При получении документов, забыл паспорт в машине. Сотрудница в окне под номером 22, очень дерзко сказала идите и несите. Принёс паспорт. Открыла и закрыла, ушла, а когда вернулась, заявила что ничего нет. На вопрос, зачем вы меня посылали за паспортом, если не готово. Опять же дерзко сказала, что то ночи ещё полдня.
Впервые столкнулся с такой сотрудницей в этом органе.
Очень благодарна девушкам администраторам.Они доходчиво и вежливо обьяснили какие документы требуются и какие предпринять действия для решения моей проблемы.Помещение МФЦ просторное и чистое.Все отлично.
Иногда приходится долго ждать, а так норм.Спасибо всем сотрудникам. Но могло быть лучше. Некоторые девушки, которые там работают, бывают не очень приветливые.
Хочу выразить благодарность оператору Навезневой Александре Алексеевне за высокий профессионализм и оперативную работу, вежливость и компетентность, желание помочь. Большое спасибо Вам, успехов и продвижения в работе.
3
2
А
Анонимный отзыв
2 октября 2023
Есть некоторые сотрудники, которые неохотно помогают , особенно пожилым людям. Иногда, послушав их разговор с пожилым человеком, они просто издеваются над ними, применяя сленг или иностранные слова, которые чужды даже многим людям, а пенсионерам тем более. Просто, создают стресс для стариков...
Работать там некоторые просто не умеют )) пытались сделать документы , никто не мог понять как его найти ( что то в таком роде ) поиск был связан с компьютером , которым никто пользоваться не умеет . Пытались отказать нам , пока я не устроила лёгкий скандальчик, появилась женщина , которая видимо единственная компетентна в своей работе, и нам таки оказали услугу . Короче жесть ))) 2,5 часа 😱
Приходилось бывать в различных МФЦ, Егорьевский выглядит откровенно обшарпанным, помещение запутанное, изначально не предназначенное под административное помещение, зон ожидания нормальных нет, допотопные уборные.
Пришлось летом обратиться. Впечатление отвратительное. Сидят не компетентные сотрудницы , грубят. И потом, компом пользоваться умеют далеко не все. А там надотзаполнять в электронном виде кучу документов. У половины района нет интернета вообще, как у нас в Кузьминках. Еле тянет, по часу ролик загружается. Зачем мне комп дома!? А они там такие мудрые все" приходите с тем, кто умеет" Совсем что ли того!? Кто вообще это придумал?! Он что, в другой стране живет!? В общем твердая 2 им за работу.
20.08.21 менеджер зала клиентского офиса МФЦ г. Егорьевска нарушил конституционные права гражданки РФ, 70 лет, моей мамы, отказав ей в выдаче талона электронной очереди для написания заявления о перерасчете начислений за капремонт в отсутствии прививки от ковид. Пожилой женщине, не знающей компьютер, было рекомендовано самой зарегистрировать свое заявление на сайте госуслуг. Тем самым выполнив работу менеджера. Документ, подтверждающий правомочность действий менеджера, ей предоставлен не был. Таким образом, организация сама нарушила закон, отказав абоненту в принятии заявления. Думаю, УФАС и прокуратура выполнят свою работу по проверке соблюдения процедуры приема и соблюдения прав и свобод граждан РФ. Дозвониться до офиса МФЦ так же невозможно, как и подать заявление.
Очень вежливые сотрудники. Не первый раз обращаемся и все в порядке
3
1
Денис
Знаток города 13 уровня
25 июня 2023
Впринципе, не плохо. Специалисты не все опытные.
В фотокабине человеку с ростом от 185 см невозможно сделать фото, сиденье так не опускается.
Охране деньги платят зря. Часто нет на месте, не обращает внимание на входящих. Рамка "для пантов".