Центр государственных услуг Мои документы

4,2

192 оценки

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Отвратительное отношение проявил сотрудник на ресепшене Тарасникова Оксана Николаевна к участнику СВО, ветерану боевых действий. Пришли в мфц для решения вопросов с документами, подошли к ней, объяснили ситуацию, что человек с СВО, также предоставил все соответствующие документы, подтверждающие данную категорию, она их вообще смотреть не стала, ей абсолютно без различно, всем своим видом показывала, что ей просто мягко говоря насрать, потом еще и в "культурной форме" послала куда подальше, сказав что мол вот вам талон сидите ждите в порядке обычной электронной очереди на равне со всеми. И наплевать, что человек приехал с сво на крайне короткий срок, он болеет, что времени у него мало, кроме мфц нужно еще идти в больницу на прием к врачу, успеть за небольшой период времени решить все дела сейчас. Какой толк от такого хамоватого специалиста, если можно поставить тупо терминал с талонами и будет то же самое? Терминал требуется лишь только обслуживать вовремя. Ну и не хамит людям, естественно.

Лариса

Знаток города 3 уровня

С мужем были в этом центре, оформляли компенсацию на дрова, так как он участник СВО и ветеран боевых действий. Как можно оформить живого человека, сидящего перед ними со всеми документами, погибшим. Вот как может так работать сотрудник?

Юлия

Знаток города 6 уровня

В очередной раз убеждаюсь, что в этом центре работают некомпетентные, грубые и очень неприятные специалисты. Обратились за услугой - постановка на учет дома и оформление его в собственность. Предварительно проконсультировались в колл-центре о необходимости записи на прием. Нам сказали, что эта услуга оказывается в порядке очереди. При обращении непосредственно в центр нам отказали, сказали только по записи. Ближайшая запись на 18.11(обращались 30.10), при этом в мфц не было ни одного человека. А я приехала специально из Кирова, так как сестра живёт в Котельниче и решили подавать по месту ее жительства. В результате пришлось ехать в Киров, где без проблем за 15 минут нам все сделали

Ворожцов А.

Знаток города 11 уровня

МФЦ город Котельнич здание находится на берегу реки девочки работающие внимательны аккуратно и быстро работает с клиентом вопросы все решаются приходи

Абдурахман Абдурахманов

Знаток города 2 уровня

Хуже МФЦ я не встречала нигде, поход сюда заканчивается для меня стрессом! Я готова обойти весь Котельнич, лишь бы не ходить сюда! Раздраженные, злые, кроме двух сотрудников, больше не могу никого тут отметить, к сожалению их имена не могу сейчас вспомнить, ну обязательно отмечу в посте отдельно за доброту их! Банникова Светлана Викторовна и девушка с ресепшена возомнили из себя звезд всея Руси, грубые, вечно недовольные, будто к ним домой пришли и кусок хлеба у них просят! Опуститесь на землю, вы работаете для людей!!!!

Татьяна Муйдинова

Знаток города 3 уровня

Иногда приходится пользоваться услугами МФЦ. Всегда обслуживают очень быстро, вежливо. И график хороший.

Светлана Веснина

Знаток города 6 уровня

Обратилась сегодня по записи в окно номер 5 с просьбой добавить мою электронную почту на госуслугах. Постоянно мне пишут данная почта используется в другой учётной записи. Добавила сотрудник почту обвинив меня зачем я создала 2 учётных записи. На приёме в мфц я не смогла создать новый пароль для входа на госуслуги. Дома зашла и сюрприз: снова мне ответ Данная почта используется в другой учётной записи. Зачем я ездила на другой конец города если сотрудник мфц не компетентен и понимает в госуслугах не больше меня? Где можно пожаловаться на таких сотрудников?

Людмила Н.

Знаток города 2 уровня

Сегодня ходила в МФЦ делать справки на льготы хочу выразить большую благодарность сотруднице которая нас обслуживала Банникова Светлана Викторовна поздравить с наступающим 8 марта и пожелать здоровья и терпения с клиентами спасибо большое за ваш труд и понимание

Андрей Ворожцов

Знаток города 16 уровня

Девушки из МФЦ Молодцы У меня было проникновение нарушения личного кабинета госуслуги они оперативно устранили такое проникновение Дай Бог им здоровья

Роман З.

Знаток города 4 уровня

Зачем записываться на приём за 20 дней если подошедшего без записи клиента обслужили раньше меня сидевшего по записи?

Ксения Чикишева

Знаток города 7 уровня

Есть над чем работать, в целом персонал вежлив. Чисто. Светло.

Знаток города 22 уровня

Все как везде. Взял талон, сдал документы. Быстро и удобно.

Надежда

Знаток города 2 уровня

По всём телефонам, указанным на сайте невозможно дозвонится, чтобы записаться. Так было и в августе этого года. Пожалуйста, напишите реально существующие телефоны, по которым возможна предварительная запись.

Татьяна Казакова

Знаток города 6 уровня

Отличное обслуживание очень вежливые и любезные сотрудники. Спасибо большое Казаковой Ирине Николаевне.

Николай.к

Знаток города 3 уровня

Уважаемые сотрудники МФЦ г.Котельнича. Вы не подскажете, зачем вам телефон???? Невозможно, вообще, дозвониться по номеру , указанному в вашем профиле.8(83342)5-80-02.Идет сразу сброс вызова. Предполагаю, что вы просто отключаете телефон, чтоб вас не беспокоили.Звонили с 9.00 до 11.00.А наш вопрос можно было бы решить, не посещая ваше заведение.👎👎👎👎👎👎

Александр Смирнов

Знаток города 6 уровня

Справляются на все 100 процентов. Место уютное, правда люди некоторые сотрудники недоброжелательные

Татьяна Клепикова

Знаток города 9 уровня

Хорошая организация. Всё объяснят, помогут, где то даже сами могут заполнить документы за вас. Всегда чисто. Очередей не бывает, сколько раз ходила. Подходишь ко времени и все замечательно.

Светлана К.

Знаток города 3 уровня

Да как до них до звониться??? Не первый раз такая проблема, понятно почему очередей нет там.

Вячеслав Ага

Знаток города 8 уровня

Заказывал выписку из Росреестра. Имя сотрудницы, к сожалению,не помню, а фамилия Созинова. Большое ей спасибо.Всё вежливо объяснила, а потом ещё и позвонила, когда выписка была готова.

вася иванов

Знаток города 26 уровня

Сотрудники вежливые но не совсем компетентные. Запросил как то справку, пол дня решали они должны выдавать или нет. Даже звонок на горячую линию их не вразумил. Бесполезная на мой взгляд организация.

Павел Малых

Знаток города 12 уровня

Всё быстро и качественно 👍

анна токмянина

Знаток города 10 уровня

Обращались за регистацией машины на знак инвалидности. Не весь перечень услуг оказывают. Ооооочень медленные. В итоге машину зарегистрировали в реестре, а знак не выдали. Но очередей нет.

Алиса Ангел

Знаток города 4 уровня

Отличный МФЦ . Вежливый персонал . Есть мягкие стулья для ожидания своей очереди . Очереди небольшие . Минут 10-20 .

Ольга Белых

Знаток города 18 уровня

Девочки много знают и всегда готовы помочь.

Darya Koryakina

Знаток города 7 уровня

Хороший персонал

Татьяна Воронина

Знаток города 7 уровня

Т. К. Я по бывала не в одном пфр, это было самое ужасное. Сотрудникам пора снять корону которую они одели себе на голову. У них нет желания ни помогать людям , ни чего либо объяснять. Общаются с людьми отвратительно.

Татьяна

Знаток города 2 уровня

Невозможно дозвониться, никто не берёт трубку.

T Leonid

Знаток города 30 уровня

Хороший МФЦ. Работники отзывчивые, всегда помогут и подскажут.

Fiat Stalker

Знаток города 4 уровня

Быстро, всё сделали что мне нужно было

Ленуар

Знаток города 13 уровня

Персонал хороший

Вячеслав Неганов

Знаток города 6 уровня

Хорошее, приветливое и грамотное обслуживание. Всё понятно и доходчиво объяснили в кабинете №4 и №2 Оценил на 5 балов.

Светлана С.

Знаток города 2 уровня

Не возможно дозвониться не по одному номеру указаному на официальном сайте. Или никто не берет трубку или сразу сбрасывает.

Андрей

Знаток города 4 уровня

УПФР расположен на территории бывшего з.Микрометр. вход со стороны ул.Советской и ул.Ленина .здание реконструировано на перврм этаже площадь делиться на два отдела большой и малый зал ..с кабинеами для разного вида деятельности..вызов по номеркам в целом удобно обслуживание на хорошем уровне

Sasha^^

Знаток города 3 уровня

Пришла менять паспорт. Мне назначили время,сказали придти к 15.00. Так получилось,что опоздала мин на 10-15. В итоге на меня наорали из-за того,что опоздала.Потом еще минут 10 сидела на стуле и ждала когда мне все же выдадут заявление. Выдавать мне его не торопились,тупо сидели общались между собой и сидели в телефоне. Когда все заполнила и отдала заявление,то минут 10 еще ждала пока все заполнят. В итоге просидела там минут 30 минимум.При том,что народу практически не было.

ВЯТСКИЙ КВАС

Знаток города 7 уровня

Далековато находится.

Михаил М.

Знаток города 6 уровня

Сложилось впечатление что задача администратора сводится к тому чтобы отгрести максимально работу... Один из сотрудников мило со знакомыми беседовала, пока накапливалась очередь, обсуждая советское время как можно было потратить на рабочем месте играя в шашки да в шахматы.....

Герман Казанцев

Знаток города 9 уровня

Доброжелательные грамотные сотрудники.

Александр Белозёров

Знаток города 6 уровня

Был сегодня, т.е. 01.10.2019 понравилось, правда душновато, но можно снять верхнюю одежду, имеется вешалка.

Лена К.

Знаток города 3 уровня

Почему набираешь номер горячей линии и там сбрасывают???как то не по человечески очень плохо...

Ольга Б.

Знаток города 2 уровня

Почему сотрудники уходят раньше с работы?