от туда через неделю пришел мотивированный отказ. Не стал писать жалобу на оператора, потому что понимал, что без толку. Со второго раза все получилось, но это просто треш.
30 ноября 2024
Внимательные сотрудники. Редко бывают очереди. Вопросы решаются быстро.
28 февраля 2024
Отзывчивый, компетентный персонал, ориентированный на помощь и решение вопросов! Работают быстро и профессионально! Уважение и благодарность!
10 июля 2024
Подтверждали учетную запись ребенку через МФЦ. Проблемы были с ткм, что не приходила смс подтверждение. Сотрудница даже не стала разбираться, сказав, что со своей стороны всё сделала. Подошли к другому окну, сотрудница выслушала проблему и всё решила. Значит не такая уж и проблема это была, просто не захотела вникать. Осадок остался.
1
29 мая 2023
Оформили всё быстро, доброжелательный персонал, бесплатное копирование документов, вкусный кофе в кафешке. Отличный центр! Решили все свои вопросы более чем комфортно. Большая благодарность!
14 апреля 2024
Очень приятные сотрудники . Удобный офис . Неоднократно обращалась , все отлично! Спасибо за ваш труд !
2
13 декабря 2023
Переодически обращаюсь в данную организацию. Всегда ухожу с положительным впечатлением. Всё четко, профессионально. не жалеют своего времени на разъяснения. Молодцы ! СПАСИБО!
2
1
3 ноября 2024
Отличный персонал, внимательные, компетентные. Благодарим за добросовестный труд
20 октября 2023
Вежливый, доброжелательный персонал.
Удобное место расположение.
А по предварительной записи с сайта, так и вообще красота без очередей и очень быстро... =)))
2
28 октября 2024
Внимательный и компетентный персонал позволяет быстро и качествено решать возникающие проблемы
5 октября 2024
Менял паспорт, задержка 14 дней, спрашиваю так когда мне приехать, не знаем. И это учесть что срок замены три недели. Перед этим менял паспорт в ст. Северской , 15 минут с подачи документов.
26 марта 2024
Персонал грамотный, вежливый. Но режим работы - словно для абсолютно безработных людей. С 8 до 17 часов!!! И месторасположение выбрано "идеально": на пригорке, без общественного транспорта.
2
2
25 июня 2023
Был в МФЦ 2 раза, сдавал и получал документы. Пока ждал партнёра, наблюдал за работой МФЦ. Всё чётко и довольно быстро народ проходил эту процедуру. И самому не долго пришлось ждать. А при получении, ещё только талон дают, а его уже объявляют. Обслуживание очень понравилось и я очень доволен этим МФЦ.
1
3 января 2024
Как приезжие из большого города, мы были крайне удивлены скоростью обслуживания и компетентностью сотрудниц. Не смотря на большое количество людей в очереди, к специалисту мы попали довольно быстро и так же быстро решились все наши вопросы. Спасибо, с новым годом🎄
17 марта
Быстро и почти без очереди, персонал супер
24 апреля
Был пару раз что мне нравится нету такой загруженности как в других центрах
16 марта
Хорошая, профессиональная работа сотрудников!
1
23 июня 2023
Ребята съездите к нам в Сибирь Кузбасс и поучитесь как надо организовать работу мфц!
Понедельник выходной!!!!! Ау! У вас с головой всё в порядке? Огромный район где покупается и продаётся в день сотни объектов имеет маленькое помещение и много некомпетентных работников! Какой может быть выходной в понедельник!!!!!!! С такой производительностью труда вам надо и по воскресеньям впахивать!
10
4
11 апреля 2024
Приходила оформлять путевку в санаторий для дочери. Всё быстро и грамотно сделали. И вот уже на днях еде в санаторий.
21 апреля
Все работают они отдыхают, не протрезвели после праздников
1
8 февраля 2024
Очень долго!!! 175 номер от 08.02.24, узнали.. сказали что робот распределяет…полтора часа ждали … спустя полтора часа пошли снова к началу - дали другой талон….мы так и сидели! Вот такой робот в мфц темрюка. Хоть бы кофе с печеньками поставили или кулер с водой… 21 век и ждали не понятно что
1
18 августа 2024
К сожалению попала к хамоватому специалисту,а так здание, обстановка и скорость обслуживания на высоте 👍
12 декабря 2023
Все Очень удобно, доступно и приятно!!! Везде бы так!!! Ни очередей, ни кислых мин, девочки просто умочки!!! ))
2
8 августа 2023
Регулярно пользуюсь услугами данного Центра. Высококвалифицированные сотрудники. Вежливы. Корректны. Чувствуется желание помочь по любому вопросу в рамках своих компетенций.
1
17 сентября 2024
Довольно быстрое обслуживание, 4 раза там были, дольше 10 минут не ждали. Всем довольны.
3 марта 2024
Приходила все разы без записи, всегда принимали и решали вопрос. Персонал компетентный, отзывчивый. График работы только странный, в понедельник выходной.
1
3 марта 2024
Оформлял детям паспорта все отлично быстро и оперативно спасибо и особенно спасибо девушке которая принимает документы не первый раз обращаюсь просто молодец!!! Премию ей выписать !!!
2
1
31 января
Ужасное место . И персонал такой же. Просто футболят
1
1
14 декабря 2023
Подавали документы на паспорт,оплатили госпошлину в банкомате находящимся там же, очень удобно!!!девушка оперативно приняла документы, паспорт получили через неделю
7 мая 2024
Всегда не менее часа в очереди проведёшь. Комиссия при оплате услуги стоимостью 90 рублей комиссия составила 27.5. То есть более 30 процентов
14 сентября 2023
В 10 окне, Горбатко кажется, грубиянка, хамка, отвратительное отношение. Вызвали в окно, нам нужно было забрать документы и подписать бумаги, было не удобно из за расставленных расценок за услуги, наш риелтор отодвинула немного в сторону её расценки, на что она начала кричать не трогайте у меня тут ничего. Очень обидно за некомпетентность и хамство некачественных услуг👎
4
1
2 сентября 2023
Когда хоть кто-то обратит внимание на профессиональный уровень работников МФЦ???? Людей отсылают не обслужив, или по каким то ,только им ведомым причинам, заставляют брать ещё раз номерок. А это 2-3 часа дополнительно ожидания. Руководителя на месте не застать. Несколько раз пыталась. Единственный плюс, на все замечания, жалобы, мольбы реагируют хладнокровно. Эмоций никаких!
3
16 марта 2024
Душно. В обед лучше не приходить работает только одно окно от силы два. В основном всё хорошо, персонал вежливый и подскажет если надо.
1
21 июля 2023
Обращалась в этот мфц уже много раз по разным вопросам, уж очень нравятся сотрудницы: вежливые, понимающие, работают быстро, всё рассказывают достаточно подробно. Одно только пожелание - что бы появился у них генератор на случай отсутствия электричества
1
22 августа 2023
Нужно было оформить документы в мфц , пошла постояла в очереди немного за талоном. И села ждать на стульчик, прохладно, табло с номером талона горит, я сижу. Все хорошо. Минут через пять вызвали мой номер по громкой связи. Я решила свой вопрос. Заведение работает хорошо и четко.
1