Обычный МФЦ. Всё вопросы удавалось решать быстро, без долгого ожидания. Хороший вежливый персонал, знают, как работать с клиентами, могут проконсультировать, если есть недопонимание по вопросу.
Сотрудники обращают внимание сразу после входа в основной зал. Профессиональное обслуживание в чёткие сроки. Записывался на приём предварительно. Ни каких сбоев. Спасибо.
Работают одни королевны, хорошо что сейчас можно к ним не обращаться, можно почти всё сделать через госуслуги. А если всё таки нужно обратиться к ним, настроение испорчено на весь день
Удобно: записалась онлайн, пришла по времени. Никаких очередей. Все быстро. Девочки вежливые. Рядом есть территория с клумбами, скамейками, кустами - хотелось бы летом видеть ее ухоженной 😉
В центр попала быстро с помощью приложения "Вне Очереди". Проблем с талонам не было.
Очень хорошо помогла с документами, сделала все быстро. Ответила на все вопросы, была очень вежливая. Вообще, за все время, что ходила туда по надобности, не заметила грубого обращения от девушек в окошка или администратора.
Единственная загвоздка была с проверкой статуса документов, не очень удобна работа с сайтом.
Это ужас а не мфц!!! Сидят девушки специалисты в телефонах, а люди стоят и ждут своей очереди после указаного времени, еще по пол часа, отвратительно!!!!
Работники некомпетентные. Отказали моему ребёнку в оформлении паспорта, потому что в платежном поручении указаны мои данные. Вы серьезно? Ребенок 14 лет не может без паспорта оплатить ни одну квитанцию. Отвратительная горячая линия, на которую не дозвонишься и электронная запись, которая не работает.
Пусть пэр города попробует записаться на прием в МФЦ г. Сухой Лог. Запись только на сегодняшний день и никаких мест нет. Народ стоит в очереди друг за другом начиная за входной дверью. Неужели трудно сделать талонную систему и кучей сидячих мест. Вместо этого возле входной двери человек 15 и далее по залу друг за другом еще человек 20. Неужели если такие очереди нельзя увеличить штат сотрудников МФЦ, сделать 1 выходной и повысить квалификацию сотрудников. Аналогично в ПФР. В сентябре нельзя было записаться непосредственно в ПФР через их компьютер в течение 2 недель, а больше записи нет. Престарелым нужно попадать на 2 этаж. Вот и пускай пэр поглядит как они это делают. В целом городе бардак, несмотря на показуху. Долой таких пэров и подобное МСУ.
В мфц г. Сухой Лог попасть не возможно! Талонов по записи в интернет нет, совсем нет, никогда нет! Администратор всем хамит, говорит, что только по записи, хотя ведь можно и живой очередью, талоны в зале брать самим не дают, даже если ты по записи, сами у себя с компьютера распечатываются тогда когда им удобно, видемо, чтоб время ожидания контролировать и не показывать фактическое, огромные очереди, документы не подать, ничего не оформить, все сроки уже вышли давно. Нужно, что-то с этим делать, так работать нельзя!!!
Очень трудно попасть, если срочно нужно сделать документы. Все по записи, но запись с ожиданием до 2х недель. Знания персонала оставляют желать лучшего. Конечно, может это и новый сотрудник. Обслуживание вежливое
Хорошо что есть такой центр в нашем небольшом городе, но попасть туда по предварительной записи иной раз просто невозможно, а он всё таки сделан для удобства людей.....
Бывают хорошие моменты в работе этого отделения МФЦ, но их так мало что вспоминаешь только: очереди, хамоватая администратор, много новичков невтыкающих за свою работу, отсутвующие окна, запись с госуслуг постоянно занята - вживую бывает на момент написания.
В общем идея МФЦ отличная, на практике полуздохший агонирующий проект прослойка. Наш сервис непобедим! )
Раньше было намного быстрее и лучше. Девушка в отделе информации и помощи, которая как-бы вроде должна информировать, координировать и т.д, яро закатывала глаза на любой вопрос. Хамоватое общение, особенно с пожилыми людьми. Бесконечные очереди...
Всё талоны отданы либо проданы центрам недвижимости. Записаться даже за 10 дней просто невозможна. А по приходу в любой центр недвижимости города, пожалуйста за деньги на любой день вас оформим.
Администратор бросает документы ...очень не понравилось мне , и так же не мог попасть неделю.
4
А
Анонимный отзыв
28 октября 2020
Очень отвратительная контора! Администратор хамло и выдает неверную информацию. Из-за этого, когда пришла на прием, не приняли документы. Пришлось перезаписываться и собирать новый пакет документов, что очень не просто имея на руках грудного ребенка.
Справки, которые раньше оформлялись за 10 минут, теперь делают несколько дней. И очередь при этом никто не отменял. Ах да, еще и записаться надо заранее!
Очень негативное мнение сложилось после посещения данной организации!
В сегодняшней обстановке попасть в ваше учреждение невозможно. Несколько дней подряд мы не могли записаться. Узнали что можно в порядке очереди. Простояла час с лишним, причем спросила примут или нет. Вышла дама и вежливо сказала что не примут.Ведь можно как то организовать работу что бы люди не страдали.Причем сотрудники посмеиваются и говорят " Пусть стоят если им делать нечего" очень обидно слышать это, вы так то для людей работаете а если вас они раздражают поменяйте работу или сидите дома
На входе сидят хамки-грубиянки. Как будто свои кровные денежки выдают. Пришла к ним в жару 33° ровно к 17.00 по записи. В зал не пустили. Сказали ждать на улице на лавочке, где солнцепек. Посмотрела бы я на них, как они будут бегать по лавочкам и приглашать на приём.
Куда смотрит руководитель МФЦ ,на ресепшен сидит хамло" и "быдло" Жданова Татьяна , грубит ,на вопросы отвечает как будто одолжение делает но руководитель не реагирует на это,примите меры.Такая как Жданова не должна работать с людьми,ей надо научится общаться .Жалоба будет отправлена в выщестоящее руководство